ささっち１３さんのオークラ千葉ホテルのクチコミ

ささっち１３さん [30代/男性] 2015-04-28 01:58:26

【立地条件】
駅からそこまで遠くはないのですが、
某ホテルの駅前と比べるとやはり遠く感じてしまいます。
【部屋】
かなり綺麗な部屋で落ち着いてくつろげます。
ベッドも問題なし。
【食事（朝食のみ）】
ビュッフェスタイルなのですが、前日と内容がすべて同じ。
このクラスのホテルならばもう少し変化が欲しいところです。
あと、オムレツをその場で作ってくれるスタイルのはずなのに
係員がその場にいないのもいただけません。
【お風呂】
各部屋にユニットもあるのですが、大浴場は本当に綺麗でのびのびできます。
【サービス（対応）】
食事の件もそうですし、さっきまで流暢な日本語で対応していたのに
自分が来たらなぜか英語で対応されました。（日本人ですが）
顔だけでこのホテルは判断するのかとかなり不満を思えましたね。
【設備】
WiFi環境はあるのですが妙に繋がりにくい。あとは特に問題ありません。
【総合】
正直このクラスのホテルだともう少し期待をしていたのですが、
がっかり感はぬぐえません。まずはサービスの観点をしっかりしたほうがいいと思います。
立地条件で負けている分他で取り戻さないと正直魅力不足を感じます。

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評価

総合2
サービス2
立地3
部屋4
設備・アメニティ3
風呂5
食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

オークラ千葉ホテル 2015-04-28 10:07:54: この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、私どものサービスに至らぬ点において御不快な念を抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、お客様のお言葉を真摯に受け止め、サービス対応につきまして初心に立ち返り精進していく所存でございます。
末尾になりましたが、お客様のご意見・ご感想を賜りましてありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。