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投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月02日 20:51:23
-
ゆったりと過ごさせて頂きました。お部屋からも露天風呂からも富士山を眺望でき、夕食、朝食は特別美味しいというわけでは正直ないですが、スタッフの方々のお気遣いが嬉しかったです。また是非行きたい宿の１つになりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【煌めく感動に出会う旅】◆富士山眺望の露天風呂付客室「燦里」（さんり）◆極上のくつろぎと美食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付和モダンルーム燦里Comfort／富士眺望】
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マブチエスアンドティーさんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- マブチエスアンドティーさん [60代/男性] 2024年01月08日 16:20:21
-
すべて良かったのだが、夕食の質はいただけなかった。
美味しくないというより、食の質が悪い。
これではまた行こうという気が起きない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【感動に出会う旅】鐘山苑のおもてなし☆ご宿泊基本プラン（１泊２食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】細流亭４号館（和室12.5畳＋次間６畳）／富士山眺望】
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カナ ｊｓｓさんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- カナ ｊｓｓさん [40代/女性] 2023年11月02日 16:54:12
-
ちょうど紅葉の時期でライトアップもされていて綺麗でした。
お風呂からも富士山が見えて良かったです。
ただ広すぎてどこへ行くのも歩くのが大変でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【感動に出会う旅】鐘山苑のおもてなし☆ご宿泊基本プラン（１泊２食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】深山亭1～３階(和室12.5＋4.5畳）／中庭】
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投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月05日 09:46:11
-
全体的には良かったです。
清掃も行き届いており、古さはあるものの、とても綺麗でした。
富士山の見える露天風呂もとても良く、朝食バイキングも美味しかったです。
ただ、夏祭りのようなのをやっていたのですが、遊ぶのにどれも1回\500して、参加賞がとても残念な物で、子供に対してやっているお祭りで、この価格はちょっと無いなと思いました。
案内にはこんな金額がかかるとは書いていなかったので、正直驚きました。
それ以外は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2023年11月29日 12:31:06
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
露天風呂、朝食バイキングにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。夏祭りイベントにつきましての貴重なご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。今後の参考とさせて頂き、更なるご満足の向上に繋げて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食なし・朝食付き】テーマパークや観光を楽しもう☆１泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】深山亭４～８階（和室12.5＋4.5畳）／富士山】
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ブル2611さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- ブル2611さん [50代/男性] 2023年06月11日 19:44:55
-
歴史ある高級ホテルで建物自体は古いですが趣があり清掃も行き届いており快適でした。
露天風呂付きのお部屋を利用しましたが富士山がよく見えて何度もつかりました。
屋上温泉の見晴らしは最高でした。
お料理とスタッフの方達も最高でした。
お庭も綺麗。
但し料金はかなりの高額でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2023年11月23日 11:08:13
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋、お料理、お庭など、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、露天風呂や屋上温泉からの富士山の眺望をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付客室】お部屋に温泉がある贅沢・ゆらく山彦亭・基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付ゆらく山彦亭 「話楽」「湯話」／富士山眺望】
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投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月08日 06:30:01
-
夕食時の対応をして下さった方の対応があまりよくなく、高級宿には似つかわしくないような印象を受けました。
