設備・アメニティ4
投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月05日 19:20:51
-
中学生小学生の子どもと家族で宿泊しました。
夜にマジックショーや太鼓のショーがあって楽しめました。
最初から最後までスタッフの皆様のおもてなしの心を感じることができました。
お部屋は広く清潔感があり、サービスが行き届いていました。
一つ、洗面所にタオルを置いて頂けるとありがたいです。翌朝洗顔した後顔を拭くタオルもありません。
それと売店の営業時間をもっと長くしてほしいです。
近くにコンビニもなくちょっと心細いです。
総じてとても楽しい2泊3日を過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2023年11月29日 12:27:44
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族皆様に楽しい時間を過ごしていただけたこと、大変嬉しく思います。また各種のご意見をいただき、大変ありがたく存じます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食なし・朝食付き】テーマパークや観光を楽しもう☆１泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】細流亭４号館（和室12.5畳＋次間６畳）／富士山眺望】
設備・アメニティ4
kei-1110さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- kei-1110さん [40代/女性] 2023年08月01日 20:18:30
-
7月30日に宿泊しました。夏休みに家族旅行で行かせていただいていますが、毎年、従業員の方々も皆感じがよく、施設内も綺麗で、リピートしています。
食事の面でもアレルギーがあるものに関しては、いつも気を配っていただきありがとうございます。今回は、土曜の丑の日に鰻ご飯が食べれてとても良かったです。
高校生にとっては、全体的にまだ？大人すぎた食事だったかもしれませんが、いつもお食事も楽しませていただいています。
今回残念だったことは、ビンゴゲームがなかったことです。今年こそは？枕が当たると思っていたので、またやってほしいです。あと、お部屋の洗面所に、バスタオルしかなかったことがちょっと残念でした。手を洗う時の共用で使えるハンドタオルか、ペーパータオルがあると良かったなと思います。
またリピートさせていただきます！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2023年11月29日 11:28:34
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様とご家族の夏休み旅行をお手伝いできて嬉しい限りでございます。また、食事や施設の清潔さについてのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。他の貴重なご意見、ご指摘の内容をよく検討し、更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 日本の絶景と厳選お料理【蝦夷鮑の踊り焼き】オープンキッチンダイニング美厨（みくり）で旬を味わうご夕食
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】細流亭４号館（和室12.5畳＋次間６畳）／富士山眺望】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月21日 12:07:03
-
母の傘寿で訪問しました。茶室で抹茶を頂きましたが、庭がとても綺麗にされており気分良かったです。屋上の露天風呂は洗い場がありませんが、正面に富士山が見えて期待通りでした。ラウンジでは生ビール、ワインが楽しめます。料理では夕食、朝食共に事前に伝えたダメな食材の確認、説明があり安心して食べられました。ホテルからの記念品を頂き感謝しています。夕食後は迫力のある太鼓ショーを楽しむ事が出来ます。チェックアウト時に団体のチェックアウトと重なり、ホテルの方が忙しそうにされていたので、自分で車まで荷物を運んだり、記念写真を撮って貰えなかったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2023年11月26日 17:13:40
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お母様の傘寿のお祝いにご利用いただき、誠にありがとうございます。茶室での抹茶のご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、庭の美しさや露天風呂からの富士山の眺望にもご満足いただけたようで、何よりでございます。ただ、チェックアウト時にお客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。お荷物の運搬や記念写真の撮影に関しても、スタッフの対応が追いつかず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様にとってより快適なご滞在ができるよう精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【煌めく感動に出会う旅】富士山眺望の新露天風呂付客室「燦里」（さんり）☆極上の美食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付プレミアム和モダンルーム燦里／富士山眺望】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月19日 16:31:42
-
全体的にはとても満足でした。ホテルの庭園がとても綺麗で足湯等もあるとの事で皆で庭園を散策したのですが、外国人観光客の家族が子供を水着にさせて足湯内で遊ばせていました。足湯したいな～と思って庭園に行ったのですが、子供が水着でジャブジャブと遊んでいる姿を見てちょっと引いてしまいました。外国人観光客でしたので仕方ない事なのかな～とは思いましたが、少し分かりやすく説明する何かが必要なのかな？と思いました。コロナ規制が和らいでかなりの外国人観光客がいらしたのでその点の改善は望みます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2023年11月23日 11:40:16
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
