何度も本館までシャトルバスを出していただきありがたかったです。
本館での朝食もお風呂も満足です。宿泊したところはコンビニが近くて助かりました。夕食を食べるところが近くになかったのでコンビニご飯にしたので、できれば追加料金をプラスして夕食付きプランにしていただけるともっと良かったです。
当日ダメ元で問い合わせましたが、満席で難しいと言われました。残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月

ラグジュアリーなホテルではないのは承知の上での利用でしたので特に不満はないです。むしろ過剰なサービスがない分、こちらとしても気楽に過ごせます。
事情をよく知らない同伴家族は、到着した時、外観にちょっとびっくりしていましたが（普通のマンションみたいなので）。
室内は少し古さは感じますが、広くて清潔で快適に過ごせました。お風呂は本館を利用しました。本館まで歩いても苦にならない距離で、途中コンビニがあったり、結局シャトルバスは利用しませんでした。
朝食バイキング付きでしたが、品数はそれなりそろっていたのですが、正直あまりおいしいと感じるものはありませんでした。
旅館の食事は過剰のため、ビジネスホテルを２部屋とることも考えていたので、それに比べれば快適に過ごせてよかったと思います。チェックインが遅くなるときや連泊するときにも良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

悠々館に泊まりました。
古さが目立ちます。
夕食、朝食、お風呂は本館にて入りましたが移動は近いのでそこまで苦にはなりません。
お風呂はどちらかの湯がとても大きく、すごく良かったです。
食事の味は、天ぷら揚げたてなど良かったですが、子供が好きな物がもっとあると助かります。唐揚げ、エビフライなど、、、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

お盆休みに犬を連れての宿泊でした。ペット専用の部屋にゲージがたくさんあり、好きなゲージを選んで預けておくことができました。無人なので自分たちで管理しますが、自由に会いに行ったり散歩に連れていけたりして良かったです。
ただ、ペット用の部屋が暗くてじめじめしていてカビ臭く、出た後はしばらく鼻水が止まりませんでした。
せめて他のワンちゃんが来れば…と思っていましたが、他のワンちゃんは１匹も来なかったので、わが家の犬はひとりぼっちでした。あまり利用する人はいないのでしょうか…。

立地は申し分ないです。すぐ近くにコンビニが２軒あり、本館も歩いていけます。
素泊まりでも本館の温泉やまんが図書館を利用できるのはとても良かったです。本館のお風呂は広く、まんが図書館のまんがの数には圧倒されました。このお値段でこのサービスが利用できるのはかなりいいです。
ペットのお部屋さえもう少し改善されれば、リピ決定です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

50代くらいの2名ほどスタッフが酷かった。貸切風呂の予約するとき、何時を希望しますか？と言われ、何時が空いてるか聞いたら希望時間を聞かないと確認できないという意味のわからん説明ばっか。◯時くらいなら空いてると思いますが…と言われ、じゃその時間でと言って確認してもらうと空いてない。何時が空いてるか確認してもらわないと繰り返しになると言ってからやっと空いてる時間を聞いてもらえた。浴衣もサイズが書いてある場所に違うサイズが置いてあって風呂で着替えたとき175の私が190のでかいやつを着てフロントに経緯と交換希望を言ったら謝罪もなく好きなだけ交換してと言われる始末。ペットの預ける場所はマンションの一室にケージを積んであるだけ、下には新聞紙だけでまるで牢屋みたいな場所。愛犬家からしたら預けたくないレベル。絶対写真を載せとくべき。ゲージの場所を現地みて選べと言われスタッフについて行ってゲージを選びフロント戻ったら、先程選んだ場所はすでに先客がいましたと…一緒に行って確認したにも関わらず把握していない。最悪のおっさん2人がいました。本館はスタッフも料理も文句無し。悠々館だけはスタッフの印象が悪すぎた上にペットを預けたくないので2度と行かないし、ペット連れの方にはオススメしたくありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

本館との移動も苦にならず楽しめました。貸しきり風呂も広く満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

食事内容がとても良かった。バイキング形式でも寿司、カニはまずいところが多かったがここは大変良い食材であり満足できる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

朝食は、本館のバイキングでした。とても美味しかったです。
お風呂も利用でき、悠々館との送迎もスムーズでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

以前、本館に泊まったからか、少し不憫さを感じましたが、すぐ近くにコンビニがあり、便利でした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

　夕食のバイキングが良く、以前からからサンバレー系列ホテルのリピーターです。悠々館も数回利用していますが、今回宿泊してみて施設は少し古くなってきて手入れが必要と感じました。大浴場は本館はアメニティ充実していますが、悠々館は櫛が1つしかなく、しかも既に使用済みでした。また、宿泊する部屋にはお茶菓子もありませんでした。食事は本館ですが、昨年あたりから質が低下したように感じます。別会場だから料理内容が違うのかと疑ってしまいました。昔はもっと手が込んでいる料理があったように思います。鰻と鮎はおいしかったですが、カニはやめた方が良いと思います。客慮せには良いかもしれませんが、おいしくないカニなら出さないほうが良いとさえ思ってしまいます。中華料理も確実に質が落ちているように感じます。スタッフはみな親切で対応も良く満足していますし、施設もそれほど不満はありません。以前の食事がとても良かったと記憶していただけに夕食は非常に残念でした。カニのコストを他にまわせば確実に良くなると思いますし、それ以外にも工夫次第で改善できると思います。料理が自慢のホテルだと思いますので、是非改善して頂ければと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

マンションタイプだったので、ちょっとお泊まり♪に来たような感じでした。
本館への移動はバスでしたが、ほぼ待つことなくスムーズに行けました。一度なかなかバスが来なくて連絡入れてもらったりしましたが…。
たくさんお風呂に入れましたし、料理もたくさんありました。
焼いているステーキをそのままお皿に乗せてもらったり、大きな蟹足も山盛りあって、子供たちも大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月