１泊２日で利用させて頂き、残念だったのが、従業員さんの対応が余り良くなかった事です。海に行くので荷物を預かってもらおうと、預かって頂く所に行ったのですが誰もいなくて、周りを見渡すと従業員の方が何人かいたのですが皆さん知らん顔。持ち場が違くても声をかけて欲しかったです。それと、大浴場の階段が滑り易く子供や年配の方が転ぶ恐れがあるので滑り止めの対応が必要かと思います。アメニティーの髪止めなどは人数分用意して欲しいです。他にも何点か気になる事はありましたが、チェックイン前に荷物を預け海にすぐ行けた事やチェックアウト後でも大浴場の利用ができた事は大満足です。また機会があれば利用したいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
ビーチまで徒歩３分　夏休みファミリープラン
和室１０畳

宿泊年月

2009年07月

お部屋は広くオーシャンビューで最高でした。朝日を見ようと早起きしましたがあいにくの天気で見ることはできませんでした。でも目の前の海が青くてホントにキレイでステキでした。食事もお部屋で食べれたので大満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】
下田名物　金目鯛３品付プラン
和室１０畳

宿泊年月

2009年07月

リゾート列車の旅の途上で宿泊させていただきました。
総合的には満足なのですが、気になる点が多々ありました。
部屋の浴衣、２着あると言われたのですが、１着のみ。羽織りに至っては、食べ物らしきシミが付いていて、とても羽織る気にはなれませんでした。きちんとクリーニングしてあるのか疑問。食事の時、部屋番号・名前が間違ってました。
風呂の貴重品ロッカーの鍵のベルト、短く切れていたので、いつの間にか外れて浴槽の中に。探すのが大変でした。確認したら、他にも切れているキーがありました。脱衣場の時計も止まったまま。
細部までの点検が欲しいところです。
食事は大変美味しくいただきました。部屋からの眺望も大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

選べる特典でお部屋のグレードアップを選びました。久しぶりの家族そろっての一泊旅行、少し贅沢なお部屋で気分を盛り上げようと思ったのですが、残念なことが続きました。まず、風呂に行こうと思ったら浴衣がない、フロントにTELしたら浴衣持ってきていただきましたが、茶菓子も一緒に持ってこられました。でも、帯もありませんでした。歯ブラシも、部屋用のタオルも。お願いすれば都度準備してくださいましたが、今考えれば他にも準備されていないものがあったのでは？と思えてしまいました。
特別室ということで稼働率も高くないのでしょうか？少し埃っぽかったような。
お風呂は露天風呂を利用しようとすると足の裏に木の花がたくさんひっついてくるのが残念でした。
気になるところばかりコメントしてしまいましたが、スタッフさんの対応はとてもよく、ぜひまた利用したいです。部屋からの眺めは最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

下田は初めてですが、海のきれいさには驚きました。沖縄離島にはもちろん及びませんが、本州では一番ではないでしょうか。夜の星空も素晴らしかったです。道路のLEDと、露天風呂の明かりが邪魔でしたね・・・
あと、一番のマイナスは女性風呂に化粧水がなかったことでしょうか。乳液はあるのになぜ？という感じです。男性用の顔そりローションがあったのでそれが代用なのかもしれませんが、化粧水なかった宿はここ20年くらい見たことなかったので驚きました。
ご飯は美味しかったです。お風呂も清潔でした。このお値段なら全体的に納得です。
下田にはまた来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

到着時にスタッフの皆さんに暖かく迎えてもらい気分が良かったです。
若干不慣れな方もいましたが、概ね懸命に応対してもらえました。
客室やお風呂からの景色は絶景でした！
後、食事場所のスタッフの応対が良く、食事も美味しかったのも満足でした。
楽しい時間を過ごすことが出来ました。
残念だったのは大浴場桃山の湯が女湯だった時にティッシュペーパーが見当たらなかったことです。翌朝鎌倉の湯にはあったので忘れたのでしょうか…。
後、客室側からエレベーターホールに行く時の電動ドアが分かりづらかったです。
総合的にはいいホテルだったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

クシやメイク落としなどの洗顔料があったらもっと良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年02月

3月9日に四名で宿泊しました。お部屋からのオーシャンビューはとてもすばらしかったです。また、お料理も大満足でした。ちょっと品数が多すぎて食べきれないのが残念でした。お風呂も特に露天風呂は良かったです。サービス面も良かったのですがアメニティグッズが人数分の用意がなく、女性ばかりなのに剃刀が置いてあったのはどうかな？と思いました。その日の客層に応じた対応を望みます。全体としては係りの方も親切な方で楽しい旅となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年03月

3月16日（日）に家族3人で宿泊しました。

お部屋はちょっと古い感じがしましたが清掃は行き届いていました。
窓の外は文字通りのオーシャンビューで天候にも恵まれ
人生初の初日の出を見ることができました。


食事は夕食・朝食共に大満足でした。
一人に一つの舟盛りや金目鯛の煮つけなど味も質も量も満足でした。


ひとつ残念なのはタオルの枚数がバスタオル1枚とフェイスタオル1枚だったのですが
お風呂に何度か入ることを考えるともう1枚ずつ欲しかったです。


また機会があったら利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

年寄り夫婦で津波を心配して高台のホテルを予約しました。
予想通りで安心して宿泊できました。
日の出には感激しました。
最高のロケ－ションで大満足。
従業員の皆様仲居さんも親切に対応戴きありがとうございました。

