サービス5
投稿者さんの 下田温泉 下田ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月08日 15:44:42
-
旅行に行く時はいつも客室露天のある宿に泊まります。
■食事
量は普通～多めでした。
味付けは好みの問題なので…
私には普通に感じました。
■部屋
掃除は行き届いていました。
金額の割りには若干狭いかな。
■大浴場
お湯が熱めの内風呂と温めの露天で気持ちよかったですが脱衣所は綺麗でしたが浴室内の掃除がいまいち。
■サービス
客室係の対応がすごく良かったです。
丁寧すぎず馴れ馴れしいとかでもなく心地よい距離感でした。
海で日焼けして真っ赤になっていたので冷たいおしぼりを冷蔵庫に入れておいて下さったり
お心遣いが嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 下田温泉 下田ビューホテル 2014年09月06日 11:00:40
-
ご宿泊ありがとうございます。露天風呂付客室は当館自慢の客室でございます。
心温まるおもてなしで次回のご宿泊お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 源泉掛け流し 庭園露天風呂付客室プラン 和の情緒ひのきタイプ【お部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室ひのき】
サービス4
投稿者さんの 下田温泉 下田ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月09日 21:42:09
-
初めての伊豆下田の家族旅行でした。
事前に電話で確認した時はWi-Fiはレストランのみと聞いていましたが、お部屋にもWi-Fiが入っていることがわかり嬉しかったです。
ただ従業員間で認知されていないのかなと思いました。
ここの海は最高でした。子連れだと本当に良いと思います。ただ、坂道がけっこう大変なので、行きもバスで送ってくれたらなんていいホテルなんだ！となるところです。惜しいです。
帰りも２時からしかお迎えがなく、もう少し早めの便を増やせないですか？
食事も申し分ないです！
夜も朝ももう最高でした。
バスの送迎のおじさんが食事の案内をしてくれるのですが、若い従業員に対して尊大な態度が気になりました。
若い従業員の方がたくさんいて、緊張しながら一生懸命に接客してくれているのが印象的でした。優しく育ててあげてください。
ただ一つ不満が…
洗濯するコインランドリーがありません！
連泊する家族連れとしては、困りました。
お風呂で洗ってくださいとのこと…
他の宿泊客達が平気でお風呂で下着などを洗っていたのも見て興醒めしてしまい、途中でホテルを変えました。
確か、衛生上、浴場でお洗濯は禁止なはずでは…。
お部屋は古いです。
窓に虫がくっついています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 下田温泉 下田ビューホテル 2019年09月11日 13:35:29
-
この度は、下田ビューホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊につきましては、ご家族そろっての伊豆下田旅行に、数ある宿泊施設の中から下田ビューホテルをお選びいただきありがとうございました。楽しい旅行になるはずが、お客様におかれましては送迎やスタッフの接客応対について気になる点ばかりで、大変ご迷惑をおかけいたしました。特にお洗濯につきまして、ご宿泊のお客様には大浴場に脱衣場にある洗濯機を無料でご利用いただいておりますが、その情報もしっかりとお客様に行き届かずに大変不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、このような同じことが起きないよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度は、下田ビューホテルにご宿泊をいただき、また貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【絶景海側】和室10畳＜禁煙＞】
サービス4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 下田温泉 下田ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月15日 11:11:30
-
８月７日に泊まりました。台風の影響で波・風が強く海水浴ができなかったのですが、仮チェックインを利用させていただきましてプールを楽しむことができました。このあたりの融通が利く感じはとてもよい。さらに立地が最高でとくに眺めがよいです。
まず、このホテルのいいところは接客。これは頑張っているのがわかる。フロントの中で私語をしていた人をのぞけばほぼ不快なことはない。
とにかくこのホテルに欠けているのはアメニティ。足りないものを次に挙げておこう。
・コンビニ、もしくは適正価格の自販機
→あまり利用頻度の高くなさそうな食事処やレストランやバーのかわりにコンビニ相当の施設をいれたほうがいい。
これは大きな問題で、自販機がゲームコーナーの一角に隠すように設置してあり残念。好きなものを飲めない苦しみが大きい。（この古いゲームコーナーも撤去すれば見た目が相当よくなるのに・・・）
そもそも、いまどき一本７００円の瓶ビールなんか部屋設置の冷蔵庫から誰も買わないでしょう。考えを変えたほうがいい。日本酒のラインナップも残念。
・タオル
→いまどきタオルが足りないホテルは珍しい。バスタオルとフェイスタオル1枚ずつしかない。それも翌日も同じものを自分で乾かして使わねばならないという。海やプールに行きたい人向けにホテル名のはいったバスタオルを用意しておけば、宣伝にもなるしお勧め。