他のお客様の足湯利用のマナーにより大変ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。今後より一層の見回りやご案内に配慮が必要であると認識しております。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 日本の絶景と厳選お料理☆プライベート感たっぷりの個室料亭でご夕食の当館人気プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】深山亭４～８階（和室12.5＋4.5畳）／富士山】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月19日 16:24:18
-
コロナで延び延びになっていた父の古希のお祝いをする為に３家族にて１泊しました。３部屋予約しましたが並びの配置で良かったです。事前にお祝いでの宿泊の旨を伝えており、３家族の大人数になりますので夕食を皆で集まって等の希望など聞いていただけて助かりました。また夕食の際の個室部屋の名前が「祝」の間での食事だった事、ホテル様よりお祝いにワインをいただけた事、細かい心遣いがとても嬉しかったです。また部屋も父達の部屋が角部屋であり窓からの富士山の眺めがとても素晴らしかった事こちらもとても嬉しかったです。お風呂からの富士山もとても綺麗で心が落ち着きました。全てにおいて申し分なかったのですが、ホテル内が広いがために高齢で杖をついて歩く父には部屋からお風呂、食事処など要所での移動がとても遠くちょっとしんどそうでありました。また棟がたくさんある為に父母には移動の際、迷ってしまう事が有り一人での移動がとても不安になってしまうようで都度付き添っての移動になってしまいそこだけが残念でした。高齢の方向けにもっと移動がしやすい工夫があったら良かったなと思いました。でも、そういう点を含めてもとても満足のいくホテルでした。あと、アメニティにヘアゴムがあったら良かったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2023年11月23日 11:28:19
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回は、大切なお父様の古希のお祝いにご家族でお越しいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。アメニティのヘアゴムにつきましては、大浴場「赤富士」にご用意をしておりますが、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 日本の絶景と厳選お料理☆プライベート感たっぷりの個室料亭でご夕食の当館人気プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】深山亭４～８階（和室12.5＋4.5畳）／富士山】
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すなっち9323さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- すなっち9323さん [30代/女性] 2023年06月12日 20:00:07
-
恋人の誕生日に、予約しました。
サプライズのお花、ケーキ喜んで頂けました。ホテルからはワインも頂けました。お出迎え、お見送りもして頂けました。お部屋に荷物も運んで頂けました。抹茶のサービスもあり美味しかったです。食事も、夕飯、朝も美味しかったです。
お風呂も良かったです。
曇りで、富士山は頭しかみれなくて、残念でしたが、露天風呂良かったです。庭園も良かったです。
又利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2023年11月23日 11:16:20
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お連れ様の大切な誕生日のサプライズにご満足いただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。お花やケーキ、ワインなど、お喜びいただけたようで何よりです。今回、富士山眺望が叶わなかった事は大変残念ではございましたが、露天風呂や庭園でのおくつろぎをお楽しみいただけたようで安心いたしました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お花＆ケーキ】ありがとうの心がきっと伝わります！大切な人と二人で過ごす☆記念日プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】細流亭 和風ツイン／富士山眺望】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月10日 17:21:42
-
高齢の母から露天風呂付きの部屋に泊まりたいと要望があり、初めて鐘山苑に2泊3日で泊まりました。旅行自体コロナが流行してからしていなかったので久しぶりの旅行で凄く楽しみにしていました。感想としては凄く良かったです。接客も良く、部屋も綺麗、庭園も良く管理されていて綺麗、太鼓のショー、ビンゴ大会も面白かった、食事も色々な食材が少しずつ出てきてどれも美味しかったです。
部屋の露天風呂も清潔感がありとても良かったです、ただ部屋の露天風呂から富士山が見える事が自慢なのですが天候が悪く見えなかった事は残念でした。
2泊目も露天風呂付きの部屋に宿泊、こちらの部屋は1階のため露天風呂から富士山は見えないが庭園が目の前に見えるので個人的には2泊目の露天風呂の方が開放感があり良かったです。
大浴場の赤富士は期待したほど良くなかったです、２泊目は団体客が入っているという事でお湯があまり綺麗ではなかったので、すぐに出て部屋風呂に入り直しました。
風呂は部屋の露天風呂と屋上の露天風呂で充分だと思いました。
ただしトータルとしては大満足です。
紅葉の時期にまた行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2023年11月23日 11:06:42
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お母様と一緒に露天風呂付きの部屋にご宿泊いただき、また多くのご好評を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。紅葉の時期にまたご再訪頂ければ嬉しい限りでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付客室】お部屋に温泉がある贅沢・ゆらく山彦亭・基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付ゆらく山彦亭 「話楽」「湯話」／富士山眺望】
設備・アメニティ4
