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富士山温泉 ホテル鐘山苑 クチコミ・感想・情報

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富士山温泉 ホテル鐘山苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:527件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.46
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.56
  • 食事4.42
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457件中 41~60件表示

総合4

qoo3028さんの 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

qoo3028さん [40代/女性] 2019年11月24日 20:17:28

高齢の両親を連れての旅。ゆらく山彦亭というお部屋は家族団らんにむいており高齢者に優しい。こちらに訪れると家族の絆が更に深まりまた訪れたいと思う。
以前訪れた際スタッフの方の対応は普通で特に印象に残らず。しかし今回はこちらから声をかけなくてもどなたも挨拶以外+アルファで声をかけてくれた。優しい。例えばこの季節庭の散策に出ようとすると、車椅子の父に膝掛け使いますか?と聞いてくれた。それ以外にも沢山。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
富士山温泉 ホテル鐘山苑 2019年11月26日 13:50:44

この度はホテル鐘山苑に再訪頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。こちらを励みに更なるおもてなしの向上に努めて参ります。機会がございましたら、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【和洋折衷の朝食バイキング】テーマパークや観光を楽しもう☆1泊朝食付プラン(夕食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付ゆらく山彦亭 「話楽」「湯話」/富士山眺望】

総合5

タツ3646さんの 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

タツ3646さん [50代/男性] 2019年11月03日 17:25:47

まずは、10月の3連休に予約をキャンセル(台風直撃だったため)した際、キャンセル料なしで対応いただき有難うございました。お蔭さまで11月の予約を改めて行うことができました。当日は打って変わって快晴で、雲もなく、富士山を非常に美しく見ることができました。従業員の方々の対応が非常に良くて、特に「みくり」で夕食を給仕いただいた女性の方は、「結婚20年」をお話しさせていただいた後に、急にもかかわらず記念品をプレゼントいただき、妻共々非常に感激いたしました。もちろん、食事の1品1品は大変美味しく、最後のデザートまで大満足でした。食事の後の和太鼓の演奏は、大変な迫力で「感動」の一言です。露天風呂、大浴場も満足で、部屋の露天風呂からは夕方も朝も富士山が大変きれいに見ることができました。朝食バイキングでは、妻が「メロン」に大喜びでした。結婚20年で自分たちへのご褒美として「鐘山苑」さんを選んで、本当に良かったと思っています。また機会がありましたら、是非ともご厄介に伺いたいと、妻と話しています。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
富士山温泉 ホテル鐘山苑 2019年11月08日 13:04:53

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

結婚20年記念に当館をご利用頂き、またそのお手伝いが出来たこと大変光栄でございます。天候にも恵まれたご様子で、綺麗な富士山をご堪能できたことと存じます。また何かの記念日に当館のご利用をご検討頂ければ幸いでございます。

機会がございましたらまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
日本の絶景と厳選お料理☆オープンキッチンの四季彩ダイニング美厨(みくり)でご夕食の当館人気プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付ゆらく山彦亭ツイン「孝楽」/富士山眺望】

総合5

投稿者さんの 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月29日 12:16:54

大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
富士山温泉 ホテル鐘山苑 2019年11月08日 13:02:03

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館の滞在にご満足して頂けたご様子が伺えとても嬉しく思います。

次回再訪の際にもご満足ゆくおもてなしをご提供するべく、スタッフ一同励んで参ります。

機会がございましたらまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
日本の絶景と厳選お料理☆プライベート感たっぷりの個室料亭でご夕食の当館人気プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付ゆらく山彦亭 「話楽」「湯話」/富士山眺望】

総合5

caine2008さんの 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

caine2008さん [60代/男性] 2019年10月11日 10:16:32

このホテルに宿泊したのは2回目ですが、なんといってもロケーションがいいです。
建物、庭園も素晴らしいし、温泉、ことに10階の露天風呂からの眺望は最高です。
富士山を目の前にゆったりつかる朝風呂は、このホテルならではの味わいがあります。
泊った日は雲一つない快晴で、絶景を堪能しました。
またリピートしたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
富士山温泉 ホテル鐘山苑 2019年11月06日 15:23:07

