部屋4
投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月14日 21:30:06
-
家族旅行で宿泊しました。
スタッフの方のサービスも良く、夜の太鼓のパフォーマンスは４歳の息子も楽しんでいました。ビンゴ大会など、他のホテルでは無いイベントもあり楽しかったです。食事も美味しく頂きましたが、子供用に頼んだ食事については作られてから時間が経っていたのか冷めていて残念に感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2024年05月05日 10:10:07
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
霊峰太鼓ショーやビンゴ大会など、当館自慢のイベントを、小さなお子様にもお楽しみいただけたようで何よりです。しかしながら、お子様のお食事につきましては、温かさを保つことができず、ご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。状況をよく精査し、お食事を提供するタイミングや保温方法など、改善策を検討し、実施して参ります。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後もより良いサービスの提供に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 日本の絶景と厳選お料理☆プライベート感たっぷりの個室料亭で味わう【伝統の季節会席】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】深山亭1～３階(和室12.5＋4.5畳）／中庭】
部屋4
投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月02日 20:51:23
-
ゆったりと過ごさせて頂きました。お部屋からも露天風呂からも富士山を眺望でき、夕食、朝食は特別美味しいというわけでは正直ないですが、スタッフの方々のお気遣いが嬉しかったです。また是非行きたい宿の１つになりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2024年05月04日 17:41:11
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回お食事がご期待に添えるものではなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。ご意見を真摯に受け止め、今後の参考とさせていただき、より一層の改善に努めて参ります。スタッフ対応につきましては、お褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。これからも心を込めたおもてなしを続けて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【煌めく感動に出会う旅】◆富士山眺望の露天風呂付客室「燦里」（さんり）◆極上のくつろぎと美食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付和モダンルーム燦里Comfort／富士眺望】
部屋4
マブチエスアンドティーさんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- マブチエスアンドティーさん [60代/男性] 2024年01月08日 16:20:21
-
すべて良かったのだが、夕食の質はいただけなかった。
美味しくないというより、食の質が悪い。
これではまた行こうという気が起きない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2024年05月04日 11:46:17
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事の質について、ご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、ご満足頂けるお食事をご提供できるよう、調理部スタッフ一同、日々精進を重ねて参りますので、またの機会をお与え頂きますよう、心よりお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【感動に出会う旅】鐘山苑のおもてなし☆ご宿泊基本プラン（１泊２食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】細流亭４号館（和室12.5畳＋次間６畳）／富士山眺望】
部屋4
楽天勝雄さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 楽天勝雄さん [80代/男性] 2023年11月23日 09:36:00
-
庭園を散策しましたが、もみじに染まる紅葉と、後方に見える富士山の雄姿が最高でした。
又食後の和太鼓ショーも息の合ったバチさばきが最高で、心に残るひと時でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2024年04月28日 12:11:55
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
庭園の紅葉や、富士山の壮大な景色をお楽しみいただけたこと、心より嬉しく思います。当館の庭園は四季折々の美しさがあり、特に秋の紅葉の時期は多くのお客様にご好評をいただいております。また、富士山の雄大な姿は、私たちにとっても誇りであり、お客様にその美しさを感じていただけることは、大変嬉しい限りです。霊峰和太鼓ショーにつきましても、ご満足いただけたようで何よりです。お客様からの温かいお言葉は、演奏者一同の大きな励みとなります。次回お越しの際も、さらに素晴らしい演奏をお届けできるよう、精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 日本の絶景と厳選お料理☆プライベート感たっぷりの個室料亭で味わう【伝統の季節会席】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】細流亭 和風ツイン／富士山眺望】
部屋4
投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月10日 17:32:42
