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投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月30日 20:10:38
-
鐘山苑が大好きで今回10回目の宿泊でした。結婚50年記念に露天風呂付の部屋 ゆらく山彦亭「孝楽」に泊まりましたが部屋が狭くてビックリ！！鐘山苑では今までどこの部屋も広かったので… 特に今回は露天風呂付にしたので期待大だった分…ガッカリでした 富士山の見える露天風呂で選んでしまったので自分の選択ミスでした
夕食も個室で食べましたが オープンキッチンみくりがやっぱり好きです 全体的には満足のお宿です- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2022年05月02日 11:11:03
-
いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋の件、次回ご利用の際にはお気軽にご相談くださいませ。お部屋の間取りなどご案内申し上げ、ご満足のゆくお部屋をご提案させて頂きます。機会がございましたらまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付客室】お部屋に温泉がある贅沢・ゆらく山彦亭・基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付ゆらく山彦亭ツイン「孝楽」／富士山眺望】
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投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月23日 14:36:03
-
食事なしでしたが
天気もよく富士山がよく見えて最高でした！
コロナのせいで人が少なかったので
大浴場も貸切でした^_^
また来たいホテルです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2022年01月23日 15:06:49
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後もコロナ過での安心安全なご滞在を楽しんで頂けるよう精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食なし・朝食付き】テーマパークや観光を楽しもう☆１泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付ゆらく山彦亭ツイン「孝楽」／富士山眺望】
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りんごちゃん8486さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- りんごちゃん8486さん [50代/男性] 2022年01月06日 18:56:29
-
部屋の露天風呂がやや温度低めでしたが長風呂できてかえって良かったのかもしれません。
夕食は上品で美味しくとても良かったです。量も多すぎず少なからずちょうど良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2022年01月23日 14:57:31
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の露天風呂の湯温につきましては、フロントへお申しつけ頂ければ調整が可能となっておりますが、ご案内が不足しておりましたこと、深くお詫び申し上げます。全スタッフで情報を共有し、お客様にわかり易いご案内を心がけて参りますので、何卒ご容赦下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付プレミアム和モダンルーム燦里／富士山眺望】
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フローズンヨーグルト34さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- フローズンヨーグルト34さん [40代/女性] 2021年12月27日 18:10:51
-
細やかなサービスが行き届いていて、楽しくすごせました。太鼓の演奏は従業員の太鼓部により編成されていると聞き、感動を覚えました。
お風呂も富士山が一望出来、贅沢な時間を過ごすことができました。
ただ、夕飯のお料理が少し期待してたものではなかったです。
手は込んでるのですが全体的にお弁当のような印象でした。
お造りは大変おいしかったです。
朝のビュッフェなどは出来立てのようなものもあったので楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2022年01月23日 14:50:17
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回お料理に関する貴重なご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。コロナ過での安心安全と美食を両立したお料理提供を心掛け、調理部スタッフ一同更なる精進を重ねて参りますので、またの機会をお与え頂きますよう、深くお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】細流亭グランビュージュニアスイート／富士山眺望】
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投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月06日 19:38:14
-
11月4日に宿泊しました。庭園が素晴らしかった！太鼓の演舞も良かった。食事も良かったが量が多かった！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2021年11月20日 12:35:22
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ちょうど当館の庭園の紅葉のピークにご滞在頂きご満足して頂けたご様子が伺え何よりでございます。当館の庭園は四季折々の風情を感じて頂けますので、次回再訪の折には別の季節のご利用もご検討頂けますと幸いでございます。機会がございましたらまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月30日 19:02:07
-
半年ぶりに宿泊させてもらいました。
食事が美味しかったです。
また行きますよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2021年06月18日 14:54:30
-
いつもホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。「食事が美味しかったです。」とのご好評を賜り、大変光栄に存じます。お言葉を励みに更なるご満足の向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】細流亭 ツイン／眺望なし】
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投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月04日 09:46:03
-
母と母の友人がGOTOトラベルにて宿泊しました。お部屋が訳ありプランでその分、安く宿泊させていただきましたが、想像以上に部屋が遠く、若い方向けかもしれないと言ってました。食事やお風呂はよかったため、部屋を改めて、再び宿泊したいと言ってました。総合的には満足できたようです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2021年01月19日 10:46:57
