おかげさまで、とても良い時間を過ごせました。
良い点
①規模が大きく、従業員数も多いにもかかわらず、みな感じがよく、お気遣いもとてもよかったです。
②広い敷地を十分に生かした飽きさせない様々なサービス。宿泊者の立場から、あったらいいなあと思うサービスが絶妙なポイントで随所にちりばめられています。1度では回りきれません。今度は連泊して楽しみたいです。
悪い点
①部屋のトイレを使用するときに、いちいちスリッパに履き替えなければならないのが面倒。
②自販機が少ないようです。

【ご利用の宿泊プラン】
新緑庭園を散策。足湯でほっとひと息。お部屋おまかせプラン。
お得な和室お任せプラン

８月２３日、四季彩ダイニング美厨プランで宿泊しましたが、大変満足しました。私は、仕事の関係で、今まで全国各地の様々な一流ホテルや高級旅館に宿泊してきましたが、ホテル鐘山苑はスタッフサービスと食事面では最高レベルの素晴らしい旅館だと言っても過言ではありません。
今回は、たまたま所用があり家内と一緒に宿泊したのですが、家内が自分の不注意でお風呂で足を捻挫してしまい、そのことをフロントに伝えると、湿布薬の用意はもちろんのこと、チェックアウトの際も足の腫れのため靴が履けない家内にフロントの男性がホテルの上履きを用意してくれ、本当に有り難かったです。また、夕食時の女性スタッフの対応の素晴らしさ、夕食後の霊峰太鼓と花火などのサービスの素晴らしさを満喫すると同時に、スタッフの熱意を感じることができました。
ただ、部屋の冷蔵庫の飲み物の価格の高さ（これは未だに改善されないバカげた業界常識であり、絶対考え直して欲しいものです。回転率と利益”額”から考えると逆効果ですからね）と、マッサージ師の質の悪さだけが残念でした。でも、全体としては５段階評価で４．８の満足度ですしたので素晴らしいらホテルであることは間違いないです。価格と満足度の対比としてのコストパフォーマンスは「＋１」だと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【旬の素材厳選！できたて！つくりたて！をオープンキッチンで食す。四季彩ダイニング美厨プラン。
富士を望む　深山亭和室12.5畳＋4.5畳＋書院2畳

両親もとっても喜んでくれました。きれいな庭園、花火、太鼓、食事、仲居さんたちの対応などなど、大満足でした。

庭園に癒されました。野趣あふれるなかに、手入れが行き届いた細やかな落ち着きがありました。富士山が大きく見え、桂川の涼やかなせせらぎがきこえる、最高のロケーションです。日が良かったのか、夏だというのに涼しくて、外にいても蚊にくわれることもいっさいありませんでした。いつまでもいたい庭園でした。
夜に行われた富岳太鼓の演奏と花火のコラボも素晴らしいの一言。感涙。
演奏後ながれた夜店風のお店も十分楽しめました。
部屋係の方からお風呂の受付、夜店の店員さんまで、にこにこ元気に働いていて楽しい旅を演出してくれました。
またぜひ行きたい、最高のお宿でした。

知人より鐘山苑はとても良いから一度行った方がいいと教えてもらい今回念願が叶いました。お部屋は広くてきれいで食事もとてもおいしかったです。和太鼓も最高でした。天気が悪くて露天風呂から富士山がみれなかったのが残念です。また行きたいと思います！

以前は会社で行き、今回は夫婦二人で行きました。部屋から富士山をのぞむロケーションも良く、食事も温かいものは温かいまま冷たいものは冷たく非常に美味しく頂けました。スタッフの対応も非常に良く好感がもてました。また違う季節に行きたいと思います。

楽天のおまかせセットで露天風呂のついている良いお部屋に泊まれて大変満足しました。置いてあるものは普通ですが細かで気の利いたおしゃれな気配り、女の人が喜ぶ気使いでした。又違う季節に行って広いお庭を堪能したいです。子供たちを今回泊まったお部屋に泊まらせてあげたいけれど、金額が違うといやだなあと思ったりしました。従業員の皆さんもはきはきして、元気よく、たいこを勇ましく叩いているからなのかなと感心しました。何度でも行きたいと思った宿泊施設は鐘山苑がはじめてです。

手入れの行き届いた2万坪の庭園は想像以上に素晴しく、堪能させていただきました。
庭園を散策しながら足湯、抹茶サービス、甘酒サービスなどを楽しめるうえ、美しい富士山を一望できるのも魅力です。
従業員のかたの対応にも心がこもっていて、本当に快適な宿です。
一つ注文するとしたら、料理の量が多いので、もう一品少なくてもいいかも・・。そのぶん、お刺身の内容を少しいいものにしていただくと嬉しいです。
家族全員、大満足の宿。夏にまた行きたいと思っています。

行かれた方より評判を聞いていたので、１年位前から行きたいときに予約を入れていたのですがなかなか取れず、今回ようやく行くことができました。全体的に美しく手入れができていて、花があらゆる所に生けてありとても気持ちがよかったです。宿泊者が多いせいか従業員の大変さが伝わってきてしまいました。紅葉と抹茶のサービスは楽しみました。