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ホテル オータ クチコミ・感想・情報

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ホテル オータのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:163件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.20
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.30
  • 食事3.17

総合1

ニックネーム肉ネームさんの ホテル オータ のクチコミ

ニックネーム肉ネームさん [40代/男性] 2014-12-23 20:14:23

このホテルはひどいです。予約画面に「全室ビデオ&インターネット接続無料(有線LAN)」と書いてありましたが、ビデオは見られません。受付に白髪頭の親父がいるので確認したところ、
カード方式に変更して今は見られないという訳の分からない説明をして終わりです。
この親父にお薦めの飲み屋やを聞いたら休みの店を紹介しやがった(行く前にネットで調べて休みと分かった)。
皆さんお気を付けください。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ホテル オータ 2014-12-25 20:40:11

先日は、当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。こちらの不手際によりお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思っております。
12月の上旬に無料ビデオを、PAYカード方式に変更させて頂いたのですが、ネット上の施設情報を変更するのが行き届いておりませんでした。
現在、情報変更の手続きをしております。

近隣のお食事に関しては、確かな情報をお客様に提供できるよう、各店舗に問い合わせをしグルメマップを作成中です。

誤った情報により、お客様にご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。

お客様のお声を真摯に受け止めて、今後改善していきたいと思っております。
貴重な御意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【和朝食】観光に便利♪最終イン23時&駅近!翌朝はしっかり和朝食
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】
ニックネーム肉ネームさん
いままでに投稿したクチコミ

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