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ホテル メルパルク大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテル メルパルク大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:2258件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.22
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.17
  • 食事4.07
宿泊年月
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設備・アメニティ4

とも58701198さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

とも58701198さん [50代/女性] 2023年03月20日 22:24:05

連泊でありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテル メルパルク大阪 2023年05月12日 17:46:44

先日は、ホテルメルパルク大阪へご宿泊いただきありがとうございました。

今後もお客様に愛されるホテルを目指して参りますので、変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

お忙しいなか、ご投稿ありがとうございました。

ホテルメルパルク大阪
フロント係

ご利用の宿泊プラン
ハリウッドタイプツイン(禁煙) 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン【禁煙】】

設備・アメニティ4

とも01290219さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

とも01290219さん [40代/女性] 2021年10月27日 01:02:55

スタッフの方は丁寧
枕もベッドもよかった
ですがWi-Fiの繋がりが悪く、途中からほとんど繋がらなかった
Wi-Fi繋がらないことが辛かったのですが、他はとてもよかったです!
新幹線側じゃないJRからはとても遠いので立地は2点にさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテル メルパルク大阪 2021年10月30日 12:24:15

この度はホテルメルパルク大阪へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応、枕およびベッドに、良いご評価をいただき、嬉しく存じます。
ご滞在中に、Wi-Fiの接続にてご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。接続が安定した客室をご提供できるよう努めてまいります。今後も、お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けいただけましたら幸いです。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ホテルメルパルク大阪
宿泊担当 名雪

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ビジネス・レジャーに♪ スタンダードプラン【素泊まり】 
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】 】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 19:34:58

シャワーヘッドがピンクカビが着いていて残念です。シャワーのお湯が出るまで5分くらい待って長いと思いました。それ以外は、普通のビジネスホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル メルパルク大阪 2019年12月18日 13:46:50

この度はホテルメルパルク大阪へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、シャワーヘッドとシャワーのお湯が出るまでのお時間で、不快なお気持ちを与えましたことをお詫びいたします。
日々の清掃とメンテナンスを行い、お客さまに快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。
挽回の機会を賜りたく、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

ホテルメルパルク大阪
宿泊担当 名雪

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 楽天スーパーポイント還元!“10倍”プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月02日 18:17:25

コインランドリーが洗濯→乾燥の一連です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテル メルパルク大阪 2019年02月05日 11:07:46

いつもホテルメルパルク大阪へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

コインランドリーは、ドラム式洗濯機を3台を設置しております。
洗濯から乾燥までが、一連の操作でご利用いただけます。また、洗濯のみ、乾燥のみのご利用も可能でございます。長期宿泊の際は、ぜひご利用くださいませ。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ホテルメルパルク大阪
宿泊担当 木村

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】楽天スーパーポイント還元!“10倍”プラン 全客室Wi-Fi接続無料!!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】 】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月04日 09:54:15

ホテルそのものは格式があっていいホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテル メルパルク大阪 2018年11月05日 15:03:01

いつもホテルメルパルク大阪へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

これからも、お客さまに快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ホテルメルパルク大阪
宿泊担当 名雪

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】楽天スーパーポイント還元!“10倍”プラン 全客室Wi-Fi接続無料!!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

設備・アメニティ4

おきごんべ会長さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

おきごんべ会長さん [50代/男性] 2018年08月25日 18:38:13

出張時の定宿ですが、今回の部屋は夜中に定期的に何かの機械のうなり音が聞こえて気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテル メルパルク大阪 2018年08月26日 13:53:25

いつもホテルメルパルク大阪へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、機械のうなり音にてご迷惑をおかけしました。確認したところ、今回ご利用いただいた付近にある、機械室の音が原因でございました。次回以降、ご予約をいただいた際は、ご用意させていただくお部屋を、別な位置のお部屋にできるよう、私どもで共有いたします。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ホテルメルパルク大阪
宿泊担当 名雪

