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オークラ千葉ホテル クチコミ・感想・情報

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オークラ千葉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1012件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.07
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.96
  • 食事3.86

総合2

投稿者さんの オークラ千葉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-03-22 04:43:42

風呂場に長い髪の毛3本
髭反りの質が良くなく血だらけになってしまった
朝晩 廊下で子供連れ家族が大声出して遊んでいたが注意無し
チェックアウト時に部屋番号を聞かれたがルームキー渡して分からないのか?
その後同じフロントの女性に駐車場までの経路を聞いたところ面倒くさい嫌な顔をされた
千葉みなと駅まで徒歩5分以上掛かります

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
オークラ千葉ホテル 2024-04-30 23:07:04

この度はオークラ千葉ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回いただいた件につきまして、多くの点で不快な思いにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
以後このようなことが無いように、清掃スタッフにも情報を共有させていただきます。
面倒くさい嫌な顔をされた件につきましても、お客様にそう思われてしまうような態度を取ってしまい重ねてお詫び申し上げます。

また、チェックアウトの件につきましては、ルームキーだけではこちらも部屋番号はわかりかねてしまうので、お手数ではございますが、キーケースと一緒にお持ちいただければ、部屋番号の確認をせずにチェックアウトができますので、ご理解お願いいたします。

甚だ勝手なお願いではございますが、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

またの宿泊を心よりお待ち申し上げております。

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