お部屋に自分たち以外のものと思われるフケのようなものが落ちていたのも、残念でした。
以前宿泊して大変満足しただけに、今回の2点とその他もろもろは残念でした。
ただ、また宿泊したいと思える絶景と、ホテルマンさんの対応と、お食事のおいしさと、温泉の気持ちよさでした。
またぜひ泊まりたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2023年11月23日 10:55:06
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食時の対応につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。当旅館では、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同教育を徹底しておりますが、今回の件で改めて指導を行い、再発防止に努めてまいります。また、お部屋にフケのようなものが落ちていたとのこと、大変ご迷惑をおかけしました。清掃につきましても、今一度徹底的に点検を行い、改善に努めてまいります。一方で、絶景やお食事、温泉につきましては、ご満足いただけたようで何よりでございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSベストレート】富士山眺望の新露天風呂付客室「燦里」（さんり）☆極上の美食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付プレミアム和モダンルーム燦里／富士山眺望】
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投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月02日 16:18:13
-
両親の記念日で伺いました。お心遣いいただきありがとうございます。
1日目はあいにくの曇り空で、富士山が見えず残念でしたが、2日目の朝はとてもキレイに見えました。
お部屋はキレイで、お部屋の露天風呂もとても気持ちが良かったです。
食事も朝晩ともに一品一品が美味しく、量もちょうど良く、係の女性の対応の素晴らしさに、子供が「良い人だねぇ」と喜んでいました。
お抹茶や甘酒のサービスも嬉しく、至る所の生花がとても素敵でした。
一つだけ残念だったのが、楽しみにしていたクラブラウンジ。
お宿の方がいらっしゃらなかったので、お菓子はクッキーが数枚だけ・ナッツは散らばり、使い終わったグラスやお皿が山盛りになっていたことです。
使用可能時間帯は、係の方がいて下さったらありがたかったです。
あとは何から何まで、心地良い時間を過ごさせていただきました。
本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2023年09月22日 16:22:17
-
この度は、ご両親の記念日に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
残念ながら1日目は曇り空で、富士山がご覧いただけなかったようですが、2日目の朝はご覧いただけたようで何よりでございます。
お部屋や露天風呂、お食事や接客サービスについても、ご満足いただけたようで、私たちも嬉しい限りです。
クラブラウンジにつきまして、ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。今後は、より良いサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。
最後に、心地良い時間を過ごしていただけたとのお言葉、本当にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【煌めく感動に出会う旅】富士山眺望の新露天風呂付客室「燦里」（さんり）☆極上の美食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付プレミアム和モダンルーム燦里／富士山眺望】
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ゆ6568さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- ゆ6568さん [30代/女性] 2023年03月23日 17:43:33
-
知人の紹介で、初めて鐘山苑を利用しました。
従業員さんはみんな親切で、気持ち良く過ごすことができました。
庭園は風情があり、ウェルカムのお抹茶、お茶菓子で心が落ち着き、屋上のお風呂からの富士山は圧巻でした！
富士山は時間に寄っては雲がかかり見えないこともありましたが、タイミング良く、雲の無い富士山をお風呂から見ることができ、パワーを頂きました！
売店が18時に閉まってしまうことが少し残念でした。
夕食、朝食のバイキングはどれも美味しく頂けました。
今回旅行支援で、とてもお得に利用でき、クーポンもお土産で活用できました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2023年06月25日 12:39:14
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
庭園やお抹茶、お茶菓子など、お客様に癒しの時間をお届けできたこと、また、屋上露天風呂からの富士山眺望についても、大変ご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく思っております。館内お土産処につきましては、近年のお客様のご来店状況を考慮し、18時迄とさせて頂いております、ご不便をお掛けしますが、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【感動に出会う旅】鐘山苑のおもてなし☆ご宿泊基本プラン（１泊２食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】細流亭４号館（和室12.5畳＋次間６畳）／富士山眺望】
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投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月31日 10:22:17
-
露天風呂から見える富士山は格別でした。従業員の方による和太鼓ショーは大迫力で圧巻。息の合った演奏に元気をもらいました。
