露天風呂付きの部屋だったので、好きな時間にお風呂に入ることが出来てゆっくり過ごせました。
食事も丁寧な接客で、料理もとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

10月15日、子供たちの誕生日旅行で宿泊させていただきました。
思ってた以上に素敵な宿で、お部屋もとっても広くて、ご飯も本当においしかったです！
子供の誕生日の旅行だと仲居さんにポロッとお話ししたところ、夕食にサプライズでプレゼントを用意していただきました！子供たちも私も本当に幸せな気持ちになりました。また、家族で宿泊したいと思います。
夕食後の太鼓も感動しました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

富士山が部屋の窓の前に広がり、お部屋も広く、美しく、非常に贅沢な滞在となりました。敷地内には足湯などさまざまなサービスがあり、とても満足しました。

残念なことに、提供されたスリッパは快適ではなく、敷地内を歩いている間に足を傷つけてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

山梨ワインラウンジ コスパ最高でした。また、清流愛でながらのお抹茶のサービスこれも最高。なんといってもお天気に恵まれ、お部屋 露天風呂からの富士が最高。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

お天気が悪く、富士山は見えませんでしたが
サービスやお部屋もとても良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

素敵なホテルでした

1歳、3歳、6歳つれて
夏休み旅行！

★太鼓ショーに感動！！！

★晩御飯、本当に見た目も味も
提供タイミングも
大満足でした。
器や盛り付け、
レストランもまたオシャレで…

滞在中のスケジュールざっくり
↓↓

チェックインより
少し早めに着いて
プール遊び（夏季限定）
庭園で川を眺めながら
抹茶をたしなむ。
お風呂に入って
晩御飯に舌鼓。

夜は夏祭り会場にいき
射的、くじ引き、ボールすくい
など（一回500円でした。
ここで5000円使っちゃいました笑）

楽しんだあとは
圧巻の
太鼓ショー！

その後

お子様への
花火プレゼント
でみんなでホテルの前で
手持ち花火♪

次の日は
チェックアウト後も
プールでお昼くらいまで
滞在。

大満足な滞在時間でした^ ^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

夏休みの旅行でお世話になりました。建物は若干の古さを感じますが、そのネガを上回るほど、スタッフ皆さんの接客や心遣いが素晴らしいです。また富士五湖に観光に行く機会があれば、また宿泊したいです。

立地は主要観光地や市内から若干離れた場所にあるのですが、館内施設や館内イベントがとても充実しているので、チェックインからチェックアウトまで、時間に追われるくらい忙しく過ごせると思います笑。日本庭園は一見の価値ありですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

孫と一緒にプールを楽しみました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

中学生小学生の子どもと家族で宿泊しました。
夜にマジックショーや太鼓のショーがあって楽しめました。
最初から最後までスタッフの皆様のおもてなしの心を感じることができました。
お部屋は広く清潔感があり、サービスが行き届いていました。
一つ、洗面所にタオルを置いて頂けるとありがたいです。翌朝洗顔した後顔を拭くタオルもありません。

それと売店の営業時間をもっと長くしてほしいです。
近くにコンビニもなくちょっと心細いです。

総じてとても楽しい2泊3日を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

7月30日に宿泊しました。夏休みに家族旅行で行かせていただいていますが、毎年、従業員の方々も皆感じがよく、施設内も綺麗で、リピートしています。
食事の面でもアレルギーがあるものに関しては、いつも気を配っていただきありがとうございます。今回は、土曜の丑の日に鰻ご飯が食べれてとても良かったです。
高校生にとっては、全体的にまだ？大人すぎた食事だったかもしれませんが、いつもお食事も楽しませていただいています。
今回残念だったことは、ビンゴゲームがなかったことです。今年こそは？枕が当たると思っていたので、またやってほしいです。あと、お部屋の洗面所に、バスタオルしかなかったことがちょっと残念でした。手を洗う時の共用で使えるハンドタオルか、ペーパータオルがあると良かったなと思います。
またリピートさせていただきます！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

ゆっくりできて楽しめました。
また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

三世代旅行で訪れました。
友人からオススメと聞いていましたが、本当におすすめできます。
露天風呂の富士山の絶景には心打たれました。夕飯も個室でゆったり美味しく食べられました。朝食はバイキングでまた気分が変わってよかったです。プールも楽しめました。お部屋を案内していただいた2人の女性がとても丁寧で、子供も懐いていました。また是非リピートしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

梅雨の時期の宿泊でお天気が心配でしたが、富士山が頭を出し、翌日は麓まで見えたので、部屋からの景色も最高でした。10階の露天風呂は一つで、日によって夕方か朝のどちらかに男女で分かれるため、宿泊日を考えて予約することをお勧めします。
食事は料亭の個室、懐石料理でした。お刺身、魚、肉、お鍋と盛り沢山でとても美味しく頂きました。
庭園には様々な木や花が咲き、近くには桂川が流れ、涼を感じられました。夜は蛍が沢山、別世界に。(季節限定)
とにかく、大満足です。また、行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

全体的にはとても満足でした。ホテルの庭園がとても綺麗で足湯等もあるとの事で皆で庭園を散策したのですが、外国人観光客の家族が子供を水着にさせて足湯内で遊ばせていました。足湯したいな～と思って庭園に行ったのですが、子供が水着でジャブジャブと遊んでいる姿を見てちょっと引いてしまいました。外国人観光客でしたので仕方ない事なのかな～とは思いましたが、少し分かりやすく説明する何かが必要なのかな？と思いました。コロナ規制が和らいでかなりの外国人観光客がいらしたのでその点の改善は望みます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

コロナで延び延びになっていた父の古希のお祝いをする為に３家族にて１泊しました。３部屋予約しましたが並びの配置で良かったです。事前にお祝いでの宿泊の旨を伝えており、３家族の大人数になりますので夕食を皆で集まって等の希望など聞いていただけて助かりました。また夕食の際の個室部屋の名前が「祝」の間での食事だった事、ホテル様よりお祝いにワインをいただけた事、細かい心遣いがとても嬉しかったです。また部屋も父達の部屋が角部屋であり窓からの富士山の眺めがとても素晴らしかった事こちらもとても嬉しかったです。お風呂からの富士山もとても綺麗で心が落ち着きました。全てにおいて申し分なかったのですが、ホテル内が広いがために高齢で杖をついて歩く父には部屋からお風呂、食事処など要所での移動がとても遠くちょっとしんどそうでありました。また棟がたくさんある為に父母には移動の際、迷ってしまう事が有り一人での移動がとても不安になってしまうようで都度付き添っての移動になってしまいそこだけが残念でした。高齢の方向けにもっと移動がしやすい工夫があったら良かったなと思いました。でも、そういう点を含めてもとても満足のいくホテルでした。あと、アメニティにヘアゴムがあったら良かったです!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

歴史ある高級ホテルで建物自体は古いですが趣があり清掃も行き届いており快適でした。
露天風呂付きのお部屋を利用しましたが富士山がよく見えて何度もつかりました。
屋上温泉の見晴らしは最高でした。
お料理とスタッフの方達も最高でした。
お庭も綺麗。
但し料金はかなりの高額でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

高齢の母から露天風呂付きの部屋に泊まりたいと要望があり、初めて鐘山苑に2泊3日で泊まりました。旅行自体コロナが流行してからしていなかったので久しぶりの旅行で凄く楽しみにしていました。感想としては凄く良かったです。接客も良く、部屋も綺麗、庭園も良く管理されていて綺麗、太鼓のショー、ビンゴ大会も面白かった、食事も色々な食材が少しずつ出てきてどれも美味しかったです。
部屋の露天風呂も清潔感がありとても良かったです、ただ部屋の露天風呂から富士山が見える事が自慢なのですが天候が悪く見えなかった事は残念でした。
2泊目も露天風呂付きの部屋に宿泊、こちらの部屋は1階のため露天風呂から富士山は見えないが庭園が目の前に見えるので個人的には2泊目の露天風呂の方が開放感があり良かったです。
大浴場の赤富士は期待したほど良くなかったです、２泊目は団体客が入っているという事でお湯があまり綺麗ではなかったので、すぐに出て部屋風呂に入り直しました。
風呂は部屋の露天風呂と屋上の露天風呂で充分だと思いました。
ただしトータルとしては大満足です。
紅葉の時期にまた行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

久しぶりの家族旅行で宿泊させて頂きました。
天気が良かったので、お部屋と露天風呂から綺麗に富士山が見えてとても良かったです。
食事も美味しく、サービスも良かったので是非また宿泊させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

従業員の方の対応・部屋・温泉・食事どれも素晴らしかったです。
屋上の露天風呂は最高。
夜の太鼓も迫力が凄かったです。
チェックアウト直後から、また、来ようと話してました。
ただ少しだけ残念だったのは、部屋の露天風呂からの景色も富士山が見え最高だったのですが、朝風呂がぬるくて...私は我慢できずお湯を足しまくったのですが、母はせっかくの温泉なのにお湯を足すのはと思い我慢したそうです。
またぜひ利用させて頂きたいので、何か対応方法があれば次回教えて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月