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庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 クチコミ・感想・情報

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庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:827件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.47
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.52
  • 食事4.29
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174件中 41~60件表示

総合4

投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月13日 08:44:41

富士山が目の前でとてもいい眺めでした。従業員の接待も非常に良くよく若い従業員が多いのも良かったです。部屋の露天風呂も良かったです。屋上にある露天風呂から見る富士山は最高ですね。二つあれば、男女ともに入れるので二つあればいいのですが。食事もとても良かったです。

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旅行の目的
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宿泊年月
2022年05月
庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2022年06月05日 16:10:40

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館の滞在にご満足して頂けたご様子が伺え何よりでございます。富士山の眺望は季節毎に風情が変わり、露天風呂からの眺望も毎日といっていいほど様変わり致します。季節を感じながら温泉を満喫頂くご滞在もお勧めでございます。機会がございましたらまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【煌めく感動に出会う旅】富士山眺望の新露天風呂付客室「燦里」(さんり)☆極上の美食プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付プレミアム和モダンルーム燦里/富士山眺望】

総合4

いちまこと3さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

いちまこと3さん [40代/男性] 2022年05月12日 17:22:57

外観を見た時
えっ。。
と少しガッカリしてしまいましたがそのあと館内を案内してもらいながら部屋にいくまでに素敵だったので気持ちが回復しました笑
なんといっても屋上露天風呂が最高!わたしは、入れたからいいけど18時半までというのは短いかなーと思いました。料理も他の人の評価で少し構えましたがこれが特別ってのはなかったですが全体的にとても美味しかったです。
説明の子は、残念ながら滑舌が悪かったです。しかし頑張ってる感があり好感度はありました。
とにかく想像より素敵な宿でリピートしたいと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年05月
庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2022年06月05日 16:08:27

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「とにかく想像より素敵な宿でリピートしたいと思ってます。」とのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。次回再訪の折には接客サービスも含め今回ご利用時よりご満足行く様精進してまいります。機会がございましたらまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【煌めく感動に出会う旅】富士山眺望の新露天風呂付客室「燦里」(さんり)☆極上の美食プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付プレミアム和モダンルーム燦里/富士山眺望】

総合4

投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月10日 11:38:42

良い部屋でしたが生憎天気が悪く富士山が見えませんでしたが翌日早朝5時に起きた時くっきり富士山が見えました、約30分で雲に隠れてしまいましたが壮大な富士山に会えました。良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2022年06月05日 16:05:43

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

短いお時間とは言え富士山をご覧頂けととの事、何よりでございます。富士山の眺望も当館の庭園と同様に季節毎に風情が楽しめます。次回ご利用の際には別の季節もお勧めでございますのでご予約時のご参考になれば幸いでございます。機会がございましたらまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
日本の絶景と厳選お料理☆プライベート感たっぷりの個室料亭でご夕食の当館人気プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】細流亭4号館(和室12.5畳+次間6畳)/富士山眺望】

総合4

投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月04日 06:13:55

5月1日に宿泊しました。ここの売りは、富士山と温泉。風呂に入りながら富士山が見えるか、見えないかは大きな問題。2日目は晴れの予報で、期待したものの、富士山には雲がかかって、滞在中は見えず残念でした。実は5時には見えていたのが確認できたのですが、早すぎてまだいいだろうと思ったのが失敗。あとは部屋の風呂に入りながら、ずっと機会を待ったものの時間切れ終了。次回また再チャレンジの必要を感じて帰ってきました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2022年05月08日 10:27:15

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回当館からの雄大な富士山眺望が叶いませんでした事、私共も大変残念に思います。また次回ご再訪の折には、季節の富士山の眺望が叶いますよう祈念しております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
日本の絶景と厳選お料理☆プライベート感たっぷりの個室料亭でご夕食の当館人気プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付ゆらく山彦亭 「話楽」「湯話」/富士山眺望】

総合4

投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月02日 18:30:07

館内Wifiの充実を期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2022年05月03日 09:30:43

