料理もおいしいし、とっても良い宿です。
個室料亭は落ち着いていてくつろげますし、小さな子供がいても安心でした。
仲居さんの接客も対応も素晴らしいです。
何度行ってもいい宿だと思います。
食後に観た太鼓ショーも圧巻でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

家族3人、幼児連れで宿泊させていただきました。
お部屋自体は普通でしたが、コタツがあってゆったり過ごす事ができました。
お風呂は3箇所あり、大きさも程よく気持ちが良かったです。
お食事どころは四方オープンキッチンになっていて開放感がありますが、席は半個室になっていて周りの目が気にならず、また子供に折り紙や塗り絵などを用意して頂き、終始落ち着いて食事を楽しむ事が出来ました。お料理はどれも手が込んでいてとても美味しかったです。子供の食事は別メニューですが、量が半端なく多かったです。（サラダ、揚げ物4～5種類、豆腐ハンバーグ、スープ、オムライス大、ビーフシチュー、パン、デザートetc）食べきれないので勿体無かったです…。
従業員の方による和太鼓の演技は本格的でとても迫力があって楽しめました。

ホテル自体は新しくはないものの、各所掃除やサービスは行き届いていてすばらしいです。なんと言ってもお庭が美しかったです。あいにくの雨模様で富士山はみえませんでしたが…。

人にすすめたくなるホテルでした。また利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

庭の紅葉がとても綺麗でした
部屋からの眺めもとてもよく、サービス面がとても良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

九州から来た両親のため、富士山が見える宿を探しこちらにしました。3部屋の中の1部屋を角部屋にして頂いて良く見える富士山に両親もとても喜んでいました。部屋は少し古いものの、清掃は行き届いており過ごしやすかったです。(私たちの担当の仲居さんが説明不足で両親から教えてもらうことが多かったのは残念)そして、何と言っても素晴らしい庭園には皆感動。紅葉がとても素晴らしく、他に観光地なんて行かなくても良いくらいでした。お抹茶も甘酒も美味しく頂きました。温泉も素晴らしく、大浴場・露天風呂・貸切風呂全て大満足でした。お風呂から見た富士山は本当に最高！そして、料理もどれも美味しく、見た目も素晴らしかったです。別で頼んだ、お祝いのケーキはフワフワで甘さも控えめでお代わりしたいくらいでした(笑)そして夕食後に行われた太鼓ショーは素晴らしかったです！
全てにおいて満足でしたが、1つだけ気になる点が。お部屋にフェイスタオルがあったらさらに良かったです。洗面台もトイレも紙って、宿では初めて体験でした…。高い宿だからこそフェイスタオルくらい置いてほしいです。お風呂にもバスタオルはあるけれどフェイスタオルが何故ないんだろうか…。
けど、従業員の方も素晴らしく、皆笑顔を絶やさない接客で気持ち良く過ごせました。また来たいと思います。その時は露天風呂付きのお部屋にします！お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

母の誕生日が近いので休みのとれたときに宿泊しました。アニバサリープランもありましたが、ケーキは食べられないかと思って別のプランを選びました。でも以前に違うお宿に誕生日プランで泊まったとき、案内の方、フロントの方、お部屋係の方etc.みなさんに「おめでとうございます」と言っていただきとてもうれしそうだったので、今回もそうだといいなと思い、お伝えだけしました。当日チェックインのときもお部屋に案内していただいたときも何もなくてさみしく思っていましたが、夕食の際にデザートにHappyBirthdayのプレートがついていて、プレゼントまでいただいてしまいました。お気づかいくださって、ありがとうございました。もうひとつ、庭園を散策していたとき、高齢の母が階段でころんでしまいました。ちょうど結婚写真の撮影をしていたスタッフの方がおふたり、すぐに駆けつけてくださいました。お宿の方ではないのかもしれませんが、あらためてお礼申し上げます。みなさん、お世話になりました。また母を連れてきてあげたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