お食事も美味しく、夜の接客の方が子供や赤ちゃんにも優しく対応していただき、気持ちよく過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2023年06月12日 20:16:06
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
露天風呂からの富士山の眺めが格別であったとのお言葉、大変うれしく存じます。当旅館は、富士山を望む絶好のロケーションにございますので、お客様には心からお楽しみいただけることを願っております。
霊峰太鼓ショーにつきましても、大迫力で圧巻であったとのお言葉、ありがとうございます。太鼓部員一同、お言葉を励みに、今後も心を込めた演奏と修練を重ねて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【感動に出会う旅】鐘山苑のおもてなし☆ご宿泊基本プラン（１泊２食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】深山亭1～３階(和室12.5＋4.5畳）／中庭】
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かっちゃん350130さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- かっちゃん350130さん [60代/男性] 2022年09月13日 14:24:28
-
９月１１日に宿泊しました。せつび、サービスがよかったです。
妻が肉や生魚が苦手だったので、夕食も朝食のようにバイキングのプランがあれば最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2022年12月21日 15:15:18
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご好評を賜り、嬉しい限りでございます。苦手食材につきましては、ご予約時にお知らせ下されば、当館の可能な範囲で対応をさせて頂きますので、次回の機会がございましたら、ご遠慮なくお問合せ下さいますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付客室】お部屋に温泉がある贅沢・ゆらく山彦亭・基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付ゆらく山彦亭ツイン「孝楽」／富士山眺望】
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ガースー9999さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- ガースー9999さん [30代/男性] 2022年09月04日 20:36:10
-
【歴史感じる大型ホテル。安定感のある宿を探している方にオススメ】
８月の下旬頃に訪問。妊娠中の妻の要望で
富士山を見られるお宿さんを探していたところ
ホテル鐘山苑さんに出会いました。
館内に入ると、広々としたロビーに大きな太鼓が印象的。
仲居さんに連れられ、広々とした館内を案内され桂亭の客室へと到着。
桂亭客室はダイニングキッチン＆貸切露天風呂へ近いので、
妊婦や足が不自由な方には良いかも？
ただ、作られて歴史が長いのか、ところどころ、古さを感じられます。
温泉：広々とした大浴場と露天風呂は、大人数が入っても密にならない広さ。
鐘山苑さんのウリの一つである「露天風呂富士山」は、残念ながら曇っており
富士山を見る事は叶いませんでしたが、遠くに富士急ハイランドが見えたり、
山々に囲まれた街並みは富士山に負けず、素敵な景色です。
泉質はカルシウム・ナトリウム・硫酸塩泉で高アルカリ泉とのことですが、
ちょっと加水が多いのか薄めに感じます・・・
飲泉所があるので、実際の源泉が飲めるのでより顕著に感じてしまいます。
食事はダイニングで。和懐石というよりは、
和洋折衷の懐石といった感じで、全体的に美味しかったです。
朝食のバイキングは豆腐が濃くて美味しいのでお試しください—。
接客はお盆明けて間もないため疲労があるのか、
フロントの女性はやや高圧的、
お部屋案内と食事処の仲居さんが、感情が無いロボットのような話し方・・・
情報量が多いため、話すのが大変なのはわかりますが、
抑揚をつける等、意識してやってほしいです。
研修生の方の方がよっぽど元気で見本になる接客でした。
■ここの施設はこんな人におすすめ■
全体的に増築を重ねたためか、綺麗さと古さが同居する歴史がある宿です。
大型ホテルならではの安定感がある宿なので、
「この旅は外したくない」という方にはお勧めかと思います。
一方、館内が全体的に広いため、足が不自由な方には
少し移動が大変かもしれません・・・
色々な客室があるので、予約前に確認するのが良いかと思います。
何はともあれ、圧倒的な「露天風呂富士山」があるため、
山梨県観光×温泉を楽しみたい人には良いかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
-
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2022年12月21日 15:10:05
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数多くのご指摘を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。またフロントスタッフの対応不行き届きにより、ご不快な思いをさせてしましたこと、深くお詫び申し上げます。当該スタッフには担当部署責任者を通じ、厳重に注意を致しました。現在、感染症予防対策としてフロントカウンターにアクリル板を設置しております為、お客様へのお声掛けが少し大きめの発声となってしまう状況ではございますが、ご指摘の内容を重大に受け止め、猛省すると共に、全スタッフで再発の防止に努めて参りますので、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【感動に出会う旅】鐘山苑のおもてなし☆ご宿泊基本プラン（１泊２食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】桂亭（和室10+4.5畳）／中庭眺望】