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
現在館内のWifiは、客室・ロビー・ラウンジ等で環境を整えておりますが、ご意見を今後の施設づくりの良き参考とさせて頂き、更なるご満足の向上に努めて参ります
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2室限定/訳あり】眺望なし&階段利用のみのお部屋でリーズナブルにご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】桂亭2階(和室12.5畳+次間6畳+4畳)/眺望なし】

総合4

投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月30日 20:10:38

鐘山苑が大好きで今回10回目の宿泊でした。結婚50年記念に露天風呂付の部屋 ゆらく山彦亭「孝楽」に泊まりましたが部屋が狭くてビックリ!!鐘山苑では今までどこの部屋も広かったので… 特に今回は露天風呂付にしたので期待大だった分…ガッカリでした 富士山の見える露天風呂で選んでしまったので自分の選択ミスでした
夕食も個室で食べましたが オープンキッチンみくりがやっぱり好きです 全体的には満足のお宿です

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2022年05月02日 11:11:03

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋の件、次回ご利用の際にはお気軽にご相談くださいませ。お部屋の間取りなどご案内申し上げ、ご満足のゆくお部屋をご提案させて頂きます。機会がございましたらまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室】お部屋に温泉がある贅沢・ゆらく山彦亭・基本プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付ゆらく山彦亭ツイン「孝楽」/富士山眺望】

総合4

投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月23日 14:36:03

食事なしでしたが
天気もよく富士山がよく見えて最高でした!

コロナのせいで人が少なかったので
大浴場も貸切でした^_^

また来たいホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2022年01月23日 15:06:49

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後もコロナ過での安心安全なご滞在を楽しんで頂けるよう精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食なし・朝食付き】テーマパークや観光を楽しもう☆1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付ゆらく山彦亭ツイン「孝楽」/富士山眺望】

総合4

りんごちゃん8486さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

りんごちゃん8486さん [50代/男性] 2022年01月06日 18:56:29

部屋の露天風呂がやや温度低めでしたが長風呂できてかえって良かったのかもしれません。
夕食は上品で美味しくとても良かったです。量も多すぎず少なからずちょうど良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2022年01月23日 14:57:31

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の露天風呂の湯温につきましては、フロントへお申しつけ頂ければ調整が可能となっておりますが、ご案内が不足しておりましたこと、深くお詫び申し上げます。全スタッフで情報を共有し、お客様にわかり易いご案内を心がけて参りますので、何卒ご容赦下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【煌めく感動に出会う旅】富士山眺望の新露天風呂付客室「燦里」(さんり)☆極上の美食プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付プレミアム和モダンルーム燦里/富士山眺望】

総合4

フローズンヨーグルト34さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

フローズンヨーグルト34さん [40代/女性] 2021年12月27日 18:10:51

細やかなサービスが行き届いていて、楽しくすごせました。太鼓の演奏は従業員の太鼓部により編成されていると聞き、感動を覚えました。
お風呂も富士山が一望出来、贅沢な時間を過ごすことができました。
ただ、夕飯のお料理が少し期待してたものではなかったです。
手は込んでるのですが全体的にお弁当のような印象でした。
お造りは大変おいしかったです。

朝のビュッフェなどは出来立てのようなものもあったので楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2022年01月23日 14:50:17

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回お料理に関する貴重なご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。コロナ過での安心安全と美食を両立したお料理提供を心掛け、調理部スタッフ一同更なる精進を重ねて参りますので、またの機会をお与え頂きますよう、深くお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【感動に出会う旅】鐘山苑のおもてなし☆ご宿泊基本プラン(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】細流亭グランビュージュニアスイート/富士山眺望】

総合4

投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月23日 14:48:13

設備等素晴らしかったのですが、料理に関してはとても美味しかったのですが、量が多すぎて食べるのが大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2021年11月28日 14:27:46

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館の滞在にご満足して頂きとても嬉しく思います。お料理に関しまして、貴重なご意見を賜りありがとうございます。今後の参考とさせて頂き、より良いサービスの提供が出来るよう励んで参ります。機会がございましたらまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【感動に出会う旅】鐘山苑のおもてなし☆ご宿泊基本プラン(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】桂亭(和室10+4.5畳)/中庭眺望】

総合4

投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月07日 10:31:38

ちょうど紅葉の時期で、お庭が素晴らしかったです。角部屋で、富士山もきれいに見えました。夕食は、前菜のお重の量が多く、甘いデザート系のものは必要ないと思いました。大きい旅館なので難しいとは思いますが、料理が冷めている(生温かい)は残念。特に朝食バイキングのアサリの味噌汁がぬるく、味噌汁を給仕する人に全く笑顔がなく、無愛想な感じかしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2021年11月20日 12:39:10

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。庭園、お部屋、富士山とご満足頂きありがとうございます。お料理のご指摘を頂きました件、早急に対応させて頂き改善させて頂きます。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。機会がございましたらまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
日本の絶景と厳選お料理☆プライベート感たっぷりの個室料亭でご夕食の当館人気プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】深山亭4~8階(和室12.5+4.5畳)/富士山】

総合4

投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月06日 19:38:14

11月4日に宿泊しました。庭園が素晴らしかった!太鼓の演舞も良かった。食事も良かったが量が多かった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2021年11月20日 12:35:22

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ちょうど当館の庭園の紅葉のピークにご滞在頂きご満足して頂けたご様子が伺え何よりでございます。当館の庭園は四季折々の風情を感じて頂けますので、次回再訪の折には別の季節のご利用もご検討頂けますと幸いでございます。機会がございましたらまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
日本の絶景と厳選お料理☆プライベート感たっぷりの個室料亭でご夕食の当館人気プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】細流亭グランビュージュニアスイート/富士山眺望】

総合4

投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月30日 19:02:07

半年ぶりに宿泊させてもらいました。
食事が美味しかったです。

また行きますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2021年06月18日 14:54:30

いつもホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。「食事が美味しかったです。」とのご好評を賜り、大変光栄に存じます。お言葉を励みに更なるご満足の向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お花&ケーキ】ありがとうの心がきっと伝わります!大切な人と過ごす☆記念日プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】細流亭 ツイン/眺望なし】

総合4

ねむり姫ZZZさんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

ねむり姫ZZZさん [50代/女性] 2021年04月03日 21:32:22

2021年3月30日1泊宿泊。リピです。
母が富士山を堪能したいとこちらを予約。部屋から全景がとてもよく見えます。富士山以外は畑といった印象です。まわりには何もないです。部屋は襖、廊下、襖と分かれているので個人的には使いやすかったです。綺麗に掃除されています。庭がとても広く川があって素敵ですが今の時期少し寂しいでしょうか。庭に足湯があるのですが今回は中止されており残念でした。料理は薄味でしたのでとても食べやすかったです。コロナ対策もしっかりしてありました。又、訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2021年04月27日 10:15:55

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
庭園足湯につきましては、凍結による危険防止の為、冬季は休業させて頂いております、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした、何卒ご容赦下さいませ。尚4月1日~11月末までは営業を再開しておりますので、また違う季節にもご再訪頂き、自然溢れる足湯をお楽しみ頂ければ幸いに存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【感動に出会う旅】鐘山苑のおもてなし☆ご宿泊基本プラン(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】細流亭4号館(和室12.5畳+次間6畳)/富士山眺望】

総合4

投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月04日 09:46:03

母と母の友人がGOTOトラベルにて宿泊しました。お部屋が訳ありプランでその分、安く宿泊させていただきましたが、想像以上に部屋が遠く、若い方向けかもしれないと言ってました。食事やお風呂はよかったため、部屋を改めて、再び宿泊したいと言ってました。総合的には満足できたようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2021年01月19日 10:46:57

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
楽天サイトでもご案内しております通り、当該プランは到着ロビーから一番遠い館となっております。当館には多種多様なお部屋タイプがございますので、次回ご再訪の機会がございました際には、お客様のお好みで宿泊プランを吟味して頂き、ご不明な点などがございましたら、何なりとお問合せ下さいます様お願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2室限定/訳あり】眺望なし&階段利用のみのお部屋でリーズナブルにご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】桂亭2階(和室12.5畳+次間6畳+4畳)/眺望なし】