10月中旬に宿泊。三島駅からの送迎がありよかった。
食事がとてもよく満足。展望露天風呂でまた感激。
庭が広く茶室も有り紅葉をたのしみました。
帰りは3時の送りバスがあってとてもよかったです。
太鼓ショーも有り色々工夫されてるな。
また泊まりたいと思わせる宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

母も大変喜んでいました、また近くに行く際は宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

全部満足な施設でした。掃除も行き届いているし、庭園での甘酒やお抹茶のサービスもステキだし食事も大満足です。
また記念日などに利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

9月のシルバーウィーク中に、家族5人で宿泊しました。エントランスだけでなく、ちょっとしたところに素敵な生け花が飾られていて、「おもてなし」の心を感じました。また、着物で出迎えてくれるスタッフや、食事のお部屋のいぐさの香りに落ち着きを感じました。庭園も素晴らしく、流れる川の音と庭にある足湯は、運転して疲れた足を十分に癒してくれました。夕食は個室でいただきました。和室でありながらテーブルで、正座が難しい方への配慮がされていました。食事は繊細な味で非常に美味しく、見た目も美しかったです。露天風呂は、目の前に大きな富士山が広がり、季節ごとの富士山の姿が楽しめると思います。癒されます。そして、太鼓ショーも良かったです。スタッフの方とは思えない迫力と息のあったパフォーマンスは素晴らしかったです！また、別の季節にも是非宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

楽しい旅を満喫できました。
スタッフの方々のサービス・お料理・お部屋と全てに大満足です。
また。宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

ホテルに到着したのが予約時間の少し前でしたが、玄関で迎えてくれたのが担当の部屋係で、そのまま荷物を部屋まで運んでくれました。お茶の好みに合わせて入れてくれる姿が落ち着いていて、ゆったりともてなしてくれる感じが伝わってきます。
こちらが落ち着いたころを見計らって、「改めまして・・」と挨拶をくれるタイミングも心地いいものです。浴衣のサイズ合わせや食事の予定など穏やかに説明をしてくれました。
部屋に岩風呂があるプランでしたから、そのつもりではいましたが　予想以上にゆったりとした間取り　ダイソンの扇風機　プラズマクラスター清浄機　ソニーの大画面TV・掘りごたつ風な談話室にもサブTVなど・・挙げればきりがない！
庭の植え込みを見ながら24時間いつでも入ることができる露天風呂のしっとりした湯が本当に気持ち良かったのは言うまでもないこと。
最近のホテル事情を考えると・・このホテルは従業員さんの人数が多いと感じました。それだけサービスも充実しています。
部屋のもてなしが気に入り、わずかな心付けを渡したのですが「ありがとうございます。夜の担当の者にも伝えますから」そう言われ・・夕食のもてなしをしてくれる係りからの第一声が「お心付けをありがとうございました」と言われ、夕食の御馳走をオープンキッチンから頃合いをみては運んでくれました。
品数も多く、手間をかけてきれいな料理でした。
満足してチェックアウトの手続きを終えると、
「係りの者に心付けをありがとうございました。当ホテルからの心ばかりのお礼にクオカードを・・・」と言われ、徹底した教育に信頼感を強く感じました。
最初に担当してくれた係りの人が車まで見送ってくれて、温かい気持ちで旅を続けることができ大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

２回目の利用になります。前回は富士山が見えなかったのでリベンジです。連泊したのですが、1日目には待望の富士山を展望露天風呂から見ることができ、大満足です（男性は見えなかったようですが）。
富士山の見える大きいお部屋を用意していただき、太鼓と花火のショーも１階まで降りて行かなくても部屋の前の廊下から見ることができ、母が喜んでいました。
部屋に冷たいお茶を用意していただいたのも、助かりました。
２日目にも抹茶のサービスがあり、お茶菓子も違うものを用意していただいたり、朝食のバイキング会場も変えていただくなど、素晴らしい心遣いだと思います。
個室会場の夕食は母に好評、美厨での夕食は子供達に好評でしたが、係の方が慣れていなかったようです。
ホテルの規模の割にはエレベーターが小さくて少ないので、チェックインやチェックアウト時、食事時間には混んでしまいます。また、館内が広く段差も少しですがあるので年寄りには移動が大変なようでした。
あと、次の間にも小さいテレビがあるといいなとか、テレビ欄のコピーをフロントか部屋に置いてもらえたらいいなとか思います。
総じて素晴らしいホテルなので、季節を変えてまた行けたらいいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