正月プランの3日の食事より4日普通食の方が良かったです。

不満と言えば部屋のＴＶが今時まだあるのか！と思うくらいプラウン管の
小さな画面でガッカリ
ロビ－に高価なハ－レ－が飾っていましたがＴＶを新しい物に変えてはいかがでしょうか
違和感を覚えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

昨年9月の連休でお世話になり今回で2回目となります。
夏休み期間中だったので少々お値段はってしまいましたが、前回同様気持ちの良い宿泊が出来ました和室とベットのお部屋で快適でした。
エアコンの効きが急に効いたり、暑くなったりして朝方は結構冷えてしまい苦労しました。
布団のボコボコしたマットは意外にも気持ちが良かったです。
ホテルマン、仲居さん、布団のお世話をしてくださった方皆さんとてもよい方でした。
お料理も丁度良い量でおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

8/27～一泊しました。
立地はとてもよく部屋から見える海と月がとても綺麗で感動しました。

ただ、ベランダに蜘蛛が多く水着などを干す時少し気持ち悪かった。
部屋の天井に蜘蛛の巣があったので掃除の時天井もやった方がいいと思います。

食事は安い金額にしてはとても豪華でお魚がたくさんでて美味しかった。

お風呂はまぁ普通で可もなく不可もなくという感じでしたが、
脱衣所が異様に熱く私は少し湯あたりしてしましました。もう少し涼しくさせると
いいと思います。
脱衣所にお水があるといい。

あと、お酒などの自動販売機があった方がいいと思います。

従業員のみなさんはとても親切ですし気がきくし申し分ありません。

外浦の海岸からもすぐですし、海はすいていて綺麗で本当に最高でした！！

また、来年の夏に行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年08月

立地が少し高い所なので、マイクロバスの運行がなかったらきつかったと思います。
駅に迎えに来ていただきましたが、バスまでの短い距離でも荷物を運んでいただきたかったです。
ホテル内は階段の段差が大きく、７０歳代の母もそうですが、私もちょっと大変でした。
近所にコンビニなどが無いせいか、部屋の冷蔵庫の飲み物の値段がとっても高いのにはビックリしました。自由に入れられる冷蔵庫が無いのは、夏の海をメインにする宿としては厳しいですね。クーラーＢＯＸ持ち込み不可なのは何故ですか？最終日に、堂々と持ち込んでいた方もいましたが・・・
お風呂の水温が安定せず、熱かったり水になったりと…あれは直せないのでしょうか？
ただ、露天風呂は小さかったけれど、海側も山側もとてもきもちよかったです。
天候が悪くキャンセルでもあったのか、予定より広い海側のお部屋を使わせていただきました。とっても嬉しかったです。お気遣いありがとうございました。
建物が古いのもあってか、あれこれ施設や設備の不便はありましたが、ホテルのおおかたの従業員さんが頑張っていらしたのと、何より仲居さんの“Ｋさん”の接待がとても明るく楽しくハキハキとしていて、それでもって癒し系で…とても気分良く過ごせました。
とにかく食事が豪華で量もかなりあったので、子供たちがいただいたお菓子セット、帰宅してからゆっくり食べていますよ～！
本当にありがとうございました。
次にお世話になるときは、冷蔵庫だけでもなんとかならないでしょうか…？
ちなみに大浴場の入口付近でやっていた“足ツボ”を母が大そう気に入っていたので、今度は私もやってもらおうと思います。
Ｋさんに「お坊ちゃま」と呼ばれていた次男坊は、「Ｋさん面白いからまた行きたい！」と言っています。そのときは是非、Ｋさん担当でお願いしますね！
あっ！海は…入江なのでとても静かですね。遠浅なところも好きです。
今度は天気のいいときに来たいなあ…と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

予約時には特に記載がなかったので本館での宿泊と思っておりましたが、実際は新オープンの別館でのプランという事で、建物もお部屋も大変綺麗でした。ビーチにも大変近く、海水浴を目当ての利用ですと利便性は大変良いです。お料理は男性でも食べきれないほどのボリュームで大変美味しく、また、こまめにタオルを変えて頂けるなど、スタッフの方の対応も大変素晴らしいものでした。1泊での利用でしたが、チェックアウト後も荷物を預かってもらえ、海水浴後に本館大浴場も利用させていただきました。ただ、本館までの移動が少し面倒なので、可能であれば別館にもお湯の出るシャワーや着替えができるロッカーなどの設備があると、もっと良かったかも知れません。また別館宿泊者のみ使用できるプールが階段が無く上がり降りが大変なのと、プールの形状がL字形で鋭角になっている部分があり、小さいお子さんをお連れの方は少し危険だなとも思いました。唯一気になった点は、本館大浴場にはあるのに、別館ではアメニティの化粧品類・ブラシがなかった事（ソープ類は備え付けにしても良いので、是非アメニティにも拘って欲しいです。）、トイレがウォシュレットでなかった事、帰りの送迎が午前中のみだったことです。帰りは公共のバスを利用しましたが、1時間に3本ほどの運行でタイミングが合わないとかなり時間を待つことになります。何はともあれ、サービスも良く、食事もおいしく、海も綺麗で大変楽しい思い出に残る旅行となりました。お世話になったスタッフの方々、誠にありがとうございました。機会がありましたら、ぜひ、また利用させて頂きたいと思います。^_^

宿泊年月

2009年08月

お風呂が期待以下
朝食満足
部屋からの見晴らしグッド
コストパフォーマンス厳しそ

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年05月