総合5
レオすけ1425さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- レオすけ1425さん [60代/女性] 2023年11月13日 11:27:36
-
11月7日に宿泊。庭園の紅葉がまさに見頃で大変素晴らしかった。部屋からは雲ひとつない富士山が見られ、展望露天風呂では朝日が徐々にあたってきれいな赤富士を拝むことが出来ました。
食事も大変美味しくいただきました。ただひとつ、ライブキッチンというわりにはライブ感があまりなかったかなあ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 日本の絶景と厳選お料理【蝦夷鮑の踊り焼き】オープンキッチンダイニング美厨（みくり）で旬を味わうご夕食
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】細流亭グランビュージュニアスイート／富士山眺望】
総合4
投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月10日 17:32:42
-
食事・お風呂・庭園 とても良かったです。
フロントから遠い部屋で、部屋までのルートが迷路っぽくなっていて迷いそうでしたが、それも旅の思い出となりました。
部屋へ案内された時に布団をどうに敷くか聞かれたので、間取りが多いことから布団を2つの間に別に敷いて頂くように頼みましたが、結局１か所に纏めて敷いてありました。
少し残念です。
チェックアウト時の追加支払いにクレジットカードを提示しましたが、確認しないうちにタッチ決済されてしまいました。
今迄、どこの支払いでも聞かれて頑なにタッチ決済は断っていたのに、聞かれずにタッチ決済されて帰宅の途上も含め以降モンモンとした気持ちで残念です。
こちらの意向を聞く配慮を願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【２室限定／訳あり】眺望なし＆階段利用のみのお部屋でリーズナブルにご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】桂亭２階（和室12.5畳＋次間6畳＋4畳）／眺望なし】
総合4
カナ ｊｓｓさんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- カナ ｊｓｓさん [40代/女性] 2023年11月02日 16:54:12
-
ちょうど紅葉の時期でライトアップもされていて綺麗でした。
お風呂からも富士山が見えて良かったです。
ただ広すぎてどこへ行くのも歩くのが大変でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【感動に出会う旅】鐘山苑のおもてなし☆ご宿泊基本プラン（１泊２食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】深山亭1～３階(和室12.5＋4.5畳）／中庭】
総合5
ちゃーりー６２９５さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- ちゃーりー６２９５さん [60代/男性] 2023年10月31日 18:25:47
-
とても素敵な宿で総合的には大満足でした。夕食時のサービスを担当してくれた林さんの接客が素晴らしくとても楽しい食卓を囲めました。また、お庭はお金を払って入る庭園に引けを取らないもので、到着時、夜、朝と3度も散策を楽しみました。屋上の露天風呂は大きな富士山を目の前に堪能できましたが、女性は朝入れないというのはちょっと残念です。昼間はどうしても富士山に雲がかかってしまうので、男性だけが朝の富士山を楽しめるのは不公平だと感じました。特に私たちが宿泊した時は朝焼けの赤富士になったので、それを見ながらお風呂に入りたかったという気持ちになってしまいました。その１点を除けば本当に素晴らしい宿でした。随所に活けられていたお花にも癒され、太鼓のショーにも魅了されました。朝の露天風呂に入れるならまた行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 日本の絶景と厳選お料理【蝦夷鮑の踊り焼き】オープンキッチンダイニング美厨（みくり）で旬を味わうご夕食
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】深山亭４～８階（和室12.5＋4.5畳）／富士山】
総合5
投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月30日 17:01:13
-
露天風呂付きの部屋だったので、好きな時間にお風呂に入ることが出来てゆっくり過ごせました。
食事も丁寧な接客で、料理もとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付客室】お部屋に温泉がある贅沢・ゆらく山彦亭・基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付ゆらく山彦亭「野楽」／中庭眺望】
総合5
yuka02067021さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- yuka02067021さん [30代/女性] 2023年10月26日 19:36:03
-
10月15日、子供たちの誕生日旅行で宿泊させていただきました。
思ってた以上に素敵な宿で、お部屋もとっても広くて、ご飯も本当においしかったです！
子供の誕生日の旅行だと仲居さんにポロッとお話ししたところ、夕食にサプライズでプレゼントを用意していただきました！子供たちも私も本当に幸せな気持ちになりました。また、家族で宿泊したいと思います。
夕食後の太鼓も感動しました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食なし・朝食付き】テーマパークや観光を楽しもう☆１泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】深山亭1～３階(和室12.5＋4.5畳）／中庭】
総合5
投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月26日 09:30:02
-
富士山が部屋の窓の前に広がり、お部屋も広く、美しく、非常に贅沢な滞在となりました。敷地内には足湯などさまざまなサービスがあり、とても満足しました。
残念なことに、提供されたスリッパは快適ではなく、敷地内を歩いている間に足を傷つけてしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【感動に出会う旅】鐘山苑のおもてなし☆ご宿泊基本プラン（１泊２食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】細流亭４号館（和室12.5畳＋次間６畳）／富士山眺望】
総合5
投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月22日 11:21:30
-
山梨ワインラウンジ コスパ最高でした。また、清流愛でながらのお抹茶のサービスこれも最高。なんといってもお天気に恵まれ、お部屋 露天風呂からの富士が最高。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2023年8月１日OPEN】山梨ワインラウンジで特別な旅のひとときを楽しむ宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付ゆらく山彦亭 「話楽」「湯話」／富士山眺望】
