クチコミ

総合評価
3.89
38
5
10
4
10
3
6
2
4
1
2
部屋
3.96
接客・サービス
3.73
ロケーション
3.44
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.00
設備
3.85
清潔さ
4.50
32
5
ビジネス
仕事仲間
2025年10月宿泊
デンキグループ
60代/男性|4 件のクチコミ

他のホテルが予約取れなくて、少し料金が高かったけど、部屋も広く、ダブル別途で 部屋着も高級感があり、料金以上の満足感がありました。 朝食・夕食抜きで予約したので食事の評価はできません ウエルカムドリンクもあり、部屋に電子レンジ付きで良かったです 大浴場のアメニティー(炭入りシャンプー・ボデーイソープ)も洗い上りがすっきり して大満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】素泊/ビジネスユースおすすめサウナ付天然温泉大浴場完備ゆったりとした滞在時間

39
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、また丁寧なクチコミのご投稿を誠にありがとうございます。 お部屋の広さや備品、ウェルカムドリンク、大浴場のアメニティなどにご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。 料金以上の満足感を感じていただけたとのことで、スタッフ一同励みになります。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
2025-10-19
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
やぎはし め〜
60代/男性|71 件のクチコミ

バイクでの利用でした。駐車場は入口に近いところを利用でき、とてもよかったです。 大浴場は洗い場が7人利用でき、広さに不満はありません。 お湯は泉質がよく、つるつるお肌になりました。 部屋はうるさいとのコメントが気になりましたが、実際泊まると自分はきになりません。 客室の方に移動するとヒノキの香りがとてもよかったです。 部屋の中に電子レンジがあり、中食派の自分にはよかったです。 清掃も行き届いていて問題なし。 従業員の方の暖かい心遣いがよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
36
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、また丁寧なクチコミのご投稿を誠にありがとうございます。 駐車場のご利用や温泉の泉質、客室の香りや清掃面など、たくさんのお褒めの言葉をいただき大変うれしく拝見いたしました。 また、スタッフへの温かいお言葉も励みになります。 今後もお越しいただくお客様に、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひゆっくりと温泉をお楽しみにお立ち寄りくださいませ。 ご利用ありがとうございました。
2025-10-19
5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
メルちゃんズ
50代/男性|5 件のクチコミ

新宮市への出張時は毎回ホテルコンソラータさんを使わせて頂いてます。 フロントの方やスタッフの方のご対応はとても親切、丁寧で大変気持ちが良く宿泊出来ます。 静かなエリアで宿泊が出来、ぐっすりと寝る事、温泉で疲れも取れる事などメリットがたくさんありました。 朝は美味しいコーヒーを無料で提供頂き、満足出来ました。 引き続き使わせて頂きたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】素泊/ビジネスユースおすすめサウナ付天然温泉大浴場完備ゆったりとした滞在時間

32
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルコンソラータをご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めのお言葉や、温泉・朝のコーヒーなどにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 静かにゆっくりお過ごしいただける環境や、快適にお休みいただけることを感じていただけて何よりです。 今後も変わらぬサービスでお迎えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。 また新宮市へお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。 心よりお待ちしております。
2025-09-29
5
ビジネス
仕事仲間
2024年12月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

2024年リニューアルオープンということで楽しみにして行きました。 温泉は一般利用者もあるせいか、駐車場がいっぱいでした。 ホテルまでの入り口(上り坂)は車がすれ違えないです。 それはいいのですが、壁が薄い! 隣の客のイビキが響いて、寝付けれませんでした。 ホテル自体は気に入りましたので、次回は耳栓を持参していきたいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルコンソラータにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 年末の混雑している時期で、いろいろご不便をおかけしたようで大変申し訳ございませんでした。 ですが、ホテル自体は気に入っていただけたようで安心いたしました。 最後になりましたが、当館へのお声をお寄せいただきありがとうございました。 お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心からお待ちしております。
2025-01-29
5
レジャー
一人
2024年11月宿泊
大東京トイボックス
40代/男性|2 件のクチコミ

部屋:白を基調として清潔感あり、非常に綺麗。 お風呂:広いお風呂とサウナ、水風呂の3つ。サウナは利用しておらず評価不能だが、お風呂は適温で足も伸ばせて満足。 食事:付けておらず、評価不能。 その他:近隣に飲食店やイオン、コンビニが有り不便無し。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルコンソラータにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご滞在中はご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2024-11-22
4
レジャー
家族
2024年8月宿泊
いもらん
40代/女性|5 件のクチコミ

8/17に熊野花火観覧目的で宿泊しました。 スタッフの方の接客も花見デーのためか高揚感があり、明るく快活な印象でした。 この日は花火客のために夜3時までお風呂を開けてくださるのがありがたかったです。 泉質も源泉らしくやや白濁しまろやかなお湯でした。屋外デッキにミニ露天坪湯がありました。 内装もできたばかりで清潔で快適ですし、温泉目的でもコスパ良く利用できる穴場のお宿だと思います。 駐車場も多く、新宮駅行きのバス停もホテル付近国道沿いにありました。 近くにスーパーや飲食店があり、各部屋に電子レンジもあるため、食事なしプランでも不自由なく利用できると思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

☆素泊まり☆かけ流し天然温泉とサウナでととのう!

