スタッフの方の接客は丁寧で、食事も美味しく、素敵な庭園、そして夜に行われた従業員の方々の太鼓の演奏は迫力があり素晴らしかったです。
着いた日は見えなかった富士山も翌日の朝露天風呂から見えたのも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

天気が悪くて富士山は見られませんでしたが、それでも大満足な宿泊をさせたいただきました。
お風呂も食事もお部屋もスタッフさんたちもすべてが素晴らしかったです。
富士山リベンジにまた行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

次回は、個室露天風呂付きの部屋を利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

９月１１日に宿泊しました。せつび、サービスがよかったです。
妻が肉や生魚が苦手だったので、夕食も朝食のようにバイキングのプランがあれば最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

娘達も
感動してました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

従業員のサービス良かったです。
部屋の露天風呂は好きな時間に好きなだけ入れて最高でした。
夜、朝の食事も美味しくいたただけました。　
朝食の後で広大な庭園を散策しましたが川が流れていたりして自然を楽しむ事ができました。
ぜひ、また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

今回は8/13，14と家族で初めての山梨旅行でした。
立地：露天風呂付の客室にしました。天気が良ければ富士山が見えると思いますが、あいにくの台風。しかしとてもゆっくり過ごせました。
部屋：4人で宿泊。ベッド3台、デイベッド1台の使用。なぜかデイベッドが一番人気でした。おそらく大型の窓際にあるために景色もよく見え人気があったのでしょう（富士山は望めませんでしたが）。
洗面台にタオルウォーマーがあり、これもよかったです。エアコンの操作がいまひとつわかりにくかったです。
食事：もともとホテル食にはあまり期待していないので（すみません）、外に食べに行くことが多いのですが、鐘山苑の夕食はおすすめです。オープンキッチンスタイルの半個室で、隔離もしっかりしていて、内容も満足しました。
サービス：大型のホテルで、お盆ということもありチェックインの際に待たされると思っていましたが、なんと手際のよいこと。すぐに案内係りの方が見えて案内していただけました。ラッシュの時間帯にもかかわらずテキパキと仕事をされており感心しました。
夜の和太鼓のショービンゴも楽しめました（ビンゴは景品がもらえたのでなおよかったです）。
売店もホテルとは思えないほどの大きさで、たくさん購入させていただきました。
設備・アメニティー：とにかく一度宿泊するとわかりますが、アメニティーは大変満足しています。
あとはクラブラウンジ。これは最高です。夕食前に酔っ払いになっていました。

うちの家族はよほどでないとリピートしないのですが、帰りにはまた来たいねと話しておりました。
お盆という混雑時期に本当にゆっくりでき、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

接客と施設などとても素晴らしかった。

太鼓や夏祭りなどホテル内だけでも楽しめるイベントが沢山ありよかった。

子供がアレルギーのため心配していましたが、スタッフの方が丁寧に説明してくれ安心できました。

また訪れたい宿です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

3年ぶりの家族旅行で急遽予約してうかがいました。
富士山を眺めながら、パワーをチャージして、ゆっくり過ごすことが出来ました。
お風呂も気持ちよく、ご飯も美味しく、太鼓、プール、お祭り花火と遊ぶ事もでき全般大満足で、もう一度行きたいね！と話しています。

気になった点は２つ。
お盆だったので忙しいかとは思いますし、普段はあまり稼働してないお部屋なのか、、埃と前日泊まった方なのか、、髪の毛が洗面所床に何本も落ちていた事、、。
もう一つは小学一年生の息子にはあまりにご飯の量が多過ぎで、、、。半分も食べきれず。
他のお宿みたいに、低学年高学年で量を見直していただけたら嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

すべてにおもてなしの心を感じる素晴らしい宿でした。
スタッフさんのサービスも素晴らしかったし、料理も夕食朝食とも大満足でした。部屋もきれい、お風呂も最高でした。家族も大喜びでした。今まで泊まった宿の中で1番よかったです。また家族とうかがいたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