総合3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月16日 01:30:06
-
10月13日に宿泊しました。露天風呂から見える景色、食事は良かったのですが部屋が汚すぎました。テーブルの上には前日に宿泊したお客さんの白髪、お茶請けには埃、お茶菓子の器はホコリだらけ露天風呂は前日に宿泊したお客さんのパックの忘れ物しまいに掃除機をかけていないのか部屋にも毛が‥庭園や廊下等とても綺麗で良かったのに部屋だけ汚すぎで残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2024年03月31日 12:58:37
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には快適なご滞在を提供できず、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた清掃の不備につきまして、深く反省し、お詫び申し上げます。清掃体制の見直し及びスタッフの教育を徹底し、再発の防止に努めて参りますので、何卒ご容赦の上、次回の機会をお与え下さいますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 日本の絶景と厳選お料理☆プライベート感たっぷりの個室料亭で味わう【伝統の季節会席】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付ゆらく山彦亭 「話楽」「湯話」／富士山眺望】
総合4
投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月03日 15:48:15
-
近くに薬局あり助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2024年02月12日 15:35:28
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また何かお困りのことがありましたら、お気軽にお知らせください。お手伝いさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 日本の絶景と厳選お料理【蝦夷鮑の踊り焼き】オープンキッチンダイニング美厨（みくり）で旬を味わうご夕食
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】細流亭４号館（和室12.5畳＋次間６畳）／富士山眺望】
総合5
投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月26日 14:43:18
-
ホテル内全て、綺麗で清潔感もあり、気持ち良く過ごせました。
夜ご飯の会席料理、朝食バイキングも美味しかったです。
お茶のサービスも嬉しかったです。
また、泊まれたらと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2024年02月12日 15:26:44
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
当館の清潔さやお料理の美味しさにご満足いただけたようで、何よりでございます。今後も更なるご満足の向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【感動に出会う旅】鐘山苑のおもてなし☆ご宿泊基本プラン（１泊２食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】細流亭 ツイン／眺望なし】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
shou57さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- shou57さん [50代/男性] 2023年09月17日 17:05:56
-
旅行が趣味で色々な旅館やホテルに泊まってきましたが、こちらは高級なホテルには程遠いものでした。海外の方向けのホテルです。実際海外の人だらけでした。広大庭園や部屋から見える富士山は本当に素晴らしかったです。ただお料理はありきたりで何の特徴もなく何処にもお金がかかってる感じがしませんでした。(お肉は美味しかったです)特に朝食はビジネスホテルレベル。1番酷かったのは部屋の掃除です。トイレの掃除が充分にされていなかったので、汚れがそのまま残っており、再度掃除をお願いしたのですが、食事中に掃除に来られたのか、その後に確認もなく、チェックアウトの際にお詫びの言葉もありませんでした。従業員の人達も笑顔で接客して下さってましたが、終始バタバタされていて、平日でしたが夕食時に待たされる時間が長く、人が足りてない印象でした。同じ様な意見を書かれてる人がいらっしゃいましたが、改善されている印象もなく、ただのクレーマーだと思われているのでしょうか？このようなコメントを書いたことがなかったので、上手く伝わっているか不安ですが、ホテルの雰囲気に見合ったサービスを提供していただきたかったです。設備投資は凄いと思いましたが、その分客に反映していない印象。ミスをカバーする対応が有れば...決して安い旅行では無かった分非常に残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2024年01月30日 16:55:31
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回、数多くの貴重なご指摘を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【煌めく感動に出会う旅】◆富士山眺望の露天風呂付客室「燦里」（さんり）◆極上のくつろぎと美食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付プレミアム和モダンルーム燦里／富士山眺望】
総合5
投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月10日 16:53:52
-
お天気が悪く、富士山は見えませんでしたが
サービスやお部屋もとても良かったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2024年01月23日 15:20:16
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回は富士山眺望が叶いませんでしたこと、私共も大変残念に思います。またの機会に、当館からの富士山絶景をご覧いただけることを心より祈念しております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【煌めく感動に出会う旅】◆富士山眺望の露天風呂付客室「燦里」（さんり）◆極上のくつろぎと美食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付プレミアム和モダンルーム燦里／富士山眺望】
総合5
投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月28日 00:46:17
-
また利用させていただきたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2024年01月23日 15:01:06
