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shuh15さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- shuh15さん [40代/女性] 2023年07月31日 17:04:17
-
ゆっくりできて楽しめました。
また宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2023年11月29日 11:24:52
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にゆっくりとお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSベストレート】お部屋に温泉がある贅沢・ゆらく山彦亭・基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付ゆらく山彦亭「野楽」／中庭眺望】
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投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月30日 16:11:44
-
三世代旅行で訪れました。
友人からオススメと聞いていましたが、本当におすすめできます。
露天風呂の富士山の絶景には心打たれました。夕飯も個室でゆったり美味しく食べられました。朝食はバイキングでまた気分が変わってよかったです。プールも楽しめました。お部屋を案内していただいた2人の女性がとても丁寧で、子供も懐いていました。また是非リピートしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2023年11月29日 11:11:13
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋を案内したスタッフについてお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。お子様も楽しんでいただけたようで、何よりでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【感動に出会う旅】鐘山苑のおもてなし☆ご宿泊基本プラン（１泊２食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】深山亭４～８階（和室12.5＋4.5畳）／富士山】
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投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月10日 20:39:56
-
7月頭ぐらいにご利用させていただきました。赤ちゃん7ヶ月を連れて初旅行です。
部屋:とても良かったですが、談話室のある部屋に泊まりましたが、談話室と居間の間に何かカーテンやブラインドみたいな仕切りがあれば良かったなと思います。夜子供が寝ててどうしても談話室の電気をつけると起きてしまうため。
食事: 美味しく、量が丁度いいです。一品、一品丁寧に作られた感じです。食事を運んでくれたスタッフさんもとても優しく、赤ちゃん連れの私達に配慮して早く食べれるよう(赤ちゃんが飽きて泣かないように)どんどん食事を運んでくれたのはとても嬉しかったです。ありがとうございます。
朝食会場も綺麗でスタッフさんが気を配り清潔に保たれてました。
夏なのでプールがやってるのを期待してましたが、7月の後半だと言われてちょっと残念でした。プールはやって欲しかったです。
確かに他のレビューに書いてた通り外国籍の方が多い印象でしたが、みなさんマナーもよく特に気にならなかったです。
とてもいい滞在になりました、おすすめのホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2023年11月26日 12:22:42
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋設備についてのご要望、誠にありがとうございます。今後の施設づくりの良き参考とさせて頂きます。またガーデンプールにつきましては、当地が高原・寒冷地であることから、例年の外気温を勘案し、7月後半のオープンを恒例としております為、ご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。海外のお客様につきましては、日本温泉旅館のマナーを守って頂くよう相当のお願いをしておりますが、ご滞在中に何か問題がございましたら、遠慮なくフロントスタッフにお知らせ下さいますようお願い申し上げます。今後も国内・海外共、全てのお客様にご満足頂けるよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付客室】お部屋に温泉がある贅沢・ゆらく山彦亭・基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付ゆらく山彦亭「野楽」／中庭眺望】
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投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 14:59:39
-
梅雨の時期の宿泊でお天気が心配でしたが、富士山が頭を出し、翌日は麓まで見えたので、部屋からの景色も最高でした。10階の露天風呂は一つで、日によって夕方か朝のどちらかに男女で分かれるため、宿泊日を考えて予約することをお勧めします。
食事は料亭の個室、懐石料理でした。お刺身、魚、肉、お鍋と盛り沢山でとても美味しく頂きました。
庭園には様々な木や花が咲き、近くには桂川が流れ、涼を感じられました。夜は蛍が沢山、別世界に。(季節限定)
とにかく、大満足です。また、行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2023年11月26日 12:06:11
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
梅雨の時期のにもかかわらず、当館自慢の富士山眺望をお楽しみいただけたようで、大変うれしく思います。お料理、庭園、桂川の景色、そして季節の風物詩「蛍鑑賞会」についてもお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。今後も更なるご満足の向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【感動に出会う旅】鐘山苑のおもてなし☆ご宿泊基本プラン（１泊２食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】細流亭グランビュージュニアスイート／富士山眺望】
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投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月08日 06:30:01
-
夕食時の対応をして下さった方の対応があまりよくなく、高級宿には似つかわしくないような印象を受けました。
お部屋に自分たち以外のものと思われるフケのようなものが落ちていたのも、残念でした。
以前宿泊して大変満足しただけに、今回の2点とその他もろもろは残念でした。
ただ、また宿泊したいと思える絶景と、ホテルマンさんの対応と、お食事のおいしさと、温泉の気持ちよさでした。
またぜひ泊まりたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2023年11月23日 10:55:06