-
食事・お風呂・庭園 とても良かったです。
フロントから遠い部屋で、部屋までのルートが迷路っぽくなっていて迷いそうでしたが、それも旅の思い出となりました。
部屋へ案内された時に布団をどうに敷くか聞かれたので、間取りが多いことから布団を2つの間に別に敷いて頂くように頼みましたが、結局１か所に纏めて敷いてありました。
少し残念です。
チェックアウト時の追加支払いにクレジットカードを提示しましたが、確認しないうちにタッチ決済されてしまいました。
今迄、どこの支払いでも聞かれて頑なにタッチ決済は断っていたのに、聞かれずにタッチ決済されて帰宅の途上も含め以降モンモンとした気持ちで残念です。
こちらの意向を聞く配慮を願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2024年04月28日 11:40:30
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事、お風呂、庭園につきまして、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。しかしながら、チェックアウト時のお支払い方法に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、ご指定いただいた布団の配置について、お客様のご要望を正確に反映できず、ご期待に添えなかったことを心より反省しております。今後は、お客様のご要望をより丁寧に確認し、細部にわたり配慮を行うよう、スタッフ一同、改善に努めて参ります。今回のご指摘を真摯に受け止め、更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】桂亭２階（和室12.5畳＋次間6畳＋4畳）／眺望なし】
部屋4
投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月03日 15:48:15
-
近くに薬局あり助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2024年02月12日 15:35:28
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また何かお困りのことがありましたら、お気軽にお知らせください。お手伝いさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】細流亭４号館（和室12.5畳＋次間６畳）／富士山眺望】
部屋4
投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月05日 09:46:11
-
全体的には良かったです。
清掃も行き届いており、古さはあるものの、とても綺麗でした。
富士山の見える露天風呂もとても良く、朝食バイキングも美味しかったです。
ただ、夏祭りのようなのをやっていたのですが、遊ぶのにどれも1回\500して、参加賞がとても残念な物で、子供に対してやっているお祭りで、この価格はちょっと無いなと思いました。
案内にはこんな金額がかかるとは書いていなかったので、正直驚きました。
それ以外は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2023年11月29日 12:31:06
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
露天風呂、朝食バイキングにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。夏祭りイベントにつきましての貴重なご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。今後の参考とさせて頂き、更なるご満足の向上に繋げて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食なし・朝食付き】テーマパークや観光を楽しもう☆１泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】深山亭４～８階（和室12.5＋4.5畳）／富士山】
部屋4
ブル2611さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- ブル2611さん [50代/男性] 2023年06月11日 19:44:55
-
歴史ある高級ホテルで建物自体は古いですが趣があり清掃も行き届いており快適でした。
露天風呂付きのお部屋を利用しましたが富士山がよく見えて何度もつかりました。
屋上温泉の見晴らしは最高でした。
お料理とスタッフの方達も最高でした。
お庭も綺麗。
但し料金はかなりの高額でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2023年11月23日 11:08:13
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋、お料理、お庭など、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、露天風呂や屋上温泉からの富士山の眺望をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付客室】お部屋に温泉がある贅沢・ゆらく山彦亭・基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付ゆらく山彦亭 「話楽」「湯話」／富士山眺望】
部屋4
投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月08日 06:30:01
-
夕食時の対応をして下さった方の対応があまりよくなく、高級宿には似つかわしくないような印象を受けました。
お部屋に自分たち以外のものと思われるフケのようなものが落ちていたのも、残念でした。
以前宿泊して大変満足しただけに、今回の2点とその他もろもろは残念でした。
ただ、また宿泊したいと思える絶景と、ホテルマンさんの対応と、お食事のおいしさと、温泉の気持ちよさでした。
またぜひ泊まりたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2023年11月23日 10:55:06