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投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月09日 06:33:25
-
口コミや評価が高いので初めて利用してみました。
まず手続き済ませ、ご案内される時にハキハキと言葉を並べてくれなかったので分かりづらかった。
また、部屋にある浴衣のサイズが2種類あるのにどちらも同じサイズだった。
部屋のリモコンが使えなかった。
個人的な意見だが、朝食バイキングはいつもオープン前に並びたいのに、渡されたチケットには遅めの時間が書いてあった為、「ここの旅館はそもそも開始時間が遅い」と認識していたら、あらかじめたくさんの人がもうすでに利用していた。そうならそうと、フロントで説明してほしかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2022年09月19日 10:59:32
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
各種のご案内不足や不備により、大変ご不快な思いをさせてしましましたこと、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ全員で情報を共有、猛省し、速やかな改善を図って参りますので、何卒ご容赦の上、次回の機会をお与え下さいますよう、深くお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 日本の絶景と厳選お料理☆プライベート感たっぷりの個室料亭でご夕食の当館人気プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】深山亭1～３階(和室12.5＋4.5畳）／中庭】
立地5
投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月31日 17:36:31
-
7月28日から2泊しました。2年前、緊急事態宣言で残念ながらキャンセルし、やっと宿泊出来ました。食事は美味しいし、温泉やプール、太鼓、ビンゴ、縁日、花火、お抹茶サービスと小学生の息子も大満足で過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2022年09月19日 09:56:18
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夏休みイベントにご好評を賜り、嬉しい限りでございます、お言葉を励みに今後も皆様に楽しんで頂ける季節イベントを開催して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【感動に出会う旅】鐘山苑のおもてなし☆ご宿泊基本プラン（１泊２食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】細流亭 和風ツイン／富士山眺望】
立地5
投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月30日 20:10:38
-
鐘山苑が大好きで今回10回目の宿泊でした。結婚50年記念に露天風呂付の部屋 ゆらく山彦亭「孝楽」に泊まりましたが部屋が狭くてビックリ！！鐘山苑では今までどこの部屋も広かったので… 特に今回は露天風呂付にしたので期待大だった分…ガッカリでした 富士山の見える露天風呂で選んでしまったので自分の選択ミスでした
夕食も個室で食べましたが オープンキッチンみくりがやっぱり好きです 全体的には満足のお宿です- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2022年05月02日 11:11:03
-
いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋の件、次回ご利用の際にはお気軽にご相談くださいませ。お部屋の間取りなどご案内申し上げ、ご満足のゆくお部屋をご提案させて頂きます。機会がございましたらまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付客室】お部屋に温泉がある贅沢・ゆらく山彦亭・基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付ゆらく山彦亭ツイン「孝楽」／富士山眺望】
立地5
投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月23日 14:48:13
-
設備等素晴らしかったのですが、料理に関してはとても美味しかったのですが、量が多すぎて食べるのが大変でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2021年11月28日 14:27:46
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館の滞在にご満足して頂きとても嬉しく思います。お料理に関しまして、貴重なご意見を賜りありがとうございます。今後の参考とさせて頂き、より良いサービスの提供が出来るよう励んで参ります。機会がございましたらまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【感動に出会う旅】鐘山苑のおもてなし☆ご宿泊基本プラン（１泊２食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】桂亭（和室10+4.5畳）／中庭眺望】
立地5
投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月06日 19:38:14
-
11月4日に宿泊しました。庭園が素晴らしかった！太鼓の演舞も良かった。食事も良かったが量が多かった！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2021年11月20日 12:35:22
