いつもホテル鐘山苑をご利用頂き誠にありがとうございます。また先日はご来館頂き重ねて御礼申し上げます。

お部屋から富士山をご覧頂けた事、またご滞在にもご満足頂けたご様子をお伺いでき、私共も大変安堵致しております。

当館裏庭の庭園も季節ごと景観を変えますので、是非また違った季節にもお越し頂ければ幸いでございます。

この度はご来館頂き誠にありがとうございました。

この度はホテル鐘山苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当館の泉質は強アルカリ性となりますので、お肌への効果が実感できたご様子をお伺いでき、私共も大変嬉しく思います。

お食事につきましても、お褒めのお言葉を頂き料理人の励みになります。

今後もご満足頂ける様精進していく所存でございますので、また機会がございましたらご利用頂けましたら幸いでございます。

この度はご来館頂き、誠にありがとうございました。

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ゆっくりと楽しい時間をお過ごし頂けたこと、とても嬉しく思います。ご夕食、富士山、庭園とご満足して頂けたご様子が伺え何よりでございます。当館の庭園は四季折々様々に様相を変化させます。機会がございましたら違う季節にもご利用頂ければ幸いでございます。またのご利用お待ち申し上げます。

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋、富士山の眺望とご満足頂けたご様子が伺え何よりでございます。四季の中で今回ご利用頂きました「冬」が最も美しい富士山を堪能できる季節でございます。今年は降雪が少ない年ではありますが、富士山の雪化粧は見ごたえ十分でございます。露天風呂の温度の設定でございますが、お部屋ごと調節できるタイプとそうでないタイプがございます為、次回ご利用の際に温度についてご要望がございましたらお気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。機会がございましたらまたのご利用お待ち申し上げます。

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

従業員の接客につきまして、今回頂きましたお言葉を真摯に受け止め、さらなるおもてなしの向上に努めてまいる所存でございます。お車のご移動につきましても、ご移動後のお声掛けを実践しているのにもかかわらず今回ご案内が不十分であったこと誠に申し訳ございませんでした。接客係りのおもてなし同様担当スタッフにはさらに実践の強化を徹底させて頂きたく存じます。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。次回お越しの際にはご満足のゆくサービスがご提供できるよう精進して参ります。またのご利用お待ち申し上げます。

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

富士山の眺望にご満足頂け嬉しく思います。得に、当館の屋上にある露天風呂「富士山」からの眺望は遮るものがない富士山の絶景を楽しんで頂ける露天風呂でございます。また、ご利用頂きました季節的にも空気が澄んで富士山が良く見える時期でもございましたので、格別だったことと存じます。富士山の眺望も季節により様々な風情がございますので次回お越しの際には別の季節でご利用頂くのもお勧めでございます。またのご利用お待ち申し上げます。

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

Thank you very much for staying Hotel Kaneyamaen.
When you come back to Japan, we look forward to welcoming you again.

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お料理・接客とご満足して頂けたご様子が伺えとてもうれしく思います。当館のお料理は四季折々献立を変えてご提供しておりますのでお食事で季節を感じて頂けると存じます。次回お越しの際には違った季節のご宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足のいくご様子のコメントを頂き誠にありがとうございます。ご予約頂きましたお部屋タイプは「和室お任せ」でございましたので本来なら富士山が望めないタイプのお部屋のご準備となりますが、今回は当方のお部屋割りの都合もございましたので特別に富士山が見えるお部屋をご用意させて頂きました。次回も富士山を楽しんで頂く場合は眺望が確約されたお部屋タイプでのご予約がお勧めでございます。また、次回ご利用の際にはぜひご夕食の付いたプランで当館自慢のお食事も堪能して頂ければ幸いでございます。機会がございましたらまたのご利用お待ち申し上げます。

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「やっぱりよかったです。
またリピートしたいです。」

こちらのコメントに込められた意図がとても嬉しく感じられます。

リピートして頂いた際には今回ご利用頂いた時よりもさらにご満足のゆくおもてなしをご提供できればと思っております。お部屋タイプも様々でございますので次回お越し頂く際には違ったお部屋タイプでのご滞在もご検討頂ければ幸いでございます。

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

３日間限定のクリスマスプランにご満足して頂き大変うれしく思います。特にお料理に好評価のコメントまで頂き何よりでございます。

浅間茶屋の河口湖店をご利用とのこと件、当館では河口湖には出店しておりませんが、今回頂きましたご助言は当館の直営店の店長・スタッフに通達し、ご満足のゆく接客サービスを心掛けるよう徹底致しましたのでご報告申し上げます。

機会がございましたらまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりと当館の滞在を満喫して頂けたご様子が伺え、何よりでございます。また、お料理にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。機会がございましたらまたのご利用お待ち申し上げます。静かな温泉を楽しむことが目的の場合は当館の特別フロア別墅然然のご利用もお勧めでございますのでご検討頂ければ幸いでございます。

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の露天風呂のタオルの件に関しまして、貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後このようなことが無い様、関係各所に厳重に注意を払うよう徹底させて頂きます。お料理に関しましても今後のご提供のご参考にさせて頂き、ご満足のゆくお料理を目指して精進して参ります。今回ご利用頂きました露天風呂付きのお部屋は「庭園眺望」のお部屋でございましたので、次回ご利用の際には富士山眺望の露天風呂付きのお部屋のご利用もお勧めでございます。人気のお部屋タイプの為、ご予約が集中する場合もございます。ぜひお早めのご予約をご検討頂ければ幸いでございます。機会がございましたらまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご家族様の大切な思い出に当館が貢献出来た事、とても光栄に存じます。特にお子様がお喜びになられた様子が伺え何よりでございます。夏季のイベントではお子様向けの催し物が多数ございますので次回ご利用の参考になれば幸いでございます。機会がございましたらまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館の温泉にご満足頂けたご様子で何よりでございます。お食事のタイミングに関しまして、貴重なご意見を頂きありがとうございます。頂きましたお言葉を参考により良いタイミングでのお料理のご提供に努めて参ります。機会がございましたらまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

接客係のサービスに関しましてご指摘を頂きありがとうございます。次回お越しの際にはご満足のゆくおもてなしがご提供出来る様努めて参ります。

次回ご利用の際にはいままで宿泊した中で№１の宿泊施設となる為、スタッフ一同精一杯の笑顔・サービスをご提供させて頂ければと存じます。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

いつもホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回特に娘様が楽しそうにお食事をされたとのコメントを拝見し、とても嬉しく思います。夏休みの期間はお子様向けのイベントも多数ございますので次回ご利用の際のご参考になれば幸いでございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お料理に関して、率直なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせて頂き次回お越しの際にはご満足ゆくお料理の提供を目指し、励んで参ります。

機会がございましたらまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

富士山の眺望を存分に堪能して頂けたご様子が伺え何よりでございます。これから気温も下がる時期となりますので今よりさらに綺麗な富士山が望める時期となります。機会がございましたらまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お連れ様が何事もなく、安心いたしました、また楽しい旅行のお手伝いが出来た事、とても光栄に存じます。

お料理にの件に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。当館では「量は少しだけ、美味しいものが食べたい」とのご要望にお応えした、「吟味少量お料理プラン」がございます。次回お越しの際にはこちらのプランのご利用をご検討頂ければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。