この度は再訪頂きまして誠にありがとうございます。

10階の露天風呂富士山からの眺望にご満足頂けたご様子が伺え何よりでございます。

これからのシーズンは富士山も雪化粧をし、晴天も多い季節となりますので富士山の眺望にピッタリの季節が到来します。

機会がございましたら次回、3回目のご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【感動に出会う旅】鐘山苑のおもてなし☆ご宿泊基本プラン(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】細流亭  和風ツイン/富士山眺望】

総合4

投稿者さんの 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月08日 18:43:26

庭が素晴らしく紅葉の季節に是非もう一度行ってみたいと思います。朝の露天風呂からみる富士山も最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
富士山温泉 ホテル鐘山苑 2019年11月06日 14:58:23

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館の日本庭園は2万坪の敷地に一級河川の「桂川」が流れ、四季折々の風情を楽しんで頂ける庭園でございます。

紅葉の時期が最も長く「秋」を感じられるシーズンとなりますのでお勧めの季節の一つでございます。人気の高いシーズンとなりますのでご希望のお部屋がございましたらお早めにご予約をご検討頂ければと存じます。

機会がございましたらまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【9月限定】お日にち合わせてお得に宿泊プラン
ご利用のお部屋
【桂亭(和室10+4.5畳)/中庭眺望】

総合5

ブル2007さんの 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

ブル2007さん [50代/男性] 2019年10月06日 17:14:12

10月4日に富士山を見たく宿泊しました。台風の影響で見れるか不安でしたが露天風呂から富士山をしっかりと堪能出来ました。紅葉には早すぎましたが庭園を眺めながらの抹茶サービスも到着後の一服には良かったし館内各所にある生け花も素敵でした。夕食は隣を気にすることないスペースがあり、料理を出すタイミングも良く、料理の説明も味も満足いくものでした。朝食も席が広くとってあり和弁当をゆったりと美味しくいただきました。
評判のおもてなしは係りの方により大きな差を感じましたが全般的に良かったとは思います。
また冠雪した富士山を見に宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
富士山温泉 ホテル鐘山苑 2019年11月06日 14:55:08

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「露天風呂富士山」からの富士山の眺望をご堪能頂きとても嬉しく思います。当館の庭園の紅葉は10月中旬ごろから色づき、終盤から11月初旬にかけてが見頃となります。次回お越しの際は紅葉した庭園もご堪能頂ければ幸いでございます。

機会がございましたらまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
日本の絶景と厳選お料理☆オープンキッチンの四季彩ダイニング美厨(みくり)でご夕食の当館人気プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付ゆらく山彦亭ツイン「孝楽」/富士山眺望】

総合5

投稿者さんの 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月17日 14:09:02

9月7日に宿泊させていただきました。お茶室でのお抹茶のサービスがあり、落ち着いた雰囲気に心が和みました。お部屋に用意されていたお菓子が、小さな箱に入った美味しそうなチョコレート・・・食べてしまうのがもったいなくて、大事に持ち帰りました。また、日本庭園が立派で 朝食前に散歩させていただきましたが、心身ともに癒されました。売店のお土産品も、豊富で楽しかったです。台風が近づいていたため、早めにチェックアウトをさせていただきましたが、出来れば時間ぎりぎりまでゆっくりしたい思いでした。早朝の朝焼けの富士山も見ることが出来て大満足でした。また、是非利用させていただきたいと思います。スタッフの皆さん、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
富士山温泉 ホテル鐘山苑 2019年11月06日 14:14:29

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お抹茶のサービス、お部屋でのご滞在、庭園散策と当館の滞在を十分に楽しんで頂けたご様子が伺え何よりでございます。

