お世話になりました。
大変よくサービスを受けさせていただきました。

ホテルの場所自体は少し分かりにくいですが、
部屋やお風呂からはかなりの絶景です！！

ホテルや部屋は、良くも悪くも年季がはいっている。

食事は、どれも美味しく、
金目は美味。

女中さんは、日本語が堪能なかたや、
少しの動作にすぐ反応してくれる方など、
すばらしかったです。
(茶碗を逆におくトラブルあったけど)

ちょっと残念な点は、
部屋の水回りの臭い。。

それを加味してもよかったです。

また、利用させていただければと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年11月

結婚記念日で夫婦で宿泊しました。和洋室がメチャ広くて入った瞬間畳の臭いが心地良く更にカーテンを開けると全面のオーシャンビューに感動しました。大浴場からの展望も最高です。ガラス窓まで綺麗にしてあり気持ち良く入浴出来ました。
夕食はコース会席料理を堪能どの料理も美味しく見た目からも丁寧で美しく調理されていました。朝食も一人前配膳されており感激の連続でした。
また是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

素晴らしい眺望の宿です。
伊豆は色々と来ていますが、景色を楽しむのであれば、ダントツでこの宿です。
部屋はオーシャンビュー、特にいいのが温泉です。
露天風呂からの眺望は最高、夕暮れ朝焼けと素晴らしい景色が楽しめます。
2015年に一度宿泊した際は、食事がいまいちでしたが、確実に美味しくなっています。

来年は夏の海水浴の季節に宿泊しようと考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年10月

■宿泊を検討されている方へ
下記で、ホテルの方向けには辛口で記述していますが、
それを差し引いても、非常にお勧めできるホテルです。
景観は下田随一と思います。
■ホテルのサービス責任者の方へ（改善をしてほしい事）
【１】バイキング（夕食）にもコーヒーか紅茶を、
コーヒーや紅茶が無いという事がなかったので不思議に思いました。
周囲のお客さんも多数、同じ話しをしていたので私達だけではない様です。
【２】露天風呂の階段踊り場のコケの除去
８月１０日の朝、子供が大浴場「桃山」から露天風呂の「洛東の湯」に
降りる階段で滑ってケガをしました。
三段下がって踊り場があり（そのあと右側に三段降りて岩風呂）
その踊り場の左半分が黒緑のコケで滑りました。
清掃をされる方は裸足で作業しないのかもしれず、気が使いないのだと思いますが、
かなり滑ります。すぐにデッキブラシでこすって除去すべきです。

【３】７大特典付きと謳う冒頭のサマーパスポートが事実上、無いのでは？
今回、【夏の７大特典付】2021夏休みビュッフェプラン♪　というプラン
でした。しかし、その７大特典説明冒頭にある手さげバック付「サマーパスポート」
の事、そのパスポートの提示によりパラソル等の貸出をしてもらえる事、
などについて、チェックインの際に何の説明もなく、その女性スタッフに説明を求めると
『以前は白い手提げバックの端にカードを入れてお渡ししていたが、今はもう
やっていない』『白い手提げバックはお使いになるならお渡しできます』
という回答でした。過去に同じプランを利用した事があり、外浦海岸沿いに
ある同系列のホテル（別邸 洛邑）のシャワーが利用できたのですが、
現在はそのサービスも無いとの事でした。
以前とサービス内容が異なるのは都度、チェックインでしっかり説明して
くれれば、何の問題もありません。
ただ、手提げバック付きと謳いながらこちらから言わないといけない、
提示すればパラソル等が借りれるというパスポートも現状配布していない、、
そのパスポートがあったとしてもパラソル等は有料、、という事なら、
【夏の７大特典付】の冒頭の２つは、特典ではないし広告上も問題で、
来シーズンは改めるべきかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

毎回露天風呂付客室にて宿泊しておりますが、毎回また来ようと思いながら帰路につくことができるホテルの1つです。食事はもちろん申し分なく、温泉も素晴らしい。また、スタッフの方々のホスピタリティーも素晴らしく快適に過ごす事が出来ます。間をあけずまた伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