saryu9457さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- saryu9457さん [40代/男性] 2023年05月02日 08:51:12
-
総じて満足なのですが、ラグジュアリーを求めていく人にアドバイス。
楽天には、最高級宿との文字があり、予約をしてみました。
確かに、部屋は綺麗でした。
ただ、外観が昭和感ばりばり。内部もきれいなところと古いところが入り混じっている内装です。
萎える部分もありました。
あと、こちらの宿、安い価格と高い価格の価格差があるお宿のようです。
自分が高い方を予約しましたが、安い方とも同じ空間で過ごすため、そういう意味で高級感にかけます。
大箱であることから、家族連れ、子供もいます。
わざわざクラブラウンジに行って寛ごうと思ったら、子供が走り回っているというちぐはぐさ。
スタッフも注意しない、できないのでしょう。
こういう部分まで考慮すると、高級を求めるのであれば、ふふなど、入り口から客層まですべて世界観が統一されている宿に軍配があがりますね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2023年11月21日 11:26:46
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
外観や内装についてのご指摘、そして価格差に関するご意見、そしてクラブラウンジでのお子様の騒がしさについても、しっかりと改善点として受け止め、今後に活かしてまいります。お客様にとってより満足いただけるサービスを提供できるよう、今後も努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【煌めく感動に出会う旅】富士山眺望の新露天風呂付客室「燦里」（さんり）☆極上の美食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付プレミアム和モダンルーム燦里／富士山眺望】
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投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月08日 21:21:39
-
一時帰国の孫と宿泊 翌朝には部屋から富士山眺望に恵まれて良かったです。
夕食後の太鼓ショー 日本人学校の太鼓部で練習している小学生が感動していました。
終演後、太鼓に興味津々の孫に演者さんが優しく声を掛けていただき一緒に写真撮影！
素敵な思い出をありがとうございました。
クローゼット内の桟に埃がいっぱい・・・残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2023年09月24日 15:16:15
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お孫様との素敵な思い出作りにお役に立てたようで、大変嬉しく思います。
クローゼット内の埃に関しましては大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフにも情報を共有させていただき、今後はより一層の清掃に努め、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またの機会には、是非とも当旅館をご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 日本の絶景と厳選お料理☆プライベート感たっぷりの個室料亭でご夕食の当館人気プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付ゆらく山彦亭 「話楽」「湯話」／富士山眺望】
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ぼっさり8288さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- ぼっさり8288さん [70代/男性] 2023年04月02日 23:50:43
-
ちょうど二年ぶりにお世話になりました。今回は天候にあまり恵まれなかったせいか、富士山が当日はまずまずでしたが翌日は雨こそ降られなかったにですが全く見えず残念でした。前回がもうこれ以上きれいな富士山の光景はないというぐらいの・・・だっただけに。ホテルに関してはさすがです。いったことのない方はぜひいちどは・・・。お薦めです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2023年09月24日 15:02:47
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます
今回は天候に恵まれず、富士山をご覧いただけなかったこと、大変残念でしたが、ホテルに関してはご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
また、お薦めいただきましたこと、大変光栄に存じます。今後ともご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回は晴天に恵まれますようお祈り申し上げます。お待ちしております。
敬具
- ご利用の宿泊プラン
- 【感動に出会う旅】鐘山苑のおもてなし☆ご宿泊基本プラン（１泊２食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】細流亭４号館（和室12.5畳＋次間６畳）／富士山眺望】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月01日 16:15:18
-
母の「富士山を近くで見たい」という長年の夢を叶えるべく、富士山が見えるお宿の中から選んで娘達と3世代で宿泊しました。
まず庭園がとても広くて素敵でした。
夕食はどれも大変美味しかったのですが、中学生の娘には前菜が大人な味で苦手なようでした。
翌朝、屋上の露天風呂から立派な富士山を見られました！
前日は天気が悪く、全く富士山が見えなかったのですが、富士山が見えるお部屋にしていたので、朝からしっかり富士山を堪能できて母も大変満足していました。
館内に生けられたお花も素敵だったし、従業員の方達の太鼓も想像以上の迫力でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2023年09月22日 15:14:38
-
この度は当旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お母様の長年の夢である富士山を近くで見ることが叶い、私たちも大変嬉しく思います。
広い庭園や美味しいお食事、そして屋上の露天風呂からの富士山の眺めなど、当館のご滞在にもに満足していただけたご様子がうかがえ何よりでございます。