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
楽天サイトでもご案内しております通り、当該プランは到着ロビーから一番遠い館となっております。当館には多種多様なお部屋タイプがございますので、次回ご再訪の機会がございました際には、お客様のお好みで宿泊プランを吟味して頂き、ご不明な点などがございましたら、何なりとお問合せ下さいます様お願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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りんこ4036さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- りんこ4036さん [50代/女性] 2020年12月20日 09:50:32
-
主人の還暦祝いで伺いました。
大きな富士山を眺めながら露天風呂に入るのが楽しみにしていました。
二泊したのですが、お食事は個室、食事の内容が全く違い両方ともとても美味しく大満足。
コロナ対策は、とても気をつかわれていたようで、お部屋にはマスクとアルコール除菌ウエットティッシュが用意されていました。
お庭も広大で、散策しても他のお客さんに会う事がないくらい。
接客は近すぎず離れすぎず気持ちのいいものでした。
いろんな露天風呂付き客室に宿泊しましたが、一番大きく使いやすいお風呂でした。
次回は違う季節に孫とお邪魔したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2021年01月19日 10:29:46
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回はご主人様の大切な還暦祝いのご旅行に際し、当館をお選び下さいました事、重ねて御礼申し上げます。また次回お孫様とご再訪頂ければ嬉しい限りでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月28日 15:42:51
-
朝食が、余り良くなかった！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2020年12月02日 17:38:16
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回朝食にご満足頂けませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘の内容をよく精査し、更なるお料理サービスの向上を図って参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付ゆらく山彦亭「野楽」／中庭眺望】
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SEパパさんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- SEパパさん [30代/男性] 2020年11月22日 23:14:15
-
基本的には満足です。
まず良かった点としては
・食事が大変美味しかった（特に夕食）
・お風呂が大浴場、露天風呂、展望風呂全て広くて綺麗でよかった
・日本庭園が（少し紅葉は終わりかけていたが）整備されておりよかった
・施設全体で古さもあるが、全体的に清掃は行き届いており、接客も素晴らしかった
です。
全体的には満足な点が多いですが、一方で残念だと感じた点も多々ありました。
・ホテルのwifiが使い物にならないレベルで弱い。（部屋にもよる？）
・なぜか部屋の洗面所にタオルがない（２泊して２泊とも用意されておらず、、、部屋のどこかにあったのだろうか。。。）
・部屋に細かい段差があったり、ホテル全体で階段等の段差が多く、バリアフリーになっていない
・主に室内で細かいところに設備の古さを感じた（ドライヤー、エアコン、冷蔵庫、扉の鍵、窓、バルコニーetc...）
・外観もなかなか年季が入っていて、最初に見たときは正直びっくりした
いずれの点も致命的な点ではないですが、決して安くはない、というか河口湖周辺ではトップクラスの料金設定をしているホテルであることを考えると、もう少し頑張ってほしいなと感じてしまいました。
上記の点を踏まえて、全体評価は★４としました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2020年12月02日 17:22:00
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回数多くのご意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。ご指摘の内容をよく精査し、今後の良き指針とさせて頂きます。今後も当館へご指導ご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 日本の絶景と厳選お料理☆プライベート感たっぷりの個室料亭でご夕食の当館人気プラン
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月17日 22:01:20
-
今回、初めて利用しましたが、まず、感激したのが、スタッフの感じの良さです。本当、気持ちよく過ごせました。お食事も美味しかったです。大満足です。とにかくお庭が素敵で、夕方から日没まで散歩して楽しみました。次回は、春に違うお部屋にとまりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2020年12月02日 17:09:42
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数多くのご好評を賜り、大変嬉しく思います。また次回は春の庭園散策を楽しみにご再訪頂ければ幸いに存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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ろぽんあかさんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- ろぽんあかさん [60代/女性] 2020年11月11日 21:10:31
-
思っていたよりお部屋がずっと広く ゆったりと寛げました。
最上階のお風呂の富士山が素晴らしく 心に残る旅となりました。 働いている方達も心からおもてなししてくださって温かい気持ちになりました。夜の太鼓も素敵でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2020年12月02日 16:56:37
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当該ご宿泊プランにご好評を賜り、嬉しい限りでございます。お言葉を励みに更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月15日 20:51:34
-
10月9日.10日にお世話になりました。今回で2回目です。お夕食もお風呂も最高なホテルです。一番は、朝食のバイキングでワクワクして朝食会場に向かったのですが多分コロナの影響か、バイキングではありませんでした。とてもとても残念でした！早く復活してほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2020年10月31日 15:44:13