お部屋の眺望がすばらしく、どの部屋になっても「外れ」がないこと、スタッフの方がとても感じがいいことで近頃の夏の定宿にさせて頂いています。高校生の頃に学校全体で宿泊した思い出があって、自分の年齢では昭和の名残のあるお部屋がむしろ落ち着くなあと感じます。
昨年は、コロナ初年でかなり警戒ムードが高くお食事も別室で個別に、というスタイルだったのですが、今年はビュッフェ式で大食堂で食べる形になっていました。人数制限はありつつもそれなりな人数が入り、食事中はマスクを外して喋る方も多いので、食事メニュー云々以前にちょっと落ち着かない気持ちになります。また、送迎車もシートいっぱいに人が座ってしまい、やはり気になりました。人手の問題もあると思うので、どうしてもそうなるなら車内で喋らない、食事は黙食を推奨する声掛けをするとか食堂でグループごとの仕切りを設けるなど、対策は欲しい気がします。
また、あまり感染に影響ないと思うので以前脱衣所にあった乾燥機はまた置いて頂きたいですね。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2021年08月

どの部屋からでも外浦海岸を一望でき癒やされました。単にビーチに近いだけのホテルよりも断然良いです。誤って部屋の備品を壊してしまいましたが、第一声に怪我の心配をして速やかに掃除や交換等を対応してくださりました。食事のビュッフェについては数の用意が少ないのか、多少、争奪戦の様相もありましたが、美味しく頂けるものばかりでしたし、会場も広く快適で、頑張っておられると思いました。
その他では、宿泊者は翌日10時のチェックアウト後、17時までプールや海岸までの送迎バスや大浴場を使えるのがとても助かりました！大浴場の手前にあるラーメンも厚切りのとろとろチャーシューが絶品でした！
この辺に遊びにくる時にはまた利用すると思います。
ホテルから海岸迄は歩いて10分くらいですが、急坂があるため戻りが少し疲れますが、歩けなくはないです。ホテルから海岸の手前にある国道前までの送迎バスもありますし、国道前の乗り場横には砂を落とせる無料のシャワーが３台あるので色々な面で配慮されていると感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

2回めの利用でした。
前回よりお料理少な目プランにしましたが、それでも量も質も良く大変美味しく大満足です。
お部屋はテレビがちょっと残念でしたが、相変わらず眺めが良く和めました。
とにかくお料理が本当に美味しく、仲居さんも良くしてくださるので、また訪れたいと思います!
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

お部屋が予約した部屋より上ランクの部屋でとても広く、景色も予想をはるかに超えた素晴らしさだった。部屋に入ったときエアコンが入ってなく、涼しく快適になるまでかなり時間がかかったのと、テレビのリモコン使用方法がかなり複雑で　地上放送に戻れなくなり見れなかったのがちと残念。足腰が良くないので、エレベーターからかなり遠かったのが少し大変でした。（温泉沢山入ったので）
お料理も夕、朝とも素晴らしい内容でした。一人なので夕食の１品ずつの時間がかかり、時間を持て余してしまった。また下田に行く時によいプランがあれば　ぜひ泊まりたい宿です。かなり上空にホテルがあるので、距離的に近くなりナビが終わってしまったが、歩いて登る道と、車で登る道の間が長く　不安になりあの間を行ったり来たり。坂を上り始めても、いくつか分岐で不安になり、もう少しサインがあると安心だったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

部屋も特別室へのグレードアップで、食事も個室対応だったんで安心して泊まれました。
食事も温かいもので運んできてくれます。
部屋からの海の眺めは絶景です。
またリピートしたくなるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年06月

昔小さい頃家族で行った事がありました。３年前の夏にも行ったことがあり、遊びすぎて食事とお風呂を堪能できませんでした( ；∀；)今回、ママと女二人旅をしてきました♪
たまたまなのかな？お食事場所は、普段客室で使っているお部屋を丸々個室食事場所になって、景色も最高なので大満足＼(^-^)／担当してくれたベトナムのビーちゃんもおしとやかで接客もすごく品があり良かったです。日本語も気遣いもすごいですね。手書きのおもてなしメモまで書いてありました。
食事は、お刺身が最高でした♪みんな脂がのっててそれでいて新鮮♪伊豆に来たーって感じられました。きんめの煮付けには飽きてきていてるので、きんめのしゃぶしゃぶ♪最高です♪最後にしゃぶしゃぶのだし汁で雑炊なんですが、固形燃料の替えまで置いてあって熱々のつゆで雑炊を戴けます。シニアプランなんですが、もう美味しくてお酒もすすんでしまってるのでお腹いっぱい♪
お料理の出てくるタイミングも温かいものを食べられて、お料理の内容は行ってからのお楽しみにしてください♪
とにかくリーズナブルですべてが大満足で、お部屋の冷蔵庫にはキンキンに冷えた瓶ビールまで購入して飲めます。ママとこれからは下田に来たときはビューホテルにまた泊まろう♪ということに決まりました。本当に楽しかったです♪最高な下田旅にまたなりそうです＼(^-^)／
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月