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下田温泉 下田ビューホテルのクチコミ･お客さまの声
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夫婦と４歳の子供の３人で利用。お盆とは言え、１泊２食付きで９万円以上支払ったのでそれなりに期待していきましたが残念なことが多いホテルでした。・部屋付き露天風呂のロケーションは素晴らしいが、目の前の庭園が雑草だらけ。これがついているから高いお金を払うのに、台無し。・朝食のおかずを入れている弁当箱の蓋が汚い（表側）。十分絞っていないふきんかなんかで拭いたのだろう。やっつけ仕事感がありあり。・夜食にラーメンをルームサービスしてもらおうと思ったら、こちらがしゃべる前に「今、忙しいから部屋には持っていけない！」とぞんざいな対応。だったらルームサービスに書くなと言いたいし、しゃべり方もなっていない。・部屋付き露天風呂がついているだけで、室内はあまりきれいではない。埃も溜まっている箇所がある。ホスピタリティを追求する気がない感じで働いているからそうなるのだろう。・食事の接客は良かった。聞けばお盆の繁忙期に外部から派遣された方らしく、その方は非常に気も回りおもてなしの心があった。固定従業員がダメなのか？
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この度は下田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。せっかく楽しみにお越しくださったにも関わらず、ご期待に添えませんでしたこと大変心苦しく感じております。申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご投稿内容を反省し、スタッフの対応、清掃面等、従業員一同で改善に取り組んでまいる所存でございます。最後となりましたが、ご多用の中ご投稿をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。ご機会がございましたら、また当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
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投稿者さんの 下田温泉 下田ビューホテル のクチコミ
夫婦と４歳の子供の３人で利用。
お盆とは言え、１泊２食付きで９万円以上支払ったのでそれなりに期待していきましたが残念なことが多いホテルでした。
・部屋付き露天風呂のロケーションは素晴らしいが、目の前の庭園が雑草だらけ。これがついているから高いお金を払うのに、台無し。
・朝食のおかずを入れている弁当箱の蓋が汚い（表側）。十分絞っていないふきんかなんかで拭いたのだろう。やっつけ仕事感がありあり。
・夜食にラーメンをルームサービスしてもらおうと思ったら、こちらがしゃべる前に「今、忙しいから部屋には持っていけない！」とぞんざいな対応。だったらルームサービスに書くなと言いたいし、しゃべり方もなっていない。
・部屋付き露天風呂がついているだけで、室内はあまりきれいではない。埃も溜まっている箇所がある。ホスピタリティを追求する気がない感じで働いているからそうなるのだろう。
・食事の接客は良かった。聞けばお盆の繁忙期に外部から派遣された方らしく、その方は非常に気も回りおもてなしの心があった。固定従業員がダメなのか？
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この度は下田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかく楽しみにお越しくださったにも関わらず、ご期待に添えませんでしたこと大変心苦しく感じております。
申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご投稿内容を反省し、スタッフの対応、清掃面等、従業員一同で改善に取り組んでまいる所存でございます。
最後となりましたが、ご多用の中ご投稿をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご機会がございましたら、また当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。