7月28日から2泊しました。2年前、緊急事態宣言で残念ながらキャンセルし、やっと宿泊出来ました。食事は美味しいし、温泉やプール、太鼓、ビンゴ、縁日、花火、お抹茶サービスと小学生の息子も大満足で過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

素晴らしい宿でした

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

お部屋の露天風呂からも、大浴場からも富士山が綺麗に見えてとても素晴らしい体験ができました。
また料理も本当においしく、また来ようと思えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

露天風呂付き客室で富士山が見えるお部屋、６/10１泊でお世話になりました。
お食事も個室で、給仕係の方の目配り心配りで、ゆっくりと美味しくいただきありがとうございました。
夕食後も和太鼓やビンゴゲームで盛り上がって楽しい時間でした。庭園散策は四季折々来てみたいほど、新緑や苔、お茶屋、ホットする気持ちになり素晴らしかったです。
お部屋はちょっと狭いと思いましたが、パウダールームあり拡大鏡があり、女子としては、とても気遣いのあるお部屋でした。久々の富士山の見える宿をリクエストして十分くつろいだ旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

6/26から27で利用させていただきました。
親子三代の旅でしたが、皆一様に大喜びで、帰路ですでに次回の宿泊の予定を立てていたほどです。
心のこもったおもてなしと気配りに感謝いたします。

ただ１点。
ケーキ付きのプランでしたが、お食事のボリュームが多かったため、その場でいただけず残念でした。
食事の量の調整や、水菓子をケーキに置き換えるなどがかできたら、無駄がなく無理なく、心地よく過ごせたと思います。（お腹がいっぱいで、胃疲れしてしまいました……）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

お祝いも兼ねての宿泊に選んで満足しています、残念だったのは富士山が雲に隠れて見えなかったことです、県民割りが利用できると良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

6月初旬に宿泊しました。近過ぎず、遠過ぎずのおもてなし、お部屋のお風呂から見える富士山、澄んだ川が見えるお庭、全てが気に入って今回3回目の宿泊でした。あいにく雨模様で、富士山の頂上までは見えませんでしたが、それでも、雪がまだ残る富士山を見ながらの露天風呂は、癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

今回、結婚40年の旅行を夫婦で利用したものです。初めての利用で不安もありましたが、館内の清潔感、スタッフの接客、熱意、素晴らしい庭園、夜の大太鼓の演奏、お部屋の露天風呂、そして何より大変美味しい食事料理、もう一つ、限定利用のラウンジでのひと時、アルコールの無料サービス。どれを取っても一級品でした！夫婦で大満足。
夜の大太鼓演奏会は、打ち手は全て
従業員の方と聞いてビックリ！
こちらも素晴らしい演奏でした。
トータル的にもまた、是非リピートしたいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

母と二人で宿泊しました。
ホテルの従業員の皆さんもとても親切でした。茶室で無料のお茶と和菓子をいただいたり近くに甘酒を飲む所でゆっくりすることができました。部屋からは、富士山も見えて、冷蔵庫にはエビスのビ-ル、ぶどうジュース、などが無料で飲むことが出来ました。夕食も、食べきれないほどの量で美味しかったです。太鼓のショ-とビンゴ大会もあり楽しめました。エステを予約しましたが、今までで一番の所だと思います。値段もこの価格でクオリティ-が高く、有名なエステに通っていたことがありますがそこより上手なテクニックでした。海外でもこの値段で出来ないマッサージがついて、強さもちょうど良かったです。母は、毎日やりたいと言ってました。エステだけでも通いたいぐらいです。母の喜寿で行けなかった旅行で今回行けて良かったです。母もとても喜んでました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

富士山が目の前でとてもいい眺めでした。従業員の接待も非常に良くよく若い従業員が多いのも良かったです。部屋の露天風呂も良かったです。屋上にある露天風呂から見る富士山は最高ですね。二つあれば、男女ともに入れるので二つあればいいのですが。食事もとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年05月