下田温泉　下田ビューホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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サービス3

クロ☆ママさんの下田温泉　下田ビューホテルのクチコミ

クロ☆ママさん [30代/女性] 2016年08月23日 20:56:49

大学生の若い子達がお仕事をされているので、にぎやかです。きちんと礼儀もなっていてよかったと思います

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年08月

下田温泉　下田ビューホテル 2016年08月31日 14:35:24: この度は下田ビューホテルをご利用いただき、誠に有難う御座いました。
またクチコミへのご投稿も、重ねて御礼申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。
今後もお客様のご期待に添えるよう、サービス向上に努めてまいります。
ご機会がございましたら、季節を変えてまたお越しいただければ幸いです。
スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント１０倍】楽天会員様必見！スタンダードＰ同料金同内容で１０％進呈「楽天ポイント大還元プラン」
ご利用のお部屋: 【【絶景海側】和室10畳＜一番スタンダードな客室＞】

サービス3

かやまなさんさんの下田温泉　下田ビューホテルのクチコミ

かやまなさんさん [40代/男性] 2016年04月09日 09:10:01

天気が悪くてちょっと残念でしたが、部屋からの眺めはとてもよかったです。最近あまりない部屋食〈2食とも）でしたので、とてもよかったです。子供も喜んでいました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年04月

下田温泉　下田ビューホテル 2016年05月16日 12:40:11: この度は下田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多用中にも関わらずご投稿をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お子様にもご満足いただけ大変嬉しく思います。
これからもご来館頂いたみなさまにご満足いただけるよう、おもてなしの心を忘れずに精進して参ります。
夏にはご家族で海水浴もお楽しみいただけます。
是非季節を変えてまたお越しくださいますよう、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【絶景宿へようこそ♪】食良し！お湯良し！景色良し！下田ビューホテルの２食付き「スタンダードプラン」
ご利用のお部屋: 【【絶景海側】和室10畳＜一番スタンダードな客室＞】

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mmkabarさんの下田温泉　下田ビューホテルのクチコミ

mmkabarさん [50代/男性] 2016年04月07日 22:13:21

大浴場に入浴中掃除の方が来て露天風呂から掃除をはじめたのは良いのですがデッキブラシ似て浴槽内を擦り最後に室内風呂の湯船の中に入りを同じ様にデッキブラシにて擦り始めたのには驚きました。気持ち悪くて入れませんでした。清掃等はチェックイン前に済ませておくのが普通ではないでしょうか？
仲居さんにも苦情を進言したところ大丈夫の菱事一言で済まされてしまいました。温泉が楽しみで宿泊したのにとても残念でした。
ただ部屋の露天風呂は広くて快適でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年04月

下田温泉　下田ビューホテル 2016年05月16日 20:13:46: この度は下田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
まずは、せっかく温泉を目的においでいただいたにもかかわらずご指摘のようなスタッフの行動があったこと、そして、何より快適にご滞在いただけなかったことに、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことを繰り返さないよう、あらためましてスタッフへの教育を徹底して参る所存でございます。
しかしながら、ご利用いただいたお部屋の露天風呂に関しましては、大変ありがたいお褒めの言葉を頂戴いたしました。もし、次回ご来館いただいた際には、お部屋の露天風呂だけでなく全てにご満足され快適にご滞在されますよう精進いたします。
最後となりましたが、ご多用中にも関わらずご投稿をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

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投稿者さんの下田温泉　下田ビューホテルのクチコミ

投稿者さん 2016年03月21日 19:37:32

概ね満足しましたが、テレビが小型なことと、夕食のご飯を出し忘れてて、食事が終わった後、催促したらやっときたのが残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年03月

下田温泉　下田ビューホテル 2016年05月16日 11:58:42: この度は下田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご返信が遅くなり申し訳ございません。

ご夕食の不手際でご不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
またテレビにつきましても検討課題とさせていただきたいと存じます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

今後も頂戴いたしましたご投稿内容を反省し、お客様にご満足いただけるご滞在となりますよう精進してまいります。

最後となりましたがご投稿誠にありがとうございました。

ご機会がございましたらまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

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サービス3

投稿者さんの下田温泉　下田ビューホテルのクチコミ

投稿者さん 2016年02月20日 11:05:37

天気が悪く遠くの眺望は楽しめなかったが、朝日に輝く海は美しかった。ちょぼうは良いと思います。料理は普通でした。別料金でアワビや金目など注文できると良いのに、と思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年02月

