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富士山温泉 ホテル鐘山苑 クチコミ・感想・情報

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富士山温泉 ホテル鐘山苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:555件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.47
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.53
  • 食事4.38

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

投稿者さん 2020-09-23 10:40:14

日本庭園は素晴らしいのに、同じ敷地にプールや教会があり、コンセプトが不明で残念でした。
茶室で頂いた抹茶は、美味しく頂きました。

部屋は広いのですが、畳や設えが古くあまり寛げませんでした。
また、部屋から庭園は見えるのですが、ビニールパイプやコンセントが見えており、興ざめしました。
これはホテル内の内装全般に言えます。

期待していたのですが、残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
富士山温泉 ホテル鐘山苑 2020-10-24 17:13:43

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添えませんでした事、深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きました内容をよく精査し、今後の改善に繋げて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【感動に出会う旅】鐘山苑のおもてなし☆ご宿泊基本プラン(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】桂亭(和室10+4.5畳)/中庭眺望】

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