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コロナ禍での感染症予防対策の一環と致しまして、朝食バイキングにつきましては暫く休止させて頂いておりますが、今後の国内感染状況等を踏まえ、適時再開させて頂く場合もございますので、引き続きご愛顧頂ければ幸いに存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月07日 22:08:49
-
10月1日に宿泊しました。露天風呂付きお部屋だったので到着してすぐ、夕食後、朝起きてすぐ、さらに朝ごはん食べた後、出発まじかまでと本当に温泉三昧でした。すごく良い温泉でした。
富士山を見ながら温泉にゆったり浸かることができリフレッシュ出来ました。
コロナ対策もしっかりされていて安心して宿泊できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2020年10月25日 18:02:24
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉三昧のご滞在をお楽しみ頂けました事、私共も大変嬉しく思います。
今後も快適な温泉入浴をお楽しみ頂けるよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
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qoo3028さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- qoo3028さん [40代/女性] 2019年11月24日 20:17:28
-
高齢の両親を連れての旅。ゆらく山彦亭というお部屋は家族団らんにむいており高齢者に優しい。こちらに訪れると家族の絆が更に深まりまた訪れたいと思う。
以前訪れた際スタッフの方の対応は普通で特に印象に残らず。しかし今回はこちらから声をかけなくてもどなたも挨拶以外＋アルファで声をかけてくれた。優しい。例えばこの季節庭の散策に出ようとすると、車椅子の父に膝掛け使いますか？と聞いてくれた。それ以外にも沢山。ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2019年11月26日 13:50:44
-
この度はホテル鐘山苑に再訪頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。こちらを励みに更なるおもてなしの向上に努めて参ります。機会がございましたら、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月08日 18:43:26
-
庭が素晴らしく紅葉の季節に是非もう一度行ってみたいと思います。朝の露天風呂からみる富士山も最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2019年11月06日 14:58:23
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の日本庭園は2万坪の敷地に一級河川の「桂川」が流れ、四季折々の風情を楽しんで頂ける庭園でございます。
紅葉の時期が最も長く「秋」を感じられるシーズンとなりますのでお勧めの季節の一つでございます。人気の高いシーズンとなりますのでご希望のお部屋がございましたらお早めにご予約をご検討頂ければと存じます。
機会がございましたらまたのご利用心よりお待ち申し上げます。
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月25日 08:37:35
-
富士山をみにいったのに全く見えなかった。
それが楽しみで高い値段を張り込んだんだけどね。
とっても残念。この季節はまともに見えるのは月に２日位だって聞いたけど、だったらガイドブックに書いといてほしかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2019年10月27日 21:08:18
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回ご滞在中に富士山の眺望をお楽しみ頂けませんでしたこと、私共も大変残念に思います
次回ご再訪の折には、雄大な富士の姿をご覧いただければ幸いに存じます
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月30日 17:02:12
-
何度も利用しているお宿です。前回泊まった時に料理、サービス共に質が落ちたかなと感じたのですが、今回泊まって家族三世代、皆が大満足する程気持ち良く過ごせました。お庭も太鼓のショーも素晴らしかったです。やはり鐘山苑、と感じました。ただ、岩風呂の浴場の壁（特にトイレ）が劣化していたので、修繕した方が良いなぁと思います。また訪れたいと思います。有り難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2019年07月31日 12:02:52
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「今回泊まって家族三世代、皆が大満足する程気持ち良く過ごせました」
都のお言葉を頂き、とても嬉しく思います。
岩風呂の浴場の壁の件、ご報告頂きありがとうございます。早急にご対応させて頂きます。
機会がございましたらまたのご利用心よりお待ち申し上げます。
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室・お部屋タイプおまかせ（10+4.5畳以上）】
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投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月04日 16:53:43
-
展望露天風呂から見た富士山に感動しました。GW中の宿泊でしたが15時と早めのチェックインのおかげで露天風呂が空いており堪能できました。夕朝食も味量ともに満足できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2019年05月06日 18:25:57
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回お早めにご到着頂き、館内でゆとりをもってお過ごし頂けたとのことで、私共も大変嬉しく思います。当館ではチェックイン開始時間のご到着をおすすめしておりますので、次回の機会にも館内でゆっくりとお過ごし頂ければ幸いに存じます
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【深山亭（12.5畳＋4.5畳）】
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投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
良い部屋でしたが生憎天気が悪く富士山が見えませんでしたが翌日早朝5時に起きた時くっきり富士山が見えました、約30分で雲に隠れてしまいましたが壮大な富士山に会えました。良かった。
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この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
短いお時間とは言え富士山をご覧頂けととの事、何よりでございます。富士山の眺望も当館の庭園と同様に季節毎に風情が楽しめます。次回ご利用の際には別の季節もお勧めでございますのでご予約時のご参考になれば幸いでございます。機会がございましたらまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。