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下田温泉 下田ビューホテルのクチコミ・お客さまの声
部屋4
年末に今年1年お疲れさん旅行で家族4人で利用させていただきました。お部屋からの景色はとてもよく、家族全員、部屋に入った途端に満足度は上昇しました。ただ、ガッカリさせられたのが、食事の時でした。食事の内容そのものは、まあよかったのですが、接客で以下の気になる点がありました。①食事の開始時間に行ったにも拘わらず、席につくのに20分も待たされました。②席についたにもかかわらず、こちらから声をかけないと誰も対応してくれませんでした。③大人4人で全員同じメニューであるにもかかわらず、メインディッシュが一つ足りませんでした。④食後のデザートもこちらから言わないときませんでした。みなさん忙しそうに動いていましたので、なかなか声もかけにくい感じでしたので、こちらから言わなくても対応してほしいと感じました。特に朝食はチェックアウトの時間が決まっているので20分待たされた時は、残りの時間がとても気になりました。部屋は、とても良かっただけに、少し残念でした。いずれも改善しようと思えば簡単に出来ることだと思いますので、是非、改善をお願い致します。
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投稿者さんの 下田温泉 下田ビューホテル のクチコミ
年末に今年1年お疲れさん旅行で家族4人で利用させていただきました。お部屋からの景色はとてもよく、家族全員、部屋に入った途端に満足度は上昇しました。ただ、ガッカリさせられたのが、食事の時でした。食事の内容そのものは、まあよかったのですが、接客で以下の気になる点がありました。
①食事の開始時間に行ったにも拘わらず、席につくのに20分も待たされました。
②席についたにもかかわらず、こちらから声をかけないと誰も対応してくれませんでした。
③大人4人で全員同じメニューであるにもかかわらず、メインディッシュが一つ足りませんでした。
④食後のデザートもこちらから言わないときませんでした。
みなさん忙しそうに動いていましたので、なかなか声もかけにくい感じでしたので、こちらから言わなくても対応してほしいと感じました。特に朝食はチェックアウトの時間が決まっているので20分待たされた時は、残りの時間がとても気になりました。
部屋は、とても良かっただけに、少し残念でした。いずれも改善しようと思えば簡単に出来ることだと思いますので、是非、改善をお願い致します。
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