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ホテル メルパルク大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテル メルパルク大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:2033件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.31
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.29
  • 食事4.00
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投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2005年07月07日 19:23:43

立地や設備、値段は満足のいくものでした。
ただ新大阪近辺のホテルに共通して言える事ですが、部屋で携帯(私はdocomo)の電波が入りづらいのには困りました。
朝食はレストランを利用させていただいたのですが、凄く空いててゆっくりできましたが、サラダやフルーツがもう少し充実してるとよりよかったです。

総合的には満足できましたが、携帯の電波について改善できるならお願いしたいです。

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ホテル メルパルク大阪 2005年07月09日 18:26:47

この度はメルパルク大阪を御利用賜り誠に有難うございます。ご指摘がございました携帯の電波につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。朝食の内容につきましても、改善できますように取り組んでまいります。次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

  メルパルク大阪    従業員一同

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2005年06月27日 08:52:03

慌しい出張のため、遅い時間のチェックイン、早朝出発にも関わらず、気持ちよく宿泊させていただきました。
新大阪駅に近い立地で便利よく、また建物や設備も結婚式場としても有名なだけあって、やはりよかったです。(東京のメルパルクは10数年前の結婚式場選びの時、最後まで迷った候補地でした)
大阪にまた来ることがあったら、きっとまた利用させていただくことになるかと思います。
今度は、ゆっくりと朝食も食べてみたいですね。

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ホテル メルパルク大阪 2005年06月30日 12:38:24

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂いたご様子に安心いたしました。次回の来阪時もぜひ、メルパルクをご指定くださいませ。朝食もおいしいですよ。お待ち申し上げております。                                   フロント スタッフ一同

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2005年06月12日 20:53:58

先日はお世話になりました。仕事の都合でチェックインの時間が遅れたにも関わらず、快く迎えていただいて本当にうれしかったです。ミネラルウォーターのサービスもとても助かりました。また出張の際には利用させていただきたいと思います。有難うございました。

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ホテル メルパルク大阪 2005年06月13日 13:34:15

先日は私どもメルパルクをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂いたご様子に安心いたしております。また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮致しております。次回の大阪出張のおりもぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。                                                             フロント スタッフ一同

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2005年05月17日 20:12:16

冷蔵庫が自由に利用でき、また無料のミネラルウォーターも各部屋ごとに1本用意してあり嬉しかったです
料金も低額に設定してあり大満足でしたが、バスタブが小さく少々汚れていたのが難点でした

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ホテル メルパルク大阪 2005年05月18日 15:49:42

先日はメルパルクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ミネラルウォーターは湯沸しポットにもご使用頂けますように2リットルのペットボトルを全部屋に常備いたしております。次回も是非,ご利用ください。バスタブについては,新品ではございませんが清掃は十分にいたしております。その他の清掃も万全を期して致す所存でございます。これにこりませず、ご愛顧いただきますようお願い申し上げます。                               メルパルク大阪スタッフ一同 

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2005年05月04日 20:08:35

朝7時に朝食のバイキングに行ったのですが、まだ準備の最中でした。他の点では不満はありませんでしたが、これだけは残念でした。

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ホテル メルパルク大阪 2005年05月06日 19:42:52

過日は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。朝食の件につきましては、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後この様なことのない様にサービスの見直しに努めてまいりす。またのご利用を心よりお待ち申しあげます。


 メルパル大阪従業員一同

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2005年04月20日 21:06:50

ミネラルウオーターがサービスで付いているのは良いことですが、飲もうとしたらキャップが開いており気持ち悪くて飲めなかった。前に宿泊された方が開けて水を追加した様子だった。スリッパは使い捨てで気持ちがよかったです。部屋もきれいでいつも気持ちよく宿泊させていただいております。水だけは気をつけてください。

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ホテル メルパルク大阪 2005年04月21日 20:11:50

 この度はメルパルク大阪をご利用賜り、誠に有難うございます。ご指摘頂きましたミネラルウォーターの件に関しましては、深くお詫び申し上げます。 サービス見直しに努めてまいります。次回のお越しを心よりお待ちいたして降ります。

   メルパルク大阪従業員一同 

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2005年04月02日 07:53:48

ミネラルウォータの無料サービスが良かったです

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ホテル メルパルク大阪 2005年04月05日 22:11:12

 過日は当ホテルをご利用賜り、誠に有難うございます。これからもサービス向上に努めてまいります。次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

