楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー悠々館のクチコミ・お客さまの声
総合3
本館への送迎は、随時それほど待つことなく対応もよく大浴場が楽しめました。夜の警報器の誤作動の説明がその場でなかったことが、不満・不安ではありましたが、翌朝のフォローで、若干プラスに。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
ホテルサンバレー悠々館をご利用頂き、誠にありがとうございます。この度はお寛ぎのところ、警報器の誤作動によりご迷惑をおかけしました件、大変申し訳ありませんでした。また、当方の説明不足により、お客様への配慮や対応が至らず、不安な思いを抱かせてしまい、重ね重ね申し訳ありませんでした。警報器を含む施設の設備等の点検は定期的に行っておりますが、今後この様な事が起こりえない様、よりいっそう点検確認作業を重点的に行うと共に、お客様に不安を抱かせる事の無い様、よりスムーズな対応、配慮が行える様、スタッフ一同今後よりいっそう努めて参りたいと思います。お寛ぎのところ本当に申し訳ありませんでした。ぜひ、機会があればまたお越し頂けたらと思います。ホテルサンバレー悠々館 支配人 阿久津
伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー悠々館 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合3
投稿者さんの 伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー悠々館 のクチコミ
本館への送迎は、随時それほど待つことなく対応もよく大浴場が楽しめました。
夜の警報器の誤作動の説明がその場でなかったことが、不満・不安ではありましたが、翌朝のフォローで、若干プラスに。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
ホテルサンバレー悠々館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度はお寛ぎのところ、警報器の誤作動によりご迷惑をおかけしました件、大変申し訳ありませんでした。また、当方の説明不足により、お客様への配慮や対応が至らず、不安な思いを抱かせてしまい、重ね重ね申し訳ありませんでした。
警報器を含む施設の設備等の点検は定期的に行っておりますが、今後この様な事が起こりえない様、よりいっそう点検確認作業を重点的に行うと共に、お客様に不安を抱かせる事の無い様、よりスムーズな対応、配慮が行える様、スタッフ一同今後よりいっそう努めて参りたいと思います。
お寛ぎのところ本当に申し訳ありませんでした。
ぜひ、機会があればまたお越し頂けたらと思います。
ホテルサンバレー悠々館 支配人 阿久津