18
不適切なクチコミを報告する
この度は熊野花火大会の観覧目的でのご宿泊に、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 花火はお楽しみいただけたでしょうか。 会場から当ホテルまでは距離もあり、混雑で大変だったかと思います。 花火大会後にお越しのお客様にも温泉に入っていただきたいと思い、当日温泉は午前3時まで、チェックアウトは12時までにしてはどうかとスタッフで相談して決めました。 まだオープンして間もなく、不行き届きな点もたくさんございますが、このようなありがたいお言葉をいただけて、スタッフ一同大変励みになります。 温泉のお湯や設備にも満足していただけたようで大変嬉しく思います。 また熊野花火大会をはじめ、熊野観光へお越しの際はぜひよろしくお願いいたします。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2024-08-30
5
レジャー
恋人
2025年10月宿泊
つか0324
50代/男性|7 件のクチコミ
最高の湯でした

最高の湯でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊
26
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
仕事仲間
2025年10月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

那智大社のお参り紀伊勝浦駅で夕食後にバス利用しました。バス停側から徒歩は街灯無し。小さめの内風呂は温度も良い歩き疲れたので温泉、サウナは助かる。外の壺風呂は源泉の為、かなり温度低め。0時終了 部屋のベッドは広めです。静かにしていると隣部屋のTV音は多少漏れてるかな程度です。 フロントで購入出来るのは牛乳類とカップ麺位で売店は無い。レジャー向けに和歌山名物販売があっても良いかな?土産屋15時に閉まる店もあったので… 朝はコーヒーが飲める。フロント接客も良いです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】素泊/ビジネスユースおすすめサウナ付天然温泉大浴場完備ゆったりとした滞在時間

18
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 那智大社へのお参りの折に当館をお選びいただき、大変光栄に存じます。 温泉やサウナにつきまして「歩き疲れた身体にちょうど良かった」とのお言葉を頂戴し、嬉しく拝読いたしました。外の壺風呂は源泉かけ流しのため少し温度が低めではございますが、自然のままの湯をお楽しみいただけるよう温度管理にも努めてまいります。 また、売店やお土産類のご意見につきましてもありがとうございます。 今後は地域の特産品など、旅の思い出にお持ち帰りいただけるような商品の導入を検討してまいります。 夜道や設備面でのご不便をおかけし申し訳ございません。安全面・利便性の改善にも引き続き努めてまいります。 これからもお客様に快適にお過ごしいただける宿を目指して精進いたしますので、 ぜひまた那智の自然と温泉に癒されにお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-10-26
4
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
アベ7912
50代/女性|2 件のクチコミ

総合的に良かったです。他のクチコミにもあるように壁は薄いです。隣のお客さん次第では滞在中の気分が全く違うと思います。お風呂、サウナ、接客等良かったので難点はそこだけですね。朝のコーヒーサービスは有り難かったです。チェックアウトの際もコーヒーお持ち下さいねと声掛けしていただきました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】【素泊】ビジネスユース最適!サウナ・天然温泉完備で快適な滞在時間を

1
12
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただきありがとうございました。 お風呂やサウナ、接客、朝のコーヒーサービスまでご満足いただけたようで嬉しく思います。スタッフへのお言葉も励みになります。 音に関しては構造上どうしても限界があり、ご不便をおかけしました。できる限り快適にお過ごしいただけるよう工夫してまいります。 また近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。 スタッフ一同お待ちしております。
2025-07-29
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

お風呂が良かったです。ただ、立地が駅から遠いので、車で来られる方がいいかと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきありがとうございました。 お風呂を気に入っていただけたようで、とても嬉しいです。 ゆっくりとお疲れを癒していただけていたら何よりです。 ご指摘の通り、当館は駅からやや距離があるため、お車でお越しいただくと便利かと思います。 またのお越しをお待ちしております!
2025-06-28
5
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
豚ニャン3620
40代/男性|2 件のクチコミ

お風呂が目的でいつも利用してます。立地条件的に車ある人だけになりますが、疲れを癒すにはもってこいの場所です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
いつも当館をご利用いただきありがとうございます! お風呂を気に入っていただけてとても嬉しいです。 お仕事でお疲れのときに、少しでもホッとできる場所になれていたら幸いです。 アクセス面ではお車が必要な立地ではありますが、その分静かで落ち着いた環境でお過ごしいただけるかと思います。 またお疲れの際は、ぜひリフレッシュしにいらしてくださいね。 スタッフ一同、心よりお待ちしております!
2025-06-28
5
レジャー
一人
2025年1月宿泊
楽天22551129
60代/男性|6 件のクチコミ

天然温泉とサウナ最高でした。疲れもとれて良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルコンソラータにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 またこうして嬉しいご感想もお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。 またお近くにお越しの際は、ご利用いただけますと幸いです。 嬉しい口コミをありがとうございました!
2025-01-29
4
その他
一人
2024年12月宿泊
投稿者さん
20代/女性|1 件のクチコミ