  メルパルク大阪従業員一同


投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2005年03月28日 13:56:20

冷蔵庫のミネラルウォーターのサービスはとても良いですね。
茶碗が洗ってないのか使用したお茶のあとが残ってました。ダメですね。残念です。

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ホテル メルパルク大阪 2005年03月30日 17:34:15

過日は当ホテルへのご宿泊を頂き誠に有難うございます。
 快適にお過ごしいただけなかったことに、深くお詫び申し上げます。御指摘いただいた件を反省し、サービス見直しに努めて参ります。
 またのご利用をお待ちいたしておます。

    メルパルク大阪  従業員一同

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2005年03月23日 19:41:50

立地・代金とも満足しています。水のサービスもとても満足しています。

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ホテル メルパルク大阪 2005年03月24日 17:54:09

過日は当ホテルへご宿泊頂き誠に有難うございます。ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、従業員一同嬉しい限りでございます。これからもおもてなしの充実に努めてまいります。
 またのご利用をお待ちいたしております。

   メルパルク大阪 従業員一同

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2005年03月08日 22:19:49

駅から少し離れてるので、静かでした。かといって駅からそんなに離れた距離でもなく、南方や江坂で泊まるまでもなく料金的にも安く、料金と見合ったホテルだったと思います。穴場的存在かな。他の方も記載されてますが、水は本当に助かりました。近くにコンビニもありますので、不便なこともなく、満足に過ごせました。満点でないのは、部屋の広さがもう少し広かったらな。というのが感想ですが、料金がそこそこ安いので、ま、こんなもんだな。というのが素直な感想です。どうもお世話になりました!m(__)m

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ホテル メルパルク大阪 2005年03月09日 11:36:49

この度はメルパルクOSAKAをご利用くださいまして誠に有難うございます。アクセスや料金
等についてはご満足いただけましたようで、大変嬉しい限りでございます。お部屋は少しコンパクトですが、清潔で機能的なお部屋をご提供出来るよう、スタッフ一同心がける次第です。ミネラルウオーターに関しましては、2リットルのボトルを全部屋にご用意いたしておりますが、このサービスは継続していきたいと思っております。
次回のご宿泊もぜひ、メルパルクへお越しいただけますよう心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2005年02月26日 14:47:28

水のサービスがあることを朝になって気がつきました。こんないいサービスを見過ごすなんて残念でした。次からは忘れないようにします。

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ホテル メルパルク大阪 2005年02月28日 18:52:58

 この度はメルパルク大阪をご利用頂き、誠に有難うございます。ミネラルウォーターのサービスにつきましては、お客様にご好評でフスタッフ一同嬉しい限りでございます。次回のお越しの際には是非ご利用下さいませ。お待ちいたしております。

    メルパルク大阪スタッフ一同

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2005年01月30日 18:38:26

立地・価格 適正。 ミネラルウオーターとスリッパはグー。 総合評価 90点。 チェックアウト10時はちょっと再考されたらいかがでしょう。11時なら100点だけど。いまどき11時のところが多いですよね。

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ホテル メルパルク大阪 2005年02月01日 15:26:21

この度はメルパルク大阪をご利用頂き誠に有難うございます。貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。今後の検討課題とさせていただきます。またのご利用をお待ち致しております。

メルパルク大阪  スタッフ一同

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2005年01月24日 00:26:15

先日1泊で利用させていただきました。駅からも近く、夜は静かなので、立地には満足です。思ったより部屋も狭くなく、比較的快適でした。ミネラルウォーターはじめ、備品も豊富でした。しかしかなり気になったのが、携帯電話の電波の悪さです。これには参りました。あと、空調も冬場といえども、暑くて寝苦しくなる部分がありました。しかし廉価ですし、新大阪駅周辺では立地などを含め総合的にはおすすめできるかと思います。

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ホテル メルパルク大阪 2005年01月25日 21:12:44

この度はメルパルク大阪をご利用頂き、誠に有難うございます。快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同何よりの励みになります。空調のご指摘に関しましては、今後の課題とさせていただきます。次回のお越しをお待ち致しております。