・シャンプーなど
→誰が使うのかとおもうほどのノーブランド品。たぶん相当安いのだろう。せめて柿エキス入りとか馬油入りとかメーカが宣伝替わりにおいているものを使えばいいのでは。髭剃り用のフォームもいれたほうがいい。いまどき石鹸でシェービングしろってか？ あとアウスレーゼとか古いトニック類。だれも使う人も少ないだろう。むしろ基礎化粧品的な装備に力をいれると、女性も安心できる。無香性ならば利用者もさらに喜ぶ。
料理はけっこう良い。朝食の焼き魚はコースの都合か冷たくて残念だったけど、おおむね問題ない程度。
接客はよいだけに、建物の古さやアメニティの充実を図ればあと１万円は客単価が上がると思われる。接客の頑張りを活かすために、全力で改善してはどうか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 下田温泉 下田ビューホテル 2018年08月30日 15:56:11
-
この度は下田ビューホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またクチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
また貴重なご意見もいただき、感謝の気持ちでございます。
今一度、お客様目線に立ち、お客様の気持ちを考え行動してまいりたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【絶景海側】和室10畳＜禁煙＞】
サービス4
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投稿者さんの 下田温泉 下田ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月14日 07:45:56
-
部屋からの海の眺めは最高ですが、壁紙はすり切れ温泉も汚れが残りいまいち。食事も見た目はいいのですが、味はいまいち。値段ほどの価値はありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 下田温泉 下田ビューホテル 2016年02月01日 16:39:10
-
この度は下田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご返信が遅くなり申し訳ございません。
今回、ご期待に添えぬご滞在となりましたこと
大変心苦しく感じております。
頂戴いたしましたご投稿内容を反省し、またお越しいただける宿を目指し従業員一同で改善に取り組んでまいる所存でございます。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
最後となりましたが、ご多用の中ご投稿をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご機会がございましたら、また当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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サービス3
投稿者さんの 下田温泉 下田ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月12日 17:29:02
-
お部屋からのロケーションは海が見えて良かったのですが、部屋風呂のシャワー弱い。
お料理のしゃぶしゃぶの具材のカニ、肉類出てくるのが遅くて……- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【パーシャルオーシャンビュー】和室2間＜禁煙＞】
サービス3
何てこったさんの 下田温泉 下田ビューホテル のクチコミ
- 何てこったさん [60代/男性] 2023年11月05日 14:43:54
-
今回初めて利用させて頂きました。全室オーシャンビュー7階の部屋を用意して頂き、眺望も最高でした。翌朝には日の出も拝めて最高の朝となりましたが、とても残念だったのが前日の夕食（懐石料理）でした。料理に関しては大変美味かったのですが、１９時３０分の予約でテーブルに座り待つこと２０分でやっと最初の料理が到着。その後の料理も待ちながら食べる状況となり、最後のデザートを食べ終わった時刻が２１時３０分でした。個人の旅行で食事時間が２時間はあり得ないと思いましたが、これも人手不足が影響しているのかな？と感じました。
食事に関しては皆さん楽しみにしているので改善をお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
-
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【絶景海側】和室10畳＜禁煙＞】
サービス3
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orangebus001さんの 下田温泉 下田ビューホテル のクチコミ
- orangebus001さん [40代/女性] 2022年12月02日 20:35:48
-
年に2回は利用させてもらっています。コロナ禍の宿泊人数制限をなくしたためか、食事の提供(夕食)はとても残念でした。
お風呂は潮騒を聴きながら湯に浸れ、朝焼けや夕焼けに浮かぶ伊豆列島を眺められ、長く浸れる温度でいつも最高です。
今回はコロナ禍の人数制限がなくなったためか団体客が多く、案内された時間に食事の広間に行くと長蛇の列。密をさけるために食事の時間を振り分けていたのでは？
お品書きはコピーのしすぎで字がつぶれ読めないところがある。
懐石のコースだったのに、運ばれたときに料理の説明もない。量や種類が多いわけではなく、食事提供の待ち時間が長く、デザートまで120分を越えていました。食べている時間より、待っている時間のほうが長いです。
