部屋とトイレ・浴室に入る段差がきつすぎる。
あの段差は高齢者には不向き。
シャワーの出が弱すぎた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

排水溝の掃除ができていないため、水が溢れてきた

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

バスルームのシャワーカーテンがカビだらけ
朝の出かける前にシャワーを浴びて気が付いたので部屋の変更は依頼できず
清掃の人は何も思わないのか

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

６月２１日月に宿泊しました。プライベートですが、翌日午前に近くで大切な約束があり、安価なホテルは止めて、気持ちよく過ごすためにこちらに決めたつもりでした。なのに、朝のシャワー直後に清掃の女性がノックとともにドアを開けて入って来たうえ、悲鳴をあげられ、一応謝罪の言葉を口にしながら出て行くとゆうアクシデントに合いました。
こちらもロックをかけず隙があったと思います。間違える事は有るでしょうし、何が原因であるかはわかりません。しかし、チェックアウトの時にフロントから謝罪がなく、不愉快さは倍増しました。何のために価格より評価を優先したのか・・・
こちらからアクシデントについて伝えると、謝罪されていましたが、報告が上がるべき物が上がらないのは仕組みに問題があるのではないでしょうか。入ってきた人が悪いのではないと考えておりますが、どのように対策をされていらっしゃいますか？

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

和室でしたが、所々、毛髪それから、ちじれ毛（陰毛）が、テーブルの上に、３本ありました。気分のいいもんでは、ありません。
トイレは、扉が、内側に開くタイプで、使い勝手が悪い。
あれでは、トイレで倒れた人を、どう救助するのか？
危機意識が、足らないですね。
清掃くらいは、きちっとして欲しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

朝食付プランが欲しい。
値段が朝食なしで高すぎ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

領収書出してもらえませんでした…。事前決済で領収書出せないなら、その旨どこかに書いておいて欲しいです。
会社ではネット決済の料理は認められないので。
もう2度ととまりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

部屋の不具合・清掃不備が多すぎる。部屋の鍵を内側から掛けようとしても、ドアノブを引っ張らないとかからない。清掃は、髪の毛取りのガムテープが冷蔵庫付近に貼りっぱなし。お風呂には長い髪の毛が落ちてる始末。この事をフロントスタッフに話しても言い訳に終始し、こちらから謝罪を促して初めて詫びの言葉が出る始末。水道も、カランの水温を最低にしてもぬるま湯が出る。シャワーも水量が細くて髪や身体を洗うのに時間がかかってどうしようもない。ボディーソープも全然出て来ない。
朝食付きではなかったので朝食を追加したが、会場の案内もこちらから尋ねて初めて説明される。また、1100円という価格にしてはメニューが貧相すぎる。700円程度なら納得出来るかもしれないが。また、宅急便の袋を貰いに行ったが、大きい袋を初めから渡してくれない。自宅に届いて初めて大きい袋がある事を知る状態。サービスどうこう以前の問題。
仮にタダで泊まれると言われても、二度とこのホテルは使わない事にします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

一泊二食付きのプランで利用しましたがレストランは最悪です。
味はまぁまぁなのですがっ・・・料理のないバイキングほど寂しいものはありません。
夜のバイキングはステーキ・カニなどのメイン料理は常にほぼなくお皿を持った人がバイキングホールを右往左往してました。バイキング会場で肉やカニの奪い合いをしてまで食べるのもいやだし・・結局、残り物を皿に盛り空腹を満たすのみでとても楽しめる食事ではなかった。
それでもラーメンや刺身など食べるものはあったのでまだ良しとするがっ。
それより最悪だったのは朝食。１０００円もする朝食なのに８時に行ったにも関わらず。
卵焼き・ベーコン・ソーセージ等のメインのおかずもなかなか補充されず・・・
あるのはフライドポテト・・・・
主食のパンも菓子パン・クロワッサン・ミルクパン・ドーナツの４種類のうちミルクパンとドーナツしか無く。本当に寂しい思いでした。朝からドーナツやフライドポテトはたべれないので・・・
朝食時にはパンの補充等尋ねましたが・・・かたずけに忙しいらしくろくな回答ももらえませんでした。
補充を待ちましたが10分待っても来なかったのでコーヒーを飲んで出てファミレスでモーニングを食べました。こっちのほうが百倍旨かったです。
フロントや掃除の方の対応がいいのですので食事さえしなければ利用してもいいかもしれない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