メルパルク大阪スタッフ一同

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2005年01月23日 20:34:19

1/18に初めて宿泊しました。セミダブルベッドの朝食付プランでしたが、大変満足しました。
お部屋は明るく広く、お食事もおいしかったです。
お風呂に関してはきれいでしたが、他の方の感想にもあった通り、床がギシギシいうのが少々気になりました。それでも総合的には満足しています。
欲を言えば、チェックイン時にも確認したのですが、インターネット接続を携帯(N社)でしていましたので、電波がもう少しつながりやすいお部屋だったら良かったと思います。(それでも通話に使用したA社は快適でした。)
もともとあまりビジネス向けではなさそうなので、そこまで要求しては申し訳ないかもしれませんが・・・。
また25日に宿泊しますので、その時にはよろしくお願い致します。

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ホテル メルパルク大阪 2005年01月25日 21:25:46

この度はメルパルク大阪をご利用いただき、誠に有難うございます。お客さまのご意見を無駄にしないように、サービス見直しに努めて参ります。次回のお越しを、お待ち致しております。


メルパルク大阪スタッフ一同


      

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2005年01月22日 09:29:35

1月19日に宿泊させていただきました。
門限を聞いて出かけたにもかかわらず、時間までに帰る事ができず1時間ほどずらしていただけてありがとうございました。
今回はいろいろ忙しかったので、ホテルを満喫したりはできませんでしたが、またの機会がありましたらまた宿泊させていただきたいと思います。
このたびはお世話になりました。

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ホテル メルパルク大阪 2005年01月22日 17:20:27

この度はメルパルク大阪を ご利用賜り誠に有難うございます。フロント対応をお褒め頂き従業員一同何よりの励みとなります。次回ご利用を心よりお待ち致しております。
時節がらお体にご自愛ください。

メルパルク大阪スタッフ一同 

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2005年01月07日 20:58:59

立地・サービス・価格全て言うことはありません。唯一、隣の部屋の方のいびきが聞こえたのだけが不満でした。まぁ、隣の方のいびきが大きかっただけかもしれませんが・・・。

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ホテル メルパルク大阪 2005年01月08日 19:44:05

 この度はメルパルク大阪をご利用頂き、誠に有難うございます。
 これからもサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用をお待ちいたしております。

メルパルク大阪スタッフ一同     

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2005年01月07日 13:24:40

出張のたびに使わせて頂いてます。金額、サービスなど
全体的に満足してますが、先日机の裏にペンを落としてしまい拾おうと覗き込んだら、ホコリが凄かったです。テレビや、冷蔵庫等のコンセントにホコリがかぶり、さらに抜けかかってました。火事になりますよ。とても気に入っているホテルなので、火事にでもなって利用できなくなるのは寂しいです。チェックしてみてください。

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ホテル メルパルク大阪 2005年01月08日 19:32:27

 いつもメルパルク大阪をご利用頂き誠に有難うございます。
 御指摘いただきました件は、早急に対処させて頂きます。快適にお過ごしいただけなかったことに、深くお詫びも押し上げます。
 またのご利用をお待ち致しております。


メルパルク大阪スタッフ一同      

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2005年01月06日 20:58:32

深夜に帰宅したにもかかわらず丁寧な対応で出迎えてくださりありがとうございました。ただし門限があるのは残念です。
ミネラルウオーターのサービスは他のホテルになくよかったです。
また利用したいと思います。

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ホテル メルパルク大阪 2005年01月08日 19:22:35

この度は、メルパルク大阪をご利用頂き誠に有難うございます。
 門限につきましたは、郵便局のATMが隣接いたしておりますので、ご理解いただければ幸でございます。
 これからもおもてなしの充実に努めてまいります。
 次回のお越しをお待ち致しております。

メルパルク大阪スタッフ一同       

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2004年12月31日 12:57:23

はじめて宿泊しました。新大阪駅から近く、周辺にコンビニもあり非常に便利でした。部屋の広さも申し分なく、ドライヤー等の備品も十分でした。大阪への出張では今後も利用させていただきます。

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ホテル メルパルク大阪 2005年01月02日 19:19:29

この度はメルパルク大阪をご利用頂きまして、誠に有難うございます。快適にお過ごし頂けましたこと、従業員一同嬉し限りでございます。
時節がらお体にご自愛ください。次回のお越しを、お待ちも押し上げております。

   メルパルク大阪 スタッフ一同 

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2004年03月12日 19:21:08

出張で利用しました。シングルで部屋は狭かったけど、清潔感があり良かった。バスルームは比較的広く、備品が整っており、気持ちよく利用できた。駅からも近く、料金も比較的安い。朝食はバイキング方式で普通の品揃えであり、ある程度、満足できた。次回も是非、宿泊したいと思うとともに、他の出張者にも紹介したい。

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