下田温泉　下田ビューホテル 2016年03月03日 15:34:11: この度は下田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多用中にも関わらずご投稿をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
料理別注につきましては私どものご案内不足で、ご利用いただけず誠に申し訳ございませんでした。
また今回は残念ながら天候が悪く、当館からのご眺望を楽しみいただけず残念に思っております。
天候が良い日はどこまでも広く澄み渡った空と海に伊豆七島まで見渡すことができます。
是非当館からの眺めを楽しみに、下田にお越しの際はまたご来館頂ければ幸いに存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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サービス3

投稿者さんの下田温泉　下田ビューホテルのクチコミ

投稿者さん 2016年02月19日 14:26:57

1 お風呂の中国人のお客さんが携帯を持ち込んでいる。注意したがどうしていけないのかと聞かれ、スタッフにマナーだと教えてもふくれて携帯を置くが、更衣室には戻さない。

２　料理が冷めていて部屋だしそのものの良さを生かせずいかにもマイナス。

３　お風呂を出たときにある宴会場、品がない。

４　朝の食事を遅くといったのに７時に出す。フロントスタッフは客室係にあなたたいったんじゃないんですか？風に言われて不愉快でした。

５　伊豆なのに御造りのお刺身の説明なし。

６　見送り、無

７お風呂のかかとやすりの広告がカビだらけで不衛生。

総合的に、値段＝サービス　安かろう悪かろう　でした。
値段以上のサービスがない点にがっかりしました。

改善すれば立地もスタッフも素晴らしい人はいるのに勿体ないホテル。

アンケート用紙を渡すわりには改善する気があるのか不明です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年02月

下田温泉　下田ビューホテル 2016年03月07日 18:06:17: この度は下田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
挙げていただきました通り、いくつかご不快なお思いをさせてしまいましたこと大変申し訳無い思い出いっぱいでございます。
改善すべきところは改善し、またおいでになった際にはご滞在がご満足いただけますよう精進してまいります。
このたびは貴重なご意見、誠にありがとうございました。

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投稿者さんの下田温泉　下田ビューホテルのクチコミ

投稿者さん 2015年09月01日 17:28:14

家族四人でお世話になりました。
立地は海まで歩いて15分位かなぁ?高台に立ってるので国道から海まで五分って感じでした。
荷物を持って海まではきついです。4歳と2歳の子供は気合で歩きましたが国道まで急な下り坂なので転ぶと危ないです。
ホテルの送迎ワゴンもありますが15分位毎なので待ってる間に歩いちゃいました。
ご飯はご飯が少し黄色く美味しくなかったです。
量は少なくていいので質を上げて欲しいかなぁ。
部屋はほんとに普通。

お風呂には海直行の客が入ったのか？砂が凄かった‥基本落として入るのがマナーですか基本ができていないお客さんがいて不満だった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2015年08月

下田温泉　下田ビューホテル 2015年09月17日 09:11:17: この度は下田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多用中にも関わらずご投稿をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お食事がお口に合わなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。品数など今後、検討させていただき、お風呂も清掃をさらに徹底してまいりたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
ご機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【特典付】当館下が海水浴場！イン前アウト後も駐車場・屋外プールＯＫ「夏♪下田の海enjoyプラン」
ご利用のお部屋: 【【絶景海側】和室10畳＜一番スタンダードな客室＞】

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投稿者さんの下田温泉　下田ビューホテルのクチコミ

投稿者さん 2015年08月30日 16:30:45

部屋がタバコ臭く、部屋にファブリーズが置いてあって使ったけど臭いはとれなかった

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2015年08月

下田温泉　下田ビューホテル 2015年09月17日 09:12:00: この度は下田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多用中にも関わらずご投稿をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋の匂いに関しまして貴重なご指摘を重く受け止め、清掃・管理を徹底してまいります。不快な思いをさせてしまいましたこと、心からお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン: 【夏の早得３０】館内利用券１，０００円分進呈！お子様連れなら花火プレゼント「夏休みファミリープラン」
ご利用のお部屋: 【【絶景海側】和室10畳＜一番スタンダードな客室＞】

