この度はホテルルートイン利府にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

松島観光では素敵な思い出づくりができたようで何よりでございます。
美味しいものもたくさん食べれましたでしょうか。

松島まではお車で20～30分ほどの距離にございます。
また観光でいらっしゃる際には当ホテルをお選びいただけますと幸いです。

また、イベント時や土曜・祝日にはご希望のお部屋タイプのご予約ができずご不便をおかけする場合もございます。
お近くのお部屋などご希望がございましたらできる限り対応させていただきますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

暑い季節へと向かいますので、お身体にお気を付けてお過ごしください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン利府　都澤

この度はホテルルートイン利府にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在のご感想としてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

当館は新築ということもあり、館内の清潔感や快適さには特にこだわっておりますが、その点をご評価いただけたことは、何よりの喜びでございます。お部屋や共用部の内装、備品に至るまで、心地よさを感じていただけるよう選定・設計しており、お客様に「快適」と思っていただけたことが、私どもにとって何よりの励みでございます。

また、無料の朝食に関しましても、こだわりのヨーグルトやこどもの日に因んだ柏餅などを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当館では、地元の味を楽しんでいただけるよう、こだわりの食材を取り入れております。旅の楽しみのひとつとして、宮城の味覚を感じていただけたのであれば何よりでございます。今後も、よりご満足いただける朝食を提供できるよう、工夫を重ねてまいります。

今後も、ハード面の清潔さはもちろんのこと、ソフト面においても心のこもったおもてなしをお届けできますよう、より一層の努力を重ねてまいります。

改めまして、この度のご宿泊ならびに心温まるご投稿をありがとうございました。
また季節を変えてお越しいただけましたら、違った魅力を感じていただけることと存じます。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン利府　黒瀬

この度はホテルルートイン利府をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

チェックイン時でのお子様へのお菓子のサービスやカルピスのウェルカムドリンクにつきましては、ゴールデンウィーク限定での開催でございました。
少しでも旅の楽しみの一助となればとの思いで始めたイベントでございましたのでご満足頂けたご様子を伺え大変嬉しく存じます。

一方で、朝食会場の混雑についてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ゆっくりとお食事をお召し上がり頂く空間でご不便をお感じになられたことを心よりお詫び申し上げます。混雑が予想される時間帯の案内やより多くのグループやファミリーのお客様にも快適にご利用いただけるよう、テーブルの配置や席数の見直しを検討し、スムーズにご利用いただける環境を整えるよう努めてまいります。
ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、改善に向けた取り組みを進めることで、次回はさらに快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。またのご来館の際には、今回よりもさらにご満足いただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えさせていただきます。
この度の貴重なご意見と温かいお言葉、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン利府　黒瀬

このたびはホテルルートイン利府にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在後のお忙しい中、口コミをお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご滞在に際しまして、「ベッドの寝心地が良かった」とのご感想をいただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。当館では、お客様に旅やお仕事の疲れをしっかりと癒していただけますよう、ベッドや寝具の品質にもこだわりを持ってご用意しております。お休みの時間が快適であったご様子を伺い、私どもにとって何よりの励みとなりました。
睡眠はご滞在中の満足度を大きく左右する大切な要素と捉えておりますため、「寝心地が良い」とのお言葉は、客室担当スタッフにとっても大変嬉しい評価でございます。今後もすべてのお客様に、安心してゆっくりとお休みいただけるよう、ベッドの状態やリネン類の清潔さをはじめ、快適な睡眠環境の維持に一層努めてまいります。

朝食レストランについてのご要望については真摯に受け止め、お客様により満足していただける朝食を提供できるよう、メニューの充実に向けてスタッフ一同で協議してまいります。

またお近くへお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。次回も心からくつろいでいただけるひとときをご提供できるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。

ホテルルートイン利府　黒瀬

この度は、ホテルルートイン利府にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿にもご協力いただきまして、重ねて感謝申し上げます。

お客様のご要望にお応えでき、私たちにとっても大変嬉しいことでございます。

また、ホテルルートインでは、ご宿泊いただいたお客様に無料でバイキング朝食をご提供しております。
ごはん派、パン派、朝は軽め派、しっかり派など、それぞれのスタイルに合わせて、メニューは常時30品目以上ご用意しております。

次回、宮城にお越しの際は、是非ホテルルートイン利府をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン利府
今関

この度は多くの宿泊施設の中からホテルルートイン利府にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは利府駅より徒歩10分～15分の場所に位置しておりまして、タクシーで来館されるお客様も多くいらっしゃいます。
スーツケースなど大きい荷物を持ちながらですと、歩く時間はより長く感じられることと存じます。
タクシーやバスをご利用いただく、または事前にお荷物を郵送いただき身軽な状態で来館いただくことをお勧めいたします。
是非ご検討いただければ幸いでございます。

また、当ホテルはライブに行かれるお客様が大変多く、事前にお荷物のお預かりも承っております。
フロントにてお預かりいたしますので、ご用命の際はお申し付けくださいませ。

改めまして、この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン利府　桃井

この度はホテルルートイン利府にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

滞在中ごゆっくりお過ごしいただけた様で私共も嬉しい限りでございます。
お客様に満足いただけるようにと日々精進しておりますが、実際にお客様よりこのようなお言葉を頂ける機会は少なく、私共の思いはきちんと伝わっているのだと改めて感じさせられました。
このようなお言葉を頂けて光栄でございます。

朝食は無料サービスにてご利用いただいております。
ついバタバタしてしまう1日の始まりをごゆっくりお召し上がりいただければ幸いでございます。

より一層お客様にご満足いただけるホテルとなれるよう精進して参ります。
今後ともご利用いただけますと嬉しく存じます。
改めまして、お忙しい中口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン利府　桃井

この度はホテルルートイン利府にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、宿泊時にご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当ホテルは全室ユニットバス形式となっており、バストイレ別のお部屋のご用意はございませんでした。
別店舗となりますが、復興支援型のホテルですとユニットバスがない為トイレのみのお部屋のご用意もございます。
ユニットバスがない代わりに大浴場が広く設計されている店舗となりますので、ご参考いただけますと幸いでございます。
また、水の関しましてはお湯などを大量に流された際は濁ってしまいます。
飲み水としても問題なくご利用いただけます。

こちらのご案内不足にてお客様を不快な思いとさせてしまい大変申し訳ございません。
貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルルートイン利府　桃井

この度はホテルルートイン利府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけたようで私どももうれしい限りでございます。

当ホテルからセキスイハイムスーパーアリーナまではバスで20分ほどでございます。
「利府交番前」もしくは「利府役場前」から乗車いただけます。
タクシーの配車が難しいことが多くございますので、是非バスもご利用いただけますと幸いでございます。

改めまして、この度はお忙しい中口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。
また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

ホテルルートイン利府　桃井

この度はホテルルートイン利府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在ではお部屋やソファーにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

また、朝食の「おおのゆめヨーグルト」をお喜びいただけ幸いでございます。
当ホテルの朝食メニューでは日によって地元の食材や郷土料理メニューのご提供をさせて頂くなど工夫を凝らしています。
今後もお客様にお喜びいただけるような、様々なメニューをご提供できるよう日々創意工夫に努めて参ります。

また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン利府　大森

この度はホテルルートイン利府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたことに併せて御礼申し上げます。

朝食バイキングにて、ご期待に沿えることができず心苦しい限りでございます。
特に朝食は、「一日の活力」となるべくものを提供しなければならないところ、ご満足いただける料理をご提供できず、大変反省いたしました。
今一度提供前の味見やお客様目線での「美味しさ」を追求し、より一層内容の向上に努める所存でございます。


この度は、大変貴重なご意見ありがとうございました。
全てのお客様にご満足いただけるサービスを提供できるように、スタッフ一同努めて参ります。お近くにお越しの際は、またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン利府　柳津

この度はホテルルートイン利府をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在、お客様にごゆっくりとお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルは昨年７月２９日にオープンし、もうすぐ7カ月を迎えようとしております。

当ホテルは天然温泉の大浴場となります。
冬になり寒さも本格的に厳しくなってまいりましたので、是非当ホテルの大浴場で体の芯まで温まり、ごゆっくりお寛ぎいただけますと幸いでございます。
ご朝食に関しましてはお客様の貴重なご意見として真摯に受け止め、品数やご当地名物などを今後取り入れるよう改善していきたいと思います。

アクセスにつきましては駅から徒歩約15分・アリーナまでは徒歩で向かわれるには確かにお客様へご不便をお掛けする立地ではございまが、当ホテルにご宿泊して良かったと思われるサービス提供を心掛けて参りたいと思います。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し日々スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン利府　柳津

この度は、ホテルルートイン利府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミの投稿にもご協力いただきまして、重ねて感謝申し上げます。

安心してご宿泊いただけているとのこと、大変嬉しく思います。
ご宿泊中に気になる点等ございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
次回、宮城にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
またのご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン利府
フロント　今関

この度はルートイン利府へのご宿泊並びにクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

当ホテルでのご宿泊、ご満足頂けたようでなによりでございます。今後もお客様にご満足頂けるサービスの向上へ努めて参ります。

またご来館の際は少しでも１日の疲れを癒していただけるよう、スタッフ一同おもてなしさせていただきたく存じます。

次回宮城にお越しになる機会ございましたら、ぜひご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン利府
フロント今関

この度はホテルルートイン利府をご利用いただき誠にありがとうございました。

現在利府町ではmobiという移動サービスを提供しております。
利府町内にございます197箇所の乗降場所から乗り降りでき、1度の利用料も300円でご利用いただけます。
次回お越しの際はご参考にしていただけましたら幸いです。

また、ホテルの清潔感や温泉についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
当ホテルはナトリウム塩化物泉の天然温泉を提供しています。保温効果が高く、この寒い季節にピッタリの効能となっております。
お客様もお疲れの体を癒していただけたご様子で、大変嬉しく存じます。

朝食バイキングに関しては、お子様にもご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、パンの補充についてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
お客様のご指摘を受け、より多くのお客様にご満足いただけるよう、パンの補充や提供方法を見直し、改善に努めてまいります。

当ホテルの近くにございます、イオンモール利府は東北地方のショッピングセンターの中で最大規模の大きさがございます。ショッピングだけでなく飲食店も多い為、お食事をしていただく際も大変おすすめとなっております。

イオンモール利府へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン利府
フロント　大森

この度は多くの宿泊施設の中からホテルルートイン利府にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見頂戴いたしまして、重ねて感謝申し上げます。

滞在中おくつろぎいただけた様で私共も大変嬉しく存じます。
このようなお言葉が日々の業務の励みとなっております。
ご宿泊いただいたお日にちは多くのお客様がご利用されていた為周囲の音が心配でしたが、
静かにお休みいただけた様で安心いたしました。
ご宿泊者様が多い日は朝食会場が混雑することが今の課題ですが、
時間の区分や席の案内方法などを見直しつつより良いホテルを目指して参ります。

また宮城にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
改めましてご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルルートイン利府　フロント桃井

この度は多くの宿泊施設の中からホテルルートイン利府にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中口コミ投稿もいただきまして感謝いたします。

朝食のおかゆの件に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
おかゆの水加減は朝食スタッフに共有し、改善に努めて参ります。
今後ともお客様にご満足いただけるようなホテルとなれるよう精進して参ります。
またコンサート等で来られた際はご利用くださいませ。
改めまして、この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルルートイン　利府

この度はホテルルートイン利府にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

松島観光は素敵な思い出づくりができましたでしょうか。
当ホテルから松島まではお車で20分ほどの距離でございますので、また観光にいらっしゃる際にはぜひご利用くださいませ。

当ホテル自慢の天然温泉大浴場もご堪能いただけたようで何よりでございます。
ナトリウム塩化物泉の天然温泉を使用しており、刺激が少なく体の芯まで温めてくれます。
旅の疲れをゆっくりと癒していただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
お忘れ物も無事に届きましたようで、安心いたしました。

また朝食バイキングへのお褒めの言葉もありがとうございます。
パンの中でも焼きたてのクロワッサンは特におすすめですので、次回お越しいただいた際にもぜひお召し上がりくださいませ。

今後もご満足いただけるよう努力してまいります。
またお会いできる日を楽しみに、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン利府
フロント　都澤