周りの席の方たちも同じ状況で、『次の料理はまだか』と催促し、料理の提供が送れていることを知り、90分を越えた頃には、料理の提供を諦めて部屋に戻る方たちもいました。
同じ会場に１mくらい距離を取ってデーブルがびっしり配置されていて、声は筒抜け、どのテーブルも待っている間、やることもなく、私も食事の時間が苦痛でした。
以前は、料理の丁寧な説明と食べるスピードに合わせた料理の提供があったのに…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 秋の一押しプラン♪お1人様大歓迎♪
- ご利用のお部屋
- 【【海側＆庭園付】源泉掛け流し露天風呂付客室【御影】＜禁煙＞】
サービス3
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 下田温泉 下田ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月21日 21:24:44
-
不満です。11月19日 土曜日から一泊しました。皆さんの価値観は様々でしょうが、夕食を楽しみに行く方は多いのではないでしょうか。私は、夕食事の提供時間について今一度改善されたほうが宜しいかと。私は食事を19時から予約しました。５分前に食事処に行きましたが、なかなか入れず待たされました。テーブルに案内されたはいいが、飲み物を頼んでから食事が届いたのは約30分以上もかかるとは、私的には有り得ません。周りの人達も不満のようでした。完璧にスタッフのリソース不足であり、顧客視点で見直す必要があります。せっかくの旅行ですし、我慢しておりましたが、不平不満をスタッフに話していたお客も見ました。多分、同時間に食事された方は、ほとんどの人が不満だったと思います。申し訳ありませんが、次回お伺いすることはありません。三ツ星ホテルとしての顧客満足度をお聞きしたいものです。更なる顧客満足を目指してください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 秋の一押しプラン♪お1人様大歓迎♪
- ご利用のお部屋
- 【DXダブルorシングル】
サービス3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
hiro....さんの 下田温泉 下田ビューホテル のクチコミ
- hiro....さん [40代/男性] 2022年10月30日 08:16:54
-
1泊2名で、３万円近くする宿としては、がっかりする内容でした。
まず、人手が足りないせいか、待ち時間が多い。チェックインで待ち、チェックアウトで待ち、更には夕食会上でも会場入り口で５分くらい待たされました。１回ごとに、ストレスです。
温泉は、露天風呂の一部が修理中とのことで入れず。露天風呂自体の湯はぬる過ぎて、夜に入るには不向き。HPのイメージとはだいぶ違う。
食事会場は、６卓14名に中居1人だったので、食事が運ばれてくるのも遅く、間延びする。中居も疲れてるんだろうと思ったが、配膳が雑。食事内容は、ごく普通。これなら、和懐石などと言わず、ビュッフェにした方が、客としては快適に食事できる。
朝食ビュッフェは、一般的な内容でまずまず。
部屋は、オーシャンフロントで非常に良かった。広々としており、眺めも良く、古いながらも部屋での滞在は快適だった。
ただ、洗面台に女性のものと思われる髪の毛が落ちており、やはり一度は不快になった。
総じて、マンパワーが足りないという印象だった。正規料金であれば、高過ぎる内容だと感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
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- ご利用のお部屋
- 【おまかせROOM】
サービス3
投稿者さんの 下田温泉 下田ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月16日 02:58:15
-
4人で和室1部屋の予定が、階段で行く奥にある和洋室で和室の部分が6畳位しかなく、4人で過ごすには非常に狭く、和室から広々見える海が和室の部屋の柱が邪魔で
ほとんど見えず、海の景色が洋室の部屋からしか見られず非常に残念でした。
トイレも狭くて床がめくれていて古く、お正月料金だったので凄く損をした気分でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【絶景海側】和室10畳＜禁煙＞】
サービス3
投稿者さんの 下田温泉 下田ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月29日 07:57:41
-
部屋から朝日が見られるかと思っていたら木が邪魔していて見られなかった。
部屋は古さが気になるが眺望が楽しめるならと思ったが、木が邪魔なのとガラスが汚れていて感動が半分だった。浴衣が用意されていたが、丹前の用意がない。浴衣で移動もあるので用意してほしいと思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 下田温泉 下田ビューホテル 2020年12月28日 09:33:49
-
この度は下田ビューテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝日が見れなかったとの事、残念に思っております。
ガラスの汚れなど、頂戴しましたご意見を精査し、皆様にご満足頂ける旅館づくりに精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【海側】コーナースイート（海側10畳＋ツインベッド）＜禁煙＞】
サービス3
