お部屋に空気清浄器（ダイキン　加湿付　大型）があり、感激！
基本ホテルに宿泊すると乾燥でお肌ボロボロになるが、今回は快適でした。同行した母も病をかかえており感染症にかかりやすいが、自宅でも使用しているダイキンの空気加湿清浄器のおかげで安心して宿泊できました。
今回３回目ですが食事も毎度おいしくアルコール類もそれほど高くなくうれしいです。
展望風呂は最高　富士山絶景です。ただ脱衣所は混んでいますがお風呂は問題なしです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

今まで泊まったホテルで一番いいホテルでした。従業員の方もとても感じの良い方でした。メールの返信がなかったのが少し残念でしたが、お伝えしたのはちゃんと伝わっていて良かったです。また今回結婚記念日で泊まりましたが、素敵なプレゼントを頂いて感動しました。とても素晴らしい日を過ごせました。感謝しします。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

全てに『気配り目配り思いやり』が行き届いたホテルです。
当日は大雪で、楽しみにしていた富士山は見えなかったのですが、庭の雪景色がそれはもう見事で、かえって大満足でした。
朝、起きぬけに窓から前庭を見降ろすと、玄関前で客室係のみなさんが早朝出発のお客様を見送っていました。吹雪の中もいとわず、お客様の車が見えなくなっても深々と頭を下げ続ける姿にプロ意識を感じました。
また、駐車場を見てみると、男性のスタッフさん達が全ての車の雪落とし作業を丁寧にしていました。
玄関前の雪かきは、夜明け頃からされていたようです。
感動しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

いつも彼女とデートで出かけるときは
比較的小さな温泉宿に泊まることが殆どですが、
今回、楽天での評価が高かったこともあり
大きな温泉宿である鐘山苑での宿泊を決めました。

大きな宿だとどうしてもきめ細かいサービスにかけるところがありますが
ここは十分でした。
部屋も大きく、清潔で、サービスも整っており
また食事も、小さな高級旅館に匹敵するような内容で、
温かいものは温かく、冷たいものは冷たく届きます。
また、旅館のWebデザインなどの担当の人が
直接挨拶にいらっしゃったのも新鮮で良いサービスだと思いました。

大きい旅館ならではのサービスとして
太鼓の実演や、大きな売店などは魅力的です。
これは小さな高級旅館ではできないサービスです。
大きな旅館も食わず嫌いではダメだ、と思わされます。
また泊まりたいですね。

ところで、貴賓室？は5人以上でないと泊まれないのですか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年03月

素晴らしい宿だと思います。
ただ良いその一言！次回も宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

従業員の皆さまの親切さ、質の良さは最高です。広大な敷地の中に建つホテルは庭と言いホテル内と言い贅沢なほどに手が行き届いていました。お風呂も丁度よい湯加減で良かったです。従業員の皆さまで形成された太鼓も大したものです。その後のビンゴゲームの結果は私は残念でしたが知らない人達がお友達になったように楽しんでいました。お茶室で一服させていただきましたがとても美味しかったです。又行ってみたいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

母の誕生日ということで、利用させていただきました。
「６つの感動」とありましたが、本当に６つのポイントに感動しました！
あまりにも書いてあった通りだったので、むしろ驚きました。
うわーっと感動するようなすばらしさなんですもの。

お部屋はおまかせだったのですが、どーんと富士山が見える広ーいお部屋でした。
別に部屋からは富士山が見えなくてもいいや、と思っていたのですが、やっぱり見えるといいですね！
母もとっても感動していました。
お庭もお風呂もすばらしい。
伊東氏の書にも、母は大変喜びましたので、お祝いプランにしておけばよかったと、ちょっと後悔しました。

母曰く、気遣いがすばらしい、とのこと。
大浴場で脱いだスリッパを、一足ずつ消毒して並べ直してくれたり、宿の方が誕生祝いをくださったり（仲居さんに話したからでしょうか）、食事後、部屋に冷水が用意されていたり…。
さりげない気遣いが随所にあり、感動、興奮！もしましたが、同時に、のびのびとリラックスもできました。

私は翌朝の朝食の席からエントランスを見ていて、チェックアウトしていく人の数に、びっくりしていまいました。
こんなにいたの？！と。
お風呂が混んでいたのは展望風呂だけ。
他は何回か入りましたが、ほとんど貸切状態に近かったのですから。
館内も静かで、ゆったりとしていました。

到着した数時間後から、母も私も「今度来る時は…」とリピートすることを考えてました。
ぜひぜひ、今度はまた別の季節にお世話になりたいです。
大変気に入りました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

到着から出発まで、すべてにおいて満足でした。
子どもと一緒に、高級旅館に宿泊するのは初めてで、子供たちもお部屋・料理・お風呂・太鼓のショーやビンゴ大会など、すべてに満足してまた行きたいと言っています。
子どもが夜から体調が悪くなりましたが、とても親切に対応していただきました。
またいつか必ず行きたいと思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

12月30日に宿泊しました。到着時の玄関での出迎えから出発時の見送りまで、すべてにおいて満足できるサービスをして頂き、ありがとうございました。お部屋、お風呂の清掃も行き届いており、気持ち良く滞在できました。また、お料理は京風の味付けの中に新しい手法も取り入れられ、盛り付けの美しさ・味の奥深さに感動しました。また来年ぜひ伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

１２月２６に宿泊。大変天気も良く、おまかせの部屋でしたが富士山を両日とも見ることができ、こども達も喜んでおりました。食事も個室を用意していただき周りに気兼ねなく、落ち着いて料理を堪能することができ大変助かりました。チェックインからチェックアウトまで目一杯滞在させていただきお風呂も満喫し、また伊東すけのり氏の書も家族旅行の記念になりました。今度はちがう季節にまたお邪魔したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