次回お越しの際には出来る限りではございますがご対応させていただきたく存じますので、お食事内容など、事前にご相談いただけますと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【感動に出会う旅】鐘山苑のおもてなし☆ご宿泊基本プラン（１泊２食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】細流亭４号館（和室12.5畳＋次間６畳）／富士山眺望】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月30日 17:58:38
-
初めて宿泊しました。部屋はきれいで、眺めも良かったです。
夜の和太鼓の演奏やビンゴ大会でさらに楽しい思い出となりました。また宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2023年06月25日 12:54:42
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋がきれいで眺めも良かったとのお言葉、大変嬉しく存じます。また、当館自慢の「霊峰太鼓ショー」やビンゴ大会で楽しい思い出を作っていただけたようで、こちらも大変うれしい限りです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【感動に出会う旅】鐘山苑のおもてなし☆ご宿泊基本プラン（１泊２食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】深山亭４～８階（和室12.5＋4.5畳）／富士山】
設備・アメニティ4
ゆ6568さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- ゆ6568さん [30代/女性] 2023年03月23日 17:43:33
-
知人の紹介で、初めて鐘山苑を利用しました。
従業員さんはみんな親切で、気持ち良く過ごすことができました。
庭園は風情があり、ウェルカムのお抹茶、お茶菓子で心が落ち着き、屋上のお風呂からの富士山は圧巻でした！
富士山は時間に寄っては雲がかかり見えないこともありましたが、タイミング良く、雲の無い富士山をお風呂から見ることができ、パワーを頂きました！
売店が18時に閉まってしまうことが少し残念でした。
夕食、朝食のバイキングはどれも美味しく頂けました。
今回旅行支援で、とてもお得に利用でき、クーポンもお土産で活用できました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2023年06月25日 12:39:14
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
庭園やお抹茶、お茶菓子など、お客様に癒しの時間をお届けできたこと、また、屋上露天風呂からの富士山眺望についても、大変ご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく思っております。館内お土産処につきましては、近年のお客様のご来店状況を考慮し、18時迄とさせて頂いております、ご不便をお掛けしますが、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【感動に出会う旅】鐘山苑のおもてなし☆ご宿泊基本プラン（１泊２食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】細流亭４号館（和室12.5畳＋次間６畳）／富士山眺望】
設備・アメニティ4
コースウオッチャーさんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- コースウオッチャーさん [70代/男性] 2023年03月21日 12:33:00
-
屋上の露天風呂から雄大な富士山が間近で見え、感動しました。
食事も美味しく、スタッフも親切でとても満足しました。
大変お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2023年06月20日 17:29:12
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の露天風呂からの富士山眺望に感動していただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、お食事やスタッフ対応にもご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。今後もお客様にご満足頂けるよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【感動に出会う旅】鐘山苑のおもてなし☆ご宿泊基本プラン（１泊２食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】桂亭（和室10+4.5畳）／中庭眺望】
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シャーマン２４さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- シャーマン２４さん [50代/男性] 2023年03月13日 21:43:38
-
富士山を拝めなかったのは残念でしたが贅沢な時間でした。食事も美味しく、特に夕食時に対応してくれた方は親切で好印象でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2023年06月20日 17:17:32
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご滞在中に富士山眺望が叶いませんでしたこと、私共も大変残念でございます。しかし、お客様にとって贅沢な時間を過ごしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【感動に出会う旅】鐘山苑のおもてなし☆ご宿泊基本プラン（１泊２食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】細流亭グランビュージュニアスイート／富士山眺望】
設備・アメニティ4
ぴぃとろ315さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- ぴぃとろ315さん [30代/女性] 2023年02月12日 15:57:26
-
チェックイン日があいにくの大雪でしたが、無事に到着しました。
歴史のある宿ですが、内装はとてもきれいに整備されていて、日本らしさを感じられるため外国人の方は絶対に喜ぶだろうなぁと思います。お部屋もきれいだったのですが、収納のドアを開けようとして小さな木が飛び出ていたのか指に刺さってしまいました。爪切りをお借りでき、すぐに持ってきて頂けて助かりました。
