楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
下田温泉 下田ビューホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
夏休みに家族で利用しました。利用した部屋は洗面所とトイレに多少古さが見えましたが、和室に大きな汚れは見当たらず広く快適に過ごせました。お風呂は露天風呂がとても良かったです。食事は楽しみにしていたブュッフェでどれも美味しくいただきました。ただ、概ね口コミ通りで夏休みで人が多い事あり争奪戦。品数は多数あるが宿泊客に対して量が少ないのか補充されているのかも不明なのでのんびりしていると食べるものが無くなる。従業員の対応は個人差があるようで非常に丁寧に接してくれた方もいるが非常に不愉快な人もいた。良い人を見習ってほしいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は全国の数ある旅館・ホテルの中より、弊社下田ビューホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。また、温泉やお料理にご満足頂けました事何よりでございます。今回、ご指摘頂きました、ビュッフェの件につきましては、大変申し訳ございませんでした。決して補充を怠っているという訳ではないのですが、追いついていないとうのは事実でございます。その点、ご不快、ご不満に感じるお客様が多くいらっしゃるという事も承知しております。オペレーションや運営自体に問題があると考えておりますが、直ぐに改善出来ずに、大変心苦しく、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。この夏の反省点と致しまして、しっかりと次回ビュッフェ運営を行う際には、このような事態にならないよう、スタッフ一同で改めて反省し、改善をして参りたいと思います。スタッフの対応にもバラつきの無いよう、改めて指導して参りたいと思います。この度のご指摘には感謝申し上げますと共に改めて至らない点、箇所等につきましてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。最後にご返信が遅くなりました事、重ねてお詫び申し上げます。下田ビューホテル 宿泊マネージャー 関 建一
下田温泉 下田ビューホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 下田温泉 下田ビューホテル のクチコミ
夏休みに家族で利用しました。利用した部屋は洗面所とトイレに多少古さが見えましたが、和室に大きな汚れは見当たらず広く快適に過ごせました。お風呂は露天風呂がとても良かったです。食事は楽しみにしていたブュッフェでどれも美味しくいただきました。ただ、概ね口コミ通りで夏休みで人が多い事あり争奪戦。品数は多数あるが宿泊客に対して量が少ないのか補充されているのかも不明なのでのんびりしていると食べるものが無くなる。従業員の対応は個人差があるようで非常に丁寧に接してくれた方もいるが非常に不愉快な人もいた。良い人を見習ってほしいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は全国の数ある旅館・ホテルの中より、弊社下田ビューホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。また、温泉やお料理にご満足頂けました事何よりでございます。
今回、ご指摘頂きました、ビュッフェの件につきましては、大変申し訳ございませんでした。
決して補充を怠っているという訳ではないのですが、追いついていないとうのは事実でございます。その点、ご不快、ご不満に感じるお客様が多くいらっしゃるという事も承知しております。
オペレーションや運営自体に問題があると考えておりますが、直ぐに改善出来ずに、大変心苦しく、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
この夏の反省点と致しまして、しっかりと次回ビュッフェ運営を行う際には、このような事態にならないよう、スタッフ一同で改めて反省し、改善をして参りたいと思います。スタッフの対応にもバラつきの無いよう、改めて指導して参りたいと思います。
この度のご指摘には感謝申し上げますと共に
改めて至らない点、箇所等につきましてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
最後にご返信が遅くなりました事、重ねてお詫び申し上げます。
下田ビューホテル 宿泊マネージャー 関 建一