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
次回もお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSベストレート】鐘山苑のおもてなし☆ご宿泊基本プラン（１泊２食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】桂亭（和室10+4.5畳）／中庭眺望】
総合5
市場のまゆみさんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 市場のまゆみさん [30代/女性] 2023年08月25日 19:12:25
-
素敵なホテルでした
1歳、3歳、6歳つれて
夏休み旅行！
★太鼓ショーに感動！！！
★晩御飯、本当に見た目も味も
提供タイミングも
大満足でした。
器や盛り付け、
レストランもまたオシャレで…
滞在中のスケジュールざっくり
↓↓
チェックインより
少し早めに着いて
プール遊び（夏季限定）
庭園で川を眺めながら
抹茶をたしなむ。
お風呂に入って
晩御飯に舌鼓。
夜は夏祭り会場にいき
射的、くじ引き、ボールすくい
など（一回500円でした。
ここで5000円使っちゃいました笑）
楽しんだあとは
圧巻の
太鼓ショー！
その後
お子様への
花火プレゼント
でみんなでホテルの前で
手持ち花火♪
次の日は
チェックアウト後も
プールでお昼くらいまで
滞在。
大満足な滞在時間でした^ ^- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2024年01月07日 15:36:49
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お子様との夏休み旅行、楽しんでいただけました事、スタッフ一同、心より嬉しく思います。今後もご家族の皆様に愛される宿であり続けるよう、更なるご満足の向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【感動に出会う旅】鐘山苑のおもてなし☆ご宿泊基本プラン（１泊２食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】桂亭（和室10+4.5畳）／中庭眺望】
総合5
カツ8817さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- カツ8817さん [60代/男性] 2023年08月24日 16:25:32
-
8月22日に宿泊しました。
夕飯の内容や係の方のサービスはとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2024年01月07日 15:34:15
-
お食事や接客サービスにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。今後もお客様にとって快適な滞在を提供できるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 日本の絶景と厳選お料理【蝦夷鮑の踊り焼き】オープンキッチンダイニング美厨（みくり）で旬を味わうご夕食
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】深山亭４～８階（和室12.5＋4.5畳）／富士山】
総合5
投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月13日 22:06:30
-
夏休みの旅行でお世話になりました。建物は若干の古さを感じますが、そのネガを上回るほど、スタッフ皆さんの接客や心遣いが素晴らしいです。また富士五湖に観光に行く機会があれば、また宿泊したいです。
立地は主要観光地や市内から若干離れた場所にあるのですが、館内施設や館内イベントがとても充実しているので、チェックインからチェックアウトまで、時間に追われるくらい忙しく過ごせると思います笑。日本庭園は一見の価値ありですよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2024年01月07日 14:59:25
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後も、館内施設、日本庭園、イベントでお客様に楽しい時間をお過ごしいただけるよう更なるご満足の向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 日本の絶景と厳選お料理☆プライベート感たっぷりの個室料亭でご夕食の当館人気プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付ゆらく山彦亭 「話楽」「湯話」／富士山眺望】
総合5
aki0283さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- aki0283さん [50代/男性] 2023年08月06日 16:03:18
-
立派な庭、お風呂もたくさんあり満足。富士山が見えるはずの展望風呂もステキな感じでした。雲がかかっていたので富士山が見えなくて残念でしたが。展望風呂の開放時間もう少し長くしてほしいと感じました。
食事も美味しかったです。郷土料理もあって楽しめました。
太鼓のサービスも迫力満点でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2023年12月03日 11:49:49
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
露天風呂「富士山」の営業時間についてのご意見をいただき、誠にありがとうございます。今後の参考とさせて頂き、更にご満足いただけるサービスを提供できるよう検討して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【感動に出会う旅】鐘山苑のおもてなし☆ご宿泊基本プラン（１泊２食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】細流亭 ツイン／眺望なし】
総合5
投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 08:27:26
-
孫と一緒にプールを楽しみました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2023年12月03日 11:51:20
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お孫様と一緒に夏休みガーデンプールを楽しんでいただけたようで、私たちもとても嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSベストレート】鐘山苑のおもてなし☆ご宿泊基本プラン（１泊２食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】細流亭４号館（和室12.5畳＋次間６畳）／富士山眺望】
総合4
楽天勝雄さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
庭園を散策しましたが、もみじに染まる紅葉と、後方に見える富士山の雄姿が最高でした。
又食後の和太鼓ショーも息の合ったバチさばきが最高で、心に残るひと時でした。
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