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庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑のクチコミ・お客さまの声
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直前予約、残り1部屋訳ありお部屋のみでしたが、別墅然然に予約する前に一度…ということもあり、宿泊。お部屋までのご案内の方、明日の天気を聞いても「山の天気は変わりやすいので」、荷物持ってもらえない(途中で気づいたのか声かけられるがもう部屋近いし…)、館内ご案内辿々しい。夕食時、戻ったら明るくしておきたかったので、電気をつけておいたが、消されている(メインのお部屋のみ小灯)。の2つが残念。お庭もキレイで、和太鼓ショーも圧巻、お食事も大変美味しく満足でした!コスト面では、お部屋の眺望を気にしない、フロントなどから遠くてもよい方には良い。露天「富士山」がとてもいいロケーションなので、朝晩のみの男女入換でお天気でどちらか眺望良の場合は…運任せ。次回お部屋からの眺望、サービスも期待し早めに予約します。
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この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋ご案内時の際の接客係の対応に不行き届きがございました事、深くお詫び申し上げます、当該スタッフ及び部署責任者に厳重注意を行い、再発の防止と更なる接客サービスの向上に努めて参ります。お部屋の電気につきましては、布団敷き後の照明設定を設けております関係上、スタッフが消灯してしまいました、ご面倒ですが、今後ご再訪の際には照明に関してのお好みをスタッフにお伝え下されば幸いに存じます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております
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投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
直前予約、残り1部屋訳ありお部屋のみでしたが、別墅然然に予約する前に一度…ということもあり、宿泊。
お部屋までのご案内の方、明日の天気を聞いても「山の天気は変わりやすいので」、荷物持ってもらえない(途中で気づいたのか声かけられるがもう部屋近いし…)、館内ご案内辿々しい。
夕食時、戻ったら明るくしておきたかったので、電気をつけておいたが、消されている(メインのお部屋のみ小灯)。
の2つが残念。
お庭もキレイで、和太鼓ショーも圧巻、お食事も大変美味しく満足でした!
コスト面では、お部屋の眺望を気にしない、フロントなどから遠くてもよい方には良い。
露天「富士山」がとてもいいロケーションなので、朝晩のみの男女入換でお天気でどちらか眺望良の場合は…運任せ。
次回お部屋からの眺望、サービスも期待し早めに予約します。
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この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋ご案内時の際の接客係の対応に不行き届きがございました事、深くお詫び申し上げます、当該スタッフ及び部署責任者に厳重注意を行い、再発の防止と更なる接客サービスの向上に努めて参ります。お部屋の電気につきましては、布団敷き後の照明設定を設けております関係上、スタッフが消灯してしまいました、ご面倒ですが、今後ご再訪の際には照明に関してのお好みをスタッフにお伝え下されば幸いに存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております