楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
下田温泉 下田ビューホテルのクチコミ・お客さまの声
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
もう二度と泊まりたくないです。まず、部屋の扉を開けたら、大きい虫が死んでいる。明らかに他人の髪の毛が落ちている。部屋のふすまも、穴が空いている。外れの部屋に当たった気分でした。お部屋のお風呂は気持ちよかったが、やはり夏なので、蚊取り線香があったら良かったなぁと思っていたら、帰り際にお部屋の端に、蚊取り線香が置いてあるのに気づいた。ホテルに到着して受付の際にも感じたが、こちらが聞かないと教えてくれない感じがあった。蚊取り線香もしかり、一言あればよかったのにと思った。一番残念だったのが食事だった。まず、私が使用する食事部屋の前に、食べ終わって下げられたお皿や、食べ残しやらが散乱しているテーブルが置かれていた。もう食事する前からそれを見せられてゲンナリした。サービスしてくれる方は外国の方で、使ったチャッカマンはテーブルに置きっぱなし、料理も持ってきてはただテーブルの空いてるスペースに置いていくだけで、サービスを受けてる感じがなかった。デザート食べ終わった頃にも、誰も様子を見に来ることをなく、自分で急須にお茶を入れて飲んだ。朝食は、すべてお料理がのったお盆を置かれただけで、その後は放置。ご飯のおかわりできますと言われたが、おかわりしたくても誰も来ないから、諦めるしかなかった。デザート持ってくる以外、本当に一度も来なくてびっくりした。他にも気になる事は山程ありました。改めて他の方の口コミを読み返してみると、全く同じような体験をされている事にあ然とした。指摘されている事が何ひとつとして改善されていないのでは?こうして苦情の口コミを投稿するのも心苦しいものがあります。おもてなしの心が全く欠けていると感じます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
下田温泉 下田ビューホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 下田温泉 下田ビューホテル のクチコミ
もう二度と泊まりたくないです。
まず、部屋の扉を開けたら、大きい虫が死んでいる。
明らかに他人の髪の毛が落ちている。
部屋のふすまも、穴が空いている。
外れの部屋に当たった気分でした。
お部屋のお風呂は気持ちよかったが、やはり夏なので、蚊取り線香があったら良かったなぁと思っていたら、
帰り際にお部屋の端に、蚊取り線香が置いてあるのに気づいた。
ホテルに到着して受付の際にも感じたが、こちらが聞かないと教えてくれない感じがあった。蚊取り線香もしかり、一言あればよかったのにと思った。
一番残念だったのが食事だった。
まず、私が使用する食事部屋の前に、食べ終わって下げられたお皿や、食べ残しやらが散乱しているテーブルが置かれていた。もう食事する前からそれを見せられてゲンナリした。
サービスしてくれる方は外国の方で、使ったチャッカマンはテーブルに置きっぱなし、料理も持ってきてはただテーブルの空いてるスペースに置いていくだけで、サービスを受けてる感じがなかった。
デザート食べ終わった頃にも、誰も様子を見に来ることをなく、
自分で急須にお茶を入れて飲んだ。
朝食は、すべてお料理がのったお盆を置かれただけで、その後は放置。
ご飯のおかわりできますと言われたが、おかわりしたくても誰も来ないから、諦めるしかなかった。デザート持ってくる以外、本当に一度も来なくてびっくりした。
他にも気になる事は山程ありました。
改めて他の方の口コミを読み返してみると、全く同じような体験をされている事にあ然とした。指摘されている事が何ひとつとして改善されていないのでは?こうして苦情の口コミを投稿するのも心苦しいものがあります。
おもてなしの心が全く欠けていると感じます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する