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下田温泉 下田ビューホテル クチコミ・感想・情報

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下田温泉 下田ビューホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:1008件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.41
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.00
  • 食事3.64

投稿者さんの 下田温泉 下田ビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2008-07-22 09:25:17

全般的には大変良かったのですが、部屋の空調が不調でした。
海水浴後チェックインして部屋に入りましたら扇風機が2台有りサービスが
良いと思いましたがその後空調のスイッチをいじりましたが何度かエラー表示になり連続操作をしONになりましたがしばらくするとOFFになっているので連絡をしましたら設備が古いのでONになったりOFFになってしまうとの連絡がございました。
夏の暑い時期に空調不良ではがっかりしました。
尚、空調不良はこの部屋だけだったのでしょうか?

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下田温泉 下田ビューホテル 2008-07-23 15:35:29

この度はご来館有難うございました。空調の件で大変ご迷惑をお掛けいたし誠に申し訳ございません。万全の体制で夏を迎えたつもりだったのですが、このような事態になってしまいました事をお詫び申し上げます。この日4室が不調でした。通常であれば他の客室に変更するのですが、連休で満室の為、それも出来ず大変ご迷惑をお掛けしたと反省しております。勿論すぐ修繕をして今はまったく問題ないのですが、楽しみにされていたご旅行でお客様をがっかりさせてしまいました事を重ねてお詫び申し上げます。