夏休みを利用して8/7に家族４人で宿泊させていただきました。宿泊日には部屋から雄大な富士山も眺めることができました。夕食は部屋食で子供たちも大喜び、料理もおいしかったです。接客についても対応が良く、気持ちよく滞在することができ満足しています。
またアトラクションの霊峰太鼓や花火の演出も楽しむことができました。
翌朝、曇りで展望風呂から富士山が見えなかったことだけが残念でした。
家族みんなで、宿で過ごした思い出を話しながら帰り、また、行きたいと感じる旅行となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

部屋は、お任せだったのですが、富士山の見える角の部屋でした。
宿の方々も皆さん好感を持てました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

庭園もお風呂も素晴らしかったです。
お部屋もゆったりとしていて使いやすくて良かったです。テレビがあれほど大きくなくても良いように思いました。（それぐらい大きなテレビでした）むしろできれば次の間にも小さなテレビが欲しかったです。
朝食は味、品数、サービスどれもとても良かったです。満足です。逆に夕食はそんなに品数が多いわけではなく、味も普通だと思いました。なにより、お運びの係りの方が（新人さんかな？）ちょっと不慣れだったのが残念でした。
お抹茶サービスを離れでいただけるのは嬉しいのですが、お菓子がずいぶん小さいように思いました。何度でもフリーで利用できるならお菓子は小さくても仕方ありませんが、チケット制ならもう少しちゃんとした大きさのお菓子を出していただきたいと思いました。これ一つで高級旅館の雰囲気がちょっと目減りしました。
夜の花火、太鼓ショーはとても迫力があって楽しめました。夜店コーナーはとても小かったです。
総じて満足しましたのでまた利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

プラン通り、部屋は狭く、トイレの臭いがちょっと残念でしたが、素晴らしい景観と、おもてなしの心意気が感じられ、記念日プラン大感激です。

前日雲がかかってっていて見えなかった富士山が、翌朝は露天風呂から真正面に裾を引いてスッキリ見えたのには、息を呑むほど感動でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

富士山が綺麗に見える宿を検索して、こちらを選びました。
到着した5/16はあいにく曇りがちで見えなかったのですが、翌日は綺麗な姿を
見られてよかったです。

それから、庭園がとても素晴らしかったです。お庭を散策するだけでも訪れる
価値はあるかと思いました。

館内には、生花が美しく飾られていて、お風呂も広々と気持ちよく、のんびり
リラックスできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

噂以上の素晴らしいホテルでした。
部屋も料理もお風呂もそして何より富士山の絶景が素晴らしい。
かなりリフレッシュできました。
家族全員大満足です。
枕がよかったので買って帰りました。
また、お金をためて訪れたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

お部屋から見える富士山
最高でした
純和風旅館でおもてなしのお気持ちをたくさんいただいた気がします
お部屋少々古さは否めない所ですが隅々まで清掃が行き届きており気持ちのいいお部屋でした
お料理も懐石料理らしい手の込んだお料理で満足です
展望露天風呂も正面に富士山を見ることが出来て最高です
スタッフの方も親切で立ち振舞いには脱帽です
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

3月の22日に、娘の大学卒業祝いと私の誕生日を兼ねて記念日プランでお世話になりました。
実は、昨年も同じ時期に息子の大学卒業祝いでお世話になり2年続けて宿泊させて頂きました。
いつ来てもお持て成しは素晴らしく、食事も美味しいですし、太鼓の演奏もとても感動しました。
これでしばらくは宿泊出来そうにないですが、またいつかお世話になりたいと思っています。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月