ご利用の宿泊プラン
大好評!和洋バイキング【朝食付】プラン  全客室Wi-Fi接続無料!新大阪駅すぐ
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月06日 07:36:30

新大阪駅から徒歩数分とやや遠いこと、泊まった部屋が古く仕事用デスクやライトがなかったことが不便でしたが、プラン内容通りなので不満はありません。サービスの方は感じがよく親切でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル メルパルク大阪 2017年08月07日 13:50:41

この度はホテルメルパルク大阪へご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
新大阪駅からホテルまでは徒歩約5分の距離ですが、駅とホテルの間にビルがあるため分かりづらい面があります。楽天トラベルの当ホテルページの「施設紹介→アクセス」に、新大阪駅からホテルまでの道順を、写真と文字にて表記しております。
これからも、お客さまに快適にお過ごしいただける環境づくりに、努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルメルパルク大阪
宿泊担当 名雪

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースルーム 【Wi-Fi無料 禁煙限定・ハイダーベッド仕様】※男性利用不可
ご利用のお部屋
【女性限定【禁煙・ハイダーベッド仕様】男性利用不可】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月29日 23:59:06

立地は抜群。部屋も綺麗でアメニティも問題ありませんが、駐車場が高い。フロントの対応はレベル低く全くなっていない。もう少し若くて丁寧な対応ができる人に変わった方がいいのではないですか。随分偉そうな態度が気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテル メルパルク大阪 2016年10月06日 13:44:21

この度はホテルメルパルク大阪へご宿泊いただきありがとうございます。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。また、接客にて不快な思いを与えてしまったことをお詫びいたします。
駐車場代金は、ご宿泊の方は割引が適用されご1泊あたり1000円を頂戴しております。駐車場代金がサービスとなる宿泊プランもご用意しておりますので、機会がございましたらご利用お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルメルパルク大阪
宿泊担当 名雪

ご利用のお部屋
【和室 【禁煙】 Wi-Fiフリー 】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月29日 23:51:25

車でのアクセスと駅に近くて便利でした。駐車場代フリープランが嬉しかったです。スリッパとタオル、ミネラルウォーターが子供たちの分まで用意されていてサービス面が大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ホテル メルパルク大阪 2015年12月30日 19:57:36

この度はホテルメルパルク大阪へご宿泊頂き
貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。

今後、客室リニューアルを予定しております。
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

ホテルメルパルク大阪
フロント係 森 威之

ご利用の宿泊プラン
家族旅行にお得!ファミリープラン【素泊まり・駐車場代フリー】 全客室Wi-Fi接続無料新大阪駅すぐ
ご利用のお部屋
【ツインA ミネラルウオーター無料常備】

設備・アメニティ4

ル・シアンさんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

ル・シアンさん [50代/男性] 2015年12月05日 02:31:17

部屋はかなり狭くてこれで一万円かと思いますが、探しているときにさらに狭いところで法外な高い値段のところも多く見られ、このご時世では我慢しなくてはなりません。部屋の掃除は綺麗に行き届いていますし使い捨てスリッパ、bottled waterも提供してくれてるのでありがたかったです。ベッドのスプリングがもう少し良ければと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテル メルパルク大阪 2015年12月05日 23:53:32

この度はホテルメルパルク大阪へご宿泊頂き
貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。

今後、客室リニューアルを予定しております。
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

ホテルメルパルク大阪
宿泊担当 丸井さゆり

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・レジャーに♪ スタンダードプラン【素泊まり】 べストレートWi-Fi接続無料
ご利用のお部屋
【シングルA JR新大阪駅・御堂筋線新大阪駅すぐのホテル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月29日 23:28:57

友人に会いに、大阪へ行く時に利用しました。
チェックイン当日の午前中に、荷物と手続きをしに行きました。
フロントの人は快く対応してくれました。

夜、到着時間を過ぎてしまうことを電話で連絡したところ、名前の確認もなく支払が済んでいれば
結構です、との案内。。。夜に到着すると預けた荷物をどんっ、と床に置かれ、部屋の案内も、エレベータがどこかの案内も一切なし。フロントで頂けるアメニティの案内もなかったので、部屋にあるもので済ませました。他のお客様がいなかったので、ひと段落ついてお疲れだったのでしょう。。。