サービス3

投稿者さんの下田温泉　下田ビューホテルのクチコミ

投稿者さん 2015年08月12日 09:30:49

このホテルは夏に3～4回以上泊まっているリピーターです。
今回の部屋は本当にすごく広く良かったです。食事は大人は満足できましたが、和食中心なので子供（10、8、5歳）は食べるられるものが少なく（特に朝食）、沢山残してしまいました。
仲居さんは若い男性２人で、そのうちの１人が研修中みたいであり、手とり足とり指導している様子でしたが、厳しいことを言いますが、お金を出して泊まってる以上はプロの仲居さんにお願いしたかったと思ってしまいました。研修中のバッチを付け、最初に説明があれば良かったと思います。今まで泊まった時の仲居さんはいづれも経験豊富な仲居さんのようで、仲居さんの感じが今までと違いました。２泊したのですが、部屋の清掃とゴミ出しが無かったのが少し残念でした。
風呂はサウナがあれば最高です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2015年08月

下田温泉　下田ビューホテル 2015年08月28日 17:41:38: この度は下田ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中にスタッフの対応やお食事でご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。
ご投稿内容を深く反省し、またお越しいただける宿を目指し従業員一同で改善に取り組んでまいる所存でございます。
本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン: 【１２＋６畳の二間】お友達で三世代でご親戚で！みんなでワイワイ♪広～い和室二間「夏休み大部屋プラン」
ご利用のお部屋: 【【バルコニーから海を眺める】和室2間（12畳＋6畳）】

サービス3

投稿者さんの下田温泉　下田ビューホテルのクチコミ

投稿者さん 2015年03月15日 22:28:39

点数をつけるなら　55点というところ。

仲居さんが中国の方で明るい方でしたが雑でした。
料理の配置の仕方を指導されていないのか
・器の向きはばらばら　位置が逆　
・食べ終わる頃に持ってくるメニュー
・訛りがひどく理解に苦しむ感じ

外国人の方を雇用するのはいいですが
最低限の指導をしてから派遣すべきでは？

海は美しく眺めはよかっただけに
少し残念な宿でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2015年03月

下田温泉　下田ビューホテル 2015年03月18日 16:57:41: このたびは下田ビューホテルへご宿泊、ならびにクチコミのご投稿をいただきありがとうございます。

スタッフについて、ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、よりよい宿を目指してまいります。

下田ビューホテル　上田

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】最大25％OFF人気No.1プランが今だけお得に♪１泊２食付
ご利用のお部屋: 【【絶景海側】和室10畳＜一番スタンダードな客室＞】

サービス3

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投稿者さんの下田温泉　下田ビューホテルのクチコミ

投稿者さん 2014年11月29日 05:13:23

夕食を6時からにしたが時間が過ぎても準備に来る様子が無いので6時15分過ぎにフロントに電話すると、係りに伝えますと。其の後30分過ぎても何の音沙汰もなし。再度フロントに電話をかけたが今度は何度かけても誰も出ない。
廊下にいた係りの方をつかまえてやっと準備をしてもらう始末。結局夕食は1時間遅れ。
出て来た食事は相当前に作った物らしく冷たくなっていて味気なし。
当日は忙しかったのだと思うが対応の悪さに実に不愉快な思いがした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2014年11月

下田温泉　下田ビューホテル 2014年12月11日 17:12:40: このたびは下田ビューホテルへご宿泊、ならびにクチコミのご投稿をいただきありがとうございます。

ご夕食の不手際で大変ご不快な思いをおかけいたしまして申し訳ございません。

またご不快な思いをされたにも関わらず、クチコミのご投稿をいただきありがとうございます。
ご投稿内容を反省し、このようなことが無いよう、従業員一同で取り組んでまいる所存でございます。
本当に申し訳ございません。

下田ビューホテル
重松

ご利用の宿泊プラン: 朝日に感動！　伊豆諸島を望むオーシャンビュープラン【お部屋食】
ご利用のお部屋: 【和室１０畳】

サービス3

投稿者さんの下田温泉　下田ビューホテルのクチコミ

投稿者さん 2014年09月01日 16:36:16

夏だから、く－ら－BOXを持参するのは普通だと思いますがホテルの入り口でく－ら－Boxは部屋にはもちこめないと言われた、他のホテルでは持ち込みは可能なにおかしくはないのでは？

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2014年08月

下田温泉　下田ビューホテル 2014年09月05日 17:39:23: クーラーボックスのお持込は保健所の指導によりご宿泊のお客様にお断りを致しております。大変申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン: 早得60！　館内利用券付　ビーチまで徒歩３分、屋外プールもあります！　夏休みファミリープラン
ご利用のお部屋: 【和室１０畳】