以前より利用していますが、風呂の清掃が非常に悪いのと洗面台の下カバーが外れていてなんとなく宿泊する者の気持ちを考えて清掃していないのが伝わってきました。
風呂の清掃は髪の毛がたくさん付着したまま（壁・浴槽など）で気分が悪かったです。
浴槽に浸かると今度は洗面台の下カバーが外れていて中が見えてしまっているのですが
カビなどが見えこれも気分はよくありませんでした。
申し訳ないですが、ホテルの業務には手抜きとしか思えない。
ましてや二泊連泊の顧客に「これ？？？」って感じです。他のホテルでは二泊以上の場合非常に
気を使っていただけます。
申し訳ないですが今後の利用は控えます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

最低なホテル。もう泊まりません。
理由は主に以下の3点です。

① 部屋は一見すると清潔感がありますが、実際のところは洗面台の排水口や裏、バスタブの角などに汚れが溜まっており、バスルームを利用するのが不快でした。
② タオル掛けからタオルが滑って床に落ちてしまったのですが、フロントに連絡すると「新しいタオルは330円かかります」と言われました。こんなホテル初めてです。
③ 出かける準備をしていた時、清掃の方に勝手に部屋の施錠を解除され、侵入されそうになりました。「起こさないでください」というタグも掛けていたのに。詳しく聞いたところ、既にフロントにてチェックアウトの処理が行われていた為、清掃に入ろうとしたようです。最悪な出来事でした。

これらの理由により、どなた様にもこのホテルはおすすめしないです。
建物自体が古い感じで薄暗いし、接客にも丁寧さが欠けるし、やめておいた方がいい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

初日預けた荷物も部屋入れもなく、忙しい時期ではあると思いますがサービス面では最低レベルかな！
宿泊してフロントの対応はじめ不快、二度と泊りたくはありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

一泊しましたが皆さんが書いてる通り空調は最悪。夜中３時頃暑くて乾燥して目や喉が痛かった。クチコミは無視してるのか、ホテルの実務者には伝わらないのかと思いました。こんなに乾燥するところは初めてでした。暑いのと乾燥しすぎで寝不足で朝しんどかったです。サービスもクチコミに書いてある通り、笑顔はまったく無かったです。特にチェックアウトのとき、まともにこちらの顔も見ず返した鍵にも手を触れず、横をむいたまま別の書類か何かを見ながら面倒くさそうに聞き取りにくい言い方で「ありがとうございましたー」と言った女性の顔は忘れられません。朝からすごくいやな気分でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

2回目の宿泊でした。私は仕事柄、いろんなビジネスホテルに泊まります。いつもはこのような書き込みはしないのですが、とても不満に感じたため書かせて頂きます。まずスタッフの方の対応はフロントにしても宴会係や客室係にしても、レストランスタッフにしても元「官製」という印象をぬぐえません。ほとんど皆さん笑顔がなく、サービスがとてもお粗末です。普通のビジネスホテルでも出来るようなことをやってくれないし、その断り方もどのような教育をされているのか見てみたいです。もう一度研修を考え直してはいかがでしょうか？また別に書かれている方もいらっしゃいましたが、空調がとても暑く眠れませんでした。窓を開けては新大阪駅の音や前の道路の往来の音が聞こえる事、バルコニーが全室つながっていて、大きな窓である事からセキュリティー面で不安です。また1回目の宿泊の部屋はダウンライトが切れていたり、残念なことばかりでした。このホテルでセミナーを受ける事が多いので、来月もここに宿泊しますが、来月は期待したいと思います。頑張ってください。

宿泊年月

2009年12月

シングルの部屋で換気が悪く、頭痛がし出して、風邪をひいたのかと思い感冒薬を購入して服用。
頭痛から貧血を起こしたような状態になり、早々にチェックアウトして、他ホテルに宿替えを致しました。

シングルの部屋は狭すぎです。通常の金額を出して泊まるのは、絶対にイヤ！
換気がなぜ出来ないのかが不思議な部屋

二度と泊まることはないです。

宿泊年月

2009年05月

エアコンをかけると15分毎にモーター音が出て眠れない。
風呂はシャワーを使ったが滑って転びそうになる。通常は風呂の床に滑り止めがあると思う。
会社員で間違えて学生で申し込みをしてプラン変更をフロントでしていただいたが、領収書の名前の漢字が間違っている。さらにこちらの了承を取らずに楽天ポイントでの清算をされ会社の出張なのに個人のポイントを使われてしまった。「部屋」「風呂」「サービス」で全部最低評価とさせていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

仕事で利用させていただきました。立地も良く、従業員の接客も丁寧でこれは良いホテルに泊まれたなぁと思っていましたが。。。
Wi-Fiが時間帯関係なくめちゃくちゃ遅い！残念ですが改善されない限りもう再訪は無いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月