この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回は天候が良好でなく、当館自慢の富士山眺望がお楽しみ頂けなかった事、私共と致しましても大変残念に思います、次回ご予約の際には、よく富士山にも申し伝えておきますので、再度富士山を見にお出掛け頂ければ幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様より大変なご好評を頂きましたこと、誠に光栄に存じます、今回のお言葉に恥じぬよう、今後もお客様サービスの向上に努めて参りますので、引き続きご指導、ご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご家族の皆様にご満足頂けました様子をお伺いでき、私共も大変嬉しく思います。また皆様での再訪をご検討下されば幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
「今後もリピーターとして、利用したいと思います。」との大変ありがたいお言葉を励みに、更なるお客様サービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、娯楽設備、卓球他についての貴重なご意見をありがとうございました、今後の良き参考とさせて頂き、更なるご満足の向上に励んで参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、今回はご家族様の大切な記念のご旅行に、当館へお越しいただきましたこと、大変光栄に存じます、当館の桜は例年４月２０日前後が見頃となっておりますが、お庭は季節毎にお楽しみ頂けますので、また皆様でお越し頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

いつもホテル鐘山苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「たいへん満足」とのお言葉を励みに、更なるお客様サービスの向上に努めて参る所存です。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、今回はご家族様の大切な記念のご旅行に、当館へお越しいただきましたこと、大変光栄に存じます、また違う季節にも屋上露天風呂からの富士山眺望をお楽しみ頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
チェックインの際の不行き届きにつきまして、深くお詫び申し上げます。フロント部門責任者及び当該スタッフには厳重に注意をすると共に、全スタッフにて情報を共有し、更なるお客様サービスの向上に努めて参る所存です。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテル鐘山苑をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中に富士山を望めたとの事、大変安堵いたしております。館内の生花は、お客様に館内を歩くだけでお愉しみ頂ける様、当館スタッフにより、毎日丁寧に生けております。従業員へのお褒めのお言葉も頂きとても励みになります。ありがとうございました。
お部屋のトイレにつきましては、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。すぐに改築とはまいりませんが、今後の参考とさせて頂きます。
当館裏の庭園は、季節ごとにも景観を変え、それぞれ違った魅力がございますので、是非また季節を変えてご利用頂けましたら幸いに存じます。
この度はご来館頂き誠にありがとうございました。

いつもホテル鐘山苑をご利用頂き誠にありがとうございます。
何度いっても飽きない宿とのお言葉、何よりのお言葉でございます。今後も何度ご宿泊頂いても、ご満足頂ける様、従業員一同精進していく所存でございます。
この度はご来館頂き誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル鐘山苑をご利用頂き誠にありがとうございます。
お子様も含め、快適にお過ごし頂けたとの事、大変嬉しく思います。
当館では庭園散策、大浴場をお愉しみ頂くため、早めのチェックインをお勧め致しております。
ご夕食後の従業員による太鼓ショーも毎晩開催されており、夏場はプール利用、お子様向けのイベントもございますので、お勧めでございます。
是非また皆様でお越し頂くことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご来館頂き誠にありがとうございました。

この度はホテル鐘山苑をご利用頂き誠にありがとうございました。
屋上露天風呂につきましては、危険防止の為、夜間はクローズさせて頂いております。男女別でご入浴の時間帯も分けている為、ご不便をお掛けするところもあったかと存じますが、皆様にお愉しみ頂く為、ご了承頂けましたら幸いに存じます。
露天風呂付の客室や、大浴場、庭園などからも富士山や景観を愉しむことができますので、是非また違った季節でのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご来館頂き誠にありがとうございました。

この度はホテル鐘山苑をご利用頂き誠にありがとうございました。
当日は富士山を綺麗にご覧いただけたとの事、大変安堵いたしております。
接客係が当日、咳をしていたとの事、大変失礼を致しました。ご指摘の通り、体調が優れない状態での接客はお客様へ大変失礼なことでございます。体調管理を徹底すると共に、従業員の体調をしっかりと把握して、今後同じようなことのない様徹底していく所存でございます。
ご報告頂き誠にありがとうございました。
また春にお越し頂きます事、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル鐘山苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご主人様のお誕生日に当館をお選び頂けました事、思い出に残るご滞在のお手伝いが出来ました事、大変嬉しく思います。
ネックレスの件につきましては、当方でも紛失届けのお手続きを致しましたので、見つかりましたらご連絡させていただきます。
この度はご来館頂き誠にありがとうございました。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル鐘山苑をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思います。
当館は大浴場が２カ所、屋上露天風呂が１カ所、貸切風呂、足湯（冬季はクローズ）とございます。当館裏の２万坪の庭園の散策、お抹茶サービスなど全てお愉しみ頂くには、なるべくお早目のチェックインをお勧めさせて頂いております。
季節ごと、イベントもご用意させて頂いており、お子様にはプール、お祭り広場など開催される夏場もお勧めでございます。今回お越し頂きました冬季は富士山の眺望率が一番高い時期となっており、当日も雪化粧をした富士をご覧頂けたかと思います。
当館裏の庭園も季節ごとに違った景観となり、それぞれに魅力がございますので、是非また違った季節にもお越し頂ければ幸いでございます。
この度はご来館頂き誠にありがとうございました。

この度はホテル鐘山苑をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はお食事において、サービスが至らず大変申し訳ございませんでした。
ご滞在時におけるお食事のお時間はお愉しみのお時間でもありますので、今後はこの様なことのない様、精進して参る所存でございますので、今後ともご愛顧頂けましたら幸いに存じます。
この度はご来館頂き誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル鐘山苑をご利用頂き誠にありがとうございました。
この度はお食事の出し方につきまして、ご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
今後のサービス向上の為、検討させて頂きます。
当館裏の庭園は、季節ごとに景観を変え、春や秋は大変人気の高い季節となっております。
初夏の新緑の庭園も散策にはとても気持ちのいい季節となっておりますので、大変お勧めでございます。是非また違った季節にもお越しいただければ幸いでございます。
この度はご来館頂き誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル鐘山苑をご利用頂き誠にありがとうございました。
天候により、富士山を望めない日もございますが、露天風呂よりご覧いただけたとの事、私共も安堵いたしております。
当館裏の２万坪の日本庭園へのお褒めのお言葉においては、毎日清掃、管理いたしておりますスタッフにとりましても大変励みになります。
頂いたたくさんのお褒めのお言葉を無駄にしない様、これからも努力して参る所存でございますので、今後ともご愛顧頂けましたら幸いでございます。
この度はご来館頂き誠にありがとうございました。

この度はホテル鐘山苑をご利用頂き誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。富士山は天候により望めない日もございますので、その状況下でどれだけお客様にご満足頂けるか課題の一つでございます。
またお部屋での無線wifiにつきまして、ご意見を頂戴し、ありがとうございます。
海外からのお客様も増える中、この様な要望も増えてくるかと思いますので、今後のサービス向上の参考とさせて頂きます。
世界遺産の富士山の下、お客様にやすらぎと感動を与えられる宿を目標に今後も努めて参る所存でございますので、是非またご利用頂ければ幸いでございます。
この度はご来館頂き誠にありがとうございました。