凄く良いホテルでした。料理は美味しいしお風呂はもちろん良かったです。従業員さんも親切でした。ぜひ、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

露天風呂から見える富士山がとても綺麗で感動しました！お料理もおいしかったです。スタッフの対応も太鼓も最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

前回が良かったので再び宿泊させていただきました。
屋上にある富士山の見えるお風呂は男女時間帯が決まっているので、ちょっと不便でした。
でも、眺めは最高でした。

食事は、季節を感じられるお料理で、とてもおいしく、ゆったりとお部屋で食事することができました。

鐘山苑さんは、季節を大切にするお宿だと思いました。

お風呂場のアメニティーの揃いは良いのですが、リクエストととして洗い場にクレンジングと洗顔（あったかな？）が個人的には欲しいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

お部屋も屋上の露天風呂も富士山がくっきり見えて大満足でした。
大きなホテルだったのでざわざわ落ち着かないかと思いましたが、お庭を静かに散策したり、お風呂も思ったよりすいていて子供連れでものんびりできました。
夜の太鼓ショーでは子供のバチをもってドンドン♪太鼓をたたいて大喜びでした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

今回私達（夫、私、二歳の子供）は、露天風呂付の部屋に宿泊しました。
細部にまで行きとどいたサービス、それから日本の素晴らしさを実感できた旅行となりました。長文となりますが、以下にご報告させていただきますね。

・屋上の露天風呂で眺める富士山の素晴らしいこと。ホームページにあった素晴らしい光　景を直接目の当たりにしました。夕方は女性、朝は男性と入れ替わります。部屋の露天　からも富士山はしっかり見えますが、屋上の露天の素晴らしさは感動するほどで、これ　なら部屋付にしなくても十分と思えるほどでした。
・茶室でのお抹茶サービス。目の前には勢いよく川が流れており、水の流れる音に日ごろ　の疲れが少し癒されるようでした。
・客室のアメニティの充実っぷりは脱帽ものです。
　まず、おもてなしの茶菓子は三種類用意されていて、その他には二種類のお茶の他にド　リップコーヒー、紅茶、ハーブティまで揃っています。
　洗面台にはナノケアのドライヤーにくるくるドライヤーまで完備。基礎化粧品も男性　　用、女性用といずれも用意がありました。
　二歳の子供用には、浴衣、羽織物、子供用のお風呂用タオルに歯ブラシまで。これには　子供も大満足で、歯磨き嫌いが克服されました。
・夕食は椅子席の個室。盛り付け、器も美しく、お肉の柔らかかったこと、新鮮な刺身の　美味しかったこと、大満足です。子供用にはご飯とお味噌汁をサービスしていただけま　した。ただ、一皿だけ小さな虫が入っていました。多分、運ばれる際に入ったのだと思　われます。すぐに出しなおしてくれましたが、食事に関しては一点減点です。
・太鼓ショー、演者はみなさんホテルのスタップらしいのですが、そうは思えないほどの　本格的な演奏だったと思います。

なんだか褒めすぎなくらいですね。パワーをもらいに、また是非訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

スタッフのみなさんの笑顔と細かな気配り。
これを味わいたくて宿泊しました。
ＯＦＦになっていた心のスイッチがＯＮになりました。
心身ともにエネルギーがチャージできました。
ありがとうございます。
またスイッチＯＮさせていただきに参ります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

感動！！

本当に素晴らしい宿でした。子連れ（１才・３才）で行ったのですが、美厨での夕食では飽きてしまう子供に塗り絵・折り紙など用意していただきました。どの方も素晴らしい、接客(^人^)♪

朝食バイキングも種類がめちゃくちゃ豊富だし＼＾o＾／

いつかまた行きたいです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

とても良かったね！の一言です。
天気が良かったので、部屋からの富士山の眺めは最高でした。残念ながら到着時間が遅くなってしまったので、屋上露天風呂は利用する事が出来なかったのですが‥‥。
でも部屋からの眺めが最高なのだから、屋上からは極上だろうと思います。
庭園の茶室での抹茶は、疲れを忘れさせてくれる美味しさでした。
食事は部屋食では無かったのですが、机ごとに仕切りがされていて周りを気にする事なく食事が出来ました。前菜からデザートまで残す事無く完食をさせて頂き、お腹一杯でした。
何を取っても最高で金額は高めでしたが、必ずまた泊まりたいと思った旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

9月6日に家族全員で宿泊しました。
サービス・部屋・お風呂・料理、すべて最高でした！
庭園もとても綺麗で家族全員大満足！！
ただ、料理出しのタイミングが若干遅かったかな・・・
そこだけ差し引いて今回は95点♪
また家族が増えたら全員でお邪魔したいと思います。
角部屋まで用意していただき本当にありがとうございました。

※お品書きの題名に宿泊者の名前が入っているのは嬉しかった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

とても素敵なホテルでした。大きなホテルなのに、サービスが行き届いていて、我が家にとっては少し高めのお値段も納得のいくものでした。スタッフの方が皆さんそれぞれプロだな～と感じました。

部屋からも露天風呂からも大きな富士山がくっきり見えてとても幸せな時間が過ごせました。部屋食だったので子どもを気にすることなく、暮れていく空と富士山を眺めながらゆっくりごちそうをいただけたのは最高でした。

今回、慣れないレンタカーでハードスケジュールだったため、広大な庭園を散策する体力が無く、ちょっと残念でしたが、違う季節にまた是非伺います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月