お部屋はシンプルで、思ったより広くて快適でした。電子レンジが部屋に常設されていたのでありがたかったです。温泉があるからなのか、お部屋のお風呂は狭く、全身シャンプーというものしか置いてなかったのは少し残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルコンソラータにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お部屋では快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。 おっしゃる通り、お部屋はコンパクトなユニットバスのため、全身シャンプーのみ置いております。 お手数をおかけいたしますが、フロントにて炭シャンプーセットを貸出しておりますので、 次回ご利用の際はお声がけいただければと思います。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-01-29
4
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

神社巡りをしようと、朝早く動けるようにと選びました。 まぁ、 ご飯はない、素泊まりでしたので体験しておらず、ただお部屋に電子レンジが置いてあり、良かったです。 だいたいのホテルはロビーなどに置いてあったりするためお部屋から行かないとだが部屋自体に置いてあると、テレビを見ながら、のんびり出来る。 また遊びに行くときは利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から、ホテルコンソラータにご宿泊いただきありがとうございました。 熊野三山は無事お参りできましたでしょうか。 当ホテルは、お食事付きのプランはありませんが、お部屋でゆっくりしていただけたようで何よりです。 また利用したいとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく励みになります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
2025-01-29
5
ビジネス
一人
2024年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

出張で利用しました。 キレイなホテルでしっかり休息出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルコンソラータにご宿泊いただきありがとうございました。 嬉しいお言葉ありがとうございます。 しっかり休息できたとの事で大変嬉しく思います。 お客様の次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
2025-01-29
5
レジャー
家族
2024年7月宿泊
マーキMN
60代/男性|1 件のクチコミ

誤ってシングルルームを予約したにもかかわらず、ツインルームに変更していただき、ありがとうございました。次回も利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

☆素泊まり☆かけ流し天然温泉とサウナでととのう!

8
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ツインルームへの変更に関しまして、喜んでいただけたようで何よりです。 また、ご要望などございましたらお気軽にお知らせいただければと思います。 次回のご利用を心よりお待ちしております。
2024-08-30
1
レジャー
友達
2024年7月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

初めて、宿泊しました。 駅から遠いのでタクシーでホテルまで行きました。 お風呂は良かったです。日帰りで入られる方も多いようです。 部屋の浴室は狭いので、シャワーだけ浴びる感じです。 お部屋は綺麗で広いし、電子レンジと冷蔵庫がありました。 ただエレベーターはないです。 チェックアウトしたあと、ホテルの従業員の方からお電話があり、 「ホテルのお部屋のUSBケーブルがない。」との電話がありました。 そもそも部屋に置いていることは知らなかったし、置いてなかったし、設備にも書いて無いので、自分の持参しているものを使用しました。 なのに、こちらがとったかのような口調で言われたのは、侵害です。(対応した方:男性)。 そのようなことなら、USBケーブルをフロント管理にして、必要な人だけ、フロントに申し出てもらって、貸し出しにすればよろしいかと思われます。 従業員の方の対応は、バラバラのようで、言葉も少し気になりました。 お部屋も綺麗だし、お風呂が良かっただけに、とても残念な対応でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
1
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
1
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

☆素泊まり☆かけ流し天然温泉とサウナでととのう!

1
7
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。 大浴場やお部屋の清潔さについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。 しかしながら、USBケーブルに関する対応や、従業員の言葉遣いについてご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に生かしてまいります。 何かご要望やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。 次回のご利用を心よりお待ちしております。
2024-08-29
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
おとうさん0316
50代/男性|8 件のクチコミ

①大浴場に朝も入れるようにしてもらえると嬉しい ②部屋に消臭スプレーがあれば良かった 全体的には奇麗で満足です


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「全体的にきれいで満足」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 大浴場の朝のご利用時間やお部屋の消臭スプレーにつきまして、貴重なご意見をありがとうございます。 なお、消臭スプレーはフロントにて貸出を行っておりますので、次回ご利用の際はお気軽にお申し付けください。 いただいたご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-11-10
4
レジャー
家族
2025年4月宿泊
ちゃる1205
50代/女性|3 件のクチコミ

2025年4月26日に5歳の子どもと1泊しました。 部屋にレンジがあり、とても助かりました。 フロントでの対応がよく好感が持てました。 機会があったらまた利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 電子レンジがお役に立てたとのことで安心いたしました。 また、フロント対応についても温かいお言葉をいただき、大変励みになります。 ご滞在中、ご家族でゆっくりとお過ごしいただけたのであれば幸いです。 またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-06-28
4
ビジネス
一人
2025年2月宿泊
ともこ48kg
60代/女性|8 件のクチコミ

日帰り温泉の方が多いのかと思います。 お部屋は新しいのできれいでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春SALE】【素泊】出張や観光におすすめ!サウナ付き天然温泉大浴場完備でゆったりとした滞在時間を

4
不適切なクチコミを報告する
お返事が遅くなり失礼いたしました。 このたびはご利用いただき、誠にありがとうございました。 当館は日帰り温泉のお客様にも多くご利用いただいておりますが、ご宿泊の皆さまにも快適にお過ごしいただけるよう、これからもより良いサービスを目指してまいります。 また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りいただけますと幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-07-28