当館の日本庭園は春夏秋冬それぞれ季節の趣がございますので、次回再訪の折には季節を変えてご利用頂くのもお勧めでございます。ご検討頂ければ幸いでございます。

機会がございましたらまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【令和のおもてなし】富士山眺望の露天風呂付客室「燦里」(さんり)で過ごす☆優雅な寛ぎプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付プレミアム和モダンルーム燦里/富士山眺望】

総合5

ヒラヒラ3135さんの 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

ヒラヒラ3135さん [40代/男性] 2019年08月29日 15:51:48

8月下旬に家族4人(子供2人)で宿泊しました。隅々まで手入れがされていて清潔でした、また接客もとてもすばらしかったです、今までいろいろ家族ででかけましたがこれほどの経験したことがありませんでした。今回富士山の眺望はかないませんでしたがまた絶対に行きたいお宿だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
富士山温泉 ホテル鐘山苑 2019年11月06日 14:08:19

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館のご滞在にご満足して頂けたご様子が伺え何よりでございます。富士山がご覧頂けなかった点は非常に残念でございますが、またの機会に当館をご利用頂き、富士山の眺望もご満足頂ければと存じます。

富士山の眺望は冬季の季節が晴天率が高くお勧めでございます。次回利用の参考になれば幸いでございます。

機会がございましたらまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【和洋折衷の朝食バイキング】テーマパークや観光を楽しもう☆1泊朝食付プラン(夕食なし)
ご利用のお部屋
【細流亭4号館(和室本間12.5畳+次の間6畳)/富士山眺望】

総合4

投稿者さんの 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月25日 08:37:35

富士山をみにいったのに全く見えなかった。
それが楽しみで高い値段を張り込んだんだけどね。
とっても残念。この季節はまともに見えるのは月に2日位だって聞いたけど、だったらガイドブックに書いといてほしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
富士山温泉 ホテル鐘山苑 2019年10月27日 21:08:18

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今回ご滞在中に富士山の眺望をお楽しみ頂けませんでしたこと、私共も大変残念に思います
次回ご再訪の折には、雄大な富士の姿をご覧いただければ幸いに存じます

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【感動に出会う旅】鐘山苑のおもてなし☆ご宿泊基本プラン(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付ゆらく山彦亭 「話楽」「湯話」/富士山眺望】

総合5

投稿者さんの 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月24日 21:37:36

燦里に連泊し、極上の2泊3日でした。食事、お部屋、お風呂、サービス、素晴らしかったです。老舗の底力を感じ、感動しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
富士山温泉 ホテル鐘山苑 2019年10月27日 21:03:59

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

新露天風呂付客室「燦里」でのご宿泊にご好評をお寄せ頂きました事、大変光栄に存じます、今後も更なるお客様満足の向上に努めて参ります

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【のんびりが一番の贅沢】2日目のご昼食付き☆ゆとりの連泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付プレミアム和モダンルーム燦里/富士山眺望】

総合5

投稿者さんの 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月24日 21:35:28

素晴らしいサービスでした。星野リゾートなどを圧巻する、サービスの質。格の違いを実感しました。咲くやの食事は素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
富士山温泉 ホテル鐘山苑 2019年10月27日 21:01:02

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

燦々ダイニング「咲くや」でのお食事にご好評頂きましたこと、大変光栄に存じます
お言葉を励みに、今後も美味しいお料理の提供を心掛け、調理部スタッフ一同更なる技術の向上に精進して参ります

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【和洋折衷の朝食バイキング】テーマパークや観光を楽しもう☆1泊朝食付プラン(夕食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】細流亭グランビュージュニアスイート/富士山眺望】

総合2

マサ5254さんの 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

マサ5254さん [50代/男性] 2019年08月20日 20:54:41

庭園と太鼓はとても良かったです。温泉は普通、部屋は満足ですが、コーヒーメーカーが調子悪く、部屋の砂糖も固まっていて使えなかった、クッションも匂いがして取り換えて無いと思った、食事も期待していたほどでは無く残念でした、良い所も有りましたが、全体的に金額に見会っては無いと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
富士山温泉 ホテル鐘山苑 2019年10月27日 20:57:57

