部屋からの景色はとても良かったです！
子供用の浴衣もあり娘は大喜びでした。

金庫の中になぜかおしぼりとお菓子が入っていました...(^_^;)
テレビの映りが悪く途切れてしまうことが多かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

景色はよかったです。夕食バイキングは、料理がなくなっても補充してくれません。マグロが30カン前後、ホタテ10カン前後では、1分もしないうちに無くなってしまいます。列に並んでも手に入りません。人気のない料理は残っています。また、アレルギー表示の管理ができていません。『ほとんどの料理に牛乳は入っていません』とスタッフが言いますが、意識が、料理の好き嫌い程度の認識でした。アレルギー物質が入っていた場合はアナフィラキシーを起こし死亡することを知らないのだと思います。スタッフへの教育ができていないのだと思われます。廊下の温度が低すぎます。無駄な高熱費を料理に充てるべきです。レストラン会場で不満、不平が飛び交っていますが、スタッフが海外の方、日本語が片言のかたが多く、察知することさえできないのでエスカレーションできないのでしょう。もしくは、やる気のないオーナーなのでしょう。2度と利用しません。家族に申し訳ないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

まさに絶景海側の部屋でした、お料理もおいしかったです、料理が運ばれてくるのに時間が空いてしまうことがありましたが、給仕してくれる方は感じの良いかたばかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

　夕食が美味しくありません。
特にご飯。何か添加物を入れて炊いてあるようで、お米の味ではなく、後味が悪い。
そのため、朝ごはんは食べる気になれず、早々にチェックアウトし、タクシーて駅に向かいました。
　また、お部屋にある館内案内には、フリーWi-Fiの案内がなく、チェックアウト時にフロントで、小さな紙をみつけましたが、後のまつり。
　チェックインの担当者が外国人で、言い忘れたのでしょうか。
　2度目はないし、人にも勧められない宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

食事は美味しいものもありましたが、基本的に冷めていて魚は硬かった。
持ってきてくれる従業員がまずなってない。
立ったまま配膳、戸を開けるのも失礼しますの声もなし、テーブルの上を引きずって出すなどなど、酷すぎます。
ちょっと美味しく感じたものも全て台無し！

日の出は綺麗に見えましたが、もう二度と行かないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

飲み物を冷やそうと思い冷蔵庫を開けた際にパッキンにカビが生えてたので少し評価を下げてしまいました。
料理などは格別美味しい訳でもなく普通でした。
部屋からの景色は良く寛げたのでよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

本来の金額（Go to割引をしなかった場合）での評価です。


宿泊数日前に電話で朝食を確認したところ、たぶんその日はビュフェになりますと言われたので、家族にも伝え楽しみにしてたのに、実際は和定食になってました。ビュッフェのつもりでいたのでちょっと残念な気分でした。
でも、食事は、夕食も朝食も盛り付けも美しく、おいしかったです。
金目鯛のしゃぶしゃぶ後のスープで雑炊を作りたかったです。
頼めば白いご飯と、レンゲ持ってきていただけたのかな～？（その日はむかご入りご飯でしたが・・・）

食事スタッフの方は、とても感じよく接客して頂きました。
夜の懐石は、次の料理が来るまでの時間が結構間があったので、お品書きが欲しかったです。

部屋の窓から見える弓型の海岸まですごく近そうに見えたので、気軽に行ってみると、
結構な急坂で、下りでも10分ぐらいかかって、登りは運動不足の体では息があがり必死でした。

部屋の冷蔵庫・・・値段の高い有料の飲み物が最初から何本か入ってましたが、持参のペットボトルのお茶とかも少しは入れるスペースもあったので、助かりました。（小さな冷凍庫がある普通のミニ冷蔵庫でした）

部屋でお茶飲むため湯を沸かそうとティファールの横にあったミネラルウオーターのふたを開ける寸前にそのミネラルウォーターが、200円の有料の物だと気づきました。すぐ横に置いとかれるとサービスで使えるお水だと思ってしまう人もいるかと思います。（私だけでしょうか？！）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