投稿者さんの 下田温泉 下田ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月12日 20:37:03
-
他の方もコメントしてるように部屋からの景色は本当に最高でした。
朝食はよかったのですが、夕食は次が出てくるのが遅かったりと個人的には素泊まりにしとけばよかったなと思う内容でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 下田温泉 下田ビューホテル 2020年12月28日 08:30:21
-
この度は下田ビューホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当宿自慢の絶景を、お楽しみいただけたご様子で、嬉しく思っています。
夕食時のサービス、頂戴しましたご意見を精査し、皆様にご満足頂ける旅館づくりに精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【絶景海側】和室10畳＜禁煙＞】
サービス3
旅烏1815さんの 下田温泉 下田ビューホテル のクチコミ
- 旅烏1815さん [70代/男性] 2018年07月15日 11:24:21
-
部屋のテレビでBS放送が映らない、Wi-Fiが使用できないのは時代遅れだ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 下田温泉 下田ビューホテル 2018年07月23日 17:22:45
-
この度は下田ビューホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またクチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
設備面に関しましてご不便おかけし申し訳ございませんでした。
お客様のご滞在を快適にお過ごしいただける様、ご意見を参考に検討したいと存じます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後とも下田ビューホテルをよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【海側6－8F】特別室＜和洋室＞(12＋3＋TW)＜禁煙＞】
サービス3
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
mmkabarさんの 下田温泉 下田ビューホテル のクチコミ
- mmkabarさん [50代/男性] 2016年04月07日 22:13:21
-
大浴場に入浴中掃除の方が来て露天風呂から掃除をはじめたのは良いのですがデッキブラシ似て浴槽内を擦り最後に室内風呂の湯船の中に入りを同じ様にデッキブラシにて擦り始めたのには驚きました。気持ち悪くて入れませんでした。清掃等はチェックイン前に済ませておくのが普通ではないでしょうか？
仲居さんにも苦情を進言したところ大丈夫の菱事一言で済まされてしまいました。温泉が楽しみで宿泊したのにとても残念でした。
ただ部屋の露天風呂は広くて快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- 下田温泉 下田ビューホテル 2016年05月16日 20:13:46
-
この度は下田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
まずは、せっかく温泉を目的においでいただいたにもかかわらずご指摘のようなスタッフの行動があったこと、そして、何より快適にご滞在いただけなかったことに、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことを繰り返さないよう、あらためましてスタッフへの教育を徹底して参る所存でございます。
しかしながら、ご利用いただいたお部屋の露天風呂に関しましては、大変ありがたいお褒めの言葉を頂戴いたしました。もし、次回ご来館いただいた際には、お部屋の露天風呂だけでなく全てにご満足され快適にご滞在されますよう精進いたします。
最後となりましたが、ご多用中にも関わらずご投稿をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【海側＆庭園付】＜源泉掛け流し＞露天風呂付客室【御影】】
サービス3
ミセスのいち押しさんの 下田温泉 下田ビューホテル のクチコミ
- ミセスのいち押しさん [40代/女性] 2014年05月18日 19:26:48
-
お部屋からの景色は絶景でとても良かったです。
残念ながら、食事が家族全員の口に全く合いませんでした。
鮮度も見た目よく、材料は良いものを使っていると思いますが、味付けが濃すぎたり、まったく味がなかったりと、？？？
ごめんなさい、まずかったです。
別店舗で食べた昼食もおいしくなかったので、単に地域の味が苦手だけだったのかもしれませんが、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 下田温泉 下田ビューホテル 2014年09月06日 11:14:10
-
お食事がお口に合いませんようで私共の参考にさせて頂きます。お食事のプランも多彩にございますので是非次回のご宿泊お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食はグリルシャンタンのイタリアン 朝食はお部屋食
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 レストラン食】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
aki9370さんの 下田温泉 下田ビューホテル のクチコミ
- aki9370さん [70代/男性] 2010年05月17日 15:03:24