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回の宿泊にご満足頂けませんでした事、深くお詫び申し上げます、ご意見を厳粛に受け止め、速やかに各種改善を図って参りますので、何卒ご容赦の上、次回の機会をお与え頂きますようお願い申し上げます

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【令和のおもてなし】富士山眺望の露天風呂付客室「燦里」(さんり)で過ごす☆優雅な寛ぎプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付プレミアム和モダンルーム燦里/富士山眺望】

総合5

プリティマミーさんの 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

プリティマミーさん [50代/女性] 2019年08月17日 22:26:48

お盆期間に家族で宿泊しました。部屋は建物の端の方で、確かに、窓はすりガラスで外を眺めることはできません。ただ、お部屋は広く、家族5人(大人4人、子ども1人)で泊まっても全く問題なく、快適でした。また、何より、食事が美味しかったです。夕食に揚げ物はなく、お腹いっぱい食べたのに、胃もたれすることなく(夫婦揃って胃が弱い)、翌日の朝食バイキングも美味しくいただけました。朝食バイキングも美味しかったです。食材は各地の美味しいものを取り寄せていて、食卓についてくれたサービス担当の方の対応もとても良かったです。もちろん、富士山を眺めながらの温泉は最高!、庭園も素敵!でした。四季折々の風情を楽しみに、また、泊まりに是非行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
富士山温泉 ホテル鐘山苑 2019年10月27日 20:53:52

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご利用頂きました宿泊プランのご感想を詳細にお寄せ頂きました事、深く御礼申し上げます
今後のプランづくりの良き参考とさせて頂きます

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2室限定/訳あり】眺望なし&階段利用のみのお部屋でリーズナブルにご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】桂亭2階(和室2間12.5畳+6畳+4畳)/眺望なし】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 18:58:43

8月11日に宿泊しました。
和太鼓の演奏があったのですが、二階から庭園に出る自動ドアがあったのですが封鎖されておらず、そのまま出たら和太鼓の奏者から頭ごなしに怒鳴られました。なんでそこまで言われる必要があるのですか?そもそも閉鎖されてないのは明らかに旅館のミスだと思います。また他の入口を案内して欲しいと言っても無視されました。一流の旅館のはずなのにどういう教育をしているのですか?今まで数百件以上のホテルに宿泊してますが、ビジネスホテル以下の対応です。ルーティンの仕事はできても咄嗟の対応ができてない、もしくは高級旅館の名前にあぐらをかいているのではないでしょうか。
どちらにしても、非常に不快な思いをしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
富士山温泉 ホテル鐘山苑 2019年08月15日 12:51:27

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館のスタッフの対応につきまして、大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。この場をお借りいたしまして深くお詫び申し上げます。

当該のスタッフには厳重に注意を行うと共に、今回ご指摘頂いた内容を全スタッフが共有・猛省し、再発防止の取り組みを徹底して参りますので
何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。

機会がございましたらまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
日本の絶景と厳選お料理☆プライベート感たっぷりの個室料亭でご夕食の当館人気プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】細流亭 ツイン/眺望なし】

総合5

投稿者さんの 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 16:59:12

とてもサービスが良く、お食事も美味しかったです。
個室での食事でしたが、どれも美味しかったです。また泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
富士山温泉 ホテル鐘山苑 2019年08月14日 17:26:59

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お食事にご好評頂きましたこと、私共も大変嬉しく思います

お言葉を励みに、調理・サービススタッフ一同
更なるサービス向上に精進して参ります

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
日本の絶景と厳選お料理☆プライベート感たっぷりの個室料亭でご夕食の当館人気プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付ゆらく山彦亭ツイン「孝楽」/富士山眺望】

総合3

投稿者さんの 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月11日 10:38:51

夕食の担当者の方の配慮とても良かったです。事前に宿泊者情報を把握されていたとの事と
思うのですが、宿泊者との共通の話題で会話が弾みました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
富士山温泉 ホテル鐘山苑 2019年08月14日 17:25:21

