家族で宿泊しました。
部屋は山側の予約（料金が安い）でしたが、海側に空きがあったので提供して頂きました。
しかし本来の料金であった場合、次回も利用をするかどうかは微妙です。
●まずタオルが部屋にしか無い為、温泉に二度入る場合（朝風呂）、同じタオルを使用する。
どんなに気持ち良く温泉に入っても、フカフカのタオルが提供されないのは最悪です。
●露天風呂が異常に小さい！大人4人で狭い！
そして海で遊んだ子供には熱くて入れない！温度設定を何度にしているのか疑問。
●朝はお風呂が男女入れ替えてあり、女風呂の暖簾をくぐりそうになった。
息子が慌てて教えてくれたが、お風呂の入口に立っている従業員は何故教えてくれない？
●部屋に名前が書いてありましたが誤字！！字が一字でも違えば別人です。
●料理は部屋食ですが、全てが冷たい。冷えた揚げだし豆腐など食べられない、
冷えた揚げ物を提供するのは間違いです。
●子供にも同じ料理が提供される為、辛くて食べられない料理もそのまま。
子供にワサビ漬けや、とても辛い珍味類、食べられない料理を提供するのは間違いです。
●18：30から夕食を食べ始めて、20：15になってもデザートが来ない！
以前にも同じ投稿アリ!!花火を子供とする約束だったので、仲居さんに片付けと鍵をかけるよう頼んで出かける始末！
鍵を開けたまま部屋を無人にするなんて前代未聞の最悪の事態です！
●外浦ビーチには歩いて行けないのだから、ホテルの玄関から送迎してほしい！
結局毎日車で白浜に行く事に！！
●ロビーで私語雑談をしている従業員の方、みっともないです！

私が感じたこのホテルのサービスは、夏期は子供を遊ばせるのがメインなのに、
子供の目線で物事を考えていない！
風呂、料理、海へのアクセスが子供にはＮＧです！

経営者の方、ＴＤＲに研修に行くことをお勧めします！

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地2
• 部屋3
• 設備・アメニティ1
• 風呂2
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月