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食時の対応につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。当旅館では、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同教育を徹底しておりますが、今回の件で改めて指導を行い、再発防止に努めてまいります。また、お部屋にフケのようなものが落ちていたとのこと、大変ご迷惑をおかけしました。清掃につきましても、今一度徹底的に点検を行い、改善に努めてまいります。一方で、絶景やお食事、温泉につきましては、ご満足いただけたようで何よりでございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSベストレート】富士山眺望の新露天風呂付客室「燦里」（さんり）☆極上の美食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付プレミアム和モダンルーム燦里／富士山眺望】
部屋4
saryu9457さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- saryu9457さん [40代/男性] 2023年05月02日 08:51:12
-
総じて満足なのですが、ラグジュアリーを求めていく人にアドバイス。
楽天には、最高級宿との文字があり、予約をしてみました。
確かに、部屋は綺麗でした。
ただ、外観が昭和感ばりばり。内部もきれいなところと古いところが入り混じっている内装です。
萎える部分もありました。
あと、こちらの宿、安い価格と高い価格の価格差があるお宿のようです。
自分が高い方を予約しましたが、安い方とも同じ空間で過ごすため、そういう意味で高級感にかけます。
大箱であることから、家族連れ、子供もいます。
わざわざクラブラウンジに行って寛ごうと思ったら、子供が走り回っているというちぐはぐさ。
スタッフも注意しない、できないのでしょう。
こういう部分まで考慮すると、高級を求めるのであれば、ふふなど、入り口から客層まですべて世界観が統一されている宿に軍配があがりますね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2023年11月21日 11:26:46
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
外観や内装についてのご指摘、そして価格差に関するご意見、そしてクラブラウンジでのお子様の騒がしさについても、しっかりと改善点として受け止め、今後に活かしてまいります。お客様にとってより満足いただけるサービスを提供できるよう、今後も努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【煌めく感動に出会う旅】富士山眺望の新露天風呂付客室「燦里」（さんり）☆極上の美食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付プレミアム和モダンルーム燦里／富士山眺望】
部屋4
投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月08日 21:21:39
-
一時帰国の孫と宿泊 翌朝には部屋から富士山眺望に恵まれて良かったです。
夕食後の太鼓ショー 日本人学校の太鼓部で練習している小学生が感動していました。
終演後、太鼓に興味津々の孫に演者さんが優しく声を掛けていただき一緒に写真撮影！
素敵な思い出をありがとうございました。
クローゼット内の桟に埃がいっぱい・・・残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2023年09月24日 15:16:15
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お孫様との素敵な思い出作りにお役に立てたようで、大変嬉しく思います。
クローゼット内の埃に関しましては大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフにも情報を共有させていただき、今後はより一層の清掃に努め、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またの機会には、是非とも当旅館をご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 日本の絶景と厳選お料理☆プライベート感たっぷりの個室料亭でご夕食の当館人気プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付ゆらく山彦亭 「話楽」「湯話」／富士山眺望】
部屋4
投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月06日 18:03:18
-
3月17日に彼女の誕生日祝いも兼ねて宿泊しました。
外観はサイト上で見るのより？？でしたが、中は明るくキレイでびっくりしました。
お願いしました記念日プランの演出・プレゼントも食事処のスタッフさんが実に優しい丁寧な対応で彼女も非常に喜んでました。
今でも楽しかったねと言える旅館はこれまでになかったので非常に良かったです。
夜の太鼓演舞も素晴らしかった。
朝食のビュッフェ内容が少し寂しかったかな、まぁ贅沢言えばきりがないですが。
全てにおいて満足でした。
旅行支援を使ってのプランなので、なかなか元の宿泊料金で考えると頻繁に泊まれないかもですが、いつか必ずもう一度宿泊に伺います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2023年09月24日 15:14:05
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、大切な記念日に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
記念日プランの演出やプレゼントにて、お連れ様が喜んでいただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。
