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下田温泉 下田ビューホテル クチコミ・感想・情報

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下田温泉 下田ビューホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:1008件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.42
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.00
  • 食事3.64
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部屋1

d_b_tooruさんの 下田温泉 下田ビューホテル のクチコミ

d_b_tooruさん [40代/男性] 2022年04月06日 22:40:02

今回の旅行は親と一緒に行ったのですが自分たちの部屋は良かったのですが親の部屋が天井に雨漏れ染みで不快感でした。火報検知も外され!同じ料金でこの部屋の差残念でした!夕食の食事会場も席の近く天井から雨漏れ残念!4回目の宿泊でしたが雨漏れはテンション下がります!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
下田温泉 下田ビューホテル 2022年04月09日 12:01:59

この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、この度は4度目のお越しということで、重ねて御礼申し上げます。
さて、ご指摘頂きました点につきましては、誠に申し訳なく、心より深くお詫び申し上げる次第でございます。大切なお客様をお迎えする施設としては、誠にお恥ずかしい限りでございます。
施設が老朽化しているとはいえ、普段からのメンテナンスを怠っていると思われても仕方のない事だと反省致しております。特にお食事会場での雨漏りに付きましては、当然スタッフも察知していたことですが、応急的な対応しかできず、そこでお食事をされていた全てのお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、改めて恥じ入るばかりでございます。大変申し訳ございませんでした。親御様がご利用頂きましたお部屋も改めて確認させて頂き、火災報知器の件と雨漏りの対策を早急に施し、必要に応じ修繕等に取り掛かりたく存じます。
どうぞ、親御様にもお詫びの旨、お伝えいただければと思います。
またいつの日か、ご利用頂けるご機会があれば、
その時までには、このような事が無い様対策及び修繕をしっかりし、ご不快なお気持ちにならない様努めて参る所存でございますので、次回、挽回のご機会を賜われば幸いでございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。
           宿泊マネージャー 関

ご利用の宿泊プラン
春の一押しプラン♪
ご利用のお部屋
【【絶景海側】和室10畳<禁煙>】

部屋1

ガイアjpさんの 下田温泉 下田ビューホテル のクチコミ

ガイアjpさん [40代/男性] 2010年07月27日 11:45:39

ここ最近料理が小鍋料理や焼くだけ料理が多い中、板前さんによる割烹風料理が多く料理を堪能できました。
温かさ、冷たさは今一ながら地元素材を使った地元ならではのおいしい料理でした。
朝は手抜き料理が多い中やはり手の込んだ料理でした。ここ最近ではなかなかありません。
残念ながら、トイレ掃除がいいかげんでクレームをつけて掃除をお願いしたもののこれもまたダメでした。
立地や景色が良いのにこの点は残念でなりません。
風呂に関しては脱衣所が毛だらけでオンシーズンで忙しいのはわかるのですがその分価格にも反映しているはずなので要改善を望みます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
下田温泉 下田ビューホテル 2010年08月13日 11:52:51

ご投稿有難うございます。また、改善点のご指摘有難うございます。是非参考にさせていただきます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ビーチまで徒歩3分 夏休みファミリープラン 早得40
ご利用のお部屋
【和室10畳】

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