-
食事に新鮮なものがなく、これぞという特徴がない。
特に高齢者にはすすめられません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 下田温泉 下田ビューホテル 2010年05月18日 10:26:46
-
この度はご来館有難うございました。お食事でご満足して頂けませんでした事を申し訳なく思います。今後は高齢者の方を意識したメニューも考案しなければと思います。このご意見を無駄にしないよう実現に向け頑張ります。ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ゆとりの空間 特別室プラン
- ご利用のお部屋
- 【特別室】
サービス2
20200410さんの 下田温泉 下田ビューホテル のクチコミ
- 20200410さん [50代/男性] 2023年12月27日 23:47:49
-
他の方も書かれていますが、食事の提供が非常に時間がかかります。少しづつ料理が提供されますが、最後のデザートまで90分くらいかかったと思います。途中携帯の充電のため少し席を外したら席を片付けられてました。食事はとてもおいしかったです。（食事の終わりごろに紙の鍋で雑炊の提供がありましたが、ごはんが取りにくいので、うどんのようなものがいいと思いました）人手不足なので仕方ないかもしれませんが、2万円近く支払って宿泊をしているので少し残念でした。
部屋からの眺め、風呂、風呂場に置いてあるバスタオルとタオル、風呂場の外にある飲料水、充実したアメニティ、ガレージは完璧でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
-
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【絶景海側】和室10畳＜禁煙＞】
サービス2
投稿者さんの 下田温泉 下田ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月23日 06:05:34
-
・部屋からの景色は最高
・建物は古いがそれなりにメンテナンスはされている
・スタッフが少ないのかフロンとはめちゃ混雑
・食事はゆっくりというよりはバタバタ、スタッフ不足
・料理はそれほどではない
・部屋のテレビはタブレット並み- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 下田温泉 下田ビューホテル 2023年04月30日 19:58:14
-
この度は全国の数あるホテル・旅館の中より私共施設をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました点につきましては誠に申し訳ございません。
現在、全国旅行支援利用のお客様の受入れで、日々多くのお客様にお越し頂き、有難い事ではありますが、その分スタッフの対応が満足に追いついていないという状況が続いております。
とはいえ、お客様にこのような印象を与えてしまっている現状につきましては大変申し訳なく考えている次第であります。今後は、スタッフのオペレーションを含め、お客様の満足度を下げないよう見直しを図って参りたいと思います。
少しお時間を頂くかと思いますが、いつの日か改めてお越し頂ける機会を頂ければ幸いでございます。
その暁には、しっかりと懐石料理をご堪能頂き、旅館のお料理の本分をぜひともご確認頂きたく思います。
是非、そのご機会を賜われますよう、スタッフ一同精進して努めて参りますので、またのお越しお待ち申し上げております。
下田ビューホテル 宿泊マネージャー 関 建一
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日前までのご予約で何と大人おひとり様2200円お得に「早期予約 マル得プラン」
- ご利用のお部屋
- 【【絶景海側】和室10畳＜禁煙＞】
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 下田温泉 下田ビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月30日 15:40:36
-
コロナ前に一度泊まりましたが、その時には大浴場から見る日の出が美しく、スタッフ、サービス、食事などに何も問題なかった。
今回はすっかり様変わりし、がっかり。特に食事。夕食7時ちょうどに行ったが、受付順と言われ、待つこと10分。そして席に案内されたが、料理は何もなく、先付けが出て来たのが、それから20分。旅行支援で混んでいたとはいえ、こんなことは初めて。朝食も、夕食のことがあったので、7時前に行ったら案の定並んで待ち、定刻になっても開場しなかった。
もう記入するのも嫌になったので、ここまで。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ～質を求めて～ ご夕食の量が控えめの「美味少量懐石」プラン
- ご利用のお部屋
- 【【絶景海側】和室10畳＜禁煙＞】
サービス5
投稿者さんの 下田温泉 下田ビューホテル のクチコミ
8/30-9/1の2泊宿泊しました。送迎の方も受付対応も部屋もお風呂も大満足。フロント前のお土産の選択もよかったです。しかし、ビュッフェが大問題。食事の時間を18：30でメールで連絡入れておいたのですが、食べるものが何もなく、その日は具のないカレ－をいただき終了。本当に悲しい気持ちになりました。お隣のテーブルの方が大声で怒ったらそのテーブルにスタッフが料理を持ってくる状態。最後の夏休みだったせいかお子様も多く絶対的な料理数が足りなかったのでしょう。なんか残念でした。ビュッフェは18：00開始に合わせていきましょう。
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