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富士山温泉 ホテル鐘山苑 クチコミ・感想・情報

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富士山温泉 ホテル鐘山苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:497件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.46
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.65
  • 食事4.52

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

投稿者さん 2020-04-20 18:16:39

部屋はよかったです。

ただ
受付、フロントが態度が悪すぎる

部屋に案内する方も無愛想すぎます。

担当の方は良かったですが。

料理も正直美味しいと心から思える程ではなかったです。

10年ぶりに来たのですが
正直ガッカリでした。

昔を知っていて来たので残念でした。

もう行くことは無いと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
富士山温泉 ホテル鐘山苑 2020-04-22 15:06:30

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館のお部屋のご案内のスタッフのご対応につきまして、この場をお借りいたしまして深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点に関しまして当館のスタッフで共有させて頂き、すぐに改善させて頂きます。何卒ご容赦の上、次回の機会をお与え頂ければ幸いでございます。機会がございましたらまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館最高級】プレミアムステイ!天空のおもてなし・貴賓室プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】貴賓室(露天風呂・和・洋・ダイニング)/富士山眺望】

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