8月後半に泊まりました。
温泉や食事も良くゆっくりさせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

外浦の美しい海岸を一望できる素晴らしい部屋でした。
新鮮な魚介で献立された夕食も大変おいしかったです。
一方で残念な個所も多々ありました。
目に見えている所は比較的奇麗に清掃されているのですが、少し隠れたところにはホコリやゴミが残っていました。
朝食はビュッフェ形式だったのですが、終了１時間前に入場したところ補充されていないものが数多く、満足に食事が出来ませんでした。
パンに使うバターが品切れというのは、さすがにどうかと思います。
アメニティもビジネスホテルと同等かそれ以下でした。
コロナ対策ですが、マスクをしないでうろついている客なども多く、もっと積極的に声がけなどを行ってほしかったです。
一番困ったのはお風呂で、まずカビ臭が強く、夏なので仕方ないのかもしれませんが、露天はもちろん内風呂や脱衣所にまで虫が侵入しており、ゆっくり利用できませんでした。
展望のよい風呂でのんびりと過ごすというのは今回の旅の目的の一つだったので非常に残念です。
展望と夕食は満足ですが、それ以外の部分は（利用時期が超ハイシーズンだったというのもありますが）金額に見合っていないかなぁという印象です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

部屋からの景色はとても良いです。食事 バイキングは普通かな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

立地はオーシャンビューで素晴らしかったです。ただし、食事が最悪でした。子供が乳アレルギーのため対応できるか確認したところ、可能とのことで予約をしました。しかし、いざ食事が始まると、子供の食事にグラタンが出てきました。豆乳で作られてるグラタンもあるため素晴らしいと感動したが、念のため確認すると、普通の牛乳で作られたグラタンでした。食物アレルギーは生死に関わることもあるので、もしアレルギー対応していただけるのであれば対応を再考していただきたい。また、食事が全て出てくるのに2時間はかかりすぎだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

お風呂の温度が熱かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

初めての伊豆下田に旅行で行きました。ホテルの立地場所は眺望も良かったですが、ホテルまではレンタカーにて行きましたが、アクセス道路の傾斜が急かつ狭く、対向車があるとすれ違いに困難でした。
また、今時のホテルには普通にあるフリーWi-Fiが無く、今回宿泊した部屋に設置してあったテレビのサイズも14インチ程度のサイズでガッカリしました。日本対ポーランド戦のサッカーワールドカップを楽しみにしていたが、画面が小さすぎで残念でした。
また、ホテル内には飲料水の自動販売機がなく、部屋の冷蔵庫にあるドリンクしか選べないのも残念でした。あれなら持ち込みをして行くべきでした。
もう少しホテル内の設備改修をした方がいいですよ!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

食事の量は少なめでも結構な品数でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年11月

初めて利用させていただきました。フロントの男性の髪のだらしなさやズボンの裾が破れ、引きずっているのを見てホテルのレベルを感じました。
お食事の大広間での中居さん方の気遣いにはとても心地よく感じ、特に中居さん？の加藤さんのお気遣いや機転の利く返しには本当に感心させられ、家族全員、楽しく過ごすことができました。次も加藤さんに会いに利用したいと思います…笑
料理も美味しく、ホテルの部屋も居心地がよく、見晴らしも良いホテルで良かったです！
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

2月6日宿泊しました。部屋はオーシャンビューでよかつたが、寝具は悪く、食事も中々でず。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

眺望が非常によく、海まで近いのも気に入りました。
ただ、お部屋の仲居さんが少し馴れ馴れしくてわたしには苦痛でした。
ご本人はよかれと思ってやったりいったりしているのだとおもうのですが
わたしは苦痛以外のなにものでもありませんでした。
また、夏季で忙しいのはわかりますが
食事もご飯がおそかったり、しょうゆなのかソースなのか
説明がなかったので、間違えてソースでお刺身を食べてしまったりと
非常に残念でした。

夏で忙しいのはわかりますが、もう少し丁寧に対応してほしいです。
また、お見送りもなく残念でした。ホテル側はお客の一組なのでしょうが
わたしたちは思い出を作りに旅行にきています。

2泊3日で17万の出費に見合ったサービスはお料理やお部屋眺望ではなく、
従業員の細やかな心遣いなのではないでしょうか。それを感じることができず
残念でした。また、エレベーターが閉まるのが早くてもう少し設定でなんとかなりませんか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月