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご夕食スタッフ対応にご好評頂きましたこと、私共も大変嬉しく思います

今後も全スタッフがお客様の情報を共有し、よりご満足頂けるサービスの提供に精進して参ります

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【感動に出会う旅】鐘山苑のおもてなし☆ご宿泊基本プラン(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【細流亭4号館(和室本間12.5畳+次の間6畳)/富士山眺望】

総合5

KENT0725さんの 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

KENT0725さん [40代/男性] 2019年08月05日 07:06:10

ほたる観賞などができて子供達も喜んでいました。次回は夏に来てプールで遊ばせたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
富士山温泉 ホテル鐘山苑 2019年08月14日 15:15:40

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当館の蛍鑑賞時期は概ね6月中旬~7月上旬となります、またガーデンプールを含めた夏祭りの実施は例年7月20日前後~8月25日となっておりますので、ご再訪を検討して頂ければ幸いに存じます

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
日本の絶景と厳選お料理☆オープンキッチンの四季彩ダイニング美厨(みくり)でご夕食の当館人気プラン
ご利用のお部屋
【桂亭(和室10+4.5畳)/中庭眺望】

総合5

KENT0725さんの 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

KENT0725さん [40代/男性] 2019年08月04日 17:57:10

温泉もよく、夕飯のボリュームも多く、朝食ビュッフェも良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
富士山温泉 ホテル鐘山苑 2019年08月14日 15:11:59

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今後も皆様にご満足頂けるよう、更なるサービス向上に努めて参ります

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
日本の絶景と厳選お料理☆プライベート感たっぷりの個室料亭でご夕食の当館人気プラン
ご利用のお部屋
【細流亭4号館(和室本間12.5畳+次の間6畳)/富士山眺望】

総合4

taro6392さんの 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

taro6392さん [30代/男性] 2019年08月04日 16:01:28

スタッフの人一人一人にプロ意識が感じられ,心地よく過ごすことができました。必要な説明やサービスをしながら決して出すぎない,家族の空間を邪魔しない感じがとても心地よいおもてなしに感じました。

ただ単に,部屋と食事を用意するだけではなく,ホテルに滞在中の時間が良いものになるような努力が感じられました。例えば,従業員による太鼓(ものすごく練習されているものと思われます。),「燦里」と「然然」限定のラウンジ,庭園内でのお茶のサービスなど,随所に幸せを感じることができました。

あいにくの曇りで部屋から富士さんが見ることはできませんでしたが,「次は見れるといいな」と思えるほどに心穏やかに思えることができました。
また,行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
富士山温泉 ホテル鐘山苑 2019年08月14日 15:10:25

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

新客室「燦里」でのご滞在にご満足頂けましたこと、私共も大変嬉しく思います
ご好評を励みに、更なるサービスの向上に努めて参ります

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【令和のおもてなし】富士山眺望の露天風呂付客室「燦里」(さんり)で過ごす☆優雅な寛ぎプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付プレミアム和モダンルーム燦里/富士山眺望】

総合4

投稿者さんの 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月30日 17:02:12

何度も利用しているお宿です。前回泊まった時に料理、サービス共に質が落ちたかなと感じたのですが、今回泊まって家族三世代、皆が大満足する程気持ち良く過ごせました。お庭も太鼓のショーも素晴らしかったです。やはり鐘山苑、と感じました。ただ、岩風呂の浴場の壁(特にトイレ)が劣化していたので、修繕した方が良いなぁと思います。また訪れたいと思います。有り難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
富士山温泉 ホテル鐘山苑 2019年07月31日 12:02:52

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「今回泊まって家族三世代、皆が大満足する程気持ち良く過ごせました」

都のお言葉を頂き、とても嬉しく思います。

岩風呂の浴場の壁の件、ご報告頂きありがとうございます。早急にご対応させて頂きます。

機会がございましたらまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【感動に出会う旅】鐘山苑のおもてなし☆ご宿泊基本プラン(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【和室・お部屋タイプおまかせ(10+4.5畳以上)】

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