口コミや評価が高いので初めて利用してみました。
まず手続き済ませ、ご案内される時にハキハキと言葉を並べてくれなかったので分かりづらかった。
また、部屋にある浴衣のサイズが2種類あるのにどちらも同じサイズだった。
部屋のリモコンが使えなかった。
個人的な意見だが、朝食バイキングはいつもオープン前に並びたいのに、渡されたチケットには遅めの時間が書いてあった為、「ここの旅館はそもそも開始時間が遅い」と認識していたら、あらかじめたくさんの人がもうすでに利用していた。そうならそうと、フロントで説明してほしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

7月28日から2泊しました。2年前、緊急事態宣言で残念ながらキャンセルし、やっと宿泊出来ました。食事は美味しいし、温泉やプール、太鼓、ビンゴ、縁日、花火、お抹茶サービスと小学生の息子も大満足で過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

素晴らしい宿でした

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

産前旅行で訪れました。チェックイン前に到着したので早めにお茶室で抹茶と和菓子を頂けるよう手配してくださいました。とても暑い日でしたが、お茶室からは川と庭園が見え、とても涼しく感動しました。妊婦でしたのでお部屋の温泉のみの利用でしたが、運良く夕方には富士山にかかっていた雲が取れ、てっぺんまで見えて最高の露天風呂でした。お食事も、事前に妊婦であると伝えていた為、生物やお肉の焼き加減、チーズなども全てメニューを変更してくださり、お腹いっぱいおいしくいただく事ができました。とってもしあわせな旅行となりました。産後にまた訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

お部屋の露天風呂からも、大浴場からも富士山が綺麗に見えてとても素晴らしい体験ができました。
また料理も本当においしく、また来ようと思えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

露天風呂付き客室で富士山が見えるお部屋、６/10１泊でお世話になりました。
お食事も個室で、給仕係の方の目配り心配りで、ゆっくりと美味しくいただきありがとうございました。
夕食後も和太鼓やビンゴゲームで盛り上がって楽しい時間でした。庭園散策は四季折々来てみたいほど、新緑や苔、お茶屋、ホットする気持ちになり素晴らしかったです。
お部屋はちょっと狭いと思いましたが、パウダールームあり拡大鏡があり、女子としては、とても気遣いのあるお部屋でした。久々の富士山の見える宿をリクエストして十分くつろいだ旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

富士山の眺望が良い部屋で和室が2部屋でとてもゆったりしてくつろげました。
夜の富士山、朝焼けの富士山と楽しみました。
　部屋から花火も見れて感激でした。
温泉の湯質も良く、展望露天風呂で朝早くから富士山を眺めながら寝湯を楽しみました。
　食事も味よし量も良く大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

6/26から27で利用させていただきました。
親子三代の旅でしたが、皆一様に大喜びで、帰路ですでに次回の宿泊の予定を立てていたほどです。
心のこもったおもてなしと気配りに感謝いたします。

ただ１点。
ケーキ付きのプランでしたが、お食事のボリュームが多かったため、その場でいただけず残念でした。
食事の量の調整や、水菓子をケーキに置き換えるなどがかできたら、無駄がなく無理なく、心地よく過ごせたと思います。（お腹がいっぱいで、胃疲れしてしまいました……）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

6月初旬に宿泊しました。近過ぎず、遠過ぎずのおもてなし、お部屋のお風呂から見える富士山、澄んだ川が見えるお庭、全てが気に入って今回3回目の宿泊でした。あいにく雨模様で、富士山の頂上までは見えませんでしたが、それでも、雪がまだ残る富士山を見ながらの露天風呂は、癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

今回、結婚40年の旅行を夫婦で利用したものです。初めての利用で不安もありましたが、館内の清潔感、スタッフの接客、熱意、素晴らしい庭園、夜の大太鼓の演奏、お部屋の露天風呂、そして何より大変美味しい食事料理、もう一つ、限定利用のラウンジでのひと時、アルコールの無料サービス。どれを取っても一級品でした！夫婦で大満足。
夜の大太鼓演奏会は、打ち手は全て
従業員の方と聞いてビックリ！
こちらも素晴らしい演奏でした。
トータル的にもまた、是非リピートしたいホテルでした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

母と二人で宿泊しました。
ホテルの従業員の皆さんもとても親切でした。茶室で無料のお茶と和菓子をいただいたり近くに甘酒を飲む所でゆっくりすることができました。部屋からは、富士山も見えて、冷蔵庫にはエビスのビ-ル、ぶどうジュース、などが無料で飲むことが出来ました。夕食も、食べきれないほどの量で美味しかったです。太鼓のショ-とビンゴ大会もあり楽しめました。エステを予約しましたが、今までで一番の所だと思います。値段もこの価格でクオリティ-が高く、有名なエステに通っていたことがありますがそこより上手なテクニックでした。海外でもこの値段で出来ないマッサージがついて、強さもちょうど良かったです。母は、毎日やりたいと言ってました。エステだけでも通いたいぐらいです。母の喜寿で行けなかった旅行で今回行けて良かったです。母もとても喜んでました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

5月4日に宿泊しました。
チェックイン後、庭園を散策し、甘酒とお抹茶を頂きました。
男性陣は夕食前に屋上で富士山を見ながら露天風呂に入り、夕食後はロビーにて大太鼓の演奏とビンゴゲームを楽しみました。
食事は美味しく、久しぶりの旅行が楽しめました。

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家族

宿泊年月

2022年05月

1歳の孫を連れていたのですがとても親切にお心遣い頂いて良かったです！
建物は少し古いかなと思いましたが手入れが行き届いており、庭園もとても美しく、美味しいお抹茶と和菓子を頂き長旅の後ほっと一息付くことができました！
お部屋からも屋上の露天風呂からも雄大で美しい富士山を眺めることができて良い思い出となりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

大満足でした。
ここでしか見られない富士山、一度は見て欲しい景色です。
お手入れの行き届いた庭園。
2人には広すぎるほどのお部屋。
見ても食べても、季節感を味わえる食事。廊下のところどころにある生花は、通るたびに花が開いてここが和みました。
いつも利用している箱根ではこの値段でこのサービスはないかなぁ。高速を使ったので、さほど時間はかかりませんでした。
四季それぞれに、また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

屋上の露天風呂からの眺めは日本随一のものです（風呂なので撮影できないのが残念）。富士山周辺に宿を取るなら必ずここをおすすめしようと思います。
スタッフの接客、大太鼓の演奏、調理場まで見える演出をする食事処など含め、これまで宿泊したホテルのなかでナンバー１か２です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

今回もお部屋と食事とサービス最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

一緒に行った家族全員、また行きたいと感じました。全部素晴らしかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

母の喜寿のお祝い旅行でした。口コミ通り、全てにおいて素晴らしい宿でした。また必ず利用させていただきます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

4/23に宿泊しました。ホテルの立地もよく富士山もよく見えてとても良かったです。特に部屋にある露天風呂からの富士山、最上階の露天風呂からの富士山は絶景でした。食事もとてもおいしく頂きました。
また、よるにロビ-での太鼓の演奏など良かったです。
また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年04月

部屋からの富士山が、とても素敵な宿です。部屋の露天風呂も最高です。
食事も、とても美味しくていつもお腹いっぱいです。
宿から、由緒ある神社が近くにあり、立地もいいですね。
また、従業員の皆さんの、丁寧なおもてなしでとても癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月