総合4

りんこ4036さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

りんこ4036さん [50代/女性] 2020年12月20日 09:50:32

主人の還暦祝いで伺いました。
大きな富士山を眺めながら露天風呂に入るのが楽しみにしていました。
二泊したのですが、お食事は個室、食事の内容が全く違い両方ともとても美味しく大満足。
コロナ対策は、とても気をつかわれていたようで、お部屋にはマスクとアルコール除菌ウエットティッシュが用意されていました。
お庭も広大で、散策しても他のお客さんに会う事がないくらい。
接客は近すぎず離れすぎず気持ちのいいものでした。
いろんな露天風呂付き客室に宿泊しましたが、一番大きく使いやすいお風呂でした。
次回は違う季節に孫とお邪魔したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2021年01月19日 10:29:46

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回はご主人様の大切な還暦祝いのご旅行に際し、当館をお選び下さいました事、重ねて御礼申し上げます。また次回お孫様とご再訪頂ければ嬉しい限りでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
日本の絶景と厳選お料理☆プライベート感たっぷりの個室料亭でご夕食の当館人気プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付ゆらく山彦亭 「話楽」「湯話」/富士山眺望】

総合4

投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月17日 15:31:59

宿泊当日広い部屋に変えてくださり対応が良かったです。
食事も個室にてゆっくり家族で食事ができていい思い出になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2021年01月19日 10:09:56

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご好評を賜り嬉しい限りでございます、今後も皆様にご満足頂けるよう、日々精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
日本の絶景と厳選お料理☆プライベート感たっぷりの個室料亭でご夕食の当館人気プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】深山亭1~3階(和室12.5+4.5畳)/中庭】

総合4

投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月03日 23:39:21

富士山が見える露天風呂は格別なひと時を与えてくれます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2021年01月19日 10:03:08

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
富士山眺望は四季折々、異なった情景となりますので、次回ご再訪の折にも季節の眺望をお楽しみ頂ければ幸いに存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室】お部屋に温泉がある贅沢・ゆらく山彦亭・基本プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付ゆらく山彦亭 「話楽」「湯話」/富士山眺望】

総合4

投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月28日 15:42:51

朝食が、余り良くなかった!
  

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2020年12月02日 17:38:16

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回朝食にご満足頂けませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘の内容をよく精査し、更なるお料理サービスの向上を図って参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室】お部屋に温泉がある贅沢・ゆらく山彦亭・基本プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付ゆらく山彦亭「野楽」/中庭眺望】

総合4

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SEパパさんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ

SEパパさん [30代/男性] 2020年11月22日 23:14:15

基本的には満足です。
まず良かった点としては
・食事が大変美味しかった(特に夕食)
・お風呂が大浴場、露天風呂、展望風呂全て広くて綺麗でよかった
・日本庭園が(少し紅葉は終わりかけていたが)整備されておりよかった
・施設全体で古さもあるが、全体的に清掃は行き届いており、接客も素晴らしかった
です。

全体的には満足な点が多いですが、一方で残念だと感じた点も多々ありました。
・ホテルのwifiが使い物にならないレベルで弱い。(部屋にもよる?)
・なぜか部屋の洗面所にタオルがない(2泊して2泊とも用意されておらず、、、部屋のどこかにあったのだろうか。。。)
・部屋に細かい段差があったり、ホテル全体で階段等の段差が多く、バリアフリーになっていない
・主に室内で細かいところに設備の古さを感じた(ドライヤー、エアコン、冷蔵庫、扉の鍵、窓、バルコニーetc...)
・外観もなかなか年季が入っていて、最初に見たときは正直びっくりした

いずれの点も致命的な点ではないですが、決して安くはない、というか河口湖周辺ではトップクラスの料金設定をしているホテルであることを考えると、もう少し頑張ってほしいなと感じてしまいました。

上記の点を踏まえて、全体評価は★4としました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2020年12月02日 17:22:00

この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回数多くのご意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。ご指摘の内容をよく精査し、今後の良き指針とさせて頂きます。今後も当館へご指導ご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
日本の絶景と厳選お料理☆プライベート感たっぷりの個室料亭でご夕食の当館人気プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】細流亭4号館(和室12.5畳+次間6畳)/富士山眺望】

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