全てにおいて満足していただけたとのお言葉をいただき大変光栄に存じます。また、いつか必ずもう一度宿泊いただけることを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お花＆ケーキ】ありがとうの心がきっと伝わります！大切な人と過ごす☆記念日プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】深山亭1～３階(和室12.5＋4.5畳）／中庭】
部屋4
ゆ6568さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- ゆ6568さん [30代/女性] 2023年03月23日 17:43:33
-
知人の紹介で、初めて鐘山苑を利用しました。
従業員さんはみんな親切で、気持ち良く過ごすことができました。
庭園は風情があり、ウェルカムのお抹茶、お茶菓子で心が落ち着き、屋上のお風呂からの富士山は圧巻でした！
富士山は時間に寄っては雲がかかり見えないこともありましたが、タイミング良く、雲の無い富士山をお風呂から見ることができ、パワーを頂きました！
売店が18時に閉まってしまうことが少し残念でした。
夕食、朝食のバイキングはどれも美味しく頂けました。
今回旅行支援で、とてもお得に利用でき、クーポンもお土産で活用できました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2023年06月25日 12:39:14
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
庭園やお抹茶、お茶菓子など、お客様に癒しの時間をお届けできたこと、また、屋上露天風呂からの富士山眺望についても、大変ご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく思っております。館内お土産処につきましては、近年のお客様のご来店状況を考慮し、18時迄とさせて頂いております、ご不便をお掛けしますが、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【感動に出会う旅】鐘山苑のおもてなし☆ご宿泊基本プラン（１泊２食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】細流亭４号館（和室12.5畳＋次間６畳）／富士山眺望】
部屋4
シャーマン２４さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- シャーマン２４さん [50代/男性] 2023年03月13日 21:43:38
-
富士山を拝めなかったのは残念でしたが贅沢な時間でした。食事も美味しく、特に夕食時に対応してくれた方は親切で好印象でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2023年06月20日 17:17:32
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご滞在中に富士山眺望が叶いませんでしたこと、私共も大変残念でございます。しかし、お客様にとって贅沢な時間を過ごしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【感動に出会う旅】鐘山苑のおもてなし☆ご宿泊基本プラン（１泊２食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】細流亭グランビュージュニアスイート／富士山眺望】
部屋4
ぴぃとろ315さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- ぴぃとろ315さん [30代/女性] 2023年02月12日 15:57:26
-
チェックイン日があいにくの大雪でしたが、無事に到着しました。
歴史のある宿ですが、内装はとてもきれいに整備されていて、日本らしさを感じられるため外国人の方は絶対に喜ぶだろうなぁと思います。お部屋もきれいだったのですが、収納のドアを開けようとして小さな木が飛び出ていたのか指に刺さってしまいました。爪切りをお借りでき、すぐに持ってきて頂けて助かりました。
翌朝、大浴場の温泉からは雪をかぶった富士山がドーン！とみえてとても感動しました。少し温泉からの塩素の臭いが気になりました。
朝食つきのプランでしたが、藁の納豆があり、感動でした(納豆大好き)！ほうとうや吉田うどんなど山梨の名物もあり、美味しかったです。コーヒーが個人的にもっと濃いと嬉しいです。
全体を通じて、丁寧な接客は素晴らしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2023年06月17日 17:25:39
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、大雪の中、無事にお越しいただけたこと、大変嬉しく思います。お部屋ではお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。丁寧な接客を評価していただき、心より感謝申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食なし・朝食付き】テーマパークや観光を楽しもう☆１泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】桂亭（和室10+4.5畳）／中庭眺望】
部屋4
投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月12日 12:52:25
-
元々高級宿ではないので総体的には満足ですが、このお値段であればもう少し良いところがあるかなー、という印象。高齢の母と1泊したのだが、ホテルが大きいので仕方ないが食事処・お風呂が結構遠い（もう少し高いお部屋の近くに作るべきでは）。また、夕食時に朝食（和食御膳）の確認があり、おかゆを選択した母が梅干しがあるか配膳担当の方に確認したところ「ございません」の一言。本当に用意が無いのだろうが、日本の朝食なのだから梅干しくらい常備しておきリクエストがあれば出せるようにしておくくらいのサービスはあっても良いかも（宿泊者は高齢の方も多いようでしたし）。ですが、ホテルの飽きさせない工夫（抹茶、甘酒、太鼓ショー等）には感心。また、温泉質が大変よく、サウナと水風呂があったのは最高でした（富士山展望の大浴場は男女入れ替え制で時間が短く入れなかった。これは改善点かと）。次にお世話になるとしたら、お安いお部屋でいいかなと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2022年12月27日 16:14:00