翌朝、大浴場の温泉からは雪をかぶった富士山がドーン！とみえてとても感動しました。少し温泉からの塩素の臭いが気になりました。
朝食つきのプランでしたが、藁の納豆があり、感動でした(納豆大好き)！ほうとうや吉田うどんなど山梨の名物もあり、美味しかったです。コーヒーが個人的にもっと濃いと嬉しいです。
全体を通じて、丁寧な接客は素晴らしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2023年06月17日 17:25:39
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、大雪の中、無事にお越しいただけたこと、大変嬉しく思います。お部屋ではお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。丁寧な接客を評価していただき、心より感謝申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食なし・朝食付き】テーマパークや観光を楽しもう☆１泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】桂亭（和室10+4.5畳）／中庭眺望】
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投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月06日 16:03:45
-
最上階にある露天風呂は、人がいっぱいでゆっくり出来そうもなかったので、1分と入らず出てきてしまいました、人気なので仕方ないですね
部屋の露天風呂からも富士山が見え充分な広さもあり気持ちよく入れました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2023年06月12日 20:30:10
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、露天風呂に関しましての貴重なご意見、ご感想をいただき、心より感謝申し上げます。
ご指摘の内容をよく精査し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層の努力を重ねてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付客室】お部屋に温泉がある贅沢・ゆらく山彦亭・基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付ゆらく山彦亭 「話楽」「湯話」／富士山眺望】
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いぬ101さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- いぬ101さん [40代/女性] 2023年01月16日 18:07:32
-
お食事も豪華で、客室の感じもよく大変満足しました。ただ売店や茶室の閉店時間が早く、あと一時間空いてたら嬉しいですね。子供用の食事も豪華でしたが、ボリュームがありすぎるのと、もう少しお野菜があってもいいように思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2023年06月11日 14:55:16
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
売店や茶室の閉店時間についての貴重なご意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。より多くのお客様にご満足いただけるよう、今後の参考にさせて頂きます。
今後更に快適なご滞在を提供できるよう、努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 日本の絶景と厳選お料理☆プライベート感たっぷりの個室料亭でご夕食の当館人気プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】深山亭４～８階（和室12.5＋4.5畳）／富士山】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月14日 00:08:54
-
初めて宿泊をさせて頂きました。
お部屋も綺麗で、またお部屋の露天風呂からの富士山の眺めも良かったです。ただ、露天風呂から、見える角度に蜘蛛の巣があり、そこもお掃除をして頂きたかったです。食事は、とても美味しくて大満足でした。スタッフのお若い男性も、接客が素晴らしくて、夫婦共々、気持ちの良い時間を過ごせました。館内の売店も充実していて、たくさんお土産も買えました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2023年06月11日 14:45:45
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
露天風呂に蜘蛛の巣があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後一層の注意を払い、清潔な環境を提供できるよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付客室】お部屋に温泉がある贅沢・ゆらく山彦亭・基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付ゆらく山彦亭ツイン「孝楽」／富士山眺望】
設備・アメニティ4
aki0283さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
立派な庭、お風呂もたくさんあり満足。富士山が見えるはずの展望風呂もステキな感じでした。雲がかかっていたので富士山が見えなくて残念でしたが。展望風呂の開放時間もう少し長くしてほしいと感じました。
食事も美味しかったです。郷土料理もあって楽しめました。
太鼓のサービスも迫力満点でした。
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この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
露天風呂「富士山」の営業時間についてのご意見をいただき、誠にありがとうございます。今後の参考とさせて頂き、更にご満足いただけるサービスを提供できるよう検討して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。