サービス3

ミセスのいち押しさんの下田温泉　下田ビューホテルのクチコミ

ミセスのいち押しさん [40代/女性] 2014年05月18日 19:26:48

お部屋からの景色は絶景でとても良かったです。
残念ながら、食事が家族全員の口に全く合いませんでした。
鮮度も見た目よく、材料は良いものを使っていると思いますが、味付けが濃すぎたり、まったく味がなかったりと、？？？
ごめんなさい、まずかったです。
別店舗で食べた昼食もおいしくなかったので、単に地域の味が苦手だけだったのかもしれませんが、残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2014年03月

下田温泉　下田ビューホテル 2014年09月06日 11:14:10: お食事がお口に合いませんようで私共の参考にさせて頂きます。お食事のプランも多彩にございますので是非次回のご宿泊お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン: 夕食はグリルシャンタンのイタリアン　朝食はお部屋食
ご利用のお部屋: 【和室10畳レストラン食】

サービス3

投稿者さんの下田温泉　下田ビューホテルのクチコミ

投稿者さん 2014年03月18日 16:39:02

3月16日（日）に家族3人で宿泊しました。

お部屋はちょっと古い感じがしましたが清掃は行き届いていました。
窓の外は文字通りのオーシャンビューで天候にも恵まれ
人生初の初日の出を見ることができました。

食事は夕食・朝食共に大満足でした。
一人に一つの舟盛りや金目鯛の煮つけなど味も質も量も満足でした。

ひとつ残念なのはタオルの枚数がバスタオル1枚とフェイスタオル1枚だったのですが
お風呂に何度か入ることを考えるともう1枚ずつ欲しかったです。

また機会があったら利用したいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2014年03月

下田温泉　下田ビューホテル 2014年09月06日 18:55:55: この度の家族旅行は下田ビューホテルでお楽しみいただき私共も光栄でございます。オーシャンフロントからの日の出は毎日見るスタッフでも感動いたします。次回は初日の出をお楽しみくださいませ。ご宿泊お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン: 朝日に感動！　オーシャンビュープラン早得14
ご利用のお部屋: 【和室１０畳】

サービス3

mt1123さんの下田温泉　下田ビューホテルのクチコミ

mt1123さん [60代/男性] 2014年03月14日 20:43:39

眺望は最高、水平線から上る朝日は感動ものです、ただし好天時ですが！
部屋は純和風なので、部屋食と布団上げ下ろしがわずらわしと思いました！
それが良いと思う方もいると思いますが。
食事は魚中心です。肉はありませんので好みによるかな？
景色を堪能したい方にはお勧めです。駅から遠いですが、送迎があるので良いですよ。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2014年03月

下田温泉　下田ビューホテル 2014年09月06日 19:41:33: 私共は全室お部屋出しの食事提供をいたしております。良き旅館をお楽しみいただけたらと思います。絶景の水平線からの朝日を今一度ご宿泊と共にご覧いただけますようお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン: 朝日に感動！　オーシャンビュープラン早得14
ご利用のお部屋: 【和室１０畳】

サービス3

あきらにぃさんの下田温泉　下田ビューホテルのクチコミ

あきらにぃさん [40代/男性] 2013年05月05日 20:42:18

4月のＧＷ前半に家族（娘二人）と母の5人でお世話になりました。
バルコニーからの眺めは最高で日常を忘れさせてくれました。
隣接する外浦海岸は水が綺麗で、砂は白く、子どもたちは見ているだけでは我慢できず、海の中に入って遊んでいました。
施設内にプールがあって、この時期でも午後なら入れる様です。
海とプールがあるので、コインランドリーがあると夏場はいいかなと思いますが、難しいですかね？
食事は子供達にとって量が多く食べきれないくらいでした。
問題点といえば、ホテル内の連携ミスだった様で、チェックイン時2泊で予約したはずが、「1泊でお帰りですね？」と言われ焦りましたが、事なきを得ました。
また、利用したいと思いますのでよろしくお願いします。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年04月

下田温泉　下田ビューホテル 2013年05月09日 18:52:05: この度はご来館誠に有難うございました。また、いつも弊社フェイスブックへのご投稿有難うございます。非常に有り難く思っております。そのお客様に連携ミスは本当に申し訳なかったです。また夏に是非お越し下さいませ。お待ち申し上げます。