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富士山温泉 ホテル鐘山苑 クチコミ・感想・情報

富士山温泉 ホテル鐘山苑

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    富士山温泉 ホテル鐘山苑のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.46
    • アンケート件数:571件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.40
    • 立地4.41
    • 部屋4.46
    • 設備・アメニティ4.41
    • 風呂4.50
    • 食事4.40

    総合1

    投稿者さんの 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

    投稿者さん 2017-09-01 17:34:47

    8月に家族で宿泊。部屋の設備が古いのはまだ許せるが、ちゃんと掃除してる?というレベルで部屋がきたなかった。楽しみにしてたのに残念。悔して夜眠れなかった。多分もう行かない。

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    評価
    • 総合1
    • サービス2
    • 立地4
    • 部屋1
    • 設備・アメニティ1
    • 風呂4
    • 食事5
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2017年08月
    富士山温泉 ホテル鐘山苑 2017-09-04 14:24:27

    この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    お部屋の清掃に関しまして、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。当該の責任者、および担当者には厳重に注意をし、今後二度とこのようなことが無き様、徹底した清掃を心がけ、快適にお過ごし頂けるお部屋をご提供すべく努めて参ります。また、ご滞在中にお気づきの点がございましたらお気軽にスタッフにお申し付け頂ければと存じます。出来る限りではございますが誠心誠意ご対応させて頂きます。機会がございましたら次回もご利用して頂ければ幸いでございます。

    この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。


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