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食時の対応につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。当旅館では、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同教育を徹底しておりますが、今回の件で改めて指導を行い、再発防止に努めてまいります。また、お部屋にフケのようなものが落ちていたとのこと、大変ご迷惑をおかけしました。清掃につきましても、今一度徹底的に点検を行い、改善に努めてまいります。一方で、絶景やお食事、温泉につきましては、ご満足いただけたようで何よりでございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSベストレート】富士山眺望の新露天風呂付客室「燦里」（さんり）☆極上の美食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付プレミアム和モダンルーム燦里／富士山眺望】
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投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月05日 18:12:06
-
外人の仲居さんが間違えた情報だったので露天風呂に入り損ねて残念だった。
日本人には日本人の仲居さんにして欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2023年11月23日 10:53:18
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
接客係の情報が間違っていたことにより、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘の内容を真摯に受け止め、今後もより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【煌めく感動に出会う旅】富士山眺望の新露天風呂付客室「燦里」（さんり）☆極上の美食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付プレミアム和モダンルーム燦里／富士山眺望】
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投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月28日 11:21:24
-
久しぶりの家族旅行で宿泊させて頂きました。
天気が良かったので、お部屋と露天風呂から綺麗に富士山が見えてとても良かったです。
食事も美味しく、サービスも良かったので是非また宿泊させて頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2023年11月23日 10:46:36
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋と露天風呂から富士山をご覧いただけて、お客様にとって良いご滞在となりましたこと、大変嬉しく思います。また、お食事やサービスにもご満足いただけたようで、何よりでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 日本の絶景と厳選お料理☆オープンキッチンの四季彩ダイニング美厨（みくり）でご夕食の当館人気プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】細流亭４号館（和室12.5畳＋次間６畳）／富士山眺望】
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投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月10日 17:21:38
-
従業員の方の対応・部屋・温泉・食事どれも素晴らしかったです。
屋上の露天風呂は最高。
夜の太鼓も迫力が凄かったです。
チェックアウト直後から、また、来ようと話してました。
ただ少しだけ残念だったのは、部屋の露天風呂からの景色も富士山が見え最高だったのですが、朝風呂がぬるくて...私は我慢できずお湯を足しまくったのですが、母はせっかくの温泉なのにお湯を足すのはと思い我慢したそうです。
またぜひ利用させて頂きたいので、何か対応方法があれば次回教えて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2023年11月21日 11:56:00
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋や屋上露天風呂、食事、そして夜の太鼓のご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。一方で、お部屋付露天風呂のお湯がぬるかったとのご指摘、大変申し訳ございませんでした。客室露天風呂の足し湯も温泉となりますが、お客様にご満足いただけるよう、改善策を検討し、次回のご利用時にはより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付客室】お部屋に温泉がある贅沢・ゆらく山彦亭・基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付ゆらく山彦亭 「話楽」「湯話」／富士山眺望】
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投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月03日 19:08:44
-
お風呂が最高ですね。
屋上の露天風呂は、3箇所の高さ違いがあるため、富士山の見え方が違い感動です！雄大な富士山を見ながら、楽しく過ごすことができました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2023年11月21日 11:29:26
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の露天風呂からの富士山の眺め、お楽しみいただけて嬉しい限りです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 日本の絶景と厳選お料理☆プライベート感たっぷりの個室料亭でご夕食の当館人気プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】細流亭 和風ツイン／富士山眺望】
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投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月23日 20:00:49
-
とってもよかったです！いいお部屋に美味しいご飯で満足です！ラウンジも庭園も時間が足りなかったです！部屋のお風呂がセンサー？かなんかでお湯が出されたんですが、朝少しぬるかったのがすこし残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2023年11月18日 12:34:15
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋とご食事、ラウンジや庭園もご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