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ちょうど当館の庭園の紅葉のピークにご滞在頂きご満足して頂けたご様子が伺え何よりでございます。当館の庭園は四季折々の風情を感じて頂けますので、次回再訪の折には別の季節のご利用もご検討頂けますと幸いでございます。機会がございましたらまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 日本の絶景と厳選お料理☆プライベート感たっぷりの個室料亭でご夕食の当館人気プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】細流亭グランビュージュニアスイート／富士山眺望】
立地5
投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月30日 19:02:07
-
半年ぶりに宿泊させてもらいました。
食事が美味しかったです。
また行きますよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2021年06月18日 14:54:30
-
いつもホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。「食事が美味しかったです。」とのご好評を賜り、大変光栄に存じます。お言葉を励みに更なるご満足の向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お花＆ケーキ】ありがとうの心がきっと伝わります！大切な人と過ごす☆記念日プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】細流亭 ツイン／眺望なし】
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
SEパパさんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- SEパパさん [30代/男性] 2020年11月22日 23:14:15
-
基本的には満足です。
まず良かった点としては
・食事が大変美味しかった（特に夕食）
・お風呂が大浴場、露天風呂、展望風呂全て広くて綺麗でよかった
・日本庭園が（少し紅葉は終わりかけていたが）整備されておりよかった
・施設全体で古さもあるが、全体的に清掃は行き届いており、接客も素晴らしかった
です。
全体的には満足な点が多いですが、一方で残念だと感じた点も多々ありました。
・ホテルのwifiが使い物にならないレベルで弱い。（部屋にもよる？）
・なぜか部屋の洗面所にタオルがない（２泊して２泊とも用意されておらず、、、部屋のどこかにあったのだろうか。。。）
・部屋に細かい段差があったり、ホテル全体で階段等の段差が多く、バリアフリーになっていない
・主に室内で細かいところに設備の古さを感じた（ドライヤー、エアコン、冷蔵庫、扉の鍵、窓、バルコニーetc...）
・外観もなかなか年季が入っていて、最初に見たときは正直びっくりした
いずれの点も致命的な点ではないですが、決して安くはない、というか河口湖周辺ではトップクラスの料金設定をしているホテルであることを考えると、もう少し頑張ってほしいなと感じてしまいました。
上記の点を踏まえて、全体評価は★４としました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2020年12月02日 17:22:00
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回数多くのご意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。ご指摘の内容をよく精査し、今後の良き指針とさせて頂きます。今後も当館へご指導ご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 日本の絶景と厳選お料理☆プライベート感たっぷりの個室料亭でご夕食の当館人気プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】細流亭４号館（和室12.5畳＋次間６畳）／富士山眺望】
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投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月17日 22:01:20
-
今回、初めて利用しましたが、まず、感激したのが、スタッフの感じの良さです。本当、気持ちよく過ごせました。お食事も美味しかったです。大満足です。とにかくお庭が素敵で、夕方から日没まで散歩して楽しみました。次回は、春に違うお部屋にとまりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2020年12月02日 17:09:42
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数多くのご好評を賜り、大変嬉しく思います。また次回は春の庭園散策を楽しみにご再訪頂ければ幸いに存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【２室限定／訳あり】眺望なし＆階段利用のみのお部屋でリーズナブルにご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】桂亭２階（和室12.5畳＋次間6畳＋4畳）／眺望なし】
立地5
あゆ03041340さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
天候に恵まれ、とても、きれいな富士山を見ることができて、感激しました。お名前は覚えることができませんでしたが、まず、お部屋に案内してくださった方、とても、わかりやすく丁寧に説明してくださいました。また、夕食についてくださった方タイミングよくお食事をだしてくださいました。とても、美味しくお料理をいただきました。それから、チェックアウトをして、ホテル前で富士山をバックに写真を撮っていると、団体客の方のお見送りの対応をされていたお一人が遠くから、走り寄ってきてくださり、家族写真をとってくださいました。思い出の写真を撮ることができました。後でお名前を伺いましたら（小林さん）とおっしゃってました。玄関から、少し遠いところで写真を撮っていたのに、来てくださったこと、とても、嬉しかったです。ありがとうございました。職員の皆様の太鼓も素晴らしかったです。感動しました。
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