クチコミ

父の８８歳のお祝いで利用させていただきました。サービス、接客、施設、どれも最高でした。宿のイベントもあり、子供から老人まで楽しめました。車いすの父も、不自由することなく宿を満喫することができました。5ヶ月赤ちゃんもいましたが、こちらも困ることなく対応していただきました。父へとっても素敵なプレゼントをいただき、ありがとうございました。

食事も美味しく、設備も清潔で、温泉♨️のお湯がとても気持ち良かったです。 高齢の両親と妹と何十年振りの家族旅行でしたが、 両親もとても喜んでくれました。 部屋に露天風呂があるので、92歳の父を見守りながら温泉♨️に浸からせてあげる事が出来たので、とてもよかったです。 天気が良ければ富士山が見えるお部屋なので、それだけが残念でした。 あいにくのお天気でしたが、雨の新緑のお庭もまた綺麗でした。 とても、高齢者に優しいホテルだと思います。 従業員の方も皆さん感じ良かったです。 ぜひまた伺いたいと思います。

家族３人で宿泊しました。お部屋案内係の方が新人さんでしたがとても明るく丁寧に説明していただきました。 笑顔がかわいかったです。スタッフ皆様が丁寧で親切でした。 お庭も広く木々　花が綺麗で素敵でした。 お風呂も広々していてゆっくり入ることができました。 夕飯はイタリア料理店に行くプランでした。イタリア料理も大変美味しく満足でした。料理店の場所もレトロで面白い建物があり昭和を感じる事ができました。

足湯に温泉に子供達は大満足！ 夕食もとてもおいしかったがもう少し提供スピードが早いといいなと思いました．

部屋、サービス、料理、温泉どれも素晴らしかったです。中でも庭園が素晴らしく、気持ち良く過ごすことが出来ました。ただ富士の照らすの場所が分かりにくく、庭園全体のマップがあれば良かったかなと思いました。

毎年夏に3家族で利用していますが、料理、温泉、施設、お部屋、おもてなしと大満足しております。

ホテルのある富士吉田市が地元ですが、最上階にある露天風呂から眺める富士山は本当に素敵でした。また、丁寧に手入れをされた日本庭園を眺めながらの朝食も最高でした。

母にプレゼントとして鐘山苑を選びました。料理、庭園、お風呂どれも良かったと喜んでもらえたので星５つです😃

お庭がサイコー！違う季節にもぜひ来てみたい。 朝食バイキングの種類が豊富で大満足でした。 露天風呂からの富士山がきれいでした。

お部屋の冷蔵庫の扉裏に汚れがついていて気になりました。

感動の宿でした。 天気に恵まれ　富士山も見えて、思い出に残る旅行となりました。

部屋や展望露天風呂から見える富士山が素晴らしかったです。抹茶や甘酒のサービス、太鼓ショーやビンゴ大会があり、とても楽しく過ごせました。夕食もおいしく頂きました。母の誕生日祝いのプレゼントを頂戴しありがとうございました。

ずっと富士山を近くで見える宿に泊まってみたいなと思っていて宿泊させていただきました。従業員の接客の教育がいき届いていて、とても気持ちよく宿泊することができました。 お天気もよく、チェックインからチェックアウトまでお部屋からずっと富士山を眺められて大変嬉しかったです。お料理も大変美味しく満足しました。太鼓の演奏、ビンゴ大会など従業員の方がお客様に楽しんでもらえるよう努力しているなと感じました。 また、宿泊したいと思える宿でした。 ありがとうございました。

自然を堪能できる庭園と、なんと言っても富士山の全景が望める露天風呂が最高です。お琴演奏や太鼓/ビンゴ大会に加えて、イベント期間はお酒飲みながらのコンサート等、宿だけでも大満足です。

両親の金婚式祝いの旅行でお世話になりました。景色や料理も素晴らしいですが、何よりスタッフの方のお心遣いに感動しました！ありがとうございました。

素晴らしい庭園です

富士山が見える宿 屋上の露天風呂は月によって午前、午後で男女の利用が入れ替わり。 スタッフも親切で丁寧。 ご飯もとても美味しく、ゆっくりと楽しむことができました

初めて訪れた時は富士山を眺める宿目当てでした。 しかし今では晴れないと事前にわかっていても楽しめる事を知っているので気にしません。様々なお部屋をこれまで利用してきましたが今回初めて富士山羨望のない部屋にしてみました。どの部屋にしても清潔で行き届いておりとても満足できました。3月初旬でしたが桜の枝が飾られており館内が暖かいので咲いていますとお聞きして感心しました。部屋を一歩出れば富士山を眺める事ができるスポットが随所にあるので次回もまだ利用した事のないお部屋を選んで訪れたいです。他にも書ききれない程の素敵なお宿ですが、何と言っても霊峰太鼓ショーは何度観ても感動します。80代の母が車椅子で館内や庭園を移動して鐘山園さんの中だけで疲れる事も少なく楽しめるので親孝行に最高です。また一緒にお訪ねします。

家族旅行で利用させてもらいました。 普段、宿泊する宿では、ご飯やお風呂以外はあまり楽しみがないのですが（笑）このホテルは、お庭はあるし、抹茶のサービスはあるし、夜は太鼓のショー、バーや居酒屋まであり、とても楽しかったです。お風呂も快適でいつまででも入っていられそうでした。常に掃除してくれているし、タオルは使いやすいところに置かれ、洗面所も個室っぽくなっているし、濡れたものを入れられる袋も置いてくれてあって。とても、過ごしやすいです。 宿は、とても広くて迷子になりそうでしたが、最初にスタッフの方がいろいろ説明してくださり、わかりやすかったです。娘がたまたま、誕生日だったのですが、食事中の会話で担当の方が気付いてくれて、ワインをプレゼントしてくれました。 とにかく、サービス、お客様への気遣いに満ちた宿だと思いました。とても、快適に過ごすことができました。年に一回行けたらいいなぁと思います。

以前来訪した、金沢の加賀屋にも負けない接客に大変満足しました。中居さん達も素晴らしかったですが、廊下ですれ違う清掃員の方まで、ホスピタリティが行き届いた行動に感激いたしました。 素晴らしい富士山の景色にも負けないお料理、全てに満足した旅行となりました。次回は連泊でお邪魔したいと思います。