すべての面で、すごく満足するホテルでした。
ただ、屋上のお風呂に富士山がみえる時間帯に入れなかったのが、残念でした。
また、違う季節に行きたいと思わせるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

今回私達（夫、私、二歳の子供）は、露天風呂付の部屋に宿泊しました。
細部にまで行きとどいたサービス、それから日本の素晴らしさを実感できた旅行となりました。長文となりますが、以下にご報告させていただきますね。

・屋上の露天風呂で眺める富士山の素晴らしいこと。ホームページにあった素晴らしい光　景を直接目の当たりにしました。夕方は女性、朝は男性と入れ替わります。部屋の露天　からも富士山はしっかり見えますが、屋上の露天の素晴らしさは感動するほどで、これ　なら部屋付にしなくても十分と思えるほどでした。
・茶室でのお抹茶サービス。目の前には勢いよく川が流れており、水の流れる音に日ごろ　の疲れが少し癒されるようでした。
・客室のアメニティの充実っぷりは脱帽ものです。
　まず、おもてなしの茶菓子は三種類用意されていて、その他には二種類のお茶の他にド　リップコーヒー、紅茶、ハーブティまで揃っています。
　洗面台にはナノケアのドライヤーにくるくるドライヤーまで完備。基礎化粧品も男性　　用、女性用といずれも用意がありました。
　二歳の子供用には、浴衣、羽織物、子供用のお風呂用タオルに歯ブラシまで。これには　子供も大満足で、歯磨き嫌いが克服されました。
・夕食は椅子席の個室。盛り付け、器も美しく、お肉の柔らかかったこと、新鮮な刺身の　美味しかったこと、大満足です。子供用にはご飯とお味噌汁をサービスしていただけま　した。ただ、一皿だけ小さな虫が入っていました。多分、運ばれる際に入ったのだと思　われます。すぐに出しなおしてくれましたが、食事に関しては一点減点です。
・太鼓ショー、演者はみなさんホテルのスタップらしいのですが、そうは思えないほどの　本格的な演奏だったと思います。

なんだか褒めすぎなくらいですね。パワーをもらいに、また是非訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

9月6日に家族全員で宿泊しました。
サービス・部屋・お風呂・料理、すべて最高でした！
庭園もとても綺麗で家族全員大満足！！
ただ、料理出しのタイミングが若干遅かったかな・・・
そこだけ差し引いて今回は95点♪
また家族が増えたら全員でお邪魔したいと思います。
角部屋まで用意していただき本当にありがとうございました。

※お品書きの題名に宿泊者の名前が入っているのは嬉しかった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

館内の雰囲気がとてもよかったです。
食事もおいしくいただけました。
また行こうと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

年１回の、家族旅行。今年は鐘山苑さんに、宿泊させていただきました。
部屋はとても広く、お布団もフカフカで想像以上でした。
特に、夜の和太鼓は　エネルギッシュで、迫力満点！一番印象的でした。
宿泊した日は、結婚式があったらしく、プールの使用ができなかったり、夜の花火が
外で見れなかった事が　少し残念でしたが、今まで　宿泊した中では　ナンバー１！
すばらしかったです。家族皆が、大満足でした。ただ、食事については、味、見栄え、共に、こんなものかな…という感じ。美味しかったねーーー！という家族の声は、残念ながらありませんでした。期待しすぎだったのかもしれませんね。
しかしながら、飾られてるお花や、大浴場を出た所にある休憩所、いろいろな所に心ずかいを感じ、心地よい時間をすごすことができました。また是非　利用したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

特別室に泊めていただき、広いし、露天風呂もあり、ベットルームもあり、ゆっくり休むことができました。また秋の紅葉の時期に行きたいです。従業員の方々の太鼓もきれいに揃っていたし、迫力もあり素晴らしかったです。富士山が見れなくて残念でした。家族で行きましたがとてもよい思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

5月3日に泊まりました。
部屋はとても広くコタツもあり子ども達も大喜びでした。GWで道が混んでいてチェックインが遅かったので、もう少し早く到着できたらもっとゆっくりできたのになぁと思いました。
晩御飯はとても美味しくいただきました。演出が最高ですね。オープンキッチンから見える炎に盛り上がり、お刺身盛りも一人ずつではなくドーンと大皿に盛られていたのでより豪華に感じられました。
ただ、晩御飯が最高だっただけに朝食バイキングとの差が大きく感じられました・・・。
それで1点減点とさせてもらいました。
夜には太鼓ショーやビンゴ大会があり盛り上がりました。
ホントに大満足です！
もう一泊したいなぁと思うお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

昨年秋に続いて2回目の宿泊となりました。前回は家族5人でしたが、今回は母親と子供2人の4人での利用でした。館内の庭園、部屋の露天風呂は最高でした。また、食事や夕食後の和太鼓演奏も存分に楽しみ、全員大満足でした。全体としては5点満点を差し上げるのですが、一点だけ気になった点を指摘しておきます。チェックイン後、温泉に入った後、夕食までしばらく時間があったので、部屋の冷蔵庫からビールを1本取り出して飲んだのですが、あまり冷えていませんでした。夕食時に出てきたビールはよく冷えていておいしかったのですが・・・。もしかすると、冷蔵時間が十分でなかったのかもしれません。

宿泊年月

2009年06月

素晴らしい宿でした！落ち着いているのに大人から子供まで楽しめるよう工夫されており、いろんな場面で感動しました。また記念日などに来たいねと話をしておりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

結婚記念日でお邪魔しました。
とても広いホテルなのに、サービス面が完璧でこの時期だからご案内は無いかなと思っていたのですが、
お部屋までご案内がありました！
食事の苦手を伝えたところ、ご配慮頂き大変嬉しかったです。
記念日も粗品も頂きました。
早朝は満点の富士山が見え、
この宿にしてよかったと思いました。私達夫婦も同じ職種なので、大変勉強になりまた絶対来たいと思います！！
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

とても素敵なお宿でした。
ただ、館内が迷路のようでわかりにくかったのと、朝食会場がオープン時間を過ぎても開かず、中でミーティングをしてたようで、びっくりしました。
少々早くから開いているのが普通だと思っていましたので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

とても素敵な旅館でした。
お部屋はきれいで景色は最高!!お風呂はいくつかあって露天風呂の景色も素晴らしい!!お部屋もお風呂もゆっくりしないともったいないです。
他にもお庭や足湯、抹茶のサービス、太鼓のショーなど、楽しむものがたくさんあって時間が足りませんでした。
こちらの旅館は１つの観光として１日遊ぶつもりで来ないとダメだと思いました。
ただ、残念なのは食事です。美味しかったです。でも、これだけ素晴らしい旅館だと、もっと美味しくても良いのでは…？と思ってしまいました。味が薄かったり濃かったりむらがあるのも気になりました。一番ショックだったのはすき焼きです。一人一人に固形燃料のセットされた鍋で料理してたべるのですが、材料が来る前に固形燃料に火をつけてすき焼きのたれを温めてくれるのですが、なかなか材料が来ないのです。たれはグツグツ煮だってるのに…。心配した通り、固形燃料が足りず、野菜は生でした。ネギはシャキシャキ人参はポリポリ…。残念でなりません。材料が来たらすぐ食べられるようにとの配慮でしょうが、美味しく食べられずにがっかりでした。
またいつか利用させていただきたいので、料理が美味しくなることを願っています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

お部屋も屋上の露天風呂も富士山がくっきり見えて大満足でした。
大きなホテルだったのでざわざわ落ち着かないかと思いましたが、お庭を静かに散策したり、お風呂も思ったよりすいていて子供連れでものんびりできました。
夜の太鼓ショーでは子供のバチをもってドンドン♪太鼓をたたいて大喜びでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

お部屋から素敵な富士山が見えて幸せな気持ちになりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

部屋付きの露天風呂でゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月