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庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑のクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2020-11-14 20:12:26
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
くり8641さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
11月12日に宿泊しました。15時15分に早めに、チェックインしましたが、駐車場が遠い第2駐車場になり、食事は一番遅い19時～しか空きがなく、サービス面はがよくなかったです。また、部屋の内側のドアチェーンが動かなくなり、フロント担当にドライバーを持ってかきてもらい自分ではずしました。お詫びはなかったです。食事は『ダイニング咲くや』でいただきましたが、普通でした。プロが選ぶ日本の旅館.ホテルで10位以内に入っていますが、自分には期待以下でした。
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この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在がご期待を裏切ってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした、全スタッフが猛省し、速やかに今後の改善を図って参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。