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数多くの貴重なご意見を賜りました事、重ねて御礼もう下げます。ご指摘頂いた内容をよく精査し、更なるご満足の向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【煌めく感動に出会う旅】富士山眺望の新露天風呂付客室「燦里」（さんり）☆極上の美食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付プレミアム和モダンルーム燦里／富士山眺望】
部屋4
投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月16日 16:33:51
-
庭が素晴らしい。紅葉が実にきれいで、落ち葉などよく、掃除されている。夜の太鼓の演奏も素晴らしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2022年12月27日 12:47:23
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館庭園の紅葉は、例年10月下旬～11月中旬が見頃となりますので、また素晴らしい紅葉庭園の散策をお楽しみにご再訪頂ければ幸いに存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【感動に出会う旅】鐘山苑のおもてなし☆ご宿泊基本プラン（１泊２食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】細流亭 ツイン／眺望なし】
部屋4
投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月20日 10:30:22
-
あいにくの曇り空でしたが、屋上の露天風呂では、女湯に湯あみ着の用意もあり、富士山を見ながらゆったりと入浴できました。食事も美味しく、素晴らしい庭園を散策しながらゆったりと過ごすことができ、家族の笑顔がたくさん見れたいい旅行になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2022年12月27日 10:50:46
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後もご家族の皆様に愛される宿であり続けますよう、更なるご満足の向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 日本の絶景と厳選お料理☆プライベート感たっぷりの個室料亭でご夕食の当館人気プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付ゆらく山彦亭 「話楽」「湯話」／富士山眺望】
部屋4
チョビ0825さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- チョビ0825さん [50代/女性] 2022年09月13日 17:29:00
-
9/9に宿泊しました。
浅間神社参拝後、駐車場までお迎え頼んで鐘山苑へ。
お月見祭りでお抹茶と甘酒のサービス。庭園散策も。
和室ツインルーム富士山眺望の部屋でしたが滞在中は一度も富士山を見れず残念。
部屋の照明が暗くて、説明書みてもわからず。ミネラルウォーターのサービスは有り難い。
部屋風呂は入りませんでしたが檜風呂でした。
大浴場はアメニティも揃っていて、個室のドレッサーもあり良かったです。
夕食は個室で、朝食は景色を眺めながらのんびりと。
ただ、売店の閉店時間が早くてビールを自販機で買ったのですがおつまみがなく。家族連れも多いし近くにコンビニもないのでお菓子やおつまみの自販機があったらいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2022年12月21日 15:20:23
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回「お月見まつり」期間中にご滞在頂き、ご好評を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。当館では歳時記に因んだイベントを年５回開催致しますので、また次の季節にもご再訪頂ければ、幸いに存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【感動に出会う旅】鐘山苑のおもてなし☆ご宿泊基本プラン（１泊２食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】細流亭 和風ツイン／富士山眺望】
部屋4
投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
中庭がとても綺麗で茶寮で頂いた抹茶とお菓子のサービスがとても良かった。
部屋まで荷物の運搬や館内の説明は若い女の子ばかりで華やぐ感じがする。
大浴場が部屋から遠く高齢者には結構大変かも。
料理はそれなりに美味しかったが夕食のサービス係の対応がサービス業らしくなくとても残念だった。
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この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館日本庭園の美しさや茶室「清流庵」での抹茶とお菓子のサービスをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。また、館内のご案内や荷物運搬を担当させていただいたスタッフに関して、お褒めの言葉を賜り、ありがとうございます。スタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努力しております。しかしながら、大浴場のアクセスについてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後もお客様に愛される旅館を目指し、スタッフ一同、精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。