お風呂の件につきまして、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。次回ご利用の際にお気づきの点がございましたら、なんなりとスタッフにお申し付けくださいませ。今後とも快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付プレミアム和モダンルーム燦里／富士山眺望】
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nao5feさんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- nao5feさん [40代/女性] 2023年04月17日 11:24:02
-
当日は雨で富士山も見えず部屋に通された時に部屋の狭さが気になったが、お風呂やマッサージ機がついていて高齢の母がとても喜んでくれました。
夕食もサービス担当者がゆったりと説明してくださり、とても良い時間が過ごせました。
太鼓ショーもスタッフの皆さんが一生懸命で感動しました。
露天風呂が雨で富士山が見えず残念でしたがまた家族で伺いたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2023年10月28日 14:58:21
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
この度のご滞在にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
雨の中、富士山をご覧いただけなかったことは非常に残念でございますが、次回お越しの際にはきれいな富士山がご覧いただけます様お祈り申し上げます。
機会がございましたらまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付客室】お部屋に温泉がある贅沢・ゆらく山彦亭・基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付ゆらく山彦亭ツイン「孝楽」／富士山眺望】
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あすりーと。さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- あすりーと。さん [60代/男性] 2023年04月12日 01:03:57
-
4月8日に宿泊しました。部屋もきれいで大きな富士山が良く見えました。夕食は品数が多く、どれも美味しくていつの間にかお腹一杯になり、とても満足しました。早朝の屋上露天風呂は目の前の富士山に圧倒され、最高のロケーションでした。チェックアウト後、我々家族のためだけに河口湖まで送っていただき本当に感謝しています。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2023年10月28日 14:24:32
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋の清潔さや富士山の素晴らしい眺望にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、お食事についてもご満足いただけたようで、こちらも大変うれしい限りです。早朝の屋上露天風呂からの富士山の眺めに圧倒されたとのお言葉、ありがとうございます。次回お越しの際にも快適なお時間を過ごしていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 日本の絶景と厳選お料理☆プライベート感たっぷりの個室料亭でご夕食の当館人気プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】細流亭グランビュージュニアスイート／富士山眺望】
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ぼっさり8288さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- ぼっさり8288さん [70代/男性] 2023年04月03日 00:00:34
-
観光ホテルとしてほぼあらゆる面でかなりの高得点を獲得している国内トップクラスのホテルだと思います。好みはそれぞれですが一度は訪れてみてはいかがでしょうか。毎年訪れているという人もおられます。かくいう私は4回ほど訪れています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2023年09月24日 15:07:43
-
いつも当館をご利用頂きありがとうございます。
今回のご滞在もご満足されたご様子が伺え、何よりでございます。また、当館をお勧めいただきありがとうございます。
当館は四季折々の風情を楽しんでいただける施設でございます。次回ご利用の際には季節を変えご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、次回のお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【感動に出会う旅】鐘山苑のおもてなし☆ご宿泊基本プラン（１泊２食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】細流亭グランビュージュニアスイート／富士山眺望】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月02日 16:18:13
-
両親の記念日で伺いました。お心遣いいただきありがとうございます。
1日目はあいにくの曇り空で、富士山が見えず残念でしたが、2日目の朝はとてもキレイに見えました。
お部屋はキレイで、お部屋の露天風呂もとても気持ちが良かったです。
食事も朝晩ともに一品一品が美味しく、量もちょうど良く、係の女性の対応の素晴らしさに、子供が「良い人だねぇ」と喜んでいました。
お抹茶や甘酒のサービスも嬉しく、至る所の生花がとても素敵でした。
一つだけ残念だったのが、楽しみにしていたクラブラウンジ。
お宿の方がいらっしゃらなかったので、お菓子はクッキーが数枚だけ・ナッツは散らばり、使い終わったグラスやお皿が山盛りになっていたことです。
使用可能時間帯は、係の方がいて下さったらありがたかったです。
あとは何から何まで、心地良い時間を過ごさせていただきました。
本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2023年09月22日 16:22:17
-
この度は、ご両親の記念日に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
残念ながら1日目は曇り空で、富士山がご覧いただけなかったようですが、2日目の朝はご覧いただけたようで何よりでございます。
お部屋や露天風呂、お食事や接客サービスについても、ご満足いただけたようで、私たちも嬉しい限りです。
クラブラウンジにつきまして、ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。今後は、より良いサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。
最後に、心地良い時間を過ごしていただけたとのお言葉、本当にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【煌めく感動に出会う旅】富士山眺望の新露天風呂付客室「燦里」（さんり）☆極上の美食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付プレミアム和モダンルーム燦里／富士山眺望】
設備・アメニティ5
雪だるま2023さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 雪だるま2023さん [60代/女性] 2023年03月29日 16:47:07
-
親戚4人で泊りました。伯母が足が弱っている為 車椅子を借り、館内移動や庭園に行くのに便利でした。
庭園ではお菓子付き抹茶や甘酒のサービスがあり、手入れの行き届いた庭を楽しみました。
部屋・大浴場・屋上露天風呂から雪化粧した富士山が見られ大満足。
朝食バイキングは種類が多く、夕食の季節会席は食べ終わる頃に次の料理を出してくれるタイミングが絶妙で、美味しく頂きました。
山梨に旅行の際は、ぜひまた泊りたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2023年06月25日 12:53:03
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
車椅子の貸し出しにより、お客様にとって快適なご滞在を楽しんで頂きましたこと、私共も大変うれしく思います。皆様に次回も当旅館をご利用いただけるよう、更なるご満足の向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【感動に出会う旅】鐘山苑のおもてなし☆ご宿泊基本プラン（１泊２食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】深山亭1～３階(和室12.5＋4.5畳）／中庭】
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くーたん20160222さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- くーたん20160222さん [50代/男性] 2023年03月26日 17:24:35
-
宿はよかったのに、残念なのは、天気が悪くて露天風呂から富士山が見れなかったこと。
天気がいい季節にまたリベンジしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2023年06月25日 12:48:26
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回露天風呂から富士山をご覧いただけなかったこと、私共も大変残念に思います。富士山眺望に関わらず、お客様に滞在を楽しんで頂けるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【感動に出会う旅】鐘山苑のおもてなし☆ご宿泊基本プラン（１泊２食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】細流亭グランビュージュニアスイート／富士山眺望】
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マダムゆみさんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- マダムゆみさん [60代/女性] 2023年03月24日 14:44:54
-
二回目の宿泊でした。大規模施設ですが、お抹茶、太鼓、ビンゴなど従業員の方全員でもてなそうという意気込みを感じます。また伺いたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2023年06月25日 12:09:34
-
いつもホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お抹茶や太鼓、ビンゴなど、お客様にご満足いただけるよう、今後も全従業員でのおもてなしを心がけて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 日本の絶景と厳選お料理☆プライベート感たっぷりの個室料亭でご夕食の当館人気プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】細流亭４号館（和室12.5畳＋次間６畳）／富士山眺望】
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チョッカク０５０１さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- チョッカク０５０１さん [50代/女性] 2023年03月18日 18:02:13
-
家族旅行で行きました。露天風呂から富士山が見える所なので、何回もリピートしてます。
食事はとても美味しいです。
フロントの方はご挨拶が出来ないのでしょうか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2023年06月20日 17:26:24
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの接客態度により、ご不快な思いをさせてしました事、心よりお詫び申し上げます。当館では、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同教育を重ねておりますが、今回の件で改めて指導を行い、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【感動に出会う旅】鐘山苑のおもてなし☆ご宿泊基本プラン（１泊２食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】桂亭（和室10+4.5畳）／中庭眺望】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月08日 11:19:05
-
三世代で利用させていただきました。
広大な敷地内の景観、部屋や露天風呂から見える富士山がとても素晴らしかったです。
部屋は和室で畳敷きだったのですが床が沈む感じがしました。
お食事はとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2023年06月20日 12:52:20
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回お部屋について床が沈む感じがあったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、より快適にお過ごしいただけるよう、再度の点検メンテナンスを徹底して参ります。
お食事についてお褒めいただき、誠にありがとうございます。今後も、お客様にご満足いただけるよう、精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お花＆ケーキ】ありがとうの心がきっと伝わります！大切な人と過ごす☆記念日プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】細流亭４号館（和室12.5畳＋次間６畳）／富士山眺望】
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投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
孫と一緒にプールを楽しみました。
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この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お孫様と一緒に夏休みガーデンプールを楽しんでいただけたようで、私たちもとても嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。