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下田温泉 下田ビューホテル クチコミ・感想・情報

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下田温泉 下田ビューホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:554件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.29
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.22
  • 食事4.13

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

全日本代表さんの 下田温泉 下田ビューホテル のクチコミ

全日本代表さん [30代/男性] 2012-11-25 07:29:48

部屋から見える海岸の景観は良く温泉も景色や造りはまあまあ。かなり年配の仲居さんだけは気遣いよく対応してくれた。最悪なのはまず朝夕の料理。何時間も作り置きしたカラカラの前菜、土産屋に置いてあるような骨ばかりの小さい金目鯛の煮付け。パサパサな刺身とゴムのような鴨肉がたった2切れ、実がほとんど入ってない蟹の鍋に、茄子を昆布と合わせた訳のわからない酢の物や味がついていない子エビとチーズの和え物が後からでてくる始末。原価3000円ぐらいのちゃちい内容だった。また汁物の中には塩化ビニールの切れ端やプラスチックのゴミが入っており言語道断。問題はホテル全体の顧客対応で、ちょっとした部屋でのアクシデントで予約していた送迎バスの出発まであと5分の時にフロントへ電話したら既に出発したとのこと。意味がわからない。本数の少ない特急を予約し乗り遅れたら仕事に間に合わないのに何の案内もなく客を無視した扱い。宴会で酒飲んで温泉入って帰る客だけだろうとナメテかかっている態度があからさま。クオリティがとても低い。これで18900円は高い!もう二度と行かないがこれから選ぶ方々にも薦めません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
下田温泉 下田ビューホテル 2012-11-27 10:42:15

全日本代表様、この度はご来館、ご宿泊賜り誠にありがとうございました。ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。素材、料理方法にもこだわった宿自慢の食事をご用意させていただきましたが、 サービス等が行き届かず、 大変申し訳なく思っております。ご指摘頂いた事を肝に銘じスタッフ一同、ご満足頂けるよう精進してまいります。ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
ひとり旅プラン 【お部屋食】
ご利用のお部屋
【「和室10畳」】
全日本代表さん
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