お部屋に入ってふと床をみると、血の色をしたシミがいくつかありました。
「お掃除したのは私です」的なカードがありましたが、トイレ床には薄墨色のシミだらけ、浴槽に髪の毛も落ちていて、そんなカード置かれると余計残念な気持ちになりました。

荷物を広げてしまった後だったのと、フロントの人のお疲れ具合に、他の部屋があるかを聞くのが憚られたのでそのまま寝ました。ベッドはふつうです。

チェックアウトの時は笑顔で送りだしてくださいましたが、もやもやしました。
次は少し高くても、もやもやしないところを探そうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ホテル メルパルク大阪 2015年07月30日 21:13:57

この度はホテルメルパルク大阪をご利用頂き,
貴重な御意見、御配慮を賜り厚く御礼申し上げます。

ご宿泊頂きましたお部屋でございますが、
清掃が行き届いておらず、
またフロント対応並びに案内不足により、
お客様には、大変御迷惑をお掛けしました事、
心よりお詫び申し上げます。

今後、客室リニューアルを予定しておりますので、
早急に改善するよう努めます。

これからもお客様に快適なお時間を過ごして頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
かわらぬお引き立ての程、よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ホテルメルパルク大阪
宿泊担当 丸井さゆり

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・レジャーに♪ スタンダードプラン【素泊まり】 べストレート宣言!Wi-Fi接続無料
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙(ベットサイズ130cm)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月08日 20:21:04

HPに掲載の、現地までの地図が間違っていて、夜、知らない場所を歩く事になり怖い思いをしました。わかりにくいので、もっときちんと書いてほしいです。帰り道に宿泊される方に場所をきかれました。歩道橋の手前に案内があると便利だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ホテル メルパルク大阪 2014年09月10日 13:32:20

この度は、メルパルク大阪へご宿泊頂きありがとうございました。

当ホテルまでのアクセスについて、ご指摘頂きありがとうございます。
弊社HPトップ画面の上部にございます【アクセス】をクリック頂き、次画面の中央下部にございます【詳細な地図はこちらをクリックしてください(PDF)】をクリック頂きますと、詳細な地図をご覧頂けるのですが、大変分かりにくく、怖い思いをされたとの事、誠に申し訳ございませんでした。

今一度、掲載の地図を確認させて頂き、【現地までの地図が間違っていた】という箇所を早急に変更させて頂きたく思っております。ご指摘・ご協力賜りますこと、幸いに存じます。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂き誠にありがとうございました。

メルパルク大阪
宿泊営業グループマネージャー 渡邊

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】★30日前までのご予約で★お得プラン♪ 新大阪駅すぐのホテル!!!
ご利用のお部屋
【シングルA(禁煙) ホテル 新大阪駅近辺の宿泊】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月07日 18:45:11

部屋綺麗でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年08月
ホテル メルパルク大阪 2014年08月07日 22:01:27

この度は、メルパルク大阪へご宿泊頂きありがとうございました。

部屋が綺麗でした。とのことで、
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく存知ます。

次回、大阪へご来阪の際もぜひメルパルク大阪をご利用頂きますよう、
お客様のお越しを心よりお待ちいたしております。

お忙しい中、クチコミ投稿頂きありがとうございました。

ご利用のお部屋
【和室 ミネラルウオーター無料常備】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月29日 16:52:18

立地は、良いと思います。値段相応で、可もなく不可もなくと言った感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年11月
ホテル メルパルク大阪 2013年12月02日 18:33:05

この度は、メルパルク大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
立地に関してお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
またの機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】★30日前までのご予約で★お得プラン♪ 新大阪駅すぐのホテル!!!
ご利用のお部屋
【シングルA(禁煙) ホテル 新大阪駅近辺の宿泊】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月03日 08:44:28

思ったより部屋が狭かったですね。価格で行くとまあこんなもんかと思いますが。
食事はこのクラスではGOOD。またエレベーターも3台利用でき、待ったりする時間が少ない分、快適ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
ホテル メルパルク大阪 2011年02月13日 04:18:28

この度はメルパルク大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただいたようで私どももうれしく思っております。
これからも気持ちよく宿泊して頂ける様に努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
メルパルク大阪 宿泊支配人 渡邊 卓治

ご利用の宿泊プラン
ルームシアタープラン【朝食付】  JR新大阪駅・御堂筋線新大阪駅すぐ
ご利用のお部屋
【シングルA(禁煙) ホテル 新大阪駅近辺の宿泊】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月20日 14:08:17

場所が分かりにくい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ホテル メルパルク大阪 2010年11月25日 06:30:30

この度はメルパルク大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
場所につきましては、案内不足で申し訳ありませんでした。
これからも気持ちよく宿泊して頂ける様に努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
メルパルク大阪 宿泊支配人 渡邊 卓治

ご利用の宿泊プラン
大好評!!和洋バイキング【朝食付】プラン  JR新大阪駅・御堂筋線新大阪駅すぐ
ご利用のお部屋
【シングルB 新大阪駅周辺のホテル 宿泊】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月06日 09:15:12

駅から近くで便利。朝食バイキングもまあまあ充実。
部屋が狭くて、体の大きい自分には不向きかと思います。

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宿泊年月
2009年12月
ホテル メルパルク大阪 2009年12月06日 23:58:46

いつも、メルパルク大阪をご利用していただきまして、誠にありがとうございます。
もう一回り大きいシングルBタイプやツインのシングルユースもご用意しておりますので一度ご利用下さいませ。
今後も今以上にお客様に満足して頂けるホテルを目指して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
メルパルク大阪 宿泊担当支配人 大木 泰一


ご利用の宿泊プラン
★ずっと一番人気★和・洋朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【シングルA JR新大阪駅・御堂筋線新大阪駅すぐ】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月19日 09:39:43

立地も良いし、ミネラルウォーター2本はありがたいです。

ただ、ウォシュレットが使えませんでした。通電してないようです。電源スイッチを探しましたが見つかりませんでした。

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宿泊年月
2009年10月
ホテル メルパルク大阪 2009年11月08日 06:07:03

この度はメルパルク大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
ウォシュレットが作動しなかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。今後同じようなことが起こらないようにチェック体制を強化して参ります。
これからも気持ちよく宿泊して頂ける様に努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
メルパルク大阪 宿泊支配人 大木 泰一

ご利用のお部屋
【シングルB ミネラルウオーター無料常備(500ml×2本)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 22:50:43

風呂のシャワーホースが反発強すぎてまっすぐ向かずに頭を洗うのに苦労しました。
連泊だったので、余計つらかったです。
体を洗うタオルがもう少し大きいとベターですが・・・
エアコンの調整が3段しかなく、宿泊時は暑くも寒くもなかったからよかったのですが夏季は大変かと思います。
枕は評判通りでよく眠れました。
値段と立地条件は満足しています。

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宿泊年月
2009年09月
ホテル メルパルク大阪 2009年09月27日 03:03:49

この度はメルパルク大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
シャワーホースの件、大変ご迷惑をお掛け致しました。
チェック体制の強化・徹底を再教育致しました。
これからも皆様に気持ちよく宿泊して頂ける様に努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
メルパルク大阪 宿泊支配人 大木 泰一

ご利用のお部屋
【シングルA(禁煙) テンピュール社製の枕とマットレスを使用】

設備・アメニティ3

eiwa1228さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

eiwa1228さん [50代/男性] 2024年01月19日 08:31:35

車で関西へ出張する際に良く利用させて頂く施設の一つです。駐車場の使い勝手がよく、料金のも都市部の割にはお得な設定。ですが、改装工事でしばらく利用できなくなるのは悲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
ビジネス・レジャーに♪ スタンダードプラン【素泊まり】 
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】 】

212件中 1~20件表示

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