とても満足なお宿でございました

非日常をたっぷりと味わいさせていただきました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

今回で２回目だったのですが、お食事も和洋とメリハリがある内容で、お野菜も沢山で身体にもいいお料理で、お部屋も館内も隅々まできれい、本当に素晴らしい旅館でした。

都内から近場でゆっくりしたい方、ぜひこちらをおすすめします☆本当に素晴らしい期待を裏切らない旅館です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

　年末に家族と宿泊し、今年で4回目になります。今回も遠方から来る息子2人とゆっくりと温泉につかり、美味しいお食事を頂くことを楽しみに伺いました。
　毎年思うことは、「来年の年末もまた鐘山苑に来たいね。」ということです。今回は個室料亭のプランをお願いしましたが、料理長が作って下さる季節を取り入れたお料理の美味しさ、盛り付けの素晴らしさ、最高に満足いたしました。また、お料理を運んでくださる方の対応が丁寧で、私たちの質問にも真摯に答えて下さいましたこと、本当に嬉しく思います。
　部屋もとてもきれいに整えられており、大きな窓から朝日を浴びた富士山を望むことができました。その富士山の姿から「また1年頑張ろう。」と家族全員が元気をもらいました。
　回を重ねるごとに鐘山苑の素晴らしさが分かります。私たち家族も部屋やお風呂だけに満足するのではなく、私たちをもてなしてくださる従業員の方々、おひとりおひとりの暖かいお気持ちに満足しているのだと気が付きました。
　本当にお世話になり、ありがとうございました。また、是非伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

記念日プランで宿泊しました。大変すばらしいお宿で、非の打ちどころがありません。特に露天風呂は、大きさも十分で景色も良く、富士山を見ながら自由にいつでも入浴でき最高でした。また、記念のケーキと花束は大変喜んでくれました。
食事処が個室でなっかたですが、それなりに楽しい時間でした。
めったにこんな贅沢はできませんが、また宿泊したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

10月27日に両親と私の３人でお世話になりました。
天候に恵まれたこともあり、富士山を客室や露天風呂から眺望でき大満足でした。
客室から大浴場や食事会場に向かう際、迷いやすいようでポイントにスタッフを配置されていたので助かりました。それでも迷子になった父を部屋まで送ってくださり、スタッフの優しい気遣いに触れられ良い旅の思い出になりました。また、食事ではオーダーしたお酒もお料理もタイミング良くテーブルに運んでもらえ、会話も弾みましたので２時間ほどかけてゆっくりと美味しく全部食べられました。好き嫌いの多い父が何より食事を喜んでいましたので、また機会を作って泊まりにきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

家内と家内の母、妹で宿泊。
女性目線のサービスで一同大満足です。
部屋からも最上階の露天風呂からも富士山を堪能できます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

天候に恵まれたこともありましたが、富士山の見えるお風呂がとてもよかったです。
施設が大きいので食事は正直あまり期待していなかったのですが、手が込んでいて、内容も素晴らしく満足しました。テーブルについていただいた従業員の方の感じもよく、気持ちよく過ごすことができました。
機会があればまた宿泊させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

台風だったので予定が狂い、早めに到着してしましましたが、特別に休憩室を用意していただきありがとうございました。対応が素晴らしく本当に感動しました。スタッフさん一人一人にホスピタリティがあるなぁと感じます。若手のスタッフさんにはベテランのスタッフさんが付き、教育システムもあるんだなぁと分かりました。頑張って下さい、若手のスタッフさん！！
夜ご飯の配膳係をしていただいたK子さんの対応が素晴らしく、家族みんなで笑顔になりました！あんなにサービス精神旺盛なスタッフさんを初めて会いました！本当にありがとうございました。また絶対に伺いたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

最高に良かったです！

チェックインしてから日本庭園の散策し、茶室で茶菓子とお抹茶を頂き、足湯でほっこり。。
ゆっくり温泉を満喫し、夕食は個室料亭で落ち着いて食事が楽しめました。

食後は従業員の方達による霊峰太鼓を観賞。
プロ並みの迫力でめちゃめちゃ感動しました☆

その後にビンゴ大会もありイベント盛り沢山で、サービス精神の高いお宿だなと思いました。

朝は露天風呂『富士山』で、寝湯をしながら世界遺産を鑑賞するという最高の贅沢を味わえました！

お宿は時間を持て余す事がありますが、こちらはそんな暇がないほど(笑)１２０％楽しめたという感じです。

また機会があれば是非、遠方からでも行きたいと思わせてくれるお宿でした。

従業員の方々の素晴らしい接客のおかげです。
この度はありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

宿は最終的に人によるサービスという温もりだと再認識させられました。行き交うスタッフさんに必ず挨拶され、出迎えから見送りまで心がきちんとこもっている感じは生半可ではできません。妻が入った早朝の屋上露天からは富士山の雄大さを存分に味わえたと喜んでいます。僕が入った夕方はなんとか頂上が見えただけですが(笑)あと食事は非常に上品で、こういった旅館の夕食は多くて残してしまうことがあり申し訳ない気持ちになりますが、全ておいしく食べました。あと、夫婦揃ってお酒大好きだからゆっくり食べつつ料理を楽しみたいのですが、料理を出すタイミングが絶妙でした。かなりお客さんが多い日かと思ったが、なかなかできないことです。庭は有料かと思うほど広く立派だし、部屋も清潔感があります。もちろんお湯もいい。贅沢な気持ちでした。ただ部屋備え付けのドライヤーが故障していたのと、建物が広く迷子に嫁がなったのが少し気になったかな？エレベーターなどにある館内案内図に現在地がわかるように赤いシールでも貼れば親切かと感じます。とにかく、ハイグレードで素晴らしい宿でした。貸切風呂も値段相応ないい雰囲気でゆっくりできました。このあたりで宿を迷っている方がいればぜひオススメします。サクラじゃありませんよ(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

とても素敵なお宿でした。
ただ、館内が迷路のようでわかりにくかったのと、朝食会場がオープン時間を過ぎても開かず、中でミーティングをしてたようで、びっくりしました。
少々早くから開いているのが普通だと思っていましたので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

8月18日から2泊3日で宿泊しました。2泊ということで、食事のプランを個室とオープンキッチンの両方を堪能させて頂きました。どちらもお食事の内容はもちろん、接客の心地良さ共に、大満足です。
3歳の息子はランチメニューのお食事、6歳の娘は子供メニューでしたが、上の子もランチメニューで十分な内容でした。
和太鼓と花火の催しは、予想以上の迫力で、大変楽しめました。
ホテルのプールは、子供が楽しむ程度の広さで、大人は付き添いのパパさんが入るくらいでしたが、3歳の息子でも足の付く深さと、6歳の娘がアップアップする深さの二種類があり、子供たちは大満足だったようです。
とにかく、ホテルの従業員の方たちが皆さん、とても教育されていて、不快な思いをすることなど全くありませんでした。
しいて言うなら、サファリパークなどのアミューズメントまで車で一時間ほどかかるのが残念です。
それを加味しても、山梨の方に旅行に行く際には、また是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

子供二人と主人の4人で宿泊しました。以前から口コミを見て宿泊したかった宿でした。
プールと花火と太鼓の演奏もあって子供が楽しめるかなと決めましたが、小さな縁日があったり
富士山が目の前の露天風呂、広くて綺麗なお部屋に美味しい食事とにかく値段以上の満足でした！
それに従業員教育が出来ているんだなと本当に思いました。皆さんとても感じが良く気配りが
色々な所に感じられます。また宿泊したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

2009年迄御殿場に11年間単身赴任していた時に、裾野市須山のお客様から鐘山苑の事をお聞きして、約10年前に10数名の事務所の同僚と一泊した経験があります。今回当時の好印象殊にお庭の素晴らしさと当時もあったと思いますが、屋上露天風呂から眺める富士山の光景に感激したことを思い出して、2度目の訪問に至った次第です。職員の方々もとても親切でサービスも、料理も行き届いていました。機会があれば、3度目のお訪ねをしたい心境です。ひとつ難点と言えば、フロントから部屋への迷路、部屋から温泉風呂及び食堂への道順が解りにくいことでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

朝食バイキングの時、杖を使用している父の代わりにトレーを持っていただいたなど,
いろいろ助かりました。
スタッフ方々のサービスが最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

4/30に宿泊しました。
主人の誕生日旅行で富士山が見える鐘山苑を選びました。素敵な庭園を眺めながら本格的な抹茶を頂けたり、富士山を眺められる露天風呂は最高でした。（到着した日は、雨天でしたが翌日は快晴で朝風呂を堪能）
夕食、朝食も質・量共に大満足でした。
今回は誕生日プランではなかったので、追加でケーキを予約してサプライズで部屋に運んでもらいましたが、ラベルに主人の名前を印字したワインも一緒にプレゼントして頂き夫婦揃って感動しました。
旅館の中居さん、スタッフの皆さんのサービスが行き届いていて、素敵な時間を過ごせました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

最高の宿でした。父の退職＆再就職、母の誕生日、子供の進学祝いなどを兼ねて４名で宿泊しました。施設自体とても豪華でしたが、従業員の方々のやさしい気配りが至るところで感じられ、本当に楽しく、またくつろいで過ごすことができました。（ぶどうジュースをいただきましてありがとうございました！）
両親も娘もとても喜んでくれまして、こちらを選んで大正解でした。お庭は京都を思わせるような風情がありどの季節でも楽しめそうでしたので、今度は紅葉の頃におじゃましたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

評判通り、サービスの行き届いた良いホテルでした。
富士山が見えなかったのが残念ですが、屋上の露天風呂は清々しくとても雄大で、素晴らしかったです。
館内の生け花も思っていた以上に素晴らしかったです。
朝食バイキングも、想像していたより味もよく種類も多めでした。ただ、バイキング以外の選択肢、定食などもあると良いと思いました。
お風呂の前にお茶のサービスがあるのですが、できれば３つのお風呂すべての前に給湯器などを置いて、お風呂に入れる時間はいつでもお茶が飲めるとうれしいなと思いました。
また、館内が広く迷いそうでしたが、チェックインの時間帯には従業員の方が立っていて場所を教えてくれるので、大変助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

今回は両親へのプレゼントとして予約しました。
ホテルに着いてからの従業員の方のお出迎えに始まり、レストラン、部屋、温泉、太鼓のショー、チェックアウトまで、本当に満足したそうです。
従業員の方、みなさんから、おもてなしの気持ちが感じられたと、大変喜んでおりました。
久しぶりにいいホテルに泊まれたとも言っていました。
鐘山苑を選んで本当に良かったです。
いいプレゼントになりました。
本当にありがとうございました。
次は私も一緒に宿泊に行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月