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下田温泉 下田ビューホテル クチコミ・感想・情報

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下田温泉 下田ビューホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:554件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.32
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.25
  • 食事4.17

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 下田温泉 下田ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2014-08-05 11:19:09

家族で数年ぶりに利用させて頂きましたが、非常に大満足だった前回に比べ管理やフロントスタッフに明らかにホスピタリティ精神の欠如が目立ち、度々不愉快な思いをしました。部屋や関連施設スタッフの皆さんはお客さんに接する機会も多い中、皆さん一生懸命で非常に丁寧に対応頂きました。やはりスタッフさんのこのような姿勢が大事であり、サービスの質以上の評価を得られるものと思います。
お風呂からの景色もよく、料理も満足のいくものでしたし、海やプール遊びで子供も喜んでくれたので、ただただ、上記一部の管理スタッフの対応が残念でなりませんでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
下田温泉 下田ビューホテル 2014-09-05 19:15:29

お客様へのご無礼大変申し訳ございません。今一度引き締めお客様のご宿泊をお待ちいたしております。日々サービスの向上に努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
庭園露天風呂付客室 重厚な趣のみかげ石タイプ【お部屋食】
ご利用のお部屋
【庭園露天風呂付客室 みかげ石タイプ】

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