サービス4
投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月26日 15:22:42
-
個室料亭での夕食がとても美味しくいただきました。満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2022年12月21日 14:51:37
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
個室料亭でのお食事サービスにご好評を賜り、嬉しい限りでございます。今後も更なるお料理の品質の向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 日本の絶景と厳選お料理☆プライベート感たっぷりの個室料亭でご夕食の当館人気プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】細流亭 ツイン／眺望なし】
サービス4
投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月17日 21:28:35
-
お盆休みの利用でした。初めてでしたが、なかなか良かったです。何よりも庭園が美しい。料理は純懐石ではなくて和洋折衷の創作懐石と言う感じでした。ホテルが大きくて広いので温泉や食事に行くのに移動が多いのが難点ですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2022年11月19日 09:49:33
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご利用頂きました桂亭客室は、到着ロビーから一番遠い館となっております為、移動にご不便をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。頂戴したご意見を参考にお客様に合わせた客室タイプのご提案、ご案内を更に心がけて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 日本の絶景と厳選お料理☆プライベート感たっぷりの個室料亭でご夕食の当館人気プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】桂亭（和室10+4.5畳）／中庭眺望】
サービス4
投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月07日 12:22:06
-
予約の時、部屋の階数が
分かったらいい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2022年06月16日 15:06:50
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
次回ご予約の際にはご希望の階層をお知らせ頂ければ幸いでございます。ご希望の階層がすでにご指定されてしまう場合もございますのでお早目のご予約をお勧め致します。機会がございましたらまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付客室】お部屋に温泉がある贅沢・ゆらく山彦亭・基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付ゆらく山彦亭ツイン「孝楽」／富士山眺望】
サービス4
投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月13日 08:44:41
-
富士山が目の前でとてもいい眺めでした。従業員の接待も非常に良くよく若い従業員が多いのも良かったです。部屋の露天風呂も良かったです。屋上にある露天風呂から見る富士山は最高ですね。二つあれば、男女ともに入れるので二つあればいいのですが。食事もとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2022年06月05日 16:10:40
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の滞在にご満足して頂けたご様子が伺え何よりでございます。富士山の眺望は季節毎に風情が変わり、露天風呂からの眺望も毎日といっていいほど様変わり致します。季節を感じながら温泉を満喫頂くご滞在もお勧めでございます。機会がございましたらまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【煌めく感動に出会う旅】富士山眺望の新露天風呂付客室「燦里」（さんり）☆極上の美食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付プレミアム和モダンルーム燦里／富士山眺望】
サービス4
いちまこと3さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- いちまこと3さん [40代/男性] 2022年05月12日 17:22:57
-
外観を見た時
えっ。。
と少しガッカリしてしまいましたがそのあと館内を案内してもらいながら部屋にいくまでに素敵だったので気持ちが回復しました笑
なんといっても屋上露天風呂が最高！わたしは、入れたからいいけど18時半までというのは短いかなーと思いました。料理も他の人の評価で少し構えましたがこれが特別ってのはなかったですが全体的にとても美味しかったです。
説明の子は、残念ながら滑舌が悪かったです。しかし頑張ってる感があり好感度はありました。
とにかく想像より素敵な宿でリピートしたいと思ってます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2022年06月05日 16:08:27
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「とにかく想像より素敵な宿でリピートしたいと思ってます。」とのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。次回再訪の折には接客サービスも含め今回ご利用時よりご満足行く様精進してまいります。機会がございましたらまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【煌めく感動に出会う旅】富士山眺望の新露天風呂付客室「燦里」（さんり）☆極上の美食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付プレミアム和モダンルーム燦里／富士山眺望】
サービス4
投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月10日 11:38:42
-
良い部屋でしたが生憎天気が悪く富士山が見えませんでしたが翌日早朝5時に起きた時くっきり富士山が見えました、約30分で雲に隠れてしまいましたが壮大な富士山に会えました。良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2022年06月05日 16:05:43
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
短いお時間とは言え富士山をご覧頂けととの事、何よりでございます。富士山の眺望も当館の庭園と同様に季節毎に風情が楽しめます。次回ご利用の際には別の季節もお勧めでございますのでご予約時のご参考になれば幸いでございます。機会がございましたらまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 日本の絶景と厳選お料理☆プライベート感たっぷりの個室料亭でご夕食の当館人気プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】細流亭４号館（和室12.5畳＋次間６畳）／富士山眺望】
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投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月04日 06:13:55
-
5月1日に宿泊しました。ここの売りは、富士山と温泉。風呂に入りながら富士山が見えるか、見えないかは大きな問題。2日目は晴れの予報で、期待したものの、富士山には雲がかかって、滞在中は見えず残念でした。実は5時には見えていたのが確認できたのですが、早すぎてまだいいだろうと思ったのが失敗。あとは部屋の風呂に入りながら、ずっと機会を待ったものの時間切れ終了。次回また再チャレンジの必要を感じて帰ってきました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2022年05月08日 10:27:15
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回当館からの雄大な富士山眺望が叶いませんでした事、私共も大変残念に思います。また次回ご再訪の折には、季節の富士山の眺望が叶いますよう祈念しております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 日本の絶景と厳選お料理☆プライベート感たっぷりの個室料亭でご夕食の当館人気プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付ゆらく山彦亭 「話楽」「湯話」／富士山眺望】
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投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月02日 18:30:07
-
館内Wifiの充実を期待します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2022年05月03日 09:30:43
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
現在館内のＷｉｆｉは、客室・ロビー・ラウンジ等で環境を整えておりますが、ご意見を今後の施設づくりの良き参考とさせて頂き、更なるご満足の向上に努めて参ります
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【２室限定／訳あり】眺望なし＆階段利用のみのお部屋でリーズナブルにご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】桂亭２階（和室12.5畳＋次間6畳＋4畳）／眺望なし】
サービス4
りんごちゃん8486さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- りんごちゃん8486さん [50代/男性] 2022年01月06日 18:56:29
-
部屋の露天風呂がやや温度低めでしたが長風呂できてかえって良かったのかもしれません。
夕食は上品で美味しくとても良かったです。量も多すぎず少なからずちょうど良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2022年01月23日 14:57:31
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の露天風呂の湯温につきましては、フロントへお申しつけ頂ければ調整が可能となっておりますが、ご案内が不足しておりましたこと、深くお詫び申し上げます。全スタッフで情報を共有し、お客様にわかり易いご案内を心がけて参りますので、何卒ご容赦下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【煌めく感動に出会う旅】富士山眺望の新露天風呂付客室「燦里」（さんり）☆極上の美食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付プレミアム和モダンルーム燦里／富士山眺望】
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フローズンヨーグルト34さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- フローズンヨーグルト34さん [40代/女性] 2021年12月27日 18:10:51
-
細やかなサービスが行き届いていて、楽しくすごせました。太鼓の演奏は従業員の太鼓部により編成されていると聞き、感動を覚えました。
お風呂も富士山が一望出来、贅沢な時間を過ごすことができました。
ただ、夕飯のお料理が少し期待してたものではなかったです。
手は込んでるのですが全体的にお弁当のような印象でした。
お造りは大変おいしかったです。
朝のビュッフェなどは出来立てのようなものもあったので楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2022年01月23日 14:50:17
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回お料理に関する貴重なご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。コロナ過での安心安全と美食を両立したお料理提供を心掛け、調理部スタッフ一同更なる精進を重ねて参りますので、またの機会をお与え頂きますよう、深くお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【感動に出会う旅】鐘山苑のおもてなし☆ご宿泊基本プラン（１泊２食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】細流亭グランビュージュニアスイート／富士山眺望】
サービス4
ねむり姫ZZZさんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- ねむり姫ZZZさん [50代/女性] 2021年04月03日 21:32:22
-
2021年3月30日1泊宿泊。リピです。
母が富士山を堪能したいとこちらを予約。部屋から全景がとてもよく見えます。富士山以外は畑といった印象です。まわりには何もないです。部屋は襖、廊下、襖と分かれているので個人的には使いやすかったです。綺麗に掃除されています。庭がとても広く川があって素敵ですが今の時期少し寂しいでしょうか。庭に足湯があるのですが今回は中止されており残念でした。料理は薄味でしたのでとても食べやすかったです。コロナ対策もしっかりしてありました。又、訪れたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2021年04月27日 10:15:55
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
庭園足湯につきましては、凍結による危険防止の為、冬季は休業させて頂いております、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした、何卒ご容赦下さいませ。尚４月１日～１１月末までは営業を再開しておりますので、また違う季節にもご再訪頂き、自然溢れる足湯をお楽しみ頂ければ幸いに存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【感動に出会う旅】鐘山苑のおもてなし☆ご宿泊基本プラン（１泊２食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】細流亭４号館（和室12.5畳＋次間６畳）／富士山眺望】
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投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月04日 09:46:03
-
母と母の友人がGOTOトラベルにて宿泊しました。お部屋が訳ありプランでその分、安く宿泊させていただきましたが、想像以上に部屋が遠く、若い方向けかもしれないと言ってました。食事やお風呂はよかったため、部屋を改めて、再び宿泊したいと言ってました。総合的には満足できたようです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2021年01月19日 10:46:57
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
楽天サイトでもご案内しております通り、当該プランは到着ロビーから一番遠い館となっております。当館には多種多様なお部屋タイプがございますので、次回ご再訪の機会がございました際には、お客様のお好みで宿泊プランを吟味して頂き、ご不明な点などがございましたら、何なりとお問合せ下さいます様お願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【２室限定／訳あり】眺望なし＆階段利用のみのお部屋でリーズナブルにご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】桂亭２階（和室12.5畳＋次間6畳＋4畳）／眺望なし】
サービス4
投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月17日 15:31:59
-
宿泊当日広い部屋に変えてくださり対応が良かったです。
食事も個室にてゆっくり家族で食事ができていい思い出になりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2021年01月19日 10:09:56
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご好評を賜り嬉しい限りでございます、今後も皆様にご満足頂けるよう、日々精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 日本の絶景と厳選お料理☆プライベート感たっぷりの個室料亭でご夕食の当館人気プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】深山亭1～３階(和室12.5＋4.5畳）／中庭】
サービス4
投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月03日 23:39:21
-
富士山が見える露天風呂は格別なひと時を与えてくれます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2021年01月19日 10:03:08
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
富士山眺望は四季折々、異なった情景となりますので、次回ご再訪の折にも季節の眺望をお楽しみ頂ければ幸いに存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付客室】お部屋に温泉がある贅沢・ゆらく山彦亭・基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付ゆらく山彦亭 「話楽」「湯話」／富士山眺望】
サービス4
投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月28日 15:42:51
-
朝食が、余り良くなかった！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2020年12月02日 17:38:16
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回朝食にご満足頂けませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘の内容をよく精査し、更なるお料理サービスの向上を図って参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付客室】お部屋に温泉がある贅沢・ゆらく山彦亭・基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付ゆらく山彦亭「野楽」／中庭眺望】
サービス4
投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月11日 20:20:35
-
建物自体に少し年季は感じるものの、手入れが行き届いていました。
食事も美味で料理出しのタイミング等も適切なタイミングで来ていただき満足でした。
スタッフの方の接客も懇切丁寧であり、好感が持てました。
強いて改善点を上げるとすると、帰宅時に駅までの送迎バスを依頼した際の情報が伝達されておらず電車に乗り遅れそうになったことくらいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2020年12月02日 16:54:26
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
送迎バスのご案内に不手際がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の内容を精査して、速やかに業務改善を図って参りますので、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付客室】お部屋に温泉がある贅沢・ゆらく山彦亭・基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付ゆらく山彦亭「野楽」／中庭眺望】
サービス4
投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月14日 00:48:29
-
コロナ禍でカラオケ出来ない、食事も感染防止の制限があるなど、ホテル側も万全のサービスが出来なくて歯痒いだろうなと感じました。
コロナ禍でなければ間違いなく最高の宿だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2020年10月24日 17:10:37
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コロナ禍での各種予防対策にご理解、ご協力頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。引き続き安全安心とご満足が両立したご滞在を楽しんで頂けるよう、努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 日本の絶景と厳選お料理☆プライベート感たっぷりの個室料亭でご夕食の当館人気プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付ゆらく山彦亭「野楽」／中庭眺望】
サービス4
悠2295さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 悠2295さん [30代/男性] 2020年09月10日 18:51:14
-
9/8に2名で宿泊しました。宿のおすすめにもあるように2万坪の日本庭園では壮大な景観と、
抹茶のサービスが楽しめるので早めのチェックインが良いと思います。
宿泊した部屋の中にヒノキ風呂が内風呂として入っていたことや、丁寧に作られた日本料理などで
素晴らしい滞在となりました。
一点気になることとして、夕食の2時間ほど前にフロントの方に「1人だけ量を減らしてほしい」と伝えたところ「それはできない」と断られ残念な気持ちになりました。
それ以外は本当に素晴らしいお宿だったので季節を変えてまた再訪させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2020年10月24日 17:04:42
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフのお伝えの仕方でご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます、当該のスタッフ及び部署責任者には厳重に注意を行うと共に、お客様にご理解頂ける御案内ができますよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 日本の絶景と厳選お料理☆プライベート感たっぷりの個室料亭でご夕食の当館人気プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】細流亭 和風ツイン／富士山眺望】
サービス4
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紅♪さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 紅♪さん [60代/女性] 2020年06月22日 22:52:15
-
ゴールデンウィークに予約したのですが、緊急事態宣言が出て。。自粛。その後もずっと気になっていて、、解除とともに。。少し早いかな？と思いながらも、お宿の万全なコロナ対策を知り、こちらも万全じゃあなかったらキャンセル料を潔く払おう。と予約しました。
古いながらも清掃が行き届いていて、気持ちの良いお部屋でした。本当にコロナ対策も万全！で、エレベーターも4人までで個別消毒ペーパーも設置してある徹底ぶりには感動さえしました。日本庭園も広くて。。本当に久しぶりに、のんびりと散策を楽しみました。夕飯も朝食も、それぞれに工夫が凝らしてあって美味しかったです。
4点の「満足」にしたのは、コロナのせいで「営業中止」にしているサービスも多く。。まだ鐘山苑さんの全部！を楽しんでいないからです。
また、落ち着いた頃に訪れてみたい宿です。 その時には、文句なく「大変満足」を味わえると思います。 そして、天気がわるくて見えなかった富士山も。
いろいろと制限の多い中、気持ちよく迎えてくださりありがとうございました。久しぶりの温泉、みんなでゆっくりできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2020年06月30日 16:44:45
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館のご滞在にご満足して頂けたご様子が伺えとても嬉しく思います。現在当館では、お客様の安全と安心を第一とした各種の感染症予防対策をとりましての、「新しいおもてなし」「新しいご満足」「新しい感動」を提供してお客様をお迎えしております。我々の取り組みに対し、お褒めのお言葉を頂きとても光栄に存じます。次回お越しの際もご満足のゆくサービスのご提供を心掛け、精一杯のおもてなしをご堪能頂ければ幸いでございます。機会がございましたらまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【感動に出会う旅】鐘山苑のおもてなし☆ご宿泊基本プラン（１泊２食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】細流亭４号館（和室12.5畳＋次間６畳）／富士山眺望】
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ガースー9999さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
【歴史感じる大型ホテル。安定感のある宿を探している方にオススメ】
８月の下旬頃に訪問。妊娠中の妻の要望で
富士山を見られるお宿さんを探していたところ
ホテル鐘山苑さんに出会いました。
館内に入ると、広々としたロビーに大きな太鼓が印象的。
仲居さんに連れられ、広々とした館内を案内され桂亭の客室へと到着。
桂亭客室はダイニングキッチン＆貸切露天風呂へ近いので、
妊婦や足が不自由な方には良いかも？
ただ、作られて歴史が長いのか、ところどころ、古さを感じられます。
温泉：広々とした大浴場と露天風呂は、大人数が入っても密にならない広さ。
鐘山苑さんのウリの一つである「露天風呂富士山」は、残念ながら曇っており
富士山を見る事は叶いませんでしたが、遠くに富士急ハイランドが見えたり、
山々に囲まれた街並みは富士山に負けず、素敵な景色です。
泉質はカルシウム・ナトリウム・硫酸塩泉で高アルカリ泉とのことですが、
ちょっと加水が多いのか薄めに感じます・・・
飲泉所があるので、実際の源泉が飲めるのでより顕著に感じてしまいます。
食事はダイニングで。和懐石というよりは、
和洋折衷の懐石といった感じで、全体的に美味しかったです。
朝食のバイキングは豆腐が濃くて美味しいのでお試しください—。
接客はお盆明けて間もないため疲労があるのか、
フロントの女性はやや高圧的、
お部屋案内と食事処の仲居さんが、感情が無いロボットのような話し方・・・
情報量が多いため、話すのが大変なのはわかりますが、
抑揚をつける等、意識してやってほしいです。
研修生の方の方がよっぽど元気で見本になる接客でした。
■ここの施設はこんな人におすすめ■
全体的に増築を重ねたためか、綺麗さと古さが同居する歴史がある宿です。
大型ホテルならではの安定感がある宿なので、
「この旅は外したくない」という方にはお勧めかと思います。
一方、館内が全体的に広いため、足が不自由な方には
少し移動が大変かもしれません・・・
色々な客室があるので、予約前に確認するのが良いかと思います。
何はともあれ、圧倒的な「露天風呂富士山」があるため、
山梨県観光×温泉を楽しみたい人には良いかと思います。
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この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数多くのご指摘を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。またフロントスタッフの対応不行き届きにより、ご不快な思いをさせてしましたこと、深くお詫び申し上げます。当該スタッフには担当部署責任者を通じ、厳重に注意を致しました。現在、感染症予防対策としてフロントカウンターにアクリル板を設置しております為、お客様へのお声掛けが少し大きめの発声となってしまう状況ではございますが、ご指摘の内容を重大に受け止め、猛省すると共に、全スタッフで再発の防止に努めて参りますので、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。