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ホテル メルパルク大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテル メルパルク大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:2258件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.22
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.17
  • 食事4.07
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総合3

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月30日 10:42:26

部屋は綺麗に掃除されていたし、スタッフの対応も丁寧で良かったのですが、部屋がかなり狭く息苦しかったことと、空調が制御できず、オフにしても部屋が寒かったのが非常に残念です。明日(10/1)も予約してしまったので、寒さ対策が必要ですね・・・

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宿泊年月
2009年09月
ホテル メルパルク大阪 2009年10月01日 22:53:17

この度はメルパルク大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
お部屋が寒かったとのことで、ご迷惑おかけ致しました。
毛布の貸し出しがございますので、遠慮なくお申し付け下さいませ。
これからも気持ちよく宿泊して頂ける様に努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
メルパルク大阪 宿泊支配人 大木 泰一

ご利用の宿泊プラン
ルームシアタープラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルA ミネラルウオーター無料常備(500ml×2本)】

総合3

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 22:50:43

風呂のシャワーホースが反発強すぎてまっすぐ向かずに頭を洗うのに苦労しました。
連泊だったので、余計つらかったです。
体を洗うタオルがもう少し大きいとベターですが・・・
エアコンの調整が3段しかなく、宿泊時は暑くも寒くもなかったからよかったのですが夏季は大変かと思います。
枕は評判通りでよく眠れました。
値段と立地条件は満足しています。

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宿泊年月
2009年09月
ホテル メルパルク大阪 2009年09月27日 03:03:49

この度はメルパルク大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
シャワーホースの件、大変ご迷惑をお掛け致しました。
チェック体制の強化・徹底を再教育致しました。
これからも皆様に気持ちよく宿泊して頂ける様に努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
メルパルク大阪 宿泊支配人 大木 泰一

ご利用のお部屋
【シングルA(禁煙) テンピュール社製の枕とマットレスを使用】

総合3

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月06日 17:34:27

立地は文句なしですが、部屋とユニットバスが狭すぎます。
ただ眠るだけということでしたら、まあいいんでしょうけど・・
朝食バイキングはおいしかったです。

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宿泊年月
2009年09月
ホテル メルパルク大阪 2009年09月12日 03:40:09

この度は、メルパルク大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋とユニットバスの広さにつきましては、ツインルームのシングルユースがございます。
シングルと比べますと、若干値段は上がりますが、お手頃と言える範囲だと思いますので、次回ご利用の際にはご検討下さいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
メルパルク大阪 宿泊支配人 大木 泰一

ご利用の宿泊プラン
★ずっと一番人気★和・洋朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【シングルA ミネラルウオーター無料常備(500ml×2本)】

総合3

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月27日 07:49:03

はじめて利用しました。地図でみるより意外と距離がある感じ。メルパルクなので部屋に宅配便の伝票が置いてあると思いこんでいて寝巻きに着替えた後で備え付けがないことに気づき、また着替えてフロントまで行きました。

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宿泊年月
2009年08月
ホテル メルパルク大阪 2009年09月05日 00:09:55

この度はメルパルク大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
これからも、より気持ちよく宿泊して頂ける様に努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

メルパルク大阪 宿泊支配人 大木 泰一

ご利用のお部屋
【シングルA(禁煙) テンピュール社製の枕とマットレスを使用】

総合3

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月01日 23:52:02

ここ10年間毎年1~2回(平均2~3泊)しています。
4・5年前からフロントの対応が良くなってきました。他のホテルに比べて凄く良いわけではありません。(様々なホテルに年間120泊する私にとっては中の中といったところです。)
たまに、フロント業務初心者か研修中と思われる方がいらっしゃいますが、概ね良好な対応になってきました。以前は専門のスタッフではなく片手間でフロント業務をこなしているかのような感がありましたが・・・
部屋は狭いですが、立地条件と朝飯は良いと思っています。
スタッフの応対のさらなる向上を期待しています。

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宿泊年月
2009年07月
ホテル メルパルク大阪 2009年08月03日 19:40:56

この度はメルパルク大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
これからも、より気持ちよく宿泊して頂ける様に努力してまいりますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
メルパルク大阪 宿泊支配人 大木 泰一

ご利用の宿泊プラン
★栄養ドリンク付★ビジネスプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルA ミネラルウオーター無料常備(500ml×2本)】

総合3

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投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月29日 10:10:15

朝食会場のスタッフ対応がとても悪かったです。
おはようございますもありがとうございましたも
ありませんでした。
朝から不愉快でした。

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宿泊年月
2009年07月
ホテル メルパルク大阪 2009年08月03日 19:48:45

この度はメルパルク大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食会場のスタッフの対応が悪かったとのこと大変申し訳ございませんでした。今後、同じようなことが起こらないようスタッフ一同、気を引き締めて接客対応を行いたいと思います。
これからも、より気持ちよく宿泊して頂ける様に努力してまいりますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
メルパルク大阪 宿泊支配人 大木 泰一

ご利用の宿泊プラン
★栄養ドリンク付★ビジネスプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルA ミネラルウオーター無料常備(500ml×2本)】

総合3

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月27日 22:58:26

価格に対して立地、朝食は満足できました。夕食も近くで採りやすいことも良かったです。静かに睡眠がとれました。

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宿泊年月
2009年06月
ホテル メルパルク大阪 2009年07月06日 07:50:20

この度はメルパルク大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけて私どもも喜んでおります。
これからも、より気持ちよく宿泊して頂ける様に努力してまいりますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
メルパルク大阪 宿泊支配人 大木 泰一

ご利用の宿泊プラン
【季節限定】激安!!朝食付超お得プラン
ご利用のお部屋
【シングルA(禁煙) ミネラルウオーター無料常備】

総合3

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月26日 22:59:42

ミネラルウォーターはみたことないものでしたが、軟水でちゃんとおいしく飲めるもので良かったです。
部屋の臭いが気になりというコメントもありましたが、禁煙ルームだったのか、さほど気になりませんでした。消臭ミストも常備してあったのでありがたかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【期間限定】楽天スーパーポイント還元!“10倍”お得プラン
シングルA ミネラルウオーター無料常備(500ml×2本)

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宿泊年月
2009年06月
ホテル メルパルク大阪 2009年06月27日 08:16:52

この度は、メルパルク大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからも皆様に、より満足をいただけるホテルを目指して参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

メルパルク大阪 宿泊担当支配人 大木 泰一

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】楽天スーパーポイント還元!“10倍”お得プラン
ご利用のお部屋
【シングルA ミネラルウオーター無料常備(500ml×2本)】

総合3

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月21日 07:55:39

施設は何度か利用したことがありましたが、宿泊は初めてでした。
女性一人だったので廊下で男性の声がすると少し不安でしたのでレディス階があるといいなと思いました。
楽しみにしていた朝食も係りの人の気配りなどがあり料理もこぼれていたり、乱雑になってたりせず気持ちよく楽しめました。

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宿泊年月
2009年06月
ホテル メルパルク大阪 2009年06月24日 07:01:43

この度は、メルパルク大阪をご利用していただきまして、誠にありがとうございます。
レディースフロアに関する貴重なご意見誠に有難うございます。今後の改善項目と致しまして検討させていただきます。
今後も今以上にお客様に満足して頂けるホテルを目指して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
メルパルク大阪 宿泊担当支配人 大木 泰一

ご利用の宿泊プラン
★女性のお客様必見★レディースプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルA(禁煙) ミネラルウオーター無料常備】

総合3

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月20日 00:49:00

駅に近いのがメリット。新幹線にすぐ乗りたい人におすすめ。

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宿泊年月
2009年05月
ホテル メルパルク大阪 2009年06月24日 07:10:34

この度は、メルパルク大阪を、ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。これからも、皆様に喜んでいただけるホテルを目指して参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

メルパルク 大阪  宿泊担当支配人  

大木 泰一  

ご利用のお部屋
【シングルA(禁煙) ミネラルウオーター無料常備】

総合3

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月18日 22:25:38

テレビリモコンにオフタイマーがあれば良いです。

【ご利用の宿泊プラン】
【期間限定】楽天スーパーポイント還元!“10倍”お得プラン
シングルA ミネラルウオーター無料常備(500ml×2本)

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宿泊年月
2009年04月
ホテル メルパルク大阪 2009年04月19日 02:33:22

この度は、メルパルク大阪をご利用していただきまして、誠にありがとうございます。
テレビリモコンに関する貴重なご意見誠に有難うございます。今後の改善項目と致しまして前向きに検討させていただきます。
今後も今以上にお客様に満足して頂けるホテルを目指して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
メルパルク大阪 宿泊担当支配人 大木 泰一

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】楽天スーパーポイント還元!“10倍”お得プラン
ご利用のお部屋
【シングルA ミネラルウオーター無料常備(500ml×2本)】

総合3

投稿者さんの ホテル メルパルク大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月18日 20:18:39

ちょっと駅から遠くて大変。後、お風呂のバスタブに誰とも知れぬ髪の毛の塊がこびりついていました。紙で取ったら取れたのですが、ちょっと気持ち悪かったです。清掃にもう少し気をつけて欲しいですね。朝食は普通でしたが、空いていたので食べやすかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
★ずっと一番人気★和・洋朝食バイキング付プラン
シングルA ミネラルウオーター無料常備(500ml×2本)

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宿泊年月
2009年04月
ホテル メルパルク大阪 2009年04月19日 02:25:59

この度は、メルパルク大阪をご利用頂きまして、誠に有難うございます。お部屋の件に関しましては、大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。清掃面に関しまして、清潔な空間をご提供できる様にスタッフ一同取り組んで参ります。
今後は皆様に喜んで頂けるホテルを目指して参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
メルパルク大阪 宿泊担当支配人 大木 泰一

ご利用の宿泊プラン
★ずっと一番人気★和・洋朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【シングルA ミネラルウオーター無料